会社概要


有限会社北海道蔵本舗
〒079-8412 北海道旭川市永山2条22丁目3-24
TEL:0166-40-0300 FAX:0166-40-0300
代表者:那須　信幸
店舗運営責任者:星野 基秀
店舗セキュリティ責任者:星野 基秀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　10:00−17:00

※日曜日はお休みをいただいております。
ご注文について
※当店では、ご注文直後に「ご注文確認メール」がお客様に届きます。
※ご連絡先メールアドレス、お電話番号等の情報はお間違いのないよう、お願い申し上げます。（※メールアドレス、お電話番号に入力間違がありますと、当店からのご連絡が行き届かない可能性がございます。）
※携帯電話メールアドレス宛に当店からのご連絡メールを受信される場合は、ドメイン指定受信を設定されているかご確認下さい。ドメイン指定受信をなされている場合、当店からのご連絡メールが受信できませんので、ドメイン指定受信を解除されるよう、お願い致します。
※ドメイン指定受信を設定されている方は 「@kitakura.com」 を受信できるよう設定してください。
詳しくは、各携帯電話会社様のドメイン指定受信設定・解除方法を参照ください。

【注文確認メールが受信されないお客様へ】→【受信設定を行っている方は「@kitakura.com」のドメインを指定して下さい。】
ご注文を頂いた際に「注文確認メール」をお送りしておりますが、お客様が使用されております機種の設定により、迷惑メールに振り分けられてしまう 、また確認メール自体が弾かれてしまう場合がございます。
大変恐縮ですが、上記のようにメールをご確認いただけなかった場合でも、商品の性質上発送させていただきます。何卒、ご了承いただきたく、お願い申し上げます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2299103 ラクテン（ホツカイト゛ウホ゜イントキタクラノハタケ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】【※必ずご確認ください※】

《配送料金につきまして》
北海道内：690円
東北：1,000円
関東・信越・北陸：1,100円
東海：1,150円
関西：1,190円
中国・四国：1,290円
九州：1,350円
沖縄：2,160円

※クール(冷蔵・冷凍)便の商品は、
常温便送料＋クール代金がかかります。
220円・330円・660円と商品の大きさによって加算されます。
御了承の程、宜しくお願い致します。

クール代金は、商品価格の下に記載されております。
《例》※松尾ジンギスカン5パック×1個は、220円となります。
※つぼ抜きいか 1ケースは、330円となります。
※つぼ抜きいか 2ケースですと、660円となります。

※送料無料商品でも、沖縄県は、追加料金500円となります。
ご注文確定後に送料を訂正して、メールにて御連絡させて頂きます。

※通常商品と冷蔵商品はほとんどがクール(冷蔵便)で１送料で配送可能です。注意：冷凍商品とその他の商品をご購入される場合は、送料２個分が発生致しますので下記をよくご覧の上、ご購入下さい。
また、同梱発送できるかどうかはご注文時の備考欄に記載頂くか恐れ入りますがお電話またはメールにてお問い合せ下さい。

【商品発送のタイミング】

クレジットカード決済　⇒承認完了後、当店7営業日以内に発送致します。
楽天バンク決済　　　 ⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
銀行振込　　　　　　　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
セブンイレブン決済　　　　 　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
ローソン決済　　　　　　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
楽天Edy決済　　　　　　　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます(郡部はご指定頂けない場合がございます)】
・午前中(地域によっては配達が出来ない場合がございます)
・12時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時

※交通の事情や、北海道からの発送のため、日時指定された場合でも、ご希望の日時に配達ができない事もございます。
再配達等の場合は、お客様より各配送業者にお問い合わせ頂き合わせて頂きますようお願い致します。
-----------------------------------------------------------------
○お荷物のお問い合わせは下記にお願い致します。○
・ヤマト運輸 お客様サービスセンター
0120-01-9625

・佐川急便 旭川営業所 お問い合わせ番号
0166-36-4155

・郵便局 お客様サービス相談センター
0120-23-28-86
-----------------------------------------------------------------
【配送時間等に関する注意事項】
※基本的には佐川急便での発送となりますが、地域によってはヤマト運輸・日本郵便等に変更する場合がございます。
※また、配達地域により時間指定のできない場所もございます。
※お客様に配送業者をご指定頂くことはできませんのでご了承くださいますようお願い致します。
※再配達防止の為、在宅されております日時をご記入下さりますようお願い致します。

