会社概要

株式会社ブルーコムブルー
〒933-0874 富山県富山県高岡市京田115番地　BCBロジスティックベース
TEL:0766281785 FAX:0766281669
代表者:松田 英昭
店舗運営責任者:松田 英昭
店舗セキュリティ責任者:松田 英昭
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　10:00−17:00

※元旦(1月1日)以外営業しております！

●Apple Payは現在、ご利用することができません。予めご了承くださいませ。(2021.3.7)
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2180769 ラクテン（コサフ゛ロウシヨウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便/佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●配送は、一部の商品に限り佐川急便(飛脚宅配便)でお届けします。
●配送先のお買い物合計金額が3,980円(税込)以上の場合、送料無料になります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
●在庫がある場合には原則的にご注文日、もしくは翌日の夕方発送になります。(オーダーが集中しました際は、多少遅れる場合もございます)
●発送完了メールは18時〜20時ごろにお送りしております。
●お振込の場合(ゆうちょ振替、銀行振込)は、原則的にご入金確認後の当日もしくは翌日の発送になります。(オーダーが集中しました際は、多少遅れる場合もございます)
●お客様のご都合のいい日に合わせて、着荷日時指定もできます。
●(株)ブルーコムブルーではよりお買い物を楽しんでいただくために送料を一部負担させていただいております。
●発送後のご注文キャンセルの場合は送料+戻りの送料（正規運賃）をお願いする場合もあります。
●佐川急便以外で発送ご希望の場合は備考欄にお申し付け下さいませ。別途送料をご連絡致します。
●あす楽は単品でのご注文が対象となります。2点以上ご購入の場合はあす楽対象外となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 660円 550円 550円 440円 440円 330円 440円 440円 550円 550円 660円 660円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
●配送先のお買い物合計金額が3,980円(税込)以上の場合、送料は全国無料になります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。 ●在庫がある場合には原則的にご注文日、もしくは翌日の夕方発送になります。(オーダーが集中しました際は、多少遅れる場合もございます)
●発送完了メールは18時〜20時ごろにお送りしております。
●お振込の場合は、原則的にご入金確認後の当日もしくは翌日の発送になります。(オーダーが集中しました際は、多少遅れる場合もございます)
●お客様のご都合のいい日に合わせて、着荷日時指定もできます。
●(株)ブルーコムブルーではよりお買い物を楽しんでいただくために送料を一部負担させていただいております。
●発送後のご注文キャンセルの場合は送料+戻りの送料（正規運賃）をお願いする場合もあります。
●ゆうパック以外で発送ご希望の場合は備考欄にお申し付け下さいませ。別途送料をご連絡致します。
●あす楽は単品でのご注文が対象となります。2点以上ご購入の場合はあす楽対象外となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
お米 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
お米以外の商品 660円 550円 550円 440円 440円 330円 440円 440円 550円 550円 660円 660円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お米とそれ以外の商品は同梱できません。

■１配送につき、お買い物金額の合計が、3,980円(税込)を超えた場合、送料は当店でサービスさせていただきます。
但し、沖縄・離島は、お買い物金額の合計が3,980円(税込)以上でも送料無料になりませんのでご了承くださいませ。
■商品のお送り先が同じであれば何点ご注文いただいても1つ分の送料でお送りできます。ただ、荷物を物理的に1つにできない場合は荷物の口数分の送料を別途頂く事になりますのでご了承下さいませ。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
(オーダーが集中しました際は、多少遅れる場合もございます)

ゆうパケットご利用方法

ご購入手続き画面で配送方法をゆうパケットに変更して下さい。

ゆうパケットご利用時の注意事項

・ポスト投函となるため日時指定ができません。
・まれに破損・紛失・盗難などのトラブルが起きる場合がございます。
　心配な場合は通常の宅配便をお勧め致します。
・万が一、破損・紛失・盗難などが起きた場合、返金や再送などの保証等は
一切できませんのでご了承の上選択して下さい。
・海外発送、代金引換・コンビニ受取は対応しておりません。
・ゆうパケット不可アイテムでゆうパケットを選択された場合、宅配便送料へ訂正しご案内いたします。

