きごころ屋 〒781-1105 高知県土佐市蓮池９９１−１３ TEL:088-854-1331 FAX:088-854-1331 代表者:森木　毅 店舗運営責任者:森木　毅(シルク通販部【営業のお電話はご遠慮下さい】) 店舗セキュリティ責任者:森木　毅 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

その他販売方法にても、販売している為、ご注文後でもまれに在庫切れの場合がございます。
ご不便をお掛けする事も御座いますが、ご了承の上でご購入をお願い申し上げます。

※弊店も出来るだけ、お客様にご迷惑をお掛けしないように努めてまいりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日　 10：00-17：00
※土・日・祝日・弊社休日を除く
※メールが届かない場合は、一度迷惑メールやゴミ箱をご覧下さい。特にフリーメールをお使いのお客様はご注意下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2185132 ラクテン（シルクセンモンテンキコ゛コロヤ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】【郵便局】

【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●代金は受取人様に請求されます。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 260円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(日本郵便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】【配送サービス名】ゆうパック

●お客様に手渡しで配達されます。
・補償あり


【お荷物確認出来ます】
お客様には、伝票番号をお伝えするので、お荷物が現在どこにあるのか、ご確認できます。


【日時指定出来ます】(無料)
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【商品お届けについて】
●クレジット、代金引換
　・午前の注文は、全国　翌日〜２日でお届け※
　・午後の注文は、全国　２〜３日でお届け※

●楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込、コンビニ決済
　・弊店入金確認日より、全国　翌日〜３日でお届け※


※離島・山間部などの一部地域は、上記の限りではありません。
　具体例：東京都（青ヶ村　３日、小笠原村　８日）
　　　　　　鹿児島県（大島郡喜界町　4日、十島村　5日、三島村　4日）
　　　　　　沖縄県（北大東村　８日、南大東村　8日、八重山郡竹富町　３日、八重山郡　与那国町　３日）
　　
※上記記載は、あくまで目安です。
交通事情（ゴールデンウィーク、年末年始等、配送会社の諸事情）や天候(台風・自然災害等)や注文の混雑により、ご希望に添えない場合が御座います。予めご了承下さい。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,980円	3,981〜9,799円
送料		660円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】直接ポスト投函（補償なし・到着は、発送から３日前後）
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ）　⇒ご入金確認後、１〜２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

ロッカー受取

【業者】 日本郵便

【備考】■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

　●郵便受取ロッカーはこぽす設置箇所はこちら

■受取ロッカー注文時のご注意点
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

■受け取りと受け取り期間について
受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

※ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
※お受け取り頂けなかった場合・発送後のキャンセルの場合には、送料・手数料として1000円頂きます。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴より確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜4,999円	5,000~9,799円
送料		648円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

●返品は、注文番号、返品理由を添えて、７日間以内に必ずメールにてご連絡下さい。
※必ずメールにて返信いたします。（届かない場合は、迷惑メール等ご覧下さい。）

●商品の品質については、万全を期しておりますが、万一商品が破損・ 　汚損していた場合または、ご注文と異なる場合は、初期不良扱いとなります。
　（破損・汚損の場合は、写真の添付をお願い致します。）
●送料・手数料については、初期不良/素材違いの場合は、弊店が負担。それ以外は、お客様の負担
●返品にて商品合計金額が、発送無料金額未満に為る場合は、送料・手数料として１０００円を頂きます。
●但し、下記項目に当てはまる場合は返品を受け出来ません。
　【ご返品・交換をお受け出来ない場合】
　　・お届けから８日以上経過した商品
　　・一度でもご使用した商品（使用されますとひどいシワになり返品不可。試着は返品可）
　　・タグの切り離しされた商品
　　・洗濯・クリーニング等された商品
　　・香水や化粧品等が付着している場合
　　・お客様が破損・汚損された商品
　　・お客様が修理・加工された商品
　　・ショーツやパンツなど、直接履く商品
　　・ＳＡＬＥ対象商品
　　・会社にてご購入頂いたお客様
　　・お客様都合により、交換をした商品
　　・ギフト梱包材は、消耗品の為返品出来ません。

【キャンセルについて】
●商品のキャンセルは、他のお客様のご迷惑になりますので、お早めにご連絡下さい。
●発送後のキャンセルに付きましては、お客様の都合による返品扱いとなります。
●入金・キャンセル連絡等が無いお客様は、今後お取引を差し控えさせていただく場合がございます。
●何度も返品やキャンセルをするお客様はいたずらと判断し販売をお断りする場合がございます。

【返金について】
●返品商品到着確認後にクレジットカードは取消し処理、銀行・コンビニは３営業日以内にご指定口座にお振込致します。
●返品連絡先
　　・電話番号：088-854-1331
　　・メールアドレス：kigokoro_ra@morikiya.com
　　・返送先住所：高知県土佐市蓮池９９１−１３
　　・担当者　　：森木　毅 　　

【明細書について】
●明細書をご希望しない方はご注文の備考欄に「明細書不要」とご記入下さい。
　ご注文者様とお届け先のお名前が違う場合は、明細書は控えさせて頂きます。

【領収書について】
ご不便をお掛け致しますが、下記をご利用下さい。

●クレジットカード/楽天バンク決済の場合
　お客様ご契約のカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせて頂きます。

●代金引換の場合
　代金をお支払い頂いた際に、ドライバーがお渡しする代金受領書が領収書になります。
　明細は衣類となっております。

●銀行振込、郵便振替の場合
　振込控え（金融機関発行）をもって、領収書に代えさせて頂きます。
　ネット振込の場合も明細書の印刷にて領収書に代えさせて頂きます。

●弊店の領収書が必要な場合は、初期不良も含め一切の返品が出来なくなりますが、
　発行致します。
　必ず、”返品の件を了承しました”などと備考欄に合わせてご記載下さい。
　記載がない場合は、確認後に発送となり、あす楽などに対応出来かねます。


※個人が販売対象の為、費用処理に使用する見積書・請求書等の発行は控えさせて頂きます。