【商品発送に関しての注意事項】
当店より、お荷物を発送済みの場合の
住所変更につきましては、本人確認が必要となる為、
直接、配送業者様に御連絡頂けます様、
宜しくお願い致します。

・佐川急便 旭川営業所 お問い合わせ番号
0166-36-4155

・郵便局 お客様サービス相談センター
0120-23-28-86

・ヤマト運輸 お客様サービスセンター
0120-01-9625

【納品書・領収書の同封について】
個人情報の保護の観点から、
商品配送時における納品書、領収書は同封しておりません。
必要な場合はお手数ですがご注文時に備考欄へご記入ください。
ご記入がない場合は、商品のみの発送となりますのでご了承下さい。
※領収書をお荷物と同梱の場合は、料金はかかりません。
領収書を郵送する場合は、追加料金82円がかかりますので、
御了承の程宜しくお願い致します。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 690円 1000円 1000円 1100円 1100円 1100円 1150円 1190円 1290円 1290円 1350円 1350円 2160円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料に関する注意事項】
生鮮食品を取り扱っているため上記の【まとめ買い時の扱いの項目】にて、１配送先につき送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は上記料金表「１個分の送料になります。」とありますが、普通便・クール便(冷蔵)・クール便(冷凍)の複数ご注文で同梱ができない場合は、
------その個数分の送料がかかります-----
普通便商品・冷蔵商品・冷凍商品は同梱できるものもございますので、送料に関しましてはご注文いただいてから別途お電話か、メールにてお知らせいたします。

★送料例は下記となります★
配送区分：普通便の場合は、普通便商品＋普通便商品＝送料１個分
　　　　　　 冷凍便の場合は、クール便(冷凍)商品+クール便(冷凍)商品＝送料1個分
　　　　　　 冷蔵便の場合は、クール便(冷蔵)商品+クール便(冷蔵)商品＝送料1個分

配送区分：普通便商品+クール冷凍商品＝送料2個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)
配送区分：普通便商品+クール冷蔵商品＝送料2個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)
配送区分：クール冷凍便商品+クール冷蔵商品＝送料2個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)
配送区分：普通便商品+クール冷凍商品+クール冷蔵商品＝送料3個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)

【配送時間等に関する注意事項】
※基本的には佐川急便での発送となりますが、地域によってはヤマト急便等に変更する場合がございます。
※また、郡部・離島に関しましては時間指定のできない場所もございます。
※お客様に配送業者をご指定いただくことはできませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

【当店に戻ってきた商品を再度発送する場合】
万が一、商品が長期不在・住所変更・住所不明等で戻ってきた場合、 再度発送する場合の送料に関しましてはお客様のご負担となります。 当店では一切負担は致しません。
ご了承の程お願い致します。

宅配便[特定送料]
【備考】【※必ずご確認ください※】

《配送料金につきまして》
北海道内：690円
東北：1,000円
関東・信越・北陸：1,100円
東海：1,150円
関西：1,190円
中国・四国：1,290円
九州：1,350円
沖縄：2,160円

※クール(冷蔵・冷凍)便の商品は、
常温便送料＋クール代金がかかります。
220円・330円・660円と商品の大きさによって加算されます。
御了承の程、宜しくお願い致します。

クール代金は、商品価格の下に記載されております。
《例》※松尾ジンギスカン5パック×1個は、220円となります。
※つぼ抜きいか 1ケースは、330円となります。
※つぼ抜きいか 2ケースですと、660円となります。

※送料無料商品でも、沖縄県は、追加料金500円となります。
ご注文確定後に送料を訂正して、メールにて御連絡させて頂きます。

※通常商品と冷蔵商品はほとんどがクール(冷蔵便)で１送料で配送可能です。注意：冷凍商品とその他の商品をご購入される場合は、送料２個分が発生致しますので下記をよくご覧の上、ご購入下さい。
また、同梱発送できるかどうかはご注文時の備考欄に記載頂くか恐れ入りますがお電話またはメールにてお問い合せ下さい。

【商品発送のタイミング】

クレジットカード決済　⇒承認完了後、当店7営業日以内に発送致します。
楽天バンク決済　　　 ⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
銀行振込　　　　　　　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
セブンイレブン決済　　　　 　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
ローソン決済　　　　　　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
楽天Edy決済　　　　　　　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます(郡部はご指定頂けない場合がございます)】
・午前中(地域によっては配達が出来ない場合がございます)
・12時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時

