会社概要

株式会社国分商会
〒360-0161 埼玉県熊谷市万吉2710番地
TEL:048-536-7777 FAX:048-536-8778
代表者:池田 正信
店舗運営責任者:藤井 はすみ
店舗セキュリティ責任者:藤井　はすみ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
申し訳ありませんが、店舗休日にかかる日のご注文は、翌営業日受付とさせていただいております。
【例：金曜日23時ご注文の場合→翌週月曜日の受付】
恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2312002 ラクテン（コクフ゛ク゛リ−ンフア−ム
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸／西濃運輸
【備考】
●代金のお支払いは商品のお届けの際、ドライバーに代金をお支払いください。
●代金引換でのお支払いの場合は、配送会社からの領収書が正規の領収書になります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】◆商品の発送について

【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け日の指定について
ご希望の時間帯をご指定できます。
【ヤマト運輸】　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

出来るだけ予定通りのお届を心がけておりますが、交通事情や、天候状況などにより指定時間内に配達ができない事もございます。どうぞご了承ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

◆商品の発送について


【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け時間の指定について
申し訳ございません。お時間の指定が出来かねます。

【佐川急便】　日付指定可　
　　　　　　　時間指定不可　

　
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

◆商品の発送について


【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け時間の指定について
申し訳ございません。お時間の指定が出来かねます。

【西濃運輸】　日付指定のみ　
　　　　　　　日・祝日配達不可　

　
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

◆商品の発送について


【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け時間の指定について
申し訳ございません。お時間の指定が出来かねます。

【佐川急便】　日付指定可　
　　　　　　　時間指定不可
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3850円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・日付指定のみ可能です。（日曜・祝日のお届け不可）また、お時間の指定は出来かねます。
・離島へのお届けは、送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

◆商品の発送について


【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け時間の指定について
申し訳ございません。お時間の指定が出来かねます。

【西濃運輸】　日付指定のみ　
　　　　　　　日・祝日配達不可
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3850円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・日付指定のみ可能です。（日曜・祝日のお届け不可）また、お時間の指定は出来かねます。
・離島へのお届けは、送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

◆商品の発送について

【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け時間の指定について
申し訳ございません。お時間の指定及び、日・祝日配達は出来かねます。

【JPロジスティクス】　時間指定不可　
　　　　　　　　　　　日・祝日配達不可
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3850円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・お時間の指定及び、日・祝日配達は出来かねます。
・離島へのお届けは、送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
●日本郵便の『クリックポスト』というサービスでお送りします。ポスト投函です。
●代金引換でのお支払はできません。
●配送日時のご指定はできません。
●お知らせした配送日より遅れる場合があります。予め、ご了承ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
●ポスト投函です。
●代金引換でのお支払はできません。
●配送日時のご指定はできません。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

◆商品の発送について

【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け日の指定について

ご希望の時間帯をご指定できます。

【ヤマト運輸】　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

出来るだけ予定通りのお届を心がけておりますが、交通事情や、天候状況などにより指定時間内に配達ができない事もございます。どうぞご了承ください。

店頭受取
【備考】・営業時間内のご来店をお願いいたします。
平日9：00〜17：00（休業日は会社カレンダーによる）
・ご来店日を備考欄にご記入ください。
・お支払いが銀行振込の場合は、お振込み後のご来店をお願いいたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後１日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・１２時までにご注文の商品については、ご注文当日１４時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から２４時間以内にご連絡ください。
・植物の苗、人工芝、受注生産商品のご注文は、ご注文当日１３時までキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用の商品、植物の苗、人工芝、受注生産商品以外の物

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ ※送料無料の商品につきましても返品時には往復分の送料がお客様のご負担となります。

返品送料
お客様負担

備考
返品希望の場合は必ず弊社にご連絡ください。連絡がない場合は返品をお受けできない場合がございます。
ご使用になった商品の返品はお受けできませんのでご注意願います。
すでに発送した商品につきまして、お客様のお手元の届く前にキャンセル（返金希望）をされても往復分の送料は、お客様のご負担となります。
送料無料の商品につきましても返品時には往復分の送料がお客様のご負担となります。
植物の苗及び人工芝、受注生産商品につきましてはいかなる場合も返品をお受けすることはできません。
クレジットカード決済の場合はクレジットカードの金額を変更することで返金いたします。
その他決済の場合（銀行振込、コンビニ決済）は銀行振込にて返金しいたしますので、振込口座のご連絡をお願いいたします。
振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合での商品の交換には申し訳ございませんが、お受け出来ません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一商品が破損・汚損していた場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一商品が破損・汚損していた場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-536-7777

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話は平日9時〜17時までの受付になります。


■返送先

郵便番号
360-0161

住所
埼玉県熊谷市万吉2710

電話番号
048-536-7777

FAX番号
048-536-8778

備考
お電話は平日9時〜17時までの受付になります。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

弊社から連絡があるまで返送手続きをされないようご注意ください。

返品について
●商品の特性上、お客様都合での返品はお受けできませんが、
　配送過程での破損・劣化による返品は、送料は当社負担で返品いたしますのでご連絡ください。
また、振込手数料はお客様負担になります。

●お届けから31日間以上過ぎてからの返品はお受けできませんのでご了承ください。

●返金について
　返品商品到着確認後、７日以内に返金の手続きをさせて頂きます。

●返品連絡先
　電話番号：048-536-7777
　メールアドレス：info@kkb-green.com
　返送先住所：〒360-0161　埼玉県熊谷市万吉2710番地
　担当者　　：藤井
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社国分商会