ゆうパケット同梱可能数について


商品名についている[M便 ●/5]を足して合計[M便 5/5]までなら同時配送可能です。
例1
[M便 1/5]×5個
OK⇒合計[M便 5/5]になるので同時配送可能。
例2
[M便 1/5]×1個 [M便 2/5] ×2個
OK⇒合計[M便 5/5]になるので同時配送可能。
例3
[M便 3/5]×2個
NG⇒合計[M便 6/5]になるので同時配送不可。
ゆうパケット2通440円で発送します。


【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用の場合のみに限らせていただきます。

別の商品への交換も承らせていただきます。
お気軽にご相談下さいませ。


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料や振込手数料を差し引いた額での返金となります。

返品送料
お客様負担

備考
お客様に御負担いただく事になるもの

・正規運賃＝通常設定送料＋(プラス)440円
※通常、送料の一部を弊社で負担させていただいているためお客様御都合のご返品の場合は正規運賃をいただく事になります。
ただし交換の場合は通常のサービス送料で対応させていただきます。
※返品送料は下記ページからご負担をお願いしております。
https://item.rakuten.co.jp/kosaburo/henpin/

※また10,000円(税別)以上のお買い上げで送料をサービスさせていただいている場合も正規運賃を差し引いた額での返金となります。
・返品後ご注文が10,000円(税別)以下になる場合、通常設定送料をご負担いただきます。
・お客様からご返送いただく時の送料
・お振込み手数料やクレジット手数料



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用の場合のみに限らせていただきます。

別の商品への交換も承らせていただきます。
お気軽にご相談下さいませ。


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お客様に御負担いただく事になるもの

・正規運賃＝通常設定送料＋(プラス)440円
※通常、送料の一部を弊社で負担させていただいているためお客様御都合のご返品の場合は正規運賃をいただく事になります。
ただし交換の場合は通常のサービス送料で対応させていただきます。
※交換送料は下記ページからご負担をお願いしております。
https://item.rakuten.co.jp/kosaburo/koukan/
※また10,000円(税別)以上のお買い上げで送料をサービスさせていただいている場合も正規運賃を差し引いた額での返金となります。
・返品後ご注文が10,000円(税別)以下になる場合、通常設定送料をご負担いただきます。
・お客様からご返送いただく時の送料
・お振込み手数料やクレジット手数料



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
在庫がある場合は良品と交換。
在庫がご用意できない場合のみ返金対応とさせていただきます。
未使用の場合のみに限らせていただきます。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
基本的にご購入時にお支払いただいた商品代金の全額を返金いたします。


返品送料
店舗負担

備考
クレジットカード決済の場合は決済キャンセル。
お振込や代引きでご注文いただいた場合は返金にて対応致します。
振込手数料は弊社で負担致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
在庫がある場合は良品と交換。
在庫がご用意できない場合のみ返金対応とさせていただきます。
未使用の場合のみに限らせていただきます。


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0766281785

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
933-0874

住所
富山県富山県高岡市京田115番地　BCBロジスティックベース

電話番号
0766281785

FAX番号
0766281669


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

使用済み商品、タグ等すべての付属品が揃わない商品、匂い(香水・タバコ等)がついた商品は返品・交換をお断りさせていただきます。

返品について
※一部商品ページにて「交換・返品不可」記載のある商品につきましては、
交換・返品等をお受けする事が難しくなっておりますので、予めご了承下さい。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後10日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
※お客様に御負担いただく事になるもの
・正規運賃＝通常設定送料＋(プラス)￥440
通常、送料の一部を弊社で負担させていただいているためお客様御都合のご返品の場合は正規運賃をいただく事になります。
また￥10,000円(税別)以上のお買い上げで送料をサービスさせていただいている場合も正規運賃を差し引いた額での返金となります。
返品送料は下記ページからご負担をお願いしております。
https://item.rakuten.co.jp/kosaburo/henpin/

・お客様からご返送いただく時の送料
・お振込み手数料やクレジット手数料

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　メールアドレス：kosaburo-info@bleucommebleu.jp
　返送先住所：〒933-0874 富山県高岡市京田115番地　BCBロジスティックベース
　代表者　　：松田 英昭
在庫管理について
当店では実店舗・姉妹店でも同じ商品を販売しております。
在庫管理はシステムを使って行なっておりますが、
特にセール時期などはご注文いただいてもタッチの差で完売してしまう可能性がございます。
予めご了承下さいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ブルーコムブルー