※交通の事情や、北海道からの発送のため、日時指定された場合でも、ご希望の日時に配達ができない事もございます。
再配達等の場合は、お客様より各配送業者にお問い合わせ頂き合わせて頂きますようお願い致します。
-----------------------------------------------------------------
○お荷物のお問い合わせは下記にお願い致します。○
・ヤマト運輸 お客様サービスセンター
0120-01-9625

・佐川急便 旭川営業所 お問い合わせ番号
0166-36-4155

・郵便局 お客様サービス相談センター
0120-23-28-86
-----------------------------------------------------------------
【配送時間等に関する注意事項】
※基本的には佐川急便での発送となりますが、地域によってはヤマト運輸・日本郵便等に変更する場合がございます。
※また、配達地域により時間指定のできない場所もございます。
※お客様に配送業者をご指定頂くことはできませんのでご了承くださいますようお願い致します。
※再配達防止の為、在宅されております日時をご記入下さりますようお願い致します。

【商品発送に関しての注意事項】
当店より、お荷物を発送済みの場合の
住所変更につきましては、本人確認が必要となる為、
直接、配送業者様に御連絡頂けます様、
宜しくお願い致します。

・佐川急便 旭川営業所 お問い合わせ番号
0166-36-4155

・郵便局 お客様サービス相談センター
0120-23-28-86

・ヤマト運輸 お客様サービスセンター
0120-01-9625

【納品書・領収書の同封について】
個人情報の保護の観点から、
商品配送時における納品書、領収書は同封しておりません。
必要な場合はお手数ですがご注文時に備考欄へご記入ください。
ご記入がない場合は、商品のみの発送となりますのでご了承下さい。
※領収書をお荷物と同梱の場合は、料金はかかりません。
領収書を郵送する場合は、追加料金82円がかかりますので、
御了承の程宜しくお願い致します。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 690円 1000円 1000円 1100円 1100円 1100円 1150円 1190円 1290円 1290円 1350円 1350円 2160円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料に関する注意事項】
生鮮食品を取り扱っているため上記の【まとめ買い時の扱いの項目】にて、１配送先につき送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は上記料金表「１個分の送料になります。」とありますが、普通便・クール便(冷蔵)・クール便(冷凍)の複数ご注文で同梱ができない場合は、
------その個数分の送料がかかります-----
普通便商品・冷蔵商品・冷凍商品は同梱できるものもございますので、送料に関しましてはご注文いただいてから別途お電話か、メールにてお知らせいたします。

★送料例は下記となります★
配送区分：普通便の場合は、普通便商品＋普通便商品＝送料１個分
　　　　　　 冷凍便の場合は、クール便(冷凍)商品+クール便(冷凍)商品＝送料1個分
　　　　　　 冷蔵便の場合は、クール便(冷蔵)商品+クール便(冷蔵)商品＝送料1個分

配送区分：普通便商品+クール冷凍商品＝送料2個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)
配送区分：普通便商品+クール冷蔵商品＝送料2個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)
配送区分：クール冷凍便商品+クール冷蔵商品＝送料2個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)
配送区分：普通便商品+クール冷凍商品+クール冷蔵商品＝送料3個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)

【配送時間等に関する注意事項】
※基本的には佐川急便での発送となりますが、地域によってはヤマト急便等に変更する場合がございます。
※また、郡部・離島に関しましては時間指定のできない場所もございます。
※お客様に配送業者をご指定いただくことはできませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

【当店に戻ってきた商品を再度発送する場合】
万が一、商品が長期不在・住所変更・住所不明等で戻ってきた場合、 再度発送する場合の送料に関しましてはお客様のご負担となります。 当店では一切負担は致しません。
ご了承の程お願い致します。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について

返品・キャンセル・返金について


●当店より発送させて頂いたお荷物に関しまして(商品をお受け取り頂けない場合)●
商品のお受け取りが無く、万が一、お荷物が当店に戻ってきた場合、
ご返金は出来ません。
お客様より、当店にご連絡の上、理由をお伝えください。

●ご注文キャンセル時のご返金につきまして●
お客様のご都合により、
ご注文キャンセル時にご返金が発生した場合、
お振込み手数料は、お客様のご負担となります。
御了承の程、宜しくお願い申し上げます。

