お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2144207 ラクテン(ク゛ツト゛スマイリ−シヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】業者:佐川急便(一部商品はエコ配便)
一部商品は発送先地域により楽天エクスプレス便が有効になります。
※運送業者のご指定は承る事ができません。
もし他の配送会社をご希望される場合は、別途送料をいただく場合がございます。予めご了承下さい。

【長期のご不在・あて先不明などでお荷物がお届けできない場合について】
運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。(運送会社により異なります)

運送会社より当ショップに連絡が来た時点でお客様にメールまたはお電話にてご連絡いたしますので、お早めにお受取の手続きをお願いします。
お客様と連絡が取れない(取れても手続きを行なっていただけない)まま保管期間が過ぎますと、お荷物はお受け取り辞退となり当ショップへ返品されます。
返品された場合は、こちらでキャンセル処理をさせていただき、商品も再送いたしませんのでご了承下さい。

※ご注文時には必ず送付先をご確認ください!


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~1.0kg 1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1944円
~2.0kg 2310円 1650円 1650円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 2310円
~3.0kg 3080円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 9680円
~4.0kg 3630円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 12210円
~5.0kg 6380円 5280円 5280円 4730円 4730円 4730円 4730円 4730円 4730円 4730円 4730円 4730円 17930円
~6.0kg 57530円 17930円 17930円 16830円 16830円 16830円 16830円 16830円 16830円 16830円 16830円 16830円 57530円
~7.0kg 1320円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
~8.0kg 1870円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1870円
~9.0kg 7560円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7560円
~10.0kg 1430円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1650円
~11.0kg 1430円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
~12.0kg 2300円 1860円 1760円 1580円 1580円 1480円 1480円 1480円 1480円 1580円 1580円 1580円 2300円
~13.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
~14.0kg 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円
~15.0kg 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品について
●ご注文商品のキャンセルについて
出荷後のキャンセルの場合はお客様都合のキャンセルとなり 往復の送料(実費分)をご負担いただきます。

お受け取り後のキャンセル・返品・交換におかれましては、ご連絡くださいませ。
※商品到着後7日を超えた場合は、原則、キャンセル・返品をお受けしておりません。
※出荷後のお客様都合によるキャンセルには、地域別送料実費負担(往復)が発生いたします。

●ご注文商品の返品について

未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。

※ 開封済みかどうかの判断基準
以下の場合は、未使用であっても開封済み扱いとなりますのでご注意ください。
原則、ご返送いただいた商品がお届けした時と同じ状態で梱包されていない場合は、開封済みの扱いとなりますのでご注意ください。

1.メーカー既成の梱包を開封した場合。 2.メーカー既成の梱包・外箱に破損がある場合。 3.商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある。 4.商品タグが外されている、もしくは破棄された場合。 5.商品のビニール包装が開封されている。 6.固定するワイヤーなどが外されている。 7.その他、商品自体に使用(試着)された形跡がある。 8.商品や商品の外箱に直接送り状伝票などを貼り付けて返送された場合。 9.取り扱い説明書、製品の保証書を紛失または破棄された場合 10.当ショップがあらかじめ返品・交換不可と定めた商品。

ご返金は、【往復分の地域別送料(実費)】を差し引いた金額をご返金いたします。
なお、商品返送時の送料・その他に発生するお手数料は お客様負担とさせていただきます。
予めご了承下さいませ。

●商品の初期不良・破損などが原因の返品につきまして
不良や破損がございましたら、早急にお知らせくださいませ。
※商品画像の色・形などが実物と若干異なる場合、商品がリニューアルでのパッケージ変更が理由の返品・交換はお客様都合となります。

●ご注文商品の通常の交換について(違う種類の商品や色・サイズ違いetc.)
7日以内であれば、未使用・未開封の商品に限り、ご希望商品との交換を承っております。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もあります。なお、商品は在庫に限りがあるため、 交換のご希望に添えない場合がありますが、その場合には、返金処理をさせていただきます。

