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楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、セブンイレブン決済　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。

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ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜18:00

※土日・祝祭日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※2018年8/11(日)〜14(火)までお盆休みを頂いております。

ご不便おかけしますがよろしくお願いいたします。

【個人情報のお取り扱いに関して】

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

【著作権・肖像権に関して】

◆入稿の際ご注意ください◆

企業やブランドのロゴ、キャラクターのイラスト、著名人の写真をそのまま切り抜いた画像などのプリントはお受けできません。

◆ただし、これらの著作物、肖像物を元としたパロディ(自作イラストなど)は、販売目的でない、個人使用でのご利用に限りお客様の自己責任としてお受けする場合があります。

◆事前に版元や所属事務所などからの確認、許諾を得てからのご注文をおすすめしております。

株式会社エー・ディー・ピー　楽天プリント番長／担当：三ツ井清明（ミツイキヨアキ）

電話：03-6456-1693

ファックス：03-6456-1692

mail：kitasando@print-ya.com

【返品・交換・キャンセルについて】

商品の返品、交換、ご注文のキャンセルをご希望の場合事前に下記宛に電話、ファックス、メールのいずれかの方法でご連絡ください。

その際お客様名、納品番号、返品・交換・キャンセルの理由をお知らせください。

■オリジナルプリント加工後の商品のキャンセルについて

オリジナルプリント加工とはお客様が希望された文字や画像等のデザインをプリントした商品を指します。

これらの商品につきましてはプリント加工前のキャンセルのみお受け致します。

プリント加工後のキャンセルの場合は全額ご負担頂きます。

対象商品：アイラブTシャツ・インクジェットTシャツ・顔Tシャツ・シルエットTシャツ・転写プリントTシャツ・筆文字・漢字Tシャツ・カメラアプリTシャツなど

■デザイン作業の発生する商品のキャンセルについて

お客様より頂いた写真を当社で画像加工してプリントする商品につきましてはデザイン作業が発生いたします。

Ｔシャツへのプリント加工前のキャンセルであってもデザイン作業後の場合、2000円のキャンセル料を頂きます。

対象商品：顔Ｔシャツ・シルエットTシャツなど

■返品・交換・キャンセルのご連絡先

株式会社エー・ディー・ピー　楽天プリント番長／担当：三ツ井清明（ミツイキヨアキ）

電話：03-6456-1693

ファックス：03-6456-1692

mail：kitasando@print-ya.com

■返品・交換商品の送り先

〒130-0014

東京都墨田区亀沢1-26-5

電話：TEL:03-6456-1691 FAX:03-6456-1692

株式会社エー・ディー・ピー　プリント番長 宛

■返品・交換ができない例

・オリジナルプリント加工後の商品

・商品を使用された場合

・お受け取り後８日以上経過した商品

・お客様側で破損・汚損された商品

・納品伝票（返品伝票）を紛失された場合

・楽天／プリント番長以外のショップで購入された商品

・SALE品（商品が破損・汚損されていた場合を除く）

・タバコや化粧品などの臭いの着いた商品

・タグ、ラベル等の付属品を破棄、紛失された商品

■不良品による返品・交換

万一商品が破損、汚損されていた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合はその旨をまず電話、ファックスまたはメールにてご連絡ください。

商品到着後７日間以内にご連絡いただけますようお願いいたします。

送料は弊社負担で返品・交換に対応させていただきます。

■お客様のご都合による返品・交換

商品到着後７日間以内に返品希望の旨を電話、ファックスまたはメールにてご連絡ください。

事前にご連絡がない場合は返品・交換に対応できません。

返品・交換のための送料、返金の際の振込み手数料はお客様がご負担ください。

【返品の場合】

代金支払い済みの場合は商品を返品される際、返金先口座（銀行名、支店名、口座番号、口座名義）を書いたメモを同封してください。

【交換の場合】

商品を返送する際に新たにご希望される商品番号、商品名、サイズを書いたメモを同封してください。

弊社にて返品商品を受け取り確認後、交換商品の発送をさせていただきます。

※ご注文された商品を弊社に無断で受取り拒否された場合、今後一切のご利用をお断りいたします。

また、その際にかかった往復の送料を後日請求させていただきます。