注文時の注意
●ご注文前にご確認ください
ご注文が、平日の午後・土曜・日曜・祝日の場合、 当店からの「ご注文の受付メール」は、翌営業日の配信となります。

翌営業日中には当店より、ご注文いただいたすべてのお客さまに、
「ご注文の受付メール」必ず送信しております。
もし翌営業日を過ぎても、当店より 「ご注文の受付メール」が届かない場合は、
ご登録メールアドレスの相違、 あるいはスパムメール扱いによる削除等の可能性がございます。 
その際は、大変お手数ではございますが、当店宛までご連絡ください。 

●予約販売商品のご注文について
お買い物かごに入れた時点での出荷予定日は更新されている場合があります。
その場合、現在の商品販売ページの予定が優先されますのでページにてご確認ください。
また、同時購入品は同送となります。(分納不可)

予約商品購入時はお届け日指定はお受けできません。

●ご注文後の追加注文について
新規注文としてお受けすることとなりますので、注文時に同梱手配をご依頼いただきましてもシステム上お受けできかねます。

●変更・キャンセルについて
営業日12時まで対応可。その後は発送作業に入り不可となりますので、ご注文内容を十分にご確認ください。

●ラッピングについて
ラッピングは有料200円となります。
商品ページの「ラッピングについて」より別途、ご購入ください。

●領収書について
お客様自身でオンラインで発行するシステムとなります。
発送完了メールに領収書ダウンロードURLが記載されます。

●返品を受け付けておりません
・開封および試用された商品
・返品不可と記載の商品
※その他の条件はページをご確認ください。


その他のご質問は商品ページの「よくある質問Q&A」よりご確認ください。

■お支払い方法について
クレジットカード決済は手数料0円

楽天カード新規入会
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2386570 ラクテン(コツハ゛ンシヨツフ゜クツシヨンサ゛イス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●商品と引き換えに配送員に現金にてお支払いください。
●全額ポイントを使う場合は、お支払い方法に銀行振込を選択してください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】

決済手数料 216円(税込)

◆商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる
 安心・簡単な決済方法です。
◆請求書は商品とは別に株式会社ネットプロテクションズより注文者様へ郵送
 されます
ので、発行から14日以内にお支払いください。
 注文者住所の郵便番号、住所、番地に抜け落ち、間違いがございますとご利用
 いただけません。登録内容をご確認のうえご利用ください。
◆お買い物カゴ画面および楽天から自動配信される確認メールには、手数料は
 含まれておりません。
 別途お送りする「ご注文の受付メール」にてお支払い総額をお知らせいたします。

◆ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。
◆後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払い
 サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡
 します。
◆ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※決済会社「株式会社ネットプロテクションズ」による「審査」後、与信審査が
 通らない場合は、当店にてご注文はキャンセルとさせていただきます。
 他のお支払い方法に変更はできかねます。

◆後払い決済は、「あす楽」対象外です
◆お支払方法の詳細についてはこちらをご覧ください。
np

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について
■発送スケジュールについて(当店の出荷)
詳しくは商品ページに表記の商品ごとのスケジュールに合わせて、最短日で発送いたします。
商品が複数の場合はあす楽商品も含めて、発送予定の長い商品に合わせて出荷いたします。

<商品ページの表記例>
昼12時まで注文で即日出荷(休業日除く)
9時まで注文で即〜翌日出荷(休業日除く)
通常1〜3日内に出荷(休業日除く)




ご入金確認は平日12時までが当日扱いとなり、ご入金(決済)が確認できましてから出荷作業を開始いたします。
※クレジットカード決済・楽天バンク決済・代金引換払いはすぐに決済が可能です。
※コンビニ決済(前払い)・Edy決済・iD決済では「払込票の案内メール」に時間がかかるため、お急ぎの場合はその他のお支払い方法をおすすめします。
※銀行振込は、金融機関により当日入金の処理に時間がかかる場合があります。当店への入金確認が12時以降となった場合は翌日扱いとなりますのでご注意ください。

■発送が遅れる場合はご連絡します
※商品の在庫状況により上記日程より発送が遅れる場合は、当店からご連絡いたします。また、発送が済みしだい「発送完了のメール」でお知らせいたします。

※当店では、より多くのお客様にご利用いただけるようメーカー在庫も商品リストに含ませていただいており、商品によってはお取り寄せ後の配送手配となります。一部欠品の商品につきましてお時間をいただく場合は、当店からメールにてご連絡いたします。

※また、在庫のある商品でも弊社の在庫システムがアクセス集中等により在庫数の更新が間に合わない場合など、タイミングにより寸差で完売となっている場合がございます。
その場合は大変申し訳ございませんがご注文後の欠品ということでキャンセルとなります。後ほどご注文確認メールにてご連絡いたしますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ご注文直後のキャンセルについて(当店発送前のキャンセル)
平日14:00までにキャンセルは可能です
キャンセルが可能です。時間までに必ずお電話または こちらのメールフォーム からご連絡ください。
ご連絡いただく際は、楽天市場から届いた「注文内容ご確認(自動配信メール)」に記載の[受注番号]と[注文者]のお名前をお知らせください。