〒933-0874 富山県富山県高岡市京田115番地　BCBロジスティックベース
TEL:0766281785 FAX:0766281669
代表者:松田 英昭
店舗運営責任者:松田 英昭
店舗セキュリティ責任者:松田 英昭
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　10:00−17:00

※元旦(1月1日)以外営業しております！

●Apple Payは現在、ご利用することができません。予めご了承くださいませ。(2021.3.7)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2180769 ラクテン（コサフ゛ロウシヨウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便/佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：440円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


●配送は、一部の商品に限り佐川急便(飛脚宅配便)でお届けします。
●配送先のお買い物合計金額が3,980円(税込)以上の場合、送料無料になります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
●在庫がある場合には原則的にご注文日、もしくは翌日の夕方発送になります。(オーダーが集中しました際は、多少遅れる場合もございます)
●発送完了メールは18時〜20時ごろにお送りしております。
●お振込の場合(ゆうちょ振替、銀行振込)は、原則的にご入金確認後の当日もしくは翌日の発送になります。(オーダーが集中しました際は、多少遅れる場合もございます)
●お客様のご都合のいい日に合わせて、着荷日時指定もできます。
●(株)ブルーコムブルーではよりお買い物を楽しんでいただくために送料を一部負担させていただいております。
●発送後のご注文キャンセルの場合は送料+戻りの送料（正規運賃）をお願いする場合もあります。
●佐川急便以外で発送ご希望の場合は備考欄にお申し付け下さいませ。別途送料をご連絡致します。
●あす楽は単品でのご注文が対象となります。2点以上ご購入の場合はあす楽対象外となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 660円 550円 550円 440円 440円 330円 440円 440円 550円 550円 660円 660円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


●配送先のお買い物合計金額が3,980円(税込)以上の場合、送料は全国無料になります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。 ●在庫がある場合には原則的にご注文日、もしくは翌日の夕方発送になります。(オーダーが集中しました際は、多少遅れる場合もございます)
●発送完了メールは18時〜20時ごろにお送りしております。
●お振込の場合は、原則的にご入金確認後の当日もしくは翌日の発送になります。(オーダーが集中しました際は、多少遅れる場合もございます)
●お客様のご都合のいい日に合わせて、着荷日時指定もできます。
●(株)ブルーコムブルーではよりお買い物を楽しんでいただくために送料を一部負担させていただいております。
●発送後のご注文キャンセルの場合は送料+戻りの送料（正規運賃）をお願いする場合もあります。
●ゆうパック以外で発送ご希望の場合は備考欄にお申し付け下さいませ。別途送料をご連絡致します。
●あす楽は単品でのご注文が対象となります。2点以上ご購入の場合はあす楽対象外となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
660円 550円 550円 440円 440円 330円 440円 440円 550円 550円 660円 660円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 お米とそれ以外の商品は同梱できません。

■１配送につき、お買い物金額の合計が、3,980円(税込)を超えた場合、送料は当店でサービスさせていただきます。
但し、沖縄・離島は、お買い物金額の合計が3,980円(税込)以上でも送料無料になりませんのでご了承くださいませ。
■商品のお送り先が同じであれば何点ご注文いただいても1つ分の送料でお送りできます。ただ、荷物を物理的に1つにできない場合は荷物の口数分の送料を別途頂く事になりますのでご了承下さいませ。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
(オーダーが集中しました際は、多少遅れる場合もございます)

ゆうパケットご利用方法

ご購入手続き画面で配送方法をゆうパケットに変更して下さい。

ゆうパケットご利用時の注意事項

・ポスト投函となるため日時指定ができません。
・まれに破損・紛失・盗難などのトラブルが起きる場合がございます。
　心配な場合は通常の宅配便をお勧め致します。
・万が一、破損・紛失・盗難などが起きた場合、返金や再送などの保証等は
一切できませんのでご了承の上選択して下さい。
・海外発送、代金引換・コンビニ受取は対応しておりません。
・ゆうパケット不可アイテムでゆうパケットを選択された場合、宅配便送料へ訂正しご案内いたします。

