株式会社ＪＲ東日本クロスステーション 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁目３３番８号　サウスゲート新宿ビル６階 TEL:0800-123-0234 FAX:03-5362-6502 代表者:西野 史尚 店舗運営責任者:中村 剛介(リテールカンパニー 商品戦略部 EC推進ユニット) 店舗セキュリティ責任者:中村 剛介 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2488135 ラクテン（トウキヨウミヤケ゛ＫＩＯＳＫモ−ルＨＡＮＡＧＡＴＡＹＡ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】
１．到着日について
（１）配送形態は【東京駅倉庫出荷】【仙台駅倉庫出荷】【メーカー直送】と分かれており、それぞれ到着日が異なります。
くわしくは「ご到着予定日」をご覧ください。
配達日時指定をされる場合は、余裕をもってのご注文をお願いいたします。
なお、配送日時指定は商品によって可・不可異なりますが、していただいた商品の場合でも、天候や交通事情などにより遅れが生じることがございますので、予めご了承ください。
（２）注文数が多い場合は、発送が遅延する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
（３）離島・郡部の一部地域では、指定された日時にお届けできない場合がございます。
また、在庫状況（同一商品の大量の注文等）、交通事情、天候、その他の理由により、ご指定の日時に商品をお届けできない場合がございます。
お届け日時を確約・保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。
２．発送に関する注意事項について
（１）当店は「佐川急便」（東京駅倉庫出荷・一部のメーカー直送）または「ヤマト運輸」（仙台駅倉庫出荷・一部のメーカー直送）での発送となり、
お届け先が法人様（法人名・法人ご住所）の場合、時間帯指定がご利用いただけません。
（２）当店は「代金引換」配送は承っておりません。ご注意ください。
（３）お取扱商品が食品のため、「宅配業者留め」はお受けできません。
（４）離島・郡部の一部地域では、お届けに、「クール便」「時間帯指定」が利用いただけない場合があります。
（５）商品のお届け先は日本国内のみの発送となります。
※Sorry we do not ship overseas
（６）ご贈答用でのご利用が多いことから、納品書等金額のわかるものについては同梱しておりません。
領収書の発行は、決済方法によって異なります。

・クレジット決済のお客様
「伝票番号確定のお知らせ」のメールのオンライン領収書URLよりご発行ください。（宛名、但し書き編集可能）
納品書の発行は、PDF形式にてご登録のメールアドレスに送信させて頂きます。
ご希望の旨、メールまたはお電話にてお申し付けください。


３．送料について
（１）下記の【送料料金表】は【東京駅倉庫出荷】・【仙台駅倉庫出荷】と
一部の【メーカー直送】のみ適用となっております。
※【メーカー直送】である「浅草舟和」の商品のみ、配送料金体系が異なります。
またシステム都合上、異なる出荷倉庫・異なる温度帯の商品と組み合わせて買い物かごに入れた場合、購入手続きページにて、「浅草舟和」の送料が反映されない場合がございますので、ご注意ください。
（本州・四国：980円、北海道・九州：1,350円）
（２）離島・郡部などの一部地域について、配送料金が記載と異なる場合がございます。
その際は、メールにてご連絡させて頂きます。
（３）商品名に【メーカー直送】とある商品については、個別に送料を頂戴いたします。
詳しくは、対象の商品ページをご確認ください。
（４）出荷倉庫・商品温度帯（常温・冷蔵・冷凍）が異なる商品を組合せてご購入の際は、
下記【送料料金表】、及び商品ごとに設定のある個別送料の各送料を合計した金額となります。
※詳細については、下記、（例1)(例2）をご覧ください。

買い物かご、楽天市場自動配信メールに表示のご請求金額については、未確定の状態での表示となっております。
店舗スタッフにてご注文内容確認後、確定金額をメールでお知らせいたします。

