株式会社インプロヴァイズ 〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町6-5-501 TEL:03-6411-4910 FAX:03-6411-4910 代表者:石井 節子 店舗運営責任者:石井 節子 店舗セキュリティ責任者:小野知花 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

◆クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便ATM等（前払）の場合
商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
宛名・但書は空欄で出力されますので、印刷後にご記入ください。

●楽天会員様の場合
購入履歴より領収書を発行することができます。
●楽天非会員様の場合
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734


◆後払い決済の場合
お支払いの際に店頭より領収書が発行されます。大切に保管してください。
税法上、コンビニからお受取りの領収書が正式な領収書となります。
※ご注文者様のお名前が領収書の宛名となります。
※会社名の領収書が必要な場合は、ご注文者様名を会社名にしてご注文ください。


◆ポイント・クーポンをご利用の場合
商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。
ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。


◆領収書発行に関するご注意
・領収書の複数発行はできません。（商品代金の分割発行や宛名を変えて2枚発行など）
・領収書の二重発行を防ぐため、原則として領収書の再発行はお断りさせていただいております。

古物営業法の規定に基づく表記
取得者名：株式会社インプロヴァイズ
公安委員会名：東京都公安委員会
古物商許可番号：第301060909666号

・全て手作業で計測しています。
・計測には竹製のものさしを使用しています。
・商品は全て平台に平置きし測定しています。
・着物の身丈は肩山〜裾の長さを記載しております。
・商品によっては1〜2cmの誤差が生じてしまいます。予めご了承ください。
・その他ご不明な点は店舗までお問合せください。

・お着物サイズについて
　お客様のお身長の±5cmを目安にお召しいただけます。
　寸法表に記載しております寸法に（+）表記がある場合は、お直しにてサイズアップが可能です。
　お寸法の詰め・出しのご相談やお直し代についてなど、その他何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2298077 ラクテン（キ゛ンサ゛カワノヤ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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小型宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

【備考】【サイズ】３４０ｍｍ×２４８ｍｍ
【重量】４ｋｇ以内
【商品発送のタイミング】※日時はご指定いただけません
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：520円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】

※日時はご指定いただけません
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※ネコポスはポスト投函になります。
サイズ　最大 角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）
厚さ　　最大 2.5cm以内
上記サイズがポストに入るかどうかのご確認をお願いいたします。
商品によりサイズが異なりますので、詳しい大きさはお手数ですがお問い合わせ下さい。

万が一荷物がポストへ投函できなかった場合は、ポストへ不在表が投函されますので必ず再配達依頼をしていただきますようお願いいたします。
再配達依頼がない場合は荷物が当店へ返送となり、再配達料をご請求させていただきますのでご注意ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
弊店では新品、リサイクル品をお取り扱いしております。 リサイクル品につきましては、商品の特性上、原則交換・返品をお受けしておりません。
また、未仕立ての商品をお仕立て加工した場合の交換・返品はお受けいたしかねます。

不良品、配送中の事故等で破損や汚損等が発生した場合、 ご注文と異なる商品が届けられた場合、商品説明の記載に誤りがあった場合に限り、 送料・手数料弊社負担で返金いたします。
ご了承の程お願い申し上げます。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
弊店では新品、リサイクル品をお取り扱いしております。 リサイクル品につきましては、商品の特性上、原則交換・返品をお受けしておりません。
また、未仕立ての商品をお仕立て加工した場合の交換・返品はお受けいたしかねます。

不良品、配送中の事故等で破損や汚損等が発生した場合、 ご注文と異なる商品が届けられた場合、商品説明の記載に誤りがあった場合に限り、 送料・手数料弊社負担で返金いたします。
ご了承の程お願い申し上げます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後未使用の場合に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後未使用の場合に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6411-4910

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
103-0006

住所
東京都中央区日本橋富沢町6-5-501

電話番号
03-6411-4910

FAX番号
03-6411-4910

備考
弊店では新品、リサイクル品をお取り扱いしております。 リサイクル品につきましては、商品の特性上、原則交換・返品をお受けしておりません。
また、未仕立ての商品をお仕立て加工した場合の交換・返品はお受けいたしかねます。 ご了承の程お願い申し上げます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

弊店では新品、リサイクル品をお取り扱いしております。 リサイクル品につきましては、商品の特性上、原則交換・返品をお受けしておりません。
また、未仕立ての商品をお仕立て加工した場合の交換・返品はお受けいたしかねます。

不良品、配送中の事故等で破損や汚損等が発生した場合、 ご注文と異なる商品が届けられた場合、商品説明の記載に誤りがあった場合に限り、 送料・手数料弊社負担で返金いたします。
リサイクル商品に関しては、 商品説明に明記していない汚損や破損等のある場合のみ 返品対象とさせていただきます。

ご了承の程お願い申し上げます。

商品ご到着後3日以内（商品お届け日を1日目と起算）に
お電話にてご連絡をお願いいたします。

不良品、配送中の事故等で破損や汚損等が発生した場合、
ご注文と異なる商品が届けられた場合、商品説明の記載に誤りがあった場合に限り、
送料・手数料弊社負担で返金いたします。

リサイクル商品に関しては、
商品説明に明記していない汚損や破損等のある場合のみ
返品対象とさせていただきます。


以下の場合は、いかなる場合でも返品はお受けできません。
・商品お受け取り後4日が過ぎた商品
・ご使用された商品、お届け時の状態が保持されていない商品
・お客様都合による返品


まずはお電話にてご連絡ください。
ご連絡なく返品されましてもお受けできませんのでご了承ください。

弊社では環境保護・資源の有効活用を考慮し、
梱包資材の再利用や簡易梱包による商品発送を行っております。
そのため、梱包材にお買上商品とは関係のない商品名などが 印刷されている場合や、
伝票・テープの剥がし跡等が残ることもございます。
また箱の隙間を埋める為、 梱包資材にエアーキャップを再利用することもございます。

輸送中の事故等が無いよう、 梱包方法には最大限の注意を払っております。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

※新しい梱包材をご希望の場合、
ご注文時に備考欄にご記入いただければご利用いただけます。