〒360-0161 埼玉県熊谷市万吉2710番地
TEL:048-536-7777 FAX:048-536-8778
代表者:池田 正信
店舗運営責任者:藤井 はすみ
店舗セキュリティ責任者:藤井　はすみ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
申し訳ありませんが、店舗休日にかかる日のご注文は、翌営業日受付とさせていただいております。
【例：金曜日23時ご注文の場合→翌週月曜日の受付】
恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2312002 ラクテン（コクフ゛ク゛リ−ンフア−ム
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸／西濃運輸

【備考】

●代金のお支払いは商品のお届けの際、ドライバーに代金をお支払いください。
●代金引換でのお支払いの場合は、配送会社からの領収書が正規の領収書になります。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
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12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

◆商品の発送について

【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け日の指定について
ご希望の時間帯をご指定できます。
【ヤマト運輸】　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

出来るだけ予定通りのお届を心がけておりますが、交通事情や、天候状況などにより指定時間内に配達ができない事もございます。どうぞご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

◆商品の発送について


【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け時間の指定について
申し訳ございません。お時間の指定が出来かねます。

【佐川急便】　日付指定可　
　　　　　　　時間指定不可　

　

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

◆商品の発送について


【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け時間の指定について
申し訳ございません。お時間の指定が出来かねます。

【西濃運輸】　日付指定のみ　
　　　　　　　日・祝日配達不可　

　

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

◆商品の発送について


【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け時間の指定について
申し訳ございません。お時間の指定が出来かねます。

【佐川急便】　日付指定可　
　　　　　　　時間指定不可

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3850円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・日付指定のみ可能です。（日曜・祝日のお届け不可）また、お時間の指定は出来かねます。
・離島へのお届けは、送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

◆商品の発送について


【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け時間の指定について
申し訳ございません。お時間の指定が出来かねます。

【西濃運輸】　日付指定のみ　
　　　　　　　日・祝日配達不可

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3850円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・日付指定のみ可能です。（日曜・祝日のお届け不可）また、お時間の指定は出来かねます。
・離島へのお届けは、送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

◆商品の発送について

【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け時間の指定について
申し訳ございません。お時間の指定及び、日・祝日配達は出来かねます。

【JPロジスティクス】　時間指定不可　
　　　　　　　　　　　日・祝日配達不可

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3850円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・お時間の指定及び、日・祝日配達は出来かねます。
・離島へのお届けは、送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


●日本郵便の『クリックポスト』というサービスでお送りします。ポスト投函です。
●代金引換でのお支払はできません。
●配送日時のご指定はできません。
●お知らせした配送日より遅れる場合があります。予め、ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


●ポスト投函です。
●代金引換でのお支払はできません。
●配送日時のご指定はできません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

◆商品の発送について

【特にご指定がない場合】
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【ご指定がある場合】
ご入金確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。（銀行振込・楽天バンク決済でのお支払いの場合は、発送の手配もございますので、お早めのお振込みをお願いいたします。）

◆お届け日の指定について

ご希望の時間帯をご指定できます。

【ヤマト運輸】　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

出来るだけ予定通りのお届を心がけておりますが、交通事情や、天候状況などにより指定時間内に配達ができない事もございます。どうぞご了承ください。

店頭受取

【備考】

・営業時間内のご来店をお願いいたします。
平日9：00〜17：00（休業日は会社カレンダーによる）
・ご来店日を備考欄にご記入ください。
・お支払いが銀行振込の場合は、お振込み後のご来店をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後１日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・１２時までにご注文の商品については、ご注文当日１４時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から２４時間以内にご連絡ください。
・植物の苗、人工芝、受注生産商品のご注文は、ご注文当日１３時までキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用の商品、植物の苗、人工芝、受注生産商品以外の物

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ ※送料無料の商品につきましても返品時には往復分の送料がお客様のご負担となります。

返品送料

お客様負担

備考

返品希望の場合は必ず弊社にご連絡ください。連絡がない場合は返品をお受けできない場合がございます。
ご使用になった商品の返品はお受けできませんのでご注意願います。
すでに発送した商品につきまして、お客様のお手元の届く前にキャンセル（返金希望）をされても往復分の送料は、お客様のご負担となります。
送料無料の商品につきましても返品時には往復分の送料がお客様のご負担となります。
植物の苗及び人工芝、受注生産商品につきましてはいかなる場合も返品をお受けすることはできません。
クレジットカード決済の場合はクレジットカードの金額を変更することで返金いたします。
その他決済の場合（銀行振込、コンビニ決済）は銀行振込にて返金しいたしますので、振込口座のご連絡をお願いいたします。
振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合での商品の交換には申し訳ございませんが、お受け出来ません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万一商品が破損・汚損していた場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一商品が破損・汚損していた場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-536-7777

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話は平日9時〜17時までの受付になります。

返送先

郵便番号

360-0161

住所

埼玉県熊谷市万吉2710

電話番号

048-536-7777

FAX番号

048-536-8778

備考

お電話は平日9時〜17時までの受付になります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

弊社から連絡があるまで返送手続きをされないようご注意ください。

返品について

●商品の特性上、お客様都合での返品はお受けできませんが、
　配送過程での破損・劣化による返品は、送料は当社負担で返品いたしますのでご連絡ください。
また、振込手数料はお客様負担になります。

●お届けから31日間以上過ぎてからの返品はお受けできませんのでご了承ください。

●返金について
　返品商品到着確認後、７日以内に返金の手続きをさせて頂きます。

●返品連絡先
　電話番号：048-536-7777
　メールアドレス：info@kkb-green.com
　返送先住所：〒360-0161　埼玉県熊谷市万吉2710番地
　担当者　　：藤井

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