（例１）【東京駅倉庫出荷】・【仙台駅倉庫出荷】・【メーカー直送】とある商品を複数お買上いただいた場合、
出荷倉庫が異なるため、それぞれに送料をいただきます。
（例２）【東京駅倉庫出荷】を複数お買い上げいただいた場合、温度帯の同一の商品については、
同梱にて1個分送料でお送りいたします。
但し、常温・冷蔵・冷凍の異なる温度帯の商品を組合せてお買い上げいただいた場合は、
それぞれ別梱包となるため、梱包ごとに送料を頂戴いたします。

（例３）【仙台駅倉庫出荷】を複数お買い上げいただいた場合、温度帯の同一の商品については、
同梱にて1個分送料でお送りいたします。
但し、常温・冷蔵・冷凍の異なる温度帯の商品を組合せてお買い上げいただいた場合は、
それぞれ別梱包となるため、梱包ごとに送料を頂戴いたします。

（５）当店は楽天市場の

「送料無料ライン（39ショップ）」は適用対象外となっております。

そのため全商品送料は有料、となりますので、ご注意ください。

４．ご注文日より15日以降のお届け日時指定について
ご注文日より15日以降のお届け日時指定につきまして、商品の確保ができない可能性がございますため、お受けできかねます。
大口注文（商品数50個以上）につきましては、15日以降のお届け日時指定ご希望の場合、電話かメールにてご連絡をお願い致します。
商品確保を確認の上ご注文を受け付けさせていただきます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

2000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※【メーカー直送】である「浅草舟和」の商品は異なります。 温度帯関わらず、以下の地域別送料となります。 本州・四国：980円、北海道・九州：1,350円、沖縄・離島お届け不可 ※商品によっては、沖縄・離島がお届けができないことがございます。また送料無料 （送料込み）の商品もございます。詳しくは各商品ページをご覧ください。

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クール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

クール便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚クール便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

クール便

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

2000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※【メーカー直送】である「浅草舟和」の商品は異なります。 温度帯関わらず、以下の地域別送料となります。 本州・四国：980円、北海道・九州：1,350円、沖縄・離島お届け不可 ※商品によっては、沖縄・離島がお届けができないことがございます。また送料無料 （送料込み）の商品もございます。詳しくは各商品ページをご覧ください。

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宅配便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
１．到着日について
（１）配送形態は【東京駅倉庫出荷】【仙台駅倉庫出荷】【メーカー直送】と分かれており、それぞれ到着日が異なります。
くわしくは「ご到着予定日」をご覧ください。
配達日時指定をされる場合は、余裕をもってのご注文をお願いいたします。
なお、配送日時指定は商品によって可・不可異なりますが、していただいた商品の場合でも、天候や交通事情などにより遅れが生じることがございますので、予めご了承ください。
（２）注文数が多い場合は、発送が遅延する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
（３）離島・郡部の一部地域では、指定された日時にお届けできない場合がございます。
また、在庫状況（同一商品の大量の注文等）、交通事情、天候、その他の理由により、ご指定の日時に商品をお届けできない場合がございます。
お届け日時を確約・保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。
２．発送に関する注意事項について
（１）当店は「佐川急便」（東京駅倉庫出荷・一部のメーカー直送）または「ヤマト運輸」（仙台駅倉庫出荷・一部のメーカー直送）での発送となり、
お届け先が法人様（法人名・法人ご住所）の場合、時間帯指定がご利用いただけません。
（２）当店は「代金引換」配送は承っておりません。ご注意ください。
（３）お取扱商品が食品のため、「宅配業者留め」はお受けできません。
（４）離島・郡部の一部地域では、お届けに、「クール便」「時間帯指定」が利用いただけない場合があります。
（５）商品のお届け先は日本国内のみの発送となります。
※Sorry we do not ship overseas
（６）ご贈答用でのご利用が多いことから、納品書等金額のわかるものについては同梱しておりません。
領収書の発行は、決済方法によって異なります。