連絡先:株式会社セフティーサービス
電話番号:04-7188-4494(9:00〜14:00 土日祝日を除く)

平日14:00以降のキャンセル
当店から「ご注文の受付メール」を平日10:00〜14:00を目安にお送りしております。それ以降は出荷作業に取りかかりますためご注文のキャンセルは原則できかねます。
14:00以降は当店から配送業者にお荷物を受け渡しておりますので、キャンセル(配送中止)された場合は送料が発生してしまいますので、送料をお客様負担でのキャンセルとなります旨ご了承ください。(お荷物が配達担当店に輸送中の場合、戻す分を含め実質発生した往復の送料がお客様負担となります。)また、送料無料商品のキャンセルの場合も実質当店が負担している送料をご負担いただきますのでご了承ください。

■期間限定ポイントの扱いについてご注意ください
ポイント有効期限後のご注文のキャンセル(返品)やご注文内容の金額修正(一部返品)などでは、ご利用いただいた期間限定ポイントは、楽天市場の規定に基づき失効扱いとなり返還されませんのでご注意ください。
くわしくは楽天市場のヘルプページをご確認ください ≫ こちら

■出荷後のお届け日数とお手元に届くまで

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

佐川急便以外の配送会社のご指定は承っておりません。

■ご入金方法による発送タイミングの違い
クレジット・代金引換・NP後払い ⇒ご注文確認後、当日〜3営業日以内に発送
楽天バンク決済・銀行振込 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日以内に発送
※いずれも配達日時指定がある場合は到着予定に合わせて発送調整します。

■お届け時間帯サービスについて
以下の時間帯からご指定いただけます。

※注意点※
大変申し訳ございませんが佐川急便の規定により、ご注文時に上記の時間帯サービスを
ご指定いただいてもその通りの時間にお届けできない未対応地域がございます。
該当地域のお客様は、時間指定なしに変更いたしますのでご了承ください。

※お住まいの地域の対応状況の詳細は、営業店検索ページ ≫ から最寄りの担当営業店へお問い合わせください。
※時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。

■営業所止めサービス
お届け先や配達時間のご都合など、お客さまのご要望により営業店でのお荷物の引き取りが可能なサービスです。
佐川急便 営業所止めサービスについて詳細はこちら

■お荷物の現在地を調べる
以下のページより配送状況をお調べいただけます。発送のご案内メールに記載の「荷物伝票番号」をご確認のうえ、以下の「お荷物問い合わせサービス」よりご確認ください。
クリックして「佐川急便 荷物お問い合わせサービス」へ
 佐川急便「荷物お問い合わせ」はこちら

■お荷物の転送に関して
当店出荷後に配送先の変更をご希望の場合は、上記お問い合わせより担当店へご依頼ください。
転送先が担当店の管轄地域外ですと配送料が別途お客様ご負担で発生いたしますので、直接、配送業者にお支払いください。
※転送の配送料は配送会社規定の料金となります。くわしくは配送担当店へお問い合わせください。
※お支払い方法が代金引換の場合の管轄地域外への転送はできません。

■お荷物のお預かりについて
配達時ご不在の場合は「ご不在連絡票」を投函いたしますので、必ず配達担当にご連絡のうえ再配達をご手配ください。
なお、宅配ボックスが設置されている場合は宅配ボックスにお荷物を預け「ご不在連絡票」を投函いたしますのでご確認ください。(代金引換払いは除く)

■お荷物が返送されるケース
配達店に到着後7日間を過ぎますとお荷物がキャンセル扱いとなり、当店へ戻ってしまいます。
返送されましたお荷物の実質発生した往復送料はご請求させていただきます。
必ずお荷物は7日以内にお受け取りください。
また、お客様のご都合で受け取りを拒否された場合にも、往復の送料をご請求させていただきますのでご注意ください。

■送料について

■個別送料商品
大型商品等、商品ページで個別に送料が設定されている場合は、購入金額に関係なく送料x個数分が必要となります。
また、離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。(送料無料商品についても同様)

こちらの商品は、サイズの関係で送料無料の対象となりません。また、同梱の場合にも別途、送料x個数分がかかります。

こちらの商品は、サイズの関係で沖縄・離島地域など一部地域への配送は別途送料がかかります。


【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆商品ページで個別に送料が設定されている商品と同梱注文の場合は、その送料×個数分は必要になります。
この場合は同梱はできませんので別々の発送となります。

◆現在、当店ではメール便の取り扱いはございません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

■Please select this option as use of EMS.
The delivery cost is determined by the weight of a package.
you may refer to the weight-based rates of EMS.

Additionally,We will notify you by an e-mail As soon as that was fixed.

About consumption tax is included in the automatic reply e-mail (the e-mail sent immediately after your order is completed), however, we will be sending you an e-mail mentioning the total bill amount with the consumption tax excluded.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.

■ Flow after the order

1) After placing an order, an automatic reply will be sent to you.
Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to delivery inside Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the officially fixed money amount from our shop.

Please check the total bill amount as well as the delivery fee, and kindly send us your confirmation e-mail. We will charge the amount stated below from your credit card only after receiving your confirmation e-mail.

3) After your payment is confirmed, your ordered items will be shipped out.


