会社概要

当店は京都の錦市場に店を構えてかれこ90余年・・・
一般のお客様から、レストラン、料亭、有名旅館と幅広い
お客様に新鮮なお野菜、果物を毎日提供しています。
品質と品揃えにはどこにも負けない自信があります。
毎日食べる物だからこそ、工夫をこらして楽しい食卓を
一緒に作っていきましょう。
当店にはそのお手伝いができると自負しています。

有限会社川政兄弟商会
〒604-8054 京都府京都市中京区富小路通錦小路下ル大文字町597-1
TEL:075-221-3773 FAX:075-221-0081
代表者:野川邦夫
店舗運営責任者:野川邦夫(営業部)
店舗セキュリティ責任者:野川邦夫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 11:00
月 09:00 〜 11:00
火 09:00 〜 11:00
水 09:00 〜 11:00
木 09:00 〜 11:00
金 09:00 〜 11:00
土 09:00 〜 11:00
祝 09:00 〜 11:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2555657 ラクテン（キヨウヤサイニシキカワマサ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップから「ご注文ありがとうございますメール」にてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。

ご入金確認がとれましたらお届け日をご連絡いたしますのでそちらをご確認ください
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、なるべく早く発送いたします。

【ご注文確認メール】を当店からお届けしますのでそちらにてお届け日ご確認ください

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


クール宅急便送料には、クール料金が含まれております

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1980円 1300円 1290円 1160円 1160円 1050円 1050円 1050円 1050円 1160円 1160円 1160円 2360円
80サイズ 1980円 1300円 1290円 1160円 1160円 1050円 1050円 1050円 1050円 1160円 1160円 1160円 2360円
100サイズ 2120円 1580円 1500円 1420円 1420円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1420円 1420円 3080円
120サイズ 2430円 2040円 1970円 1890円 1890円 1810円 1810円 1810円 1810円 1810円 1890円 1890円 4010円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
　　　　　　　　配送方法
　基本的にクール宅急便を利用いたします（冬季はノンクール便利用もございます）

３月中旬から秋の終わり頃まで商品や地域によりクール便利用となります。

商品は80、100、120サイズのお届けする箱サイズにより送料が変わります

（運送会社からの送料値上げがあれば、改定させて頂くことがございます）
ご注文確認の際に送料を合わせてご連絡させていただきます
（商品量によっては２口での発送の場合もございますことご了承ください。２口発送の場合は送料が２個かかってきます）
送料変更により、何かとご不便をおかけしますが、ご理解頂き
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますようよろしくお願いいたします

当店ギフトボックスを利用する場合
80サイズで70円、100サイズで110円、120サイズで190円をラッピングといった形で加算となります
ご注文過程におきまして、「日付指定」のチェックボックスにて
箱のご利用有無をご確認させて頂いておりますので
ご希望の方はお忘れなく！
（指定がわかりにくい場合は、備考欄にてご希望頂ければこちらで処理させて頂きます）

ギフトボックスを使わない場合は、再生箱を優先利用での発送となりますこと
ご了承ください
ちなみに再生箱（再利用箱）は、レタスの箱やすだち、玉ねぎの箱、さらにお野菜とは一切関係のない箱など多種多様です、お届けする【商品のサイズ】にふさわしい箱にてお届けします。【再利用箱は贈答用にはむいておりません】、環境にも配慮し再利用箱をとなります、ご了承ください。

サイズの目安として、、、よくあるじゃがいもの箱は100サイズとなります。
ご購入量としてそこそこの量を入れることは可能なサイズです。
是非季節の味多数お求めください
（九条ねぎ10束も葱を曲げる発送方法にて100サイズとなります）
　　　　　　3月下旬から気候が暑くなるとクール便利用増えてきます
　
送料表は２種類ございます。
【普通便】、【クール便】それぞれサイズによりかかる送料が違います


なるべくよい鮮度状態にてお届けしたく思っておりますので、クール便の
利用につきましてはご理解ご了承ください。

クール冷凍便の商品はほかの商品と一緒にお届けができませんので、
普通の商品と一緒にご注文の場合は送料が２口かかりますのでご了承ください。
クール便の扱いについては輸送中の痛みを防ぐためご理解をお願いいたします

なお、お届け希望日のご指定は、ご注文日から１週間以内でお願いします
領収書をご希望の場合は備考欄に記載頂くか、お早目にメール頂ければ商品に同梱させていただくこと可能です。

