会社概要

有限会社中京履物
〒478-0017 愛知県知多市新知東町2−23−1
TEL:0562-56-5658 FAX:0562-56-5658
代表者:永井 芳洋
店舗運営責任者:永井 洋(インターネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:永井 洋
店舗連絡先:kook-92@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
・メールでの注文・問い合わせは24時間受付しております!
・店舗へのお問い合わせにつきましては下記の時間にお願いいたします。
 10:00〜19:00
 (月曜定休)

お客様とご連絡が取れない場合
クレジットカードオーソリNG、当店商品欠品等でお客様にメール・お電話でご連絡いたしまして原則1週間以内にご連絡をいただけない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281344 ラクテン(クツヤKOOK
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】 ●●送料無料商品の組みあわせ購入では送料はかかりませんが、送料別商品と送料無料商品との組みあわせで購入される場合は送料がかかります。
●送料は、北海道は1000円/ 沖縄1250円(税込み)/九州800円/その他の都道府県は600円(税込み)となります。
(離島は別途ご連絡させていただきます)

●ただし、お買い上げ合計金額が税込10800円以上は無料(当社負担)とさせていただきます。離島・中継料がかかる地域は除かせていただきます。

●原則として、午後3時までのご注文で当社に在庫のある場合は当日発送いたします。

お取り寄せとなる場合は3〜10日ほどお待ち願います。(1週間以上遅れのでる場合はメールにてご連絡いたします。

●画面上に在庫ありと表示されていても、更新のタイミングの遅れ等で、在庫切れの場合があり、ご注文が受けれない場合がございます。予めご了承ください

●2足以上のご注文で商品が一度にご用意できない場合は、商品がそろってからの発送となります。


●配達日・時間指定の場合はお手数ですが、別途メール又は、ご注文時備考欄にてお知らせください。
お届け指定日は注文日より3営業日先の日付で承ります。

なお指定時間は、午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時のいずれかをお選びください。 

なお指定日時は、天候・交通事情・その他諸事情等によって必ずしも確約できるものではありません、予めご了承くださいませ。

発送メール後のご注文のキャンセル、 お支払方法ご変更 その他ご注文内容ご変更、追加ご注文はお断りをさせて頂いております。 予めご了承の上 御注文下さいませ。


【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄・その他離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 600円 800円 1250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品お買い上げ金額税込み10800円以上は送料無料とさせていただきます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、モロッコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
1) 返品・サイズ・色交換について

●返品は未開封・未使用のみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、お客様負担とさせていただきます
●商品到着後、お客様のイメージ違いによる商品返品はお断りさせていただきます。
返品・交換送料は、商品初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合によるサイズ・色交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
●注文後、受け取り拒否等があった場合、往復送料、代引き手数料等はお客様負担となりますのでご注意ください。
●電話ご連絡後10日以内にKOOKまで送付してください。 それ以上の日数を経過して返品されました商品につきましては、一切の返金はできかねます、予めご了承ください。

★返金について
返品商品到着・当店で再販売の可能かどうか確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。返品の返金つきましては、振込み手数料はお客さま負担となりますので予めご了承ください。
お客様への返金額=ご請求金額 -(片道の送料)-(代引き手数料(350円)代引きの場合)-(振込手数料 代引きの場合) となります。
*クレジットカードでのお支払いの場合は 送料分を決済とし完了とさせて頂きます。

★返品連絡先
電話番号:0562-56-5658
 メールアドレス:kook.rakuten@kookchita.com
 返送先住所:愛知県知多市新知東町2−23−1
 部署名  :KOOK ネット通販部



2) 商品のお届け時期

お届けは、基本的本州が発送日の翌日、本州以外は翌々日となります。
●2足以上のご注文で商品が一度にご用意できない場合は、商品がそろってからの発送となります。(3日〜10日)              
 *ただし上記の日数以上かかる場合は、別個に発送させていただきます。
●配達日・時間指定の場合はお手数ですが、別途メール又は、ご注文時備考欄にてお知らせください。
 なお指定時間は、午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時のいずれかをお選びください。

  
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


その他のご注意
●当サイトのカタログ上の商品の価格は、変動することがあります。価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません
●当サイトの商品記載には万全の体制をとっておりますが、万一、品番記載ミス、スペックまたは価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害の責任は負わず、また価格表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を留保いたします
●製品の使用、または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、当サイトでは一切の責任を負いかねます
●初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償はいたしません
●商品の仕様説明などについては、各メーカーまでお問い合わせ下さい。メーカーの問い合わせ先はカスタマーサービスまでお問い合わせください

【納品書ペーパーレス化】

当店では省資源化への寄与と個人情報保護の観点から納品書の印刷と荷物への添付を行っておりません。
 発送完了のご報告メールに納品明細を記載させて頂いております。
当明細を以て、納品書の代わりとさせていただきます。
納品書の印刷をご希望の方は、ご連絡頂けましたらPDF形式のファイル(A4サイズ)をメールにてお送りさせて頂きます。
印刷はお手数ですがお客様自身でお願い致します。

【代引き商品の受け取り拒否についてのご注意】

いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。
往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないますが、それにかかる全費用をお客様のご負担とさせて頂きます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。訴訟費用の一切もご負担いただきますので、予めご了承ください。
なお、受取り拒否をされましたお客様は、今後のお取引をお断り致しますのでご了承下さい。
お客様への円滑なサービスを存続するためにもこのような対応を取らせて頂きますので、何卒ご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社中京履物