●返品連絡先
 電話番号:06-6315-0888
 メールアドレス:ken-tool_4@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:大阪市北区西天満5-1-3 南森町パークビル4F
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2144207 ラクテン(ク゛ツト゛スマイリ−シヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

業者:佐川急便(一部商品はエコ配便)
一部商品は発送先地域により楽天エクスプレス便が有効になります。
※運送業者のご指定は承る事ができません。
もし他の配送会社をご希望される場合は、別途送料をいただく場合がございます。予めご了承下さい。

【長期のご不在・あて先不明などでお荷物がお届けできない場合について】
運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。(運送会社により異なります)

運送会社より当ショップに連絡が来た時点でお客様にメールまたはお電話にてご連絡いたしますので、お早めにお受取の手続きをお願いします。
お客様と連絡が取れない(取れても手続きを行なっていただけない)まま保管期間が過ぎますと、お荷物はお受け取り辞退となり当ショップへ返品されます。
返品された場合は、こちらでキャンセル処理をさせていただき、商品も再送いたしませんのでご了承下さい。

※ご注文時には必ず送付先をご確認ください!

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1944円
2310円 1650円 1650円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 2310円
3080円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 9680円
3630円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 3355円 12210円
6380円 5280円 5280円 4730円 4730円 4730円 4730円 4730円 4730円 4730円 4730円 4730円 17930円
57530円 17930円 17930円 16830円 16830円 16830円 16830円 16830円 16830円 16830円 16830円 16830円 57530円
1320円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
1870円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1870円
7560円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7560円
1430円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1650円
1430円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
2300円 1860円 1760円 1580円 1580円 1480円 1480円 1480円 1480円 1580円 1580円 1580円 2300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円
120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品について

●ご注文商品のキャンセルについて
出荷後のキャンセルの場合はお客様都合のキャンセルとなり 往復の送料(実費分)をご負担いただきます。

お受け取り後のキャンセル・返品・交換におかれましては、ご連絡くださいませ。
※商品到着後7日を超えた場合は、原則、キャンセル・返品をお受けしておりません。
※出荷後のお客様都合によるキャンセルには、地域別送料実費負担(往復)が発生いたします。

●ご注文商品の返品について

未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。

※ 開封済みかどうかの判断基準
以下の場合は、未使用であっても開封済み扱いとなりますのでご注意ください。
原則、ご返送いただいた商品がお届けした時と同じ状態で梱包されていない場合は、開封済みの扱いとなりますのでご注意ください。

1.メーカー既成の梱包を開封した場合。 2.メーカー既成の梱包・外箱に破損がある場合。 3.商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある。 4.商品タグが外されている、もしくは破棄された場合。 5.商品のビニール包装が開封されている。 6.固定するワイヤーなどが外されている。 7.その他、商品自体に使用(試着)された形跡がある。 8.商品や商品の外箱に直接送り状伝票などを貼り付けて返送された場合。 9.取り扱い説明書、製品の保証書を紛失または破棄された場合 10.当ショップがあらかじめ返品・交換不可と定めた商品。

ご返金は、【往復分の地域別送料(実費)】を差し引いた金額をご返金いたします。
なお、商品返送時の送料・その他に発生するお手数料は お客様負担とさせていただきます。
予めご了承下さいませ。

●商品の初期不良・破損などが原因の返品につきまして
不良や破損がございましたら、早急にお知らせくださいませ。
※商品画像の色・形などが実物と若干異なる場合、商品がリニューアルでのパッケージ変更が理由の返品・交換はお客様都合となります。

●ご注文商品の通常の交換について(違う種類の商品や色・サイズ違いetc.)
7日以内であれば、未使用・未開封の商品に限り、ご希望商品との交換を承っております。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もあります。なお、商品は在庫に限りがあるため、 交換のご希望に添えない場合がありますが、その場合には、返金処理をさせていただきます。

●返品連絡先
 電話番号:06-6315-0888
 メールアドレス:ken-tool_4@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:大阪市北区西天満5-1-3 南森町パークビル4F

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