【※必ず御住所のご確認をお願い致します※】
引っ越しの季節になっております。
お客様のご登録の配送先御住所は変更はありませんか？

ご登録の御住所がお住まいの御住所と異なる場合、
配送業者様よりお荷物が他地域への転送となる為、
転送料金が発生致します。
転送料金はお客様のご負担となります。
また、連絡をさせて頂いても、
返答が無く、配送業者様より、北海道の当社へお戻りの場合、
送料の料金がかかります。
お客様負担となりますので、
登録住所と現住所のご確認をお願い致します。

お客様のご都合による返品の場合、
送料、商品代金はお客様のご負担とさせて頂きます。
ご承諾の程、宜しくお願い致します。

●キャンセル・返品を受け付ける条件
　　
生鮮食品（食料品）の特性上、発送後のキャンセルはお受けできません。
同じく返品もお受けできません。不良品・品違いの場合は、早急に交換商品をお送りさせていただきます。
必ず、商品到着後3日以内にお電話にて返品担当者までお申し出ください。
商品到着4日以降経過したものは大変申し訳ございませんが、ご連絡いただきましてもご返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
なお、ご連絡は電話にてお願いします。(日曜日を除く　※詳しくは営業日カレンダーをご覧ください)


●返品の送料・手数料の負担について
　　
不良品・品違いに限り当社負担（着払い）にて下記の住所に商品をお戻しいただき、
当社負担（元払い）にて良品と交換させていただきます。

　　　※必ずお電話にて返品担当者まで、ご連絡ください。

お客様都合による返品は取り扱い商品の特性からお受けいたしておりません。
※当社にご連絡無く受け取り拒否・キャンセル返品をなされた場合送料を請求させていただきますのでご了承ください。

●返金について
　　
　　大変申し訳ございませんが商品の特性上、返金は行っておりません。ご了承下さい。


●返品連絡先

　　きた蔵の畑【返品相談窓口】：(０１６６)-４０-０３００
　　きた蔵の畑【通販担当者直通電話】：０９０-８２７０-０５５５
　
　　　対応時間：11：00〜16：00(日曜日除く　※詳しくは営業日カレンダーをご覧ください)
　　返送先住所：
　　　〒０７９-８４１２
　　　北海道旭川市永山2条22丁目3-24
　　　(有)北海道蔵本舗内　きた蔵の畑　返品担当者 星野宛
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社北海道蔵本舗

〒079-8412 北海道旭川市永山2条22丁目3-24
TEL:0166-40-0300 FAX:0166-40-0300
代表者:那須　信幸
店舗運営責任者:星野 基秀
店舗セキュリティ責任者:星野 基秀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先



営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　10:00−17:00

※日曜日はお休みをいただいております。

ご注文について

※当店では、ご注文直後に「ご注文確認メール」がお客様に届きます。
※ご連絡先メールアドレス、お電話番号等の情報はお間違いのないよう、お願い申し上げます。（※メールアドレス、お電話番号に入力間違がありますと、当店からのご連絡が行き届かない可能性がございます。）
※携帯電話メールアドレス宛に当店からのご連絡メールを受信される場合は、ドメイン指定受信を設定されているかご確認下さい。ドメイン指定受信をなされている場合、当店からのご連絡メールが受信できませんので、ドメイン指定受信を解除されるよう、お願い致します。
※ドメイン指定受信を設定されている方は 「@kitakura.com」 を受信できるよう設定してください。
詳しくは、各携帯電話会社様のドメイン指定受信設定・解除方法を参照ください。

【注文確認メールが受信されないお客様へ】→【受信設定を行っている方は「@kitakura.com」のドメインを指定して下さい。】
ご注文を頂いた際に「注文確認メール」をお送りしておりますが、お客様が使用されております機種の設定により、迷惑メールに振り分けられてしまう 、また確認メール自体が弾かれてしまう場合がございます。
大変恐縮ですが、上記のようにメールをご確認いただけなかった場合でも、商品の性質上発送させていただきます。何卒、ご了承いただきたく、お願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2299103 ラクテン（ホツカイト゛ウホ゜イントキタクラノハタケ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【※必ずご確認ください※】

《配送料金につきまして》
北海道内：690円
東北：1,000円
関東・信越・北陸：1,100円
東海：1,150円
関西：1,190円
中国・四国：1,290円
九州：1,350円
沖縄：2,160円

※クール(冷蔵・冷凍)便の商品は、
常温便送料＋クール代金がかかります。
220円・330円・660円と商品の大きさによって加算されます。
御了承の程、宜しくお願い致します。