海外への発送はこちらの配送方法をお選びください。
送料につきましては実費をご負担いただきます。
ご注文いただきました後、当店にて梱包も含めた重量を測りまして、別途メールにてご案内致します。
送料は重量ごとに設定しており、EMS料金表が適用されます。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことがありますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願いいたします。

■ ご注文から配送まで

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が楽店市場より自動的に送信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認のうえ、ご了解のメールをご返信ください。
ご返信いただいたメールを確認した後にクレジットカードの承認を取らせていただきます。

3)入金確認後、商品を発送いたします。
発送後に「発送完了のお知らせ」メールにてお知らせいたします。

配送期間は、通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
購入された商品をお近くのローソンで受け取れるサービスです。
ご都合の良い時間・職場の近くでもお受け取り可能です。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

対象コンビニエンスストア:ローソン

■コンビニ受け取り送料:全国一律料金:748円
通常の宅急便と送料が異なり、コンビニ受取手数料100円が含まれております。

受け取りと期間について
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。
期間内にお受け取りいただけなかった場合は、ご注文はキャンセルとなり往復送料はお客様へご請求となります。
指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な受取り用バーコードのURLがこちらのアドレス
(no-reply-rakuten-pickup@rakuten.co.jp)から送られます。
メールが迷惑フォルダに入ってしまう等、確認できない場合は、購入履歴の注文詳細からご確認していただけます。
※Loppiを使う際の「問合せ番号」と「認証番号」も同じメールで届きます。
受取りに指定した店舗のレジカウンターに、バーコード(もしくは印刷した紙)をお持ちください。

ご利用時の注意点
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.あす楽はご利用いただけません。
3.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
 ※梱包後の大きさが取り扱いサイズ【3辺の合計100cm】を超えている場合は利用できません。
 ※上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やサイズの場合は別途
 ご連絡をさせていただきます。
 ※複数のお届け先の指定はできません。
4.代金引換・NP後払い決済でのお支払いの場合はご利用いただけませんのでご注意ください。
5.発送後の配送方法変更はできません。

※受け取り期限を過ぎてしまうと、コンビニで注文商品をお受け取りいただくことはできなくなります。あらかじめご了承ください。
期間内にお受け取りいただけなかった場合には、お荷物は当店に返送されますのでご注文はキャンセルとなります。
その際にかかりました往復の送料はお客様へご請求となりますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
返送の際に掛かる送料につきましては、上記記載の送料の金額ではなく一般料金となり、荷物の大きさ・重さ・距離により異なりますので
追ってご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:748円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆商品ページで個別に送料が設定されている商品と同梱注文の場合は、その送料×個数分は必要になります。
この場合は同梱はできませんので別々の発送となります。

◆現在、当店ではメール便の取り扱いはございません。


■消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・品質には万全を期しておりますが、万一不良品があった場合は交換品をお送りいたします。
≪商品到着日から7日以内≫にお問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。交換手順についてご案内いたします。

・発送には万全を期しておりますが、配送時の破損など万一破損品があった場合は、≪商品到着日から7日以内≫に当店までご連絡をお願いいたします。ご対応方法についてご案内いたしますので、お届けした際のダンボールに入れた状態にてご連絡ください。

<ご注意ください>
・商品のご返送が必要な場合がございますので、梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。
・お客様による破損・汚損等の返品・交換は、承ることが出来ません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・不良品につきましては、直ちに交換対応の手続きをさせていただきますのでご協力くださいますようお願い申し上げます。
(交換品発送時に当店宛の着払い送り状を同封いたします。)
・不良品の場合は、メーカーの直接対応となる場合がございます。
・配送時の破損につきましては、配送業者へ当店より破損品の回収手配をいたします。
 いずれの場合も当店よりご案内いたします。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・≪商品到着日から7日以内≫に当店までご連絡をお願いいたします。
・配送時による破損の場合は、配送業者が対応する場合がございますのでお届けした際のダンボールに入れた状態にて保管をお願いします。
・お客様による破損・汚損等の返品・交換は、承ることが出来ません。

※ご返金・ご請求金額の変更に関しましては、お客様のお支払い方法により異なりますので、改めて当店よりご返金に関するご案内をメールにてお送りします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額の返金、または商品の交換にて対応させていただきます。
返品送料
店舗負担
備考
ご注文をキャンセルした場合
【1】クレジットカード決済の場合
ご請求金額の変更または、ご請求の取り消しをいたします。

【2】銀行振込前払い・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合
当店にてご注文キャンセルの手続き後、 楽天市場からお客様へ、ご返金に関するご案内メールが配信されます。
お手数をお掛けいたしますが、お客様ご自身でご確認の上お手続きをお願いいたします。

【3】代金引換の場合
当店から、【銀行振込】にてご返金をさせていただきます。

【4】NP後払いの場合
お支払い状況により、ご返金方法が異なります。
ご返品時、改めて当店よりご返金に関するご案内をメールにてお送りします。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
<交換について>
・お客様都合の交換は、返品での対応となります。
 本来ご希望だった商品は、改めて別途ご注文くださいますうようお願いいたします。

