会社概要

ファッション通販KMC
〒132-0022 東京都江戸川区大杉5-17-16
TEL:03-6886-7464 FAX:03-6886-7464
代表者:西田 良平
店舗運営責任者:西田 良平
店舗セキュリティ責任者:西田 良平
店舗連絡先:kmc-fashion@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2414328 ラクテン(フアツシヨンツウハンサイトKMC
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸カンガルー便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(西濃運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。




クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。



【おおまかな配送希望時間をご指定出来ます】
【午前】・【午後】の2種類になります。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:690円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

○送料無料で日本郵便のクリックポストにて発送いたします。
○長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、1kgまでのお荷物を 郵便受けへお届けする配達方法です。
○郵便受けにお届けのため配送希望時間帯と代金引換ををご指定できなくなっております。
○商品ページの中にクリックポスト対応商品と記載のある商品に限りクリックポストにて配送いたします。
○クリックポスト対応商品と記載のない商品でクリックポストの配送をお選びになった場合は、メールにてご連絡の上、 通常送料に変更させて頂きます。ご了承ください。
※ 盗難紛失の場合は一切の保証は致しかねますので予めご了承下さいませ。
※メール便は安価ですが、1000件に一件程度の割合で商品の未着が起こる事があります。
※表札がない場合やお届け先のご住所にマンション名、お部屋の番号がない場合、返送される事があります。



【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。




クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。



【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

○送料190円で日本郵便のクリックポストにて発送いたします。
○長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、1kgまでのお荷物を 郵便受けへお届けする配達方法です。
○郵便受けにお届けのため配送希望時間帯と代金引換ををご指定できなくなっております。
○商品ページの中にクリックポスト対応商品と記載のある商品に限りクリックポストにて配送いたします。
○クリックポスト対応商品と記載のない商品でクリックポストの配送をお選びになった場合は、メールにてご連絡の上、 通常送料に変更させて頂きます。ご了承ください。
※ 盗難紛失の場合は一切の保証は致しかねますので予めご了承下さいませ。
※メール便は安価ですが、1000件に一件程度の割合で商品の未着が起こる事があります。
※表札がない場合やお届け先のご住所にマンション名、お部屋の番号がない場合、返送される事があります。



【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。




クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。



【送料料金表】  全国一律料金:190円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後7日以内に限り、商品の返品が可能です。
商品の返品をご希望されます場合は、商品到着後7日以内に『サイト内のお問い合わせ』よりご連絡いただき、当店からの連絡をお待ち下さい。
返品の際の送料につきましては、お客様都合の場合、 商品発送時の送料、返品される際の送料、返品手数料300円を ご負担いただいております。 (返品時は元払いにて商品を送るようにお願い致します。)

■注意点
(以下の場合は原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。)
1)[ご連絡が無く]商品を返送された場合
2)到着から8日以上経過した商品
3)使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
4)納品書・商品タグを切り離したり、紛失された商品
5)お客様のもとで香水・化粧品・タバコ等のニオイが付着したり、 汚れ、キズが生じた商品
6)オプション含む受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品
7)セール特価商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料を除いた商品の金額を返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込または、クレジット決済のキャンセルにて、返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内に限り、商品の交換が可能です。
商品の交換をご希望されます場合は、商品到着後7日以内に『サイト内のお問い合わせ』よりご連絡いただき、当店からの連絡をお待ち下さい。
返品の際の送料につきましては、お客様都合の場合、 商品発送時の送料、返品される際の送料、返品手数料300円を ご負担いただいております。 (返品時は元払いにて商品を送るようにお願い致します。)

■ご注意(以下の場合は原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。)
1)[ご連絡が無く]商品を返送された場合
2)到着から8日以上経過した商品
3)使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
4)納品書・商品タグを切り離したり、紛失された商品
5)お客様のもとで香水・化粧品・タバコ等のニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
6)オプション含む受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品
7)セール特価商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品受け取りから7日以内に電話もしくはメールにて[メーカー品番][サイズ][カラー][枚数][不良箇所]をご連絡ください。
返金対応をいたします。
また、お手数でございますが、その際には[不良箇所の写真]をメールにてお送りください。

返金手順
[1]商品到着後7日以内に事前に当社までお申し出ください。
[2]ご連絡頂きましたら当社担当者からの返信・返答があるまでそのままお待ちください。
[3]お客様より着払いにて商品の返送をお願いします。
当社にて返品商品確認後7日以内にご指定口座にお振込または、クレジットの請求キャンセルにて返金をいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品受け取りから7日以内に電話もしくはメールにて[メーカー品番][サイズ][カラー][枚数][不良箇所]をご連絡ください。交換対応をいたします。
また、お手数でございますが、その際には[不良箇所の写真]をメールにてお送りください。

交換手順
[1]商品到着後7日以内に事前に当社までお申し出ください。
[2]ご連絡頂きましたら当社担当者からの返信・返答があるまでそのままお待ちください。
[3]お客様より着払いにて商品の返送をお願いします。当社にて商品を確認後、直ちに新しい商品を発送いたします。
※同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6886-7464

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店舗営業時間 平日10:00~18:00
メールまたは、店舗内お問い合わせからのメッセージは24時間受け付けております。


返送先

郵便番号
132-0022

住所
東京都江戸川区大杉5-17-16

電話番号
03-6886-7464

FAX番号
03-6886-7464


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■注意点
(以下の場合は原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。)
1)[ご連絡が無く]商品を返送された場合
2)到着から8日以上経過した商品
3)使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
4)納品書・商品タグを切り離したり、紛失された商品
5)お客様のもとで香水・化粧品・タバコ等のニオイが付着したり、 汚れ、キズが生じた商品
6)オプション含む受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品
7)セール特価商品