当店ギフトボックス
　80、100、120サイズがございます（画像ご参照ください）
ご指定がない場合はなるべく早い発送を心がけさせて頂いております

お時間の指定は

　　　　午前中・１４−１６時・１６−１８時・１８−２０時・１９−２１時

にてご指定が可能です。

※地域により、翌日の午前中指定などができない場合もございます
　　当店からのご注文確認メールをご参照ください

（例）　北海道は翌日には到着できません
　　　　山形県米沢市は翌日午後６時以降にしか到着できません　等
なお、お届け希望日のご指定、はご注文日から１週間以内でお願いします
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1650円 970円 960円 830円 830円 720円 720円 720円 720円 830円 830円 830円 2030円
80サイズ 1650円 970円 960円 830円 830円 720円 720円 720円 720円 910円 830円 830円 2030円
100サイズ 1680円 1140円 1060円 980円 980円 910円 910円 910円 910円 1090円 980円 980円 2640円
120サイズ 1710円 1320円 1250円 1170円 1170円 1090円 1090円 1090円 1090円 1300円 1170円 1170円 3290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
生鮮食品を取り扱っておりますので、お客様都合での返品はさせて頂いておりません。気になる点はお尋ねください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
生鮮食品を取り扱っておりますので、お客様都合での返品はさせて頂いておりません。気になる点はお尋ねください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
不備のあった商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 なお、商品到着後凍結があった場合は、すみやかに最寄りのヤマト運輸にご連絡ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。なお、商品到着後凍結があった場合は、すみやかに最寄りのヤマト運輸にご連絡ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-221-3773

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
604-8054

住所
京都府京都市中京区富小路通錦小路下ル大文字町597-1

電話番号
075-221-3773

FAX番号
075-221-0081


返品について
当店は生鮮食品を販売しておりますので、返品はご遠慮ねがいます。
ただし、発送中のトラブルにつきましては、すみやかにご連絡ください。
プライバシーポリシーについて
プライバシーポリシー
店舗名：京野菜　錦　川政（運営会社名：有限会社川政兄弟商会）（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１） お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けR-Mailによる情報提供、お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。
・２）お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
３）お客様からのご要望、お問い合わせに対応をするために、お客様の氏名、 住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
４）不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

楽天株式会社のプライバシーポリシーはこちらです。（別ウインドウで開きます。）
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
4.請求への対応について
・ 個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、【楽天のプライバシーポリシー】をご覧下さい。
　こちらで対応できない場合には、店舗運営責任者こちらまでご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
・ お客様が個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示請求をされる場合、当社が別途定める手数料がかかります。
　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、店舗運営責任者こちらまでお問い合わせください。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社川政兄弟商会

〒604-8054 京都府京都市中京区富小路通錦小路下ル大文字町597-1
TEL:075-221-3773 FAX:075-221-0081
代表者:野川邦夫
店舗運営責任者:野川邦夫(営業部)
店舗セキュリティ責任者:野川邦夫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 11:00
月 09:00 〜 11:00
火 09:00 〜 11:00
水 09:00 〜 11:00
木 09:00 〜 11:00
金 09:00 〜 11:00
土 09:00 〜 11:00
祝 09:00 〜 11:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


当店は京都の錦市場に店を構えてかれこ90余年・・・
一般のお客様から、レストラン、料亭、有名旅館と幅広い
お客様に新鮮なお野菜、果物を毎日提供しています。
品質と品揃えにはどこにも負けない自信があります。
毎日食べる物だからこそ、工夫をこらして楽しい食卓を
一緒に作っていきましょう。
当店にはそのお手伝いができると自負しています。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2555657 ラクテン（キヨウヤサイニシキカワマサ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップから「ご注文ありがとうございますメール」にてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。

ご入金確認がとれましたらお届け日をご連絡いたしますのでそちらをご確認ください
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、なるべく早く発送いたします。

【ご注文確認メール】を当店からお届けしますのでそちらにてお届け日ご確認ください

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


クール宅急便送料には、クール料金が含まれております

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1980円 1300円 1290円 1160円 1160円 1050円 1050円 1050円 1050円 1160円 1160円 1160円 2360円
1980円 1300円 1290円 1160円 1160円 1050円 1050円 1050円 1050円 1160円 1160円 1160円 2360円
2120円 1580円 1500円 1420円 1420円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1420円 1420円 3080円
2430円 2040円 1970円 1890円 1890円 1810円 1810円 1810円 1810円 1810円 1890円 1890円 4010円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