<お客様ご都合による返品>
・返送にかかります送料は、直接配送業者へお客様ご自身で別途お支払いの上返送手配をお願いいたします。

【1】下記にあてはまる場合返品はお受けできませんのでご注意下さい。
・ 未使用でも一度開封した商品
(商品のパッケージや包み紙等に破損・汚損などがありますと再度商品として販売することができなくなってしまうため、当店ではお客様都合でのご返品については未使用および未開封のものに限らせていただいております。)
・ 商品到着後8日以上が経過した場合
・ お客様が商品・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合
・商品の説明ページに「返品不可」と表示のある商品
・期待、イメージと違った、気が変わった等、商品不良以外のお客様のご都合による返品

【2】ご注文商品を間違えた場合のご返品
・未使用およびパッケージ破損のない、未開封のものに限らせていただきます。
(商品・付属品・タグ・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合は返品不可)
・商品到着日から7日以内に必ずお電話にてご連絡ください。
・商品の説明ページに「返品不可」と表示のある商品は、受け付けておりません。
・発送時の送料・返品送料・振込手数料・代引手数料および決済手数料等は、お客様負担となります。
送料無料でご購入の場合にも、当店発送時に実質発生した送料を合わせてご請求させていただきます。
・NP後払いをご利用の場合は、当店発送時に実質発生した送料および請求書発行手数料をご請求させていただきます。
請求書は「株式会社ネットプロテクションズ」より発行済の為、請求書の金額通りお支払いください。
ご連絡いただきましたご指定口座にご返金はお振込いたします。(請求書発行手数料・発送料・ご返金振込手数料は返金対象外となります)

【3】お客様ご不在による返送
・お届け先が長期不在または所在不明にて未配達の場合、配送業者からご注文時に承りました電話番号へご連絡、または「不在票」を投函いたします。
配送業者のお荷物保管期間は7日間のため、期間中にお荷物をお渡しできない場合やご連絡が取れない場合、商品は当店へ返品されますのでご注意ください。
この場合の往復の送料は、お客様負担となりご請求となります。
また、送料無料の商品でも実質発生した送料をご負担いただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
◆クーリングオフ制度について
インターネット通販は、訪問販売や電話加入販売と異なり、お客様が自ら店舗(販売サイト)にご来店のうえ、 ご納得くださったうえでご注文いただく販売形態につき、法律上クーリングオフの適用外となっております。何卒ご了承ください。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記にあてはまる場合返品・返金はお受けできませんのでご注意下さい。
・ 未使用でも一度開封した商品
・ 商品到着後8日以上が経過した場合
・ お客様が商品・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合
・商品の説明ページに「返品不可」と表示のある商品
・期待、イメージと違った、気が変わった等、商品不良以外のお客様のご都合による返品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・お支払い頂いた合計金額より「実質発生した発送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。

・返送にかかります送料は、直接配送業者へお客様ご自身で別途お支払いをお願いいたします。

【1】クレジットカード決済の場合
クレジットカードのご請求金額変更手続きを行います。(実質発生した送料をご負担いただきます)

【2】銀行振込前払い・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合
当店にて返品の手続き後、 楽天市場からお客様へ、ご返金に関するご案内メールが配信されます。
お手数をお掛けいたしますが、お客様ご自身でご確認の上お手続きをお願いいたします。
(実質発生した発送料・各種手数料は返金対象外となります)

【3】代金引換の場合
当店から、【銀行振込】にてご返金をさせていただきます。
(実質発生した発送料・各種手数料は返金対象外となります)

【4】NP後払いの場合
お支払い状況により、ご返金方法が異なります。
ご返品時、改めて当店よりご返金に関するご案内をメールにてお送りします。
(実質発生した発送料・各種手数料は返金対象外となります)

返品送料
お客様負担
備考
ご返金・ご請求金額の変更に関しましては、お客様のお支払い方法により異なりますので改めて当店よりご返金に関するご案内をメールにてお送りします。





返金・交換連絡先

電話番号
0471884494

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:9:00〜17:30
定休日:土曜・日曜・祝日



返送先

郵便番号
270-1128

住所
千葉県我孫子市中峠台4-12

電話番号
0471884494

FAX番号
0471927210

備考
返送先宛名:株式会社セフティーサービス
返品責任者:岩井 孝行



返金・交換についての注意事項

※返品の際は必ず電話にてご連絡ください。

<期間限定ポイントについて>
・ポイント有効期限後のご注文のキャンセル(返品)やご注文内容の金額修正(一部返品)などでは、ご利用いただいた期間限定ポイントは、 楽天市場の規定に基づき失効扱いとなり返還されませんのでご注意ください。

■領収書の発行について
領収書はお客様ご自身で発行する、ダウンロード形式の電子領収書となります。
出荷後に当店よりお知らせする「発送完了のメール」内に、領収書ダウンロードのためのお客様専用URLが記載されています。
※宛名、但書きの変更が可能です。
※電信文書となり、印紙課税の対象にはなりませんので、印紙の貼付は行っておりません。
※出荷日より最大30日間、2回までダウンロードが可能です。
※お支払いの一部に楽天ポイントをご利用の場合は、領収書には「楽天ポイント値引き後の金額」となります。
ポイント全額支払いの場合は領収書の発行はいたしません。
※商品発送前の領収書発行はできません。