社会的責任[CSR]

会社概要

ファッション通販KMC

〒132-0022 東京都江戸川区大杉5-17-16
TEL:03-6886-7464 FAX:03-6886-7464
代表者:西田 良平
店舗運営責任者:西田 良平
店舗セキュリティ責任者:西田 良平
店舗連絡先:kmc-fashion@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2414328 ラクテン(フアツシヨンツウハンサイトKMC
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸カンガルー便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(西濃運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。




クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。



【おおまかな配送希望時間をご指定出来ます】
【午前】・【午後】の2種類になります。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:690円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

○送料無料で日本郵便のクリックポストにて発送いたします。
○長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、1kgまでのお荷物を 郵便受けへお届けする配達方法です。
○郵便受けにお届けのため配送希望時間帯と代金引換ををご指定できなくなっております。
○商品ページの中にクリックポスト対応商品と記載のある商品に限りクリックポストにて配送いたします。
○クリックポスト対応商品と記載のない商品でクリックポストの配送をお選びになった場合は、メールにてご連絡の上、 通常送料に変更させて頂きます。ご了承ください。
※ 盗難紛失の場合は一切の保証は致しかねますので予めご了承下さいませ。
※メール便は安価ですが、1000件に一件程度の割合で商品の未着が起こる事があります。
※表札がない場合やお届け先のご住所にマンション名、お部屋の番号がない場合、返送される事があります。



【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。




クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

○送料190円で日本郵便のクリックポストにて発送いたします。
○長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、1kgまでのお荷物を 郵便受けへお届けする配達方法です。
○郵便受けにお届けのため配送希望時間帯と代金引換ををご指定できなくなっております。
○商品ページの中にクリックポスト対応商品と記載のある商品に限りクリックポストにて配送いたします。
○クリックポスト対応商品と記載のない商品でクリックポストの配送をお選びになった場合は、メールにてご連絡の上、 通常送料に変更させて頂きます。ご了承ください。
※ 盗難紛失の場合は一切の保証は致しかねますので予めご了承下さいませ。
※メール便は安価ですが、1000件に一件程度の割合で商品の未着が起こる事があります。
※表札がない場合やお届け先のご住所にマンション名、お部屋の番号がない場合、返送される事があります。



【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。




クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


送料料金表

全国一律料金:190円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後7日以内に限り、商品の返品が可能です。
商品の返品をご希望されます場合は、商品到着後7日以内に『サイト内のお問い合わせ』よりご連絡いただき、当店からの連絡をお待ち下さい。
返品の際の送料につきましては、お客様都合の場合、 商品発送時の送料、返品される際の送料、返品手数料300円を ご負担いただいております。 (返品時は元払いにて商品を送るようにお願い致します。)

■注意点
(以下の場合は原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。)
1)[ご連絡が無く]商品を返送された場合
2)到着から8日以上経過した商品
3)使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
4)納品書・商品タグを切り離したり、紛失された商品
5)お客様のもとで香水・化粧品・タバコ等のニオイが付着したり、 汚れ、キズが生じた商品
6)オプション含む受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品
7)セール特価商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料を除いた商品の金額を返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込または、クレジット決済のキャンセルにて、返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内に限り、商品の交換が可能です。
商品の交換をご希望されます場合は、商品到着後7日以内に『サイト内のお問い合わせ』よりご連絡いただき、当店からの連絡をお待ち下さい。
返品の際の送料につきましては、お客様都合の場合、 商品発送時の送料、返品される際の送料、返品手数料300円を ご負担いただいております。 (返品時は元払いにて商品を送るようにお願い致します。)

■ご注意(以下の場合は原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。)
1)[ご連絡が無く]商品を返送された場合
2)到着から8日以上経過した商品
3)使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
4)納品書・商品タグを切り離したり、紛失された商品
5)お客様のもとで香水・化粧品・タバコ等のニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
6)オプション含む受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品
7)セール特価商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品受け取りから7日以内に電話もしくはメールにて[メーカー品番][サイズ][カラー][枚数][不良箇所]をご連絡ください。
返金対応をいたします。
また、お手数でございますが、その際には[不良箇所の写真]をメールにてお送りください。

返金手順
[1]商品到着後7日以内に事前に当社までお申し出ください。
[2]ご連絡頂きましたら当社担当者からの返信・返答があるまでそのままお待ちください。
[3]お客様より着払いにて商品の返送をお願いします。
当社にて返品商品確認後7日以内にご指定口座にお振込または、クレジットの請求キャンセルにて返金をいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品受け取りから7日以内に電話もしくはメールにて[メーカー品番][サイズ][カラー][枚数][不良箇所]をご連絡ください。交換対応をいたします。
また、お手数でございますが、その際には[不良箇所の写真]をメールにてお送りください。

交換手順
[1]商品到着後7日以内に事前に当社までお申し出ください。
[2]ご連絡頂きましたら当社担当者からの返信・返答があるまでそのままお待ちください。
[3]お客様より着払いにて商品の返送をお願いします。当社にて商品を確認後、直ちに新しい商品を発送いたします。
※同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6886-7464

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

店舗営業時間 平日10:00~18:00
メールまたは、店舗内お問い合わせからのメッセージは24時間受け付けております。

返送先

郵便番号

132-0022

住所

東京都江戸川区大杉5-17-16

電話番号

03-6886-7464

FAX番号

03-6886-7464

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■注意点
(以下の場合は原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。)
1)[ご連絡が無く]商品を返送された場合
2)到着から8日以上経過した商品
3)使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
4)納品書・商品タグを切り離したり、紛失された商品
5)お客様のもとで香水・化粧品・タバコ等のニオイが付着したり、 汚れ、キズが生じた商品
6)オプション含む受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品
7)セール特価商品

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