・クレジット決済のお客様
「伝票番号確定のお知らせ」のメールのオンライン領収書URLよりご発行ください。（宛名、但し書き編集可能）
納品書の発行は、PDF形式にてご登録のメールアドレスに送信させて頂きます。
ご希望の旨、メールまたはお電話にてお申し付けください。


３．送料について
（１）下記の【送料料金表】は【東京駅倉庫出荷】・【仙台駅倉庫出荷】と
一部の【メーカー直送】のみ適用となっております。
※【メーカー直送】である「浅草舟和」の商品のみ、配送料金体系が異なります。
またシステム都合上、異なる出荷倉庫・異なる温度帯の商品と組み合わせて買い物かごに入れた場合、購入手続きページにて、「浅草舟和」の送料が反映されない場合がございますので、ご注意ください。
（本州・四国：980円、北海道・九州：1,350円）
（２）離島・郡部などの一部地域について、配送料金が記載と異なる場合がございます。
その際は、メールにてご連絡させて頂きます。
（３）商品名に【メーカー直送】とある商品については、個別に送料を頂戴いたします。
詳しくは、対象の商品ページをご確認ください。
（４）出荷倉庫・商品温度帯（常温・冷蔵・冷凍）が異なる商品を組合せてご購入の際は、
下記【送料料金表】、及び商品ごとに設定のある個別送料の各送料を合計した金額となります。
※詳細については、下記、（例1)(例2）をご覧ください。

買い物かご、楽天市場自動配信メールに表示のご請求金額については、未確定の状態での表示となっております。
店舗スタッフにてご注文内容確認後、確定金額をメールでお知らせいたします。

（例１）【東京駅倉庫出荷】・【仙台駅倉庫出荷】・【メーカー直送】とある商品を複数お買上いただいた場合、
出荷倉庫が異なるため、それぞれに送料をいただきます。
（例２）【東京駅倉庫出荷】を複数お買い上げいただいた場合、温度帯の同一の商品については、
同梱にて1個分送料でお送りいたします。
但し、常温・冷蔵・冷凍の異なる温度帯の商品を組合せてお買い上げいただいた場合は、
それぞれ別梱包となるため、梱包ごとに送料を頂戴いたします。

（例３）【仙台駅倉庫出荷】を複数お買い上げいただいた場合、温度帯の同一の商品については、
同梱にて1個分送料でお送りいたします。
但し、常温・冷蔵・冷凍の異なる温度帯の商品を組合せてお買い上げいただいた場合は、
それぞれ別梱包となるため、梱包ごとに送料を頂戴いたします。

（５）当店は楽天市場の

「送料無料ライン（39ショップ）」は適用対象外となっております。

そのため全商品送料は有料、となりますので、ご注意ください。

４．ご注文日より15日以降のお届け日時指定について
ご注文日より15日以降のお届け日時指定につきまして、商品の確保ができない可能性がございますため、お受けできかねます。
大口注文（商品数50個以上）につきましては、15日以降のお届け日時指定ご希望の場合、電話かメールにてご連絡をお願い致します。
商品確保を確認の上ご注文を受け付けさせていただきます。

宅配便[特定送料]