■ご注文直後のキャンセルについて(当店発送前のキャンセル)
≪平日14:00前のキャンセル≫
平日14:00まで、キャンセルは可能です。
時間までに必ずお電話にてご連絡ください。
ご連絡いただく際は、楽天市場から届いた「注文内容ご確認(自動配信メール)」に記載の[受注番号]と[注文者]のお名前をお知らせください。
連絡先:株式会社セフティーサービス
電話番号:04-7188-4494(9:00〜14:00 土日祝日を除く)

≪平日14:00以降のキャンセル≫
当店から「ご注文の受付メール」を平日10:00〜14:00を目安にお送りしております。
それ以降は出荷作業に取りかかりますためご注文のキャンセルは原則できかねます。
14:00以降は当店から配送業者にお荷物を受け渡しておりますので、キャンセル(配送中止)された場合は送料が発生してしまいますので、送料はお客様負担となります旨ご了承ください。
(お荷物がすでに配達担当店に輸送中の場合は、戻す分を含め実質発生した往復の送料がお客様負担となります。この場合、送料無料商品でも当店発送時に実質発生した送料をご負担いただきますのでご了承ください。)

■メーカー保証書について
製品またはパッケージに、メーカー保証書がある場合、ご購入後の保証条件は各メーカーの定める保証内容に準じます。
保証書に販売店および購入日の記載のない場合は、当店発送日を購入日とさせていただきますので、納品書または当店の発送完了メールをプリントしたものを添えてお手続きください。
メーカー保証書は再発行いたしませんので紛失しないよう大切に保存してください。


社会的責任[CSR]

注文時の注意

●ご注文前にご確認ください
ご注文が、平日の午後・土曜・日曜・祝日の場合、 当店からの「ご注文の受付メール」は、翌営業日の配信となります。

翌営業日中には当店より、ご注文いただいたすべてのお客さまに、
「ご注文の受付メール」必ず送信しております。
もし翌営業日を過ぎても、当店より 「ご注文の受付メール」が届かない場合は、
ご登録メールアドレスの相違、 あるいはスパムメール扱いによる削除等の可能性がございます。 
その際は、大変お手数ではございますが、当店宛までご連絡ください。 

●予約販売商品のご注文について
お買い物かごに入れた時点での出荷予定日は更新されている場合があります。
その場合、現在の商品販売ページの予定が優先されますのでページにてご確認ください。
また、同時購入品は同送となります。(分納不可)

予約商品購入時はお届け日指定はお受けできません。

●ご注文後の追加注文について
新規注文としてお受けすることとなりますので、注文時に同梱手配をご依頼いただきましてもシステム上お受けできかねます。

●変更・キャンセルについて
営業日12時まで対応可。その後は発送作業に入り不可となりますので、ご注文内容を十分にご確認ください。

●ラッピングについて
ラッピングは有料200円となります。
商品ページの「ラッピングについて」より別途、ご購入ください。

●領収書について
お客様自身でオンラインで発行するシステムとなります。
発送完了メールに領収書ダウンロードURLが記載されます。

●返品を受け付けておりません
・開封および試用された商品
・返品不可と記載の商品
※その他の条件はページをご確認ください。


その他のご質問は商品ページの「よくある質問Q&A」よりご確認ください。

■お支払い方法について

クレジットカード決済は手数料0円

楽天カード新規入会

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2386570 ラクテン(コツハ゛ンシヨツフ゜クツシヨンサ゛イス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●商品と引き換えに配送員に現金にてお支払いください。
●全額ポイントを使う場合は、お支払い方法に銀行振込を選択してください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】


決済手数料 216円(税込)

◆商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる
 安心・簡単な決済方法です。
◆請求書は商品とは別に株式会社ネットプロテクションズより注文者様へ郵送
 されます
ので、発行から14日以内にお支払いください。
 注文者住所の郵便番号、住所、番地に抜け落ち、間違いがございますとご利用
 いただけません。登録内容をご確認のうえご利用ください。
◆お買い物カゴ画面および楽天から自動配信される確認メールには、手数料は
 含まれておりません。
 別途お送りする「ご注文の受付メール」にてお支払い総額をお知らせいたします。

◆ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。
◆後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払い
 サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡
 します。
◆ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※決済会社「株式会社ネットプロテクションズ」による「審査」後、与信審査が
 通らない場合は、当店にてご注文はキャンセルとさせていただきます。
 他のお支払い方法に変更はできかねます。

◆後払い決済は、「あす楽」対象外です
◆お支払方法の詳細についてはこちらをご覧ください。
np

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

■配送について

■発送スケジュールについて(当店の出荷)
詳しくは商品ページに表記の商品ごとのスケジュールに合わせて、最短日で発送いたします。
商品が複数の場合はあす楽商品も含めて、発送予定の長い商品に合わせて出荷いたします。

<商品ページの表記例>
昼12時まで注文で即日出荷(休業日除く)
9時まで注文で即〜翌日出荷(休業日除く)
通常1〜3日内に出荷(休業日除く)