クール代金は、商品価格の下に記載されております。
《例》※松尾ジンギスカン5パック×1個は、220円となります。
※つぼ抜きいか 1ケースは、330円となります。
※つぼ抜きいか 2ケースですと、660円となります。

※送料無料商品でも、沖縄県は、追加料金500円となります。
ご注文確定後に送料を訂正して、メールにて御連絡させて頂きます。

※通常商品と冷蔵商品はほとんどがクール(冷蔵便)で１送料で配送可能です。注意：冷凍商品とその他の商品をご購入される場合は、送料２個分が発生致しますので下記をよくご覧の上、ご購入下さい。
また、同梱発送できるかどうかはご注文時の備考欄に記載頂くか恐れ入りますがお電話またはメールにてお問い合せ下さい。

【商品発送のタイミング】

クレジットカード決済　⇒承認完了後、当店7営業日以内に発送致します。
楽天バンク決済　　　 ⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
銀行振込　　　　　　　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
セブンイレブン決済　　　　 　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
ローソン決済　　　　　　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
楽天Edy決済　　　　　　　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます(郡部はご指定頂けない場合がございます)】
・午前中(地域によっては配達が出来ない場合がございます)
・12時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時

※交通の事情や、北海道からの発送のため、日時指定された場合でも、ご希望の日時に配達ができない事もございます。
再配達等の場合は、お客様より各配送業者にお問い合わせ頂き合わせて頂きますようお願い致します。
-----------------------------------------------------------------
○お荷物のお問い合わせは下記にお願い致します。○
・ヤマト運輸 お客様サービスセンター
0120-01-9625

・佐川急便 旭川営業所 お問い合わせ番号
0166-36-4155

・郵便局 お客様サービス相談センター
0120-23-28-86
-----------------------------------------------------------------
【配送時間等に関する注意事項】
※基本的には佐川急便での発送となりますが、地域によってはヤマト運輸・日本郵便等に変更する場合がございます。
※また、配達地域により時間指定のできない場所もございます。
※お客様に配送業者をご指定頂くことはできませんのでご了承くださいますようお願い致します。
※再配達防止の為、在宅されております日時をご記入下さりますようお願い致します。

【商品発送に関しての注意事項】
当店より、お荷物を発送済みの場合の
住所変更につきましては、本人確認が必要となる為、
直接、配送業者様に御連絡頂けます様、
宜しくお願い致します。

・佐川急便 旭川営業所 お問い合わせ番号
0166-36-4155

・郵便局 お客様サービス相談センター
0120-23-28-86

・ヤマト運輸 お客様サービスセンター
0120-01-9625

【納品書・領収書の同封について】
個人情報の保護の観点から、
商品配送時における納品書、領収書は同封しておりません。
必要な場合はお手数ですがご注文時に備考欄へご記入ください。
ご記入がない場合は、商品のみの発送となりますのでご了承下さい。
※領収書をお荷物と同梱の場合は、料金はかかりません。
領収書を郵送する場合は、追加料金82円がかかりますので、
御了承の程宜しくお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 690円 1000円 1000円 1100円 1100円 1100円 1150円 1190円 1290円 1290円 1350円 1350円 2160円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料に関する注意事項】
生鮮食品を取り扱っているため上記の【まとめ買い時の扱いの項目】にて、１配送先につき送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は上記料金表「１個分の送料になります。」とありますが、普通便・クール便(冷蔵)・クール便(冷凍)の複数ご注文で同梱ができない場合は、
------その個数分の送料がかかります-----
普通便商品・冷蔵商品・冷凍商品は同梱できるものもございますので、送料に関しましてはご注文いただいてから別途お電話か、メールにてお知らせいたします。

★送料例は下記となります★
配送区分：普通便の場合は、普通便商品＋普通便商品＝送料１個分
　　　　　　 冷凍便の場合は、クール便(冷凍)商品+クール便(冷凍)商品＝送料1個分
　　　　　　 冷蔵便の場合は、クール便(冷蔵)商品+クール便(冷蔵)商品＝送料1個分

配送区分：普通便商品+クール冷凍商品＝送料2個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)
配送区分：普通便商品+クール冷蔵商品＝送料2個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)
配送区分：クール冷凍便商品+クール冷蔵商品＝送料2個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)
配送区分：普通便商品+クール冷凍商品+クール冷蔵商品＝送料3個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)