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
１．到着日について
（１）配送形態は【東京駅倉庫出荷】【仙台駅倉庫出荷】【メーカー直送】と分かれており、それぞれ到着日が異なります。
くわしくは「ご到着予定日」をご覧ください。
配達日時指定をされる場合は、余裕をもってのご注文をお願いいたします。
なお、配送日時指定は商品によって可・不可異なりますが、していただいた商品の場合でも、天候や交通事情などにより遅れが生じることがございますので、予めご了承ください。
（２）注文数が多い場合は、発送が遅延する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
（３）離島・郡部の一部地域では、指定された日時にお届けできない場合がございます。
また、在庫状況（同一商品の大量の注文等）、交通事情、天候、その他の理由により、ご指定の日時に商品をお届けできない場合がございます。
お届け日時を確約・保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。
２．発送に関する注意事項について
（１）当店は「佐川急便」（東京駅倉庫出荷・一部のメーカー直送）または「ヤマト運輸」（仙台駅倉庫出荷・一部のメーカー直送）での発送となり、
お届け先が法人様（法人名・法人ご住所）の場合、時間帯指定がご利用いただけません。
（２）当店は「代金引換」配送は承っておりません。ご注意ください。
（３）お取扱商品が食品のため、「宅配業者留め」はお受けできません。
（４）離島・郡部の一部地域では、お届けに、「クール便」「時間帯指定」が利用いただけない場合があります。
（５）商品のお届け先は日本国内のみの発送となります。
※Sorry we do not ship overseas
（６）ご贈答用でのご利用が多いことから、納品書等金額のわかるものについては同梱しておりません。
領収書の発行は、決済方法によって異なります。

・クレジット決済のお客様
「伝票番号確定のお知らせ」のメールのオンライン領収書URLよりご発行ください。（宛名、但し書き編集可能）
納品書の発行は、PDF形式にてご登録のメールアドレスに送信させて頂きます。
ご希望の旨、メールまたはお電話にてお申し付けください。


３．送料について
（１）下記の【送料料金表】は【東京駅倉庫出荷】・【仙台駅倉庫出荷】と
一部の【メーカー直送】のみ適用となっております。
※【メーカー直送】である「浅草舟和」の商品のみ、配送料金体系が異なります。
またシステム都合上、異なる出荷倉庫・異なる温度帯の商品と組み合わせて買い物かごに入れた場合、購入手続きページにて、「浅草舟和」の送料が反映されない場合がございますので、ご注意ください。
（本州・四国：980円、北海道・九州：1,350円）
（２）離島・郡部などの一部地域について、配送料金が記載と異なる場合がございます。
その際は、メールにてご連絡させて頂きます。
（３）商品名に【メーカー直送】とある商品については、個別に送料を頂戴いたします。
詳しくは、対象の商品ページをご確認ください。
（４）出荷倉庫・商品温度帯（常温・冷蔵・冷凍）が異なる商品を組合せてご購入の際は、
下記【送料料金表】、及び商品ごとに設定のある個別送料の各送料を合計した金額となります。
※詳細については、下記、（例1)(例2）をご覧ください。

買い物かご、楽天市場自動配信メールに表示のご請求金額については、未確定の状態での表示となっております。
店舗スタッフにてご注文内容確認後、確定金額をメールでお知らせいたします。

（例１）【東京駅倉庫出荷】・【仙台駅倉庫出荷】・【メーカー直送】とある商品を複数お買上いただいた場合、
出荷倉庫が異なるため、それぞれに送料をいただきます。
（例２）【東京駅倉庫出荷】を複数お買い上げいただいた場合、温度帯の同一の商品については、
同梱にて1個分送料でお送りいたします。
但し、常温・冷蔵・冷凍の異なる温度帯の商品を組合せてお買い上げいただいた場合は、
それぞれ別梱包となるため、梱包ごとに送料を頂戴いたします。

（例３）【仙台駅倉庫出荷】を複数お買い上げいただいた場合、温度帯の同一の商品については、
同梱にて1個分送料でお送りいたします。
但し、常温・冷蔵・冷凍の異なる温度帯の商品を組合せてお買い上げいただいた場合は、
それぞれ別梱包となるため、梱包ごとに送料を頂戴いたします。

（５）当店は楽天市場の

「送料無料ライン（39ショップ）」は適用対象外となっております。

そのため全商品送料は有料、となりますので、ご注意ください。

４．ご注文日より15日以降のお届け日時指定について
ご注文日より15日以降のお届け日時指定につきまして、商品の確保ができない可能性がございますため、お受けできかねます。
大口注文（商品数50個以上）につきましては、15日以降のお届け日時指定ご希望の場合、電話かメールにてご連絡をお願い致します。
商品確保を確認の上ご注文を受け付けさせていただきます。