ご入金確認は平日12時までが当日扱いとなり、ご入金(決済)が確認できましてから出荷作業を開始いたします。
※クレジットカード決済・楽天バンク決済・代金引換払いはすぐに決済が可能です。
※コンビニ決済(前払い)・Edy決済・iD決済では「払込票の案内メール」に時間がかかるため、お急ぎの場合はその他のお支払い方法をおすすめします。
※銀行振込は、金融機関により当日入金の処理に時間がかかる場合があります。当店への入金確認が12時以降となった場合は翌日扱いとなりますのでご注意ください。

■発送が遅れる場合はご連絡します
※商品の在庫状況により上記日程より発送が遅れる場合は、当店からご連絡いたします。また、発送が済みしだい「発送完了のメール」でお知らせいたします。

※当店では、より多くのお客様にご利用いただけるようメーカー在庫も商品リストに含ませていただいており、商品によってはお取り寄せ後の配送手配となります。一部欠品の商品につきましてお時間をいただく場合は、当店からメールにてご連絡いたします。

※また、在庫のある商品でも弊社の在庫システムがアクセス集中等により在庫数の更新が間に合わない場合など、タイミングにより寸差で完売となっている場合がございます。
その場合は大変申し訳ございませんがご注文後の欠品ということでキャンセルとなります。後ほどご注文確認メールにてご連絡いたしますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ご注文直後のキャンセルについて(当店発送前のキャンセル)
平日14:00までにキャンセルは可能です
キャンセルが可能です。時間までに必ずお電話または こちらのメールフォーム からご連絡ください。
ご連絡いただく際は、楽天市場から届いた「注文内容ご確認(自動配信メール)」に記載の[受注番号]と[注文者]のお名前をお知らせください。

連絡先:株式会社セフティーサービス
電話番号:04-7188-4494(9:00〜14:00 土日祝日を除く)

平日14:00以降のキャンセル
当店から「ご注文の受付メール」を平日10:00〜14:00を目安にお送りしております。それ以降は出荷作業に取りかかりますためご注文のキャンセルは原則できかねます。
14:00以降は当店から配送業者にお荷物を受け渡しておりますので、キャンセル(配送中止)された場合は送料が発生してしまいますので、送料をお客様負担でのキャンセルとなります旨ご了承ください。(お荷物が配達担当店に輸送中の場合、戻す分を含め実質発生した往復の送料がお客様負担となります。)また、送料無料商品のキャンセルの場合も実質当店が負担している送料をご負担いただきますのでご了承ください。

■期間限定ポイントの扱いについてご注意ください
ポイント有効期限後のご注文のキャンセル(返品)やご注文内容の金額修正(一部返品)などでは、ご利用いただいた期間限定ポイントは、楽天市場の規定に基づき失効扱いとなり返還されませんのでご注意ください。
くわしくは楽天市場のヘルプページをご確認ください ≫ こちら

■出荷後のお届け日数とお手元に届くまで

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

佐川急便以外の配送会社のご指定は承っておりません。

■ご入金方法による発送タイミングの違い
クレジット・代金引換・NP後払い ⇒ご注文確認後、当日〜3営業日以内に発送
楽天バンク決済・銀行振込 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日以内に発送
※いずれも配達日時指定がある場合は到着予定に合わせて発送調整します。

■お届け時間帯サービスについて
以下の時間帯からご指定いただけます。

※注意点※
大変申し訳ございませんが佐川急便の規定により、ご注文時に上記の時間帯サービスを
ご指定いただいてもその通りの時間にお届けできない未対応地域がございます。
該当地域のお客様は、時間指定なしに変更いたしますのでご了承ください。

※お住まいの地域の対応状況の詳細は、営業店検索ページ ≫ から最寄りの担当営業店へお問い合わせください。
※時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。

■営業所止めサービス
お届け先や配達時間のご都合など、お客さまのご要望により営業店でのお荷物の引き取りが可能なサービスです。
佐川急便 営業所止めサービスについて詳細はこちら

■お荷物の現在地を調べる
以下のページより配送状況をお調べいただけます。発送のご案内メールに記載の「荷物伝票番号」をご確認のうえ、以下の「お荷物問い合わせサービス」よりご確認ください。
クリックして「佐川急便 荷物お問い合わせサービス」へ
 佐川急便「荷物お問い合わせ」はこちら

■お荷物の転送に関して
当店出荷後に配送先の変更をご希望の場合は、上記お問い合わせより担当店へご依頼ください。
転送先が担当店の管轄地域外ですと配送料が別途お客様ご負担で発生いたしますので、直接、配送業者にお支払いください。
※転送の配送料は配送会社規定の料金となります。くわしくは配送担当店へお問い合わせください。
※お支払い方法が代金引換の場合の管轄地域外への転送はできません。

■お荷物のお預かりについて
配達時ご不在の場合は「ご不在連絡票」を投函いたしますので、必ず配達担当にご連絡のうえ再配達をご手配ください。
なお、宅配ボックスが設置されている場合は宅配ボックスにお荷物を預け「ご不在連絡票」を投函いたしますのでご確認ください。(代金引換払いは除く)