【配送時間等に関する注意事項】
※基本的には佐川急便での発送となりますが、地域によってはヤマト急便等に変更する場合がございます。
※また、郡部・離島に関しましては時間指定のできない場所もございます。
※お客様に配送業者をご指定いただくことはできませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

【当店に戻ってきた商品を再度発送する場合】
万が一、商品が長期不在・住所変更・住所不明等で戻ってきた場合、 再度発送する場合の送料に関しましてはお客様のご負担となります。 当店では一切負担は致しません。
ご了承の程お願い致します。

宅配便[特定送料]

【備考】

【※必ずご確認ください※】

《配送料金につきまして》
北海道内：690円
東北：1,000円
関東・信越・北陸：1,100円
東海：1,150円
関西：1,190円
中国・四国：1,290円
九州：1,350円
沖縄：2,160円

※クール(冷蔵・冷凍)便の商品は、
常温便送料＋クール代金がかかります。
220円・330円・660円と商品の大きさによって加算されます。
御了承の程、宜しくお願い致します。

クール代金は、商品価格の下に記載されております。
《例》※松尾ジンギスカン5パック×1個は、220円となります。
※つぼ抜きいか 1ケースは、330円となります。
※つぼ抜きいか 2ケースですと、660円となります。

※送料無料商品でも、沖縄県は、追加料金500円となります。
ご注文確定後に送料を訂正して、メールにて御連絡させて頂きます。

※通常商品と冷蔵商品はほとんどがクール(冷蔵便)で１送料で配送可能です。注意：冷凍商品とその他の商品をご購入される場合は、送料２個分が発生致しますので下記をよくご覧の上、ご購入下さい。
また、同梱発送できるかどうかはご注文時の備考欄に記載頂くか恐れ入りますがお電話またはメールにてお問い合せ下さい。

【商品発送のタイミング】

クレジットカード決済　⇒承認完了後、当店7営業日以内に発送致します。
楽天バンク決済　　　 ⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
銀行振込　　　　　　　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
セブンイレブン決済　　　　 　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
ローソン決済　　　　　　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
楽天Edy決済　　　　　　　⇒ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます(郡部はご指定頂けない場合がございます)】
・午前中(地域によっては配達が出来ない場合がございます)
・12時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時

※交通の事情や、北海道からの発送のため、日時指定された場合でも、ご希望の日時に配達ができない事もございます。
再配達等の場合は、お客様より各配送業者にお問い合わせ頂き合わせて頂きますようお願い致します。
-----------------------------------------------------------------
○お荷物のお問い合わせは下記にお願い致します。○
・ヤマト運輸 お客様サービスセンター
0120-01-9625

・佐川急便 旭川営業所 お問い合わせ番号
0166-36-4155

・郵便局 お客様サービス相談センター
0120-23-28-86
-----------------------------------------------------------------
【配送時間等に関する注意事項】
※基本的には佐川急便での発送となりますが、地域によってはヤマト運輸・日本郵便等に変更する場合がございます。
※また、配達地域により時間指定のできない場所もございます。
※お客様に配送業者をご指定頂くことはできませんのでご了承くださいますようお願い致します。
※再配達防止の為、在宅されております日時をご記入下さりますようお願い致します。

【商品発送に関しての注意事項】
当店より、お荷物を発送済みの場合の
住所変更につきましては、本人確認が必要となる為、
直接、配送業者様に御連絡頂けます様、
宜しくお願い致します。

・佐川急便 旭川営業所 お問い合わせ番号
0166-36-4155

・郵便局 お客様サービス相談センター
0120-23-28-86

・ヤマト運輸 お客様サービスセンター
0120-01-9625

【納品書・領収書の同封について】
個人情報の保護の観点から、
商品配送時における納品書、領収書は同封しておりません。
必要な場合はお手数ですがご注文時に備考欄へご記入ください。
ご記入がない場合は、商品のみの発送となりますのでご了承下さい。
※領収書をお荷物と同梱の場合は、料金はかかりません。
領収書を郵送する場合は、追加料金82円がかかりますので、
御了承の程宜しくお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 690円 1000円 1000円 1100円 1100円 1100円 1150円 1190円 1290円 1290円 1350円 1350円 2160円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料に関する注意事項】
生鮮食品を取り扱っているため上記の【まとめ買い時の扱いの項目】にて、１配送先につき送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は上記料金表「１個分の送料になります。」とありますが、普通便・クール便(冷蔵)・クール便(冷凍)の複数ご注文で同梱ができない場合は、
------その個数分の送料がかかります-----
普通便商品・冷蔵商品・冷凍商品は同梱できるものもございますので、送料に関しましてはご注文いただいてから別途お電話か、メールにてお知らせいたします。

