会社概要

株式会社紀文食品
〒105-8626 東京都港区海岸2-1-7
TEL:0120-953-226 FAX:03-6891-2031
代表者:堤 裕
店舗運営責任者:川津智史(株式会社紀文食品 直販支社 オンライン販売店)
店舗セキュリティ責任者:川津智史
店舗連絡先:kibun-shop_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
土曜日・日曜日・祝日を除く、10時〜17時とさせていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2153885 ラクテン(キフ゛ンオンラインシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●代金引換手数料はお客様のご負担となります。
●お買上金額30000円以上の印紙代は、店舗側で負担します。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】●商品のお届けについて
お届け範囲は、日本国内に限ります。(お節の場合、沖縄及び島部は除く)
●販売地域
国内のみの販売となっております。お届け先も日本国内と限定させていただきます。(おせちの場合、沖縄及び島部は除く)

【商品発送のタイミング】

----通常商品の場合----
●ご注文処理後、月〜土曜日間で商品発送をいたします。尚、日曜日の出荷はありません。
●ご注文確認後、営業日6日以内に発送いたします。

----おせち商品の場合----
●紀文おせち料理商品は、お届け日や配送時間の指定はできません。
お届け日は、各販売商品ページをご確認ください。


【ギフト包装・のし等の対応】

●現在、商品の包装に関するご依頼は受けたまっていません。ご了承ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
クール便 1100円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 1100円 1100円 2080円
常温便 890円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 890円 890円 1870円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料料金表】 お支払の合計は「商品合計金額+送料+手数料」となり、別途送料がかかります。地域ごとに配送料が設定されています。ご購入時にご確認ください。 ★送料料金設定表 【本州・四国】通常便:669円/クール便:874円 【北海道・九州】通常便:874円/クール便:1,080円 【沖縄】通常便:1,836円/クール便:2,042円 ※表示価格は全て税込です。 ★ご購入商品金額が、5,000円以上の場合は送料無料。 ※5,000円未満で送料無料商品について、沖縄・離島は送料無料の対象外となります。店舗からの注文確認メールにて配送金額を別途に送料を提示させていただきますので、ご注意ください。お届け範囲は、日本国内に限ります。 ★複数の商品をご注文の場合、お届けが数回になることがあります。 【まとめ買い時の扱い】1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分の送料になります。 【送料分消費税】 この料金には消費税が 含まれています。 【離島他の扱い】 おせち商品は、沖縄及び離島・ヤマト運輸が配送できない地域(国外など)は、配送から除外しています。 ※下記島郡のエリアは、予定通りお届けできない場合があります。 北海道:利尻郡、礼文郡 沖縄県:島尻郡、八重山郡 東京都:小笠原村(父島・母島)※クール便は対応しておりません。 長崎県:上県郡、下県郡 鹿児島県:大島郡、鹿児島郡、能毛郡、薩摩郡、名瀬市、西之泰市


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当社ショップの掲載商品は、消費税(8%)を含んだ価格表示です。 ※ただし、「おせち詰合せ/ディズニー」は食品と容器を組み合わせて1つの商品として販売する一体資産に該当し、税抜価格が1万円を超えるため、消費税率10%が適用されます。

返品について
●返品について●
食料品につきお客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
不良品、品ちがいの場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡下さい。
返送料弊社負担の上でお取り換え、またはご返金いたします。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

●ご注文のキャンセル●
原則としてキャンセルはお受けできません。
特別な理由がある場合にはお問い合わせください。

●商品が破損していた、注文した商品と違うものが届いた●
商品には万全を期しておりますが、万一、当方の不手際で商品が破損していた場合、
注文した商品と違うものが届いた場合は、返送料を弊社負担の上でお取り換え、またはご返金いたします。
たいへんお手数ですが、以下の手順でご連絡ください。
返品・お取り換えは、ご連絡が取れてからとなります。

●お問い合わせ●
会社名:株式会社紀文食品
ストア名:紀文オンラインショップ楽天市場店
お問い合わせ窓口:紀文食品 直販支社 オンライン販売店
郵便番号:105-8626
住所:東京都港区海岸2-1-7
お問い合わせ電話番号:0120-953-226
お問い合わせファックス番号:03-6891-2031

ストア営業日/時間:土曜日・日曜日・祝日を除く、
10時〜17時とさせていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社紀文食品