■お荷物が返送されるケース
配達店に到着後7日間を過ぎますとお荷物がキャンセル扱いとなり、当店へ戻ってしまいます。
返送されましたお荷物の実質発生した往復送料はご請求させていただきます。
必ずお荷物は7日以内にお受け取りください。
また、お客様のご都合で受け取りを拒否された場合にも、往復の送料をご請求させていただきますのでご注意ください。

■送料について

■個別送料商品
大型商品等、商品ページで個別に送料が設定されている場合は、購入金額に関係なく送料x個数分が必要となります。
また、離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。(送料無料商品についても同様)

こちらの商品は、サイズの関係で送料無料の対象となりません。また、同梱の場合にも別途、送料x個数分がかかります。

こちらの商品は、サイズの関係で沖縄・離島地域など一部地域への配送は別途送料がかかります。

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆商品ページで個別に送料が設定されている商品と同梱注文の場合は、その送料×個数分は必要になります。
この場合は同梱はできませんので別々の発送となります。

◆現在、当店ではメール便の取り扱いはございません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3240円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

■Please select this option as use of EMS.
The delivery cost is determined by the weight of a package.
you may refer to the weight-based rates of EMS.

Additionally,We will notify you by an e-mail As soon as that was fixed.

About consumption tax is included in the automatic reply e-mail (the e-mail sent immediately after your order is completed), however, we will be sending you an e-mail mentioning the total bill amount with the consumption tax excluded.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.

■ Flow after the order

1) After placing an order, an automatic reply will be sent to you.
Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to delivery inside Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the officially fixed money amount from our shop.

Please check the total bill amount as well as the delivery fee, and kindly send us your confirmation e-mail. We will charge the amount stated below from your credit card only after receiving your confirmation e-mail.

3) After your payment is confirmed, your ordered items will be shipped out.


海外への発送はこちらの配送方法をお選びください。
送料につきましては実費をご負担いただきます。
ご注文いただきました後、当店にて梱包も含めた重量を測りまして、別途メールにてご案内致します。
送料は重量ごとに設定しており、EMS料金表が適用されます。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことがありますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願いいたします。

■ ご注文から配送まで

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が楽店市場より自動的に送信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認のうえ、ご了解のメールをご返信ください。
ご返信いただいたメールを確認した後にクレジットカードの承認を取らせていただきます。

3)入金確認後、商品を発送いたします。
発送後に「発送完了のお知らせ」メールにてお知らせいたします。

配送期間は、通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】


購入された商品をお近くのローソンで受け取れるサービスです。
ご都合の良い時間・職場の近くでもお受け取り可能です。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

対象コンビニエンスストア:ローソン

■コンビニ受け取り送料:全国一律料金:748円
通常の宅急便と送料が異なり、コンビニ受取手数料100円が含まれております。

受け取りと期間について
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。
期間内にお受け取りいただけなかった場合は、ご注文はキャンセルとなり往復送料はお客様へご請求となります。
指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な受取り用バーコードのURLがこちらのアドレス
(no-reply-rakuten-pickup@rakuten.co.jp)から送られます。
メールが迷惑フォルダに入ってしまう等、確認できない場合は、購入履歴の注文詳細からご確認していただけます。
※Loppiを使う際の「問合せ番号」と「認証番号」も同じメールで届きます。
受取りに指定した店舗のレジカウンターに、バーコード(もしくは印刷した紙)をお持ちください。

ご利用時の注意点
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.あす楽はご利用いただけません。
3.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
 ※梱包後の大きさが取り扱いサイズ【3辺の合計100cm】を超えている場合は利用できません。
 ※上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やサイズの場合は別途
 ご連絡をさせていただきます。
 ※複数のお届け先の指定はできません。
4.代金引換・NP後払い決済でのお支払いの場合はご利用いただけませんのでご注意ください。
5.発送後の配送方法変更はできません。

※受け取り期限を過ぎてしまうと、コンビニで注文商品をお受け取りいただくことはできなくなります。あらかじめご了承ください。
期間内にお受け取りいただけなかった場合には、お荷物は当店に返送されますのでご注文はキャンセルとなります。
その際にかかりました往復の送料はお客様へご請求となりますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
返送の際に掛かる送料につきましては、上記記載の送料の金額ではなく一般料金となり、荷物の大きさ・重さ・距離により異なりますので
追ってご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:748円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆商品ページで個別に送料が設定されている商品と同梱注文の場合は、その送料×個数分は必要になります。
この場合は同梱はできませんので別々の発送となります。

◆現在、当店ではメール便の取り扱いはございません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・品質には万全を期しておりますが、万一不良品があった場合は交換品をお送りいたします。
≪商品到着日から7日以内≫にお問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。交換手順についてご案内いたします。

・発送には万全を期しておりますが、配送時の破損など万一破損品があった場合は、≪商品到着日から7日以内≫に当店までご連絡をお願いいたします。ご対応方法についてご案内いたしますので、お届けした際のダンボールに入れた状態にてご連絡ください。