　　　　　　　　配送方法
　基本的にクール宅急便を利用いたします（冬季はノンクール便利用もございます）

３月中旬から秋の終わり頃まで商品や地域によりクール便利用となります。

商品は80、100、120サイズのお届けする箱サイズにより送料が変わります

（運送会社からの送料値上げがあれば、改定させて頂くことがございます）
ご注文確認の際に送料を合わせてご連絡させていただきます
（商品量によっては２口での発送の場合もございますことご了承ください。２口発送の場合は送料が２個かかってきます）
送料変更により、何かとご不便をおかけしますが、ご理解頂き
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますようよろしくお願いいたします

当店ギフトボックスを利用する場合
80サイズで70円、100サイズで110円、120サイズで190円をラッピングといった形で加算となります
ご注文過程におきまして、「日付指定」のチェックボックスにて
箱のご利用有無をご確認させて頂いておりますので
ご希望の方はお忘れなく！
（指定がわかりにくい場合は、備考欄にてご希望頂ければこちらで処理させて頂きます）

ギフトボックスを使わない場合は、再生箱を優先利用での発送となりますこと
ご了承ください
ちなみに再生箱（再利用箱）は、レタスの箱やすだち、玉ねぎの箱、さらにお野菜とは一切関係のない箱など多種多様です、お届けする【商品のサイズ】にふさわしい箱にてお届けします。【再利用箱は贈答用にはむいておりません】、環境にも配慮し再利用箱をとなります、ご了承ください。

サイズの目安として、、、よくあるじゃがいもの箱は100サイズとなります。
ご購入量としてそこそこの量を入れることは可能なサイズです。
是非季節の味多数お求めください
（九条ねぎ10束も葱を曲げる発送方法にて100サイズとなります）
　　　　　　3月下旬から気候が暑くなるとクール便利用増えてきます
　
送料表は２種類ございます。
【普通便】、【クール便】それぞれサイズによりかかる送料が違います


なるべくよい鮮度状態にてお届けしたく思っておりますので、クール便の
利用につきましてはご理解ご了承ください。

クール冷凍便の商品はほかの商品と一緒にお届けができませんので、
普通の商品と一緒にご注文の場合は送料が２口かかりますのでご了承ください。
クール便の扱いについては輸送中の痛みを防ぐためご理解をお願いいたします

なお、お届け希望日のご指定は、ご注文日から１週間以内でお願いします
領収書をご希望の場合は備考欄に記載頂くか、お早目にメール頂ければ商品に同梱させていただくこと可能です。

当店ギフトボックス
　80、100、120サイズがございます（画像ご参照ください）
ご指定がない場合はなるべく早い発送を心がけさせて頂いております

お時間の指定は

　　　　午前中・１４−１６時・１６−１８時・１８−２０時・１９−２１時

にてご指定が可能です。

※地域により、翌日の午前中指定などができない場合もございます
　　当店からのご注文確認メールをご参照ください

（例）　北海道は翌日には到着できません
　　　　山形県米沢市は翌日午後６時以降にしか到着できません　等
なお、お届け希望日のご指定、はご注文日から１週間以内でお願いします

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 970円 960円 830円 830円 720円 720円 720円 720円 830円 830円 830円 2030円
1650円 970円 960円 830円 830円 720円 720円 720円 720円 910円 830円 830円 2030円
1680円 1140円 1060円 980円 980円 910円 910円 910円 910円 1090円 980円 980円 2640円
1710円 1320円 1250円 1170円 1170円 1090円 1090円 1090円 1090円 1300円 1170円 1170円 3290円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

生鮮食品を取り扱っておりますので、お客様都合での返品はさせて頂いておりません。気になる点はお尋ねください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

生鮮食品を取り扱っておりますので、お客様都合での返品はさせて頂いておりません。気になる点はお尋ねください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

不備のあった商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 なお、商品到着後凍結があった場合は、すみやかに最寄りのヤマト運輸にご連絡ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。なお、商品到着後凍結があった場合は、すみやかに最寄りのヤマト運輸にご連絡ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-221-3773

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

604-8054

住所

京都府京都市中京区富小路通錦小路下ル大文字町597-1

電話番号

075-221-3773

FAX番号

075-221-0081

返品について

当店は生鮮食品を販売しておりますので、返品はご遠慮ねがいます。
ただし、発送中のトラブルにつきましては、すみやかにご連絡ください。

プライバシーポリシーについて

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