〒105-8626 東京都港区海岸2-1-7
TEL:0120-953-226 FAX:03-6891-2031
代表者:堤 裕
店舗運営責任者:川津智史(株式会社紀文食品 直販支社 オンライン販売店)
店舗セキュリティ責任者:川津智史
店舗連絡先:kibun-shop_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

土曜日・日曜日・祝日を除く、10時〜17時とさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2153885 ラクテン(キフ゛ンオンラインシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●代金引換手数料はお客様のご負担となります。
●お買上金額30000円以上の印紙代は、店舗側で負担します。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当社ショップの掲載商品は、消費税(8%)を含んだ価格表示です。 ※ただし、「おせち詰合せ/ディズニー」は食品と容器を組み合わせて1つの商品として販売する一体資産に該当し、税抜価格が1万円を超えるため、消費税率10%が適用されます。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●商品のお届けについて
お届け範囲は、日本国内に限ります。(お節の場合、沖縄及び島部は除く)
●販売地域
国内のみの販売となっております。お届け先も日本国内と限定させていただきます。(おせちの場合、沖縄及び島部は除く)

【商品発送のタイミング】

----通常商品の場合----
●ご注文処理後、月〜土曜日間で商品発送をいたします。尚、日曜日の出荷はありません。
●ご注文確認後、営業日6日以内に発送いたします。

----おせち商品の場合----
●紀文おせち料理商品は、お届け日や配送時間の指定はできません。
お届け日は、各販売商品ページをご確認ください。


【ギフト包装・のし等の対応】

●現在、商品の包装に関するご依頼は受けたまっていません。ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1100円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 890円 1100円 1100円 2080円
890円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 890円 890円 1870円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料料金表】 お支払の合計は「商品合計金額+送料+手数料」となり、別途送料がかかります。地域ごとに配送料が設定されています。ご購入時にご確認ください。 ★送料料金設定表 【本州・四国】通常便:669円/クール便:874円 【北海道・九州】通常便:874円/クール便:1,080円 【沖縄】通常便:1,836円/クール便:2,042円 ※表示価格は全て税込です。 ★ご購入商品金額が、5,000円以上の場合は送料無料。 ※5,000円未満で送料無料商品について、沖縄・離島は送料無料の対象外となります。店舗からの注文確認メールにて配送金額を別途に送料を提示させていただきますので、ご注意ください。お届け範囲は、日本国内に限ります。 ★複数の商品をご注文の場合、お届けが数回になることがあります。 【まとめ買い時の扱い】1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分の送料になります。 【送料分消費税】 この料金には消費税が 含まれています。 【離島他の扱い】 おせち商品は、沖縄及び離島・ヤマト運輸が配送できない地域(国外など)は、配送から除外しています。 ※下記島郡のエリアは、予定通りお届けできない場合があります。 北海道:利尻郡、礼文郡 沖縄県:島尻郡、八重山郡 東京都:小笠原村(父島・母島)※クール便は対応しておりません。 長崎県:上県郡、下県郡 鹿児島県:大島郡、鹿児島郡、能毛郡、薩摩郡、名瀬市、西之泰市

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品について●
食料品につきお客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
不良品、品ちがいの場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡下さい。
返送料弊社負担の上でお取り換え、またはご返金いたします。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

●ご注文のキャンセル●
原則としてキャンセルはお受けできません。
特別な理由がある場合にはお問い合わせください。

●商品が破損していた、注文した商品と違うものが届いた●
商品には万全を期しておりますが、万一、当方の不手際で商品が破損していた場合、
注文した商品と違うものが届いた場合は、返送料を弊社負担の上でお取り換え、またはご返金いたします。
たいへんお手数ですが、以下の手順でご連絡ください。
返品・お取り換えは、ご連絡が取れてからとなります。

●お問い合わせ●
会社名:株式会社紀文食品
ストア名:紀文オンラインショップ楽天市場店
お問い合わせ窓口:紀文食品 直販支社 オンライン販売店
郵便番号:105-8626
住所:東京都港区海岸2-1-7
お問い合わせ電話番号:0120-953-226
お問い合わせファックス番号:03-6891-2031

ストア営業日/時間:土曜日・日曜日・祝日を除く、
10時〜17時とさせていただきます。

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