★送料例は下記となります★
配送区分：普通便の場合は、普通便商品＋普通便商品＝送料１個分
　　　　　　 冷凍便の場合は、クール便(冷凍)商品+クール便(冷凍)商品＝送料1個分
　　　　　　 冷蔵便の場合は、クール便(冷蔵)商品+クール便(冷蔵)商品＝送料1個分

配送区分：普通便商品+クール冷凍商品＝送料2個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)
配送区分：普通便商品+クール冷蔵商品＝送料2個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)
配送区分：クール冷凍便商品+クール冷蔵商品＝送料2個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)
配送区分：普通便商品+クール冷凍商品+クール冷蔵商品＝送料3個分(同梱できる商品もありますので備考欄にて同梱できるかご相談ください。)

【配送時間等に関する注意事項】
※基本的には佐川急便での発送となりますが、地域によってはヤマト急便等に変更する場合がございます。
※また、郡部・離島に関しましては時間指定のできない場所もございます。
※お客様に配送業者をご指定いただくことはできませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

【当店に戻ってきた商品を再度発送する場合】
万が一、商品が長期不在・住所変更・住所不明等で戻ってきた場合、 再度発送する場合の送料に関しましてはお客様のご負担となります。 当店では一切負担は致しません。
ご了承の程お願い致します。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

返品・キャンセル・返金について


●当店より発送させて頂いたお荷物に関しまして(商品をお受け取り頂けない場合)●
商品のお受け取りが無く、万が一、お荷物が当店に戻ってきた場合、
ご返金は出来ません。
お客様より、当店にご連絡の上、理由をお伝えください。

●ご注文キャンセル時のご返金につきまして●
お客様のご都合により、
ご注文キャンセル時にご返金が発生した場合、
お振込み手数料は、お客様のご負担となります。
御了承の程、宜しくお願い申し上げます。

【※必ず御住所のご確認をお願い致します※】
引っ越しの季節になっております。
お客様のご登録の配送先御住所は変更はありませんか？

ご登録の御住所がお住まいの御住所と異なる場合、
配送業者様よりお荷物が他地域への転送となる為、
転送料金が発生致します。
転送料金はお客様のご負担となります。
また、連絡をさせて頂いても、
返答が無く、配送業者様より、北海道の当社へお戻りの場合、
送料の料金がかかります。
お客様負担となりますので、
登録住所と現住所のご確認をお願い致します。

お客様のご都合による返品の場合、
送料、商品代金はお客様のご負担とさせて頂きます。
ご承諾の程、宜しくお願い致します。

●キャンセル・返品を受け付ける条件
　　
生鮮食品（食料品）の特性上、発送後のキャンセルはお受けできません。
同じく返品もお受けできません。不良品・品違いの場合は、早急に交換商品をお送りさせていただきます。
必ず、商品到着後3日以内にお電話にて返品担当者までお申し出ください。
商品到着4日以降経過したものは大変申し訳ございませんが、ご連絡いただきましてもご返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
なお、ご連絡は電話にてお願いします。(日曜日を除く　※詳しくは営業日カレンダーをご覧ください)


●返品の送料・手数料の負担について
　　
不良品・品違いに限り当社負担（着払い）にて下記の住所に商品をお戻しいただき、
当社負担（元払い）にて良品と交換させていただきます。

　　　※必ずお電話にて返品担当者まで、ご連絡ください。

お客様都合による返品は取り扱い商品の特性からお受けいたしておりません。
※当社にご連絡無く受け取り拒否・キャンセル返品をなされた場合送料を請求させていただきますのでご了承ください。

●返金について
　　
　　大変申し訳ございませんが商品の特性上、返金は行っておりません。ご了承下さい。


●返品連絡先

　　きた蔵の畑【返品相談窓口】：(０１６６)-４０-０３００
　　きた蔵の畑【通販担当者直通電話】：０９０-８２７０-０５５５
　
　　　対応時間：11：00〜16：00(日曜日除く　※詳しくは営業日カレンダーをご覧ください)
　　返送先住所：
　　　〒０７９-８４１２
　　　北海道旭川市永山2条22丁目3-24
　　　(有)北海道蔵本舗内　きた蔵の畑　返品担当者 星野宛

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