ゆうパケット同梱可能数について


商品名についている[M便 ●/5]を足して合計[M便 5/5]までなら同時配送可能です。
例1
[M便 1/5]×5個
OK⇒合計[M便 5/5]になるので同時配送可能。
例2
[M便 1/5]×1個 [M便 2/5] ×2個
OK⇒合計[M便 5/5]になるので同時配送可能。
例3
[M便 3/5]×2個
NG⇒合計[M便 6/5]になるので同時配送不可。
ゆうパケット2通440円で発送します。


送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考

・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用の場合のみに限らせていただきます。

別の商品への交換も承らせていただきます。
お気軽にご相談下さいませ。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料や振込手数料を差し引いた額での返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

お客様に御負担いただく事になるもの

・正規運賃＝通常設定送料＋(プラス)440円
※通常、送料の一部を弊社で負担させていただいているためお客様御都合のご返品の場合は正規運賃をいただく事になります。
ただし交換の場合は通常のサービス送料で対応させていただきます。
※返品送料は下記ページからご負担をお願いしております。
https://item.rakuten.co.jp/kosaburo/henpin/

※また10,000円(税別)以上のお買い上げで送料をサービスさせていただいている場合も正規運賃を差し引いた額での返金となります。
・返品後ご注文が10,000円(税別)以下になる場合、通常設定送料をご負担いただきます。
・お客様からご返送いただく時の送料
・お振込み手数料やクレジット手数料

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用の場合のみに限らせていただきます。

別の商品への交換も承らせていただきます。
お気軽にご相談下さいませ。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様に御負担いただく事になるもの

・正規運賃＝通常設定送料＋(プラス)440円
※通常、送料の一部を弊社で負担させていただいているためお客様御都合のご返品の場合は正規運賃をいただく事になります。
ただし交換の場合は通常のサービス送料で対応させていただきます。
※交換送料は下記ページからご負担をお願いしております。
https://item.rakuten.co.jp/kosaburo/koukan/
※また10,000円(税別)以上のお買い上げで送料をサービスさせていただいている場合も正規運賃を差し引いた額での返金となります。
・返品後ご注文が10,000円(税別)以下になる場合、通常設定送料をご負担いただきます。
・お客様からご返送いただく時の送料
・お振込み手数料やクレジット手数料

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

在庫がある場合は良品と交換。
在庫がご用意できない場合のみ返金対応とさせていただきます。
未使用の場合のみに限らせていただきます。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

基本的にご購入時にお支払いただいた商品代金の全額を返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

クレジットカード決済の場合は決済キャンセル。
お振込や代引きでご注文いただいた場合は返金にて対応致します。
振込手数料は弊社で負担致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

在庫がある場合は良品と交換。
在庫がご用意できない場合のみ返金対応とさせていただきます。
未使用の場合のみに限らせていただきます。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0766281785

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

933-0874

住所

富山県富山県高岡市京田115番地　BCBロジスティックベース

電話番号

0766281785

FAX番号

0766281669

キャンセル・返金・交換についての注意事項

使用済み商品、タグ等すべての付属品が揃わない商品、匂い(香水・タバコ等)がついた商品は返品・交換をお断りさせていただきます。

返品について

※一部商品ページにて「交換・返品不可」記載のある商品につきましては、
交換・返品等をお受けする事が難しくなっておりますので、予めご了承下さい。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後10日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
※お客様に御負担いただく事になるもの
・正規運賃＝通常設定送料＋(プラス)￥440
通常、送料の一部を弊社で負担させていただいているためお客様御都合のご返品の場合は正規運賃をいただく事になります。
また￥10,000円(税別)以上のお買い上げで送料をサービスさせていただいている場合も正規運賃を差し引いた額での返金となります。
返品送料は下記ページからご負担をお願いしております。
https://item.rakuten.co.jp/kosaburo/henpin/

・お客様からご返送いただく時の送料
・お振込み手数料やクレジット手数料

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　メールアドレス：kosaburo-info@bleucommebleu.jp
　返送先住所：〒933-0874 富山県高岡市京田115番地　BCBロジスティックベース
　代表者　　：松田 英昭

在庫管理について

当店では実店舗・姉妹店でも同じ商品を販売しております。
在庫管理はシステムを使って行なっておりますが、
特にセール時期などはご注文いただいてもタッチの差で完売してしまう可能性がございます。
予めご了承下さいませ。

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