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| ■ 休業日 |
| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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年末年始の営業
ネットショップの年末年始の休業日は12月27日〜1月5日までとなります。
12月24日ご注文分までが年内発送可能です。（※銀行振込の場合を除く）
12月25日以降のご注文については、1月6日以降の発送となります。
また、商品の発送の都合上、12月27日〜1月6日のお届け日指定は承ることができませんので、予めご了承ください。
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お支払いについて
お支払いはクレジットカード・銀行振込・後払い決済・Apple Pay・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM（前払）からお選びいただけます。
●クレジットカード
- 右記のクレジットカードがご利用可能となっております。
- お支払い回数は一括払い、リボ払い（VISA・MASTER・JCB・Diners）、分割払い（VISA・MASTER・JCB・AMEX）からお選びください。
- 【お支払総額】商品代金合計＋送料
- 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●銀行振込
- 【振込先】楽天銀行 楽天市場支店 普通 2150622 ラクテン（ワシユオタノシムミセスイＳＵＩ
- 【お支払総額】商品代金合計＋送料＋振込手数料
- お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- 振込手数料はお客様のご負担となります。
- 前払いとさせていただきますのでご入金後の発送となります。ご入金確認後、３営業日以降の配送となりますので、日時指定がある場合はご注意ください。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動で注文をキャンセルします。
- ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
●後払い決済
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
- 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
- 【お支払総額】商品代金合計＋送料＋手数料
- 後払い手数料はお客様のご負担となります。全国一律250円。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
- 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
- メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
- 後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
●Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
- 【お支払総額】商品代金合計＋送料
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
- お客様のご利用状況などによってApple Payがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、または注文をキャンセルいたします。
●セブンイレブン（前払）
セブンイレブンでお支払いいただけます。
- 【お支払総額】商品代金合計＋送料
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
- 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは楽天市場へお問い合わせください。
●ローソン、郵便局ATM等（前払）
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
- 【お支払総額】商品代金合計＋送料
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
- 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場へお問い合わせください。
領収書の発行について
領収書は弊社では発行しておりません。支払い方法により、下記領収元が発行致します。
ご注文者様へのお届けの荷物には「お買い上げ明細書」を同梱しており、領収書の代わりに経費精算等に使用できます。
お届け先が注文者ではない場合で「お買い上げ明細書」ご入用の方は 《通信欄》にお書き添えください。
商品発送後に「お買い上げ明細書」pdfを添付したメールを送信させていただきます。
2019年10月「適格請求書保存方式」の施行より領収書の規定が厳格化され、弊社での運用を変更しました。
| 決済方法 |
領収書の発行方法 |
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| 銀行振込 / ローソン、郵便局ATM等（前払）のゆうちょ銀行・郵便局ATM・ゆうちょダイレクトでの支払い / 後払い決済の銀行口座への支払い |
金融機関の「お振込明細」又は「引落明細」、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。 |
| クレジットカード/Apple Pay |
ご利用のクレジットカード会社が、代金お引き落とし月（約2ヶ月後）に発行する「ご利用明細書」が領収書となります。
信頼取引による後払いとなる為、納品と同時に即「領収書」の発行はされません。
「ご利用明細書」は税務署で認められる「領収書」になります。
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| セブンイレブン（前払）/ ローソン、郵便局ATM等（前払）のコンビニでの支払い / 後払い決済のコンビニでの支払い |
レジで代金と引き換えに発行される「領収書」又は「インターネットショッピング払込受領書(お客様控)」をご利用下さい。 |
配送について
- 【本州・四国・九州】700円（クール便920円）
【北海道・沖縄】1,200円（クール便1,420円）
- お買上げ総額5000円以上で送料無料（お届け先が１ヶ所の場合）
- 商品代引きをご利用になった場合、代引き手数料一律330円かかります。
- 【運送会社】ヤマト運輸株式会社
- プレゼント企画及び一部の商品に限り運送会社が異なる場合がございます。
返品について
商品についてご不明な点がございましたら、商品ご購入前に電話・メールで必ずお問い合わせください。
お客様のご都合による返品及び交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。 発送には万全の注意をいたしておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品破損などの問題があった場合には、恐れ入りますが商品到着後一週間以内にご連絡頂きますようお願いいたします。
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