宅配便[特定送料]

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

920円

2000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※【メーカー直送】である「浅草舟和」の商品は異なります。 温度帯関わらず、以下の地域別送料となります。 本州・四国：980円、北海道・九州：1,350円、沖縄・離島お届け不可 ※商品によっては、沖縄・離島がお届けができないことがございます。また送料無料 （送料込み）の商品もございます。詳しくは各商品ページをご覧ください。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
■当店の商品は、取扱商品の性質上、お客さま都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。ご注文確定前に今一度、商品名、数量等、お届け先等入力内容のご確認をお願いいたします。
（ただし、ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く
ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、受け付けませんのでご注意ください。）
■また、お客様からの注文を受付後、以下の理由の場合、当店はご注文を取り消す可能性がございますので予めご了承ください。　
・お客さまのお支払先の審査で承認が出なかった場合
・お客さまの個人情報に虚偽の事実が認められた場合
・ご注文内容に確認の必要があり、お客さまと連絡が取れない場合
・メーカーから商品が供給できない場合
・取扱数量を上回る注文を頂いた場合
・天候、交通状況等によりお届けが難しいと判断した場合
・配送会社のお届け可能エリアにない地域への注文の場合
・当店表示の金額が市場価格と比較し、明らかに誤りであると判明した場合
・過去に受取拒否などがあったお客さまからのご注文の場合
・転売、購入代行業者などの再販目的の仕入れ注文であると判断した場合
・その他、当店でキャンセルの必要があると判断した場合

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
食品ですので、その性質上、お客さま都合による返金は一切お受けできません。 ご注文確定前に今一度、商品名、数量、お届け先等入力内容のご確認をお願いいたします。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
食品ですので、その性質上、お客さま都合による交換は一切お受けできません。 ご注文確定前に今一度、商品名、数量、お届け先等入力内容のご確認をお願いいたします。

■商品等の不具合による返金

備考
●不良品、商品間違い以外のお客さま都合による返品は、商品の性質上一切承っておりません。 ●店舗へ事前のご連絡なく、商品を送り返された場合、対応しかねます。不良品、商品間違いの返品については、大変お手数をお掛けしますが、当店までその旨をまずご連絡頂きますようお願いいたします。その後当社よりご連絡し、まず不良個所の写真を送付いただき、現物の事実確認をさせていただきますので、現物処分はされないようお願いいたします。

■商品等の不具合による交換

備考
●不良品、商品間違い以外のお客さま都合による交換は、商品の性質上一切承っておりません。 ●店舗へ事前のご連絡なく、商品を送り返された場合、対応しかねます。不良品、商品間違いの交換については、大変お手数をお掛けしますが、当店までその旨をまずご連絡頂きますようお願いいたします。その後当社よりご連絡し、まず不良個所の写真を送付いただき、現物の事実確認をさせていただきますので、現物処分はされないようお願いいたします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
08001230234

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日10:00-18:00（土日祝日休業）
※土日祝日は休業となりますが、商品によっては土曜日に発送を行う商品がございますので、ご理解の上ご注文下さい。


■返送先

郵便番号
151-0051

住所
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目33番8号　サウスゲート新宿ビル6階

電話番号
08001230234

FAX番号
0353626502

備考
●不良品での返品交換希望の場合、商品到着後3日以内に弊社までメール、またはフリーダイヤルにてご連絡ください。
まず現物の事実確認をもって、然るべき対応させて頂きます。
●不良品の際は、事実確認と原因究明のためにも出来るだけお納め時の状態で、写真撮影をご自身でしていただき、メールにて写真を送付ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店は取り扱い商品が食品のため、お客さま都合による返品・交換は一切お受けしておりません。あらかじめご理解頂きますようお願いいたします。