〒478-0017 愛知県知多市新知東町2−23−1
TEL:0562-56-5658 FAX:0562-56-5658
代表者:永井 芳洋
店舗運営責任者:永井 洋(インターネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:永井 洋
店舗連絡先:kook-92@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

・メールでの注文・問い合わせは24時間受付しております!
・店舗へのお問い合わせにつきましては下記の時間にお願いいたします。
 10:00〜19:00
 (月曜定休)

お客様とご連絡が取れない場合

クレジットカードオーソリNG、当店商品欠品等でお客様にメール・お電話でご連絡いたしまして原則1週間以内にご連絡をいただけない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281344 ラクテン(クツヤKOOK
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

●●送料無料商品の組みあわせ購入では送料はかかりませんが、送料別商品と送料無料商品との組みあわせで購入される場合は送料がかかります。
●送料は、北海道は1000円/ 沖縄1250円(税込み)/九州800円/その他の都道府県は600円(税込み)となります。
(離島は別途ご連絡させていただきます)

●ただし、お買い上げ合計金額が税込10800円以上は無料(当社負担)とさせていただきます。離島・中継料がかかる地域は除かせていただきます。

●原則として、午後3時までのご注文で当社に在庫のある場合は当日発送いたします。

お取り寄せとなる場合は3〜10日ほどお待ち願います。(1週間以上遅れのでる場合はメールにてご連絡いたします。

●画面上に在庫ありと表示されていても、更新のタイミングの遅れ等で、在庫切れの場合があり、ご注文が受けれない場合がございます。予めご了承ください

●2足以上のご注文で商品が一度にご用意できない場合は、商品がそろってからの発送となります。


●配達日・時間指定の場合はお手数ですが、別途メール又は、ご注文時備考欄にてお知らせください。
お届け指定日は注文日より3営業日先の日付で承ります。

なお指定時間は、午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時のいずれかをお選びください。 

なお指定日時は、天候・交通事情・その他諸事情等によって必ずしも確約できるものではありません、予めご了承くださいませ。

発送メール後のご注文のキャンセル、 お支払方法ご変更 その他ご注文内容ご変更、追加ご注文はお断りをさせて頂いております。 予めご了承の上 御注文下さいませ。

送料料金表

  北海道 本州 四国・九州 沖縄・その他離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 600円 800円 1250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品お買い上げ金額税込み10800円以上は送料無料とさせていただきます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、モロッコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

1) 返品・サイズ・色交換について

●返品は未開封・未使用のみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、お客様負担とさせていただきます
●商品到着後、お客様のイメージ違いによる商品返品はお断りさせていただきます。
返品・交換送料は、商品初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合によるサイズ・色交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
●注文後、受け取り拒否等があった場合、往復送料、代引き手数料等はお客様負担となりますのでご注意ください。
●電話ご連絡後10日以内にKOOKまで送付してください。 それ以上の日数を経過して返品されました商品につきましては、一切の返金はできかねます、予めご了承ください。

★返金について
返品商品到着・当店で再販売の可能かどうか確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。返品の返金つきましては、振込み手数料はお客さま負担となりますので予めご了承ください。
お客様への返金額=ご請求金額 -(片道の送料)-(代引き手数料(350円)代引きの場合)-(振込手数料 代引きの場合) となります。
*クレジットカードでのお支払いの場合は 送料分を決済とし完了とさせて頂きます。

★返品連絡先
電話番号:0562-56-5658
 メールアドレス:kook.rakuten@kookchita.com
 返送先住所:愛知県知多市新知東町2−23−1
 部署名  :KOOK ネット通販部



2) 商品のお届け時期

お届けは、基本的本州が発送日の翌日、本州以外は翌々日となります。
●2足以上のご注文で商品が一度にご用意できない場合は、商品がそろってからの発送となります。(3日〜10日)              
 *ただし上記の日数以上かかる場合は、別個に発送させていただきます。
●配達日・時間指定の場合はお手数ですが、別途メール又は、ご注文時備考欄にてお知らせください。
 なお指定時間は、午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時のいずれかをお選びください。

  
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

その他のご注意

●当サイトのカタログ上の商品の価格は、変動することがあります。価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません
●当サイトの商品記載には万全の体制をとっておりますが、万一、品番記載ミス、スペックまたは価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害の責任は負わず、また価格表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を留保いたします
●製品の使用、または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、当サイトでは一切の責任を負いかねます
●初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償はいたしません
●商品の仕様説明などについては、各メーカーまでお問い合わせ下さい。メーカーの問い合わせ先はカスタマーサービスまでお問い合わせください

【納品書ペーパーレス化】

当店では省資源化への寄与と個人情報保護の観点から納品書の印刷と荷物への添付を行っておりません。
 発送完了のご報告メールに納品明細を記載させて頂いております。
当明細を以て、納品書の代わりとさせていただきます。
納品書の印刷をご希望の方は、ご連絡頂けましたらPDF形式のファイル(A4サイズ)をメールにてお送りさせて頂きます。
印刷はお手数ですがお客様自身でお願い致します。

【代引き商品の受け取り拒否についてのご注意】

いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。
往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないますが、それにかかる全費用をお客様のご負担とさせて頂きます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。訴訟費用の一切もご負担いただきますので、予めご了承ください。
なお、受取り拒否をされましたお客様は、今後のお取引をお断り致しますのでご了承下さい。
お客様への円滑なサービスを存続するためにもこのような対応を取らせて頂きますので、何卒ご了承ください。

© Rakuten, Inc.