<ご注意ください>
・商品のご返送が必要な場合がございますので、梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。
・お客様による破損・汚損等の返品・交換は、承ることが出来ません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・不良品につきましては、直ちに交換対応の手続きをさせていただきますのでご協力くださいますようお願い申し上げます。
(交換品発送時に当店宛の着払い送り状を同封いたします。)
・不良品の場合は、メーカーの直接対応となる場合がございます。
・配送時の破損につきましては、配送業者へ当店より破損品の回収手配をいたします。
 いずれの場合も当店よりご案内いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・≪商品到着日から7日以内≫に当店までご連絡をお願いいたします。
・配送時による破損の場合は、配送業者が対応する場合がございますのでお届けした際のダンボールに入れた状態にて保管をお願いします。
・お客様による破損・汚損等の返品・交換は、承ることが出来ません。

※ご返金・ご請求金額の変更に関しましては、お客様のお支払い方法により異なりますので、改めて当店よりご返金に関するご案内をメールにてお送りします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額の返金、または商品の交換にて対応させていただきます。

返品送料

店舗負担

備考

ご注文をキャンセルした場合
【1】クレジットカード決済の場合
ご請求金額の変更または、ご請求の取り消しをいたします。

【2】銀行振込前払い・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合
当店にてご注文キャンセルの手続き後、 楽天市場からお客様へ、ご返金に関するご案内メールが配信されます。
お手数をお掛けいたしますが、お客様ご自身でご確認の上お手続きをお願いいたします。

【3】代金引換の場合
当店から、【銀行振込】にてご返金をさせていただきます。

【4】NP後払いの場合
お支払い状況により、ご返金方法が異なります。
ご返品時、改めて当店よりご返金に関するご案内をメールにてお送りします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

<交換について>
・お客様都合の交換は、返品での対応となります。
 本来ご希望だった商品は、改めて別途ご注文くださいますうようお願いいたします。

<お客様ご都合による返品>
・返送にかかります送料は、直接配送業者へお客様ご自身で別途お支払いの上返送手配をお願いいたします。

【1】下記にあてはまる場合返品はお受けできませんのでご注意下さい。
・ 未使用でも一度開封した商品
(商品のパッケージや包み紙等に破損・汚損などがありますと再度商品として販売することができなくなってしまうため、当店ではお客様都合でのご返品については未使用および未開封のものに限らせていただいております。)
・ 商品到着後8日以上が経過した場合
・ お客様が商品・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合
・商品の説明ページに「返品不可」と表示のある商品
・期待、イメージと違った、気が変わった等、商品不良以外のお客様のご都合による返品

【2】ご注文商品を間違えた場合のご返品
・未使用およびパッケージ破損のない、未開封のものに限らせていただきます。
(商品・付属品・タグ・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合は返品不可)
・商品到着日から7日以内に必ずお電話にてご連絡ください。
・商品の説明ページに「返品不可」と表示のある商品は、受け付けておりません。
・発送時の送料・返品送料・振込手数料・代引手数料および決済手数料等は、お客様負担となります。
送料無料でご購入の場合にも、当店発送時に実質発生した送料を合わせてご請求させていただきます。
・NP後払いをご利用の場合は、当店発送時に実質発生した送料および請求書発行手数料をご請求させていただきます。
請求書は「株式会社ネットプロテクションズ」より発行済の為、請求書の金額通りお支払いください。
ご連絡いただきましたご指定口座にご返金はお振込いたします。(請求書発行手数料・発送料・ご返金振込手数料は返金対象外となります)

【3】お客様ご不在による返送
・お届け先が長期不在または所在不明にて未配達の場合、配送業者からご注文時に承りました電話番号へご連絡、または「不在票」を投函いたします。
配送業者のお荷物保管期間は7日間のため、期間中にお荷物をお渡しできない場合やご連絡が取れない場合、商品は当店へ返品されますのでご注意ください。
この場合の往復の送料は、お客様負担となりご請求となります。
また、送料無料の商品でも実質発生した送料をご負担いただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

◆クーリングオフ制度について
インターネット通販は、訪問販売や電話加入販売と異なり、お客様が自ら店舗(販売サイト)にご来店のうえ、 ご納得くださったうえでご注文いただく販売形態につき、法律上クーリングオフの適用外となっております。何卒ご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

下記にあてはまる場合返品・返金はお受けできませんのでご注意下さい。
・ 未使用でも一度開封した商品
・ 商品到着後8日以上が経過した場合
・ お客様が商品・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合
・商品の説明ページに「返品不可」と表示のある商品
・期待、イメージと違った、気が変わった等、商品不良以外のお客様のご都合による返品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・お支払い頂いた合計金額より「実質発生した発送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。

・返送にかかります送料は、直接配送業者へお客様ご自身で別途お支払いをお願いいたします。

【1】クレジットカード決済の場合
クレジットカードのご請求金額変更手続きを行います。(実質発生した送料をご負担いただきます)

【2】銀行振込前払い・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合
当店にて返品の手続き後、 楽天市場からお客様へ、ご返金に関するご案内メールが配信されます。
お手数をお掛けいたしますが、お客様ご自身でご確認の上お手続きをお願いいたします。
(実質発生した発送料・各種手数料は返金対象外となります)

【3】代金引換の場合
当店から、【銀行振込】にてご返金をさせていただきます。
(実質発生した発送料・各種手数料は返金対象外となります)

【4】NP後払いの場合
お支払い状況により、ご返金方法が異なります。
ご返品時、改めて当店よりご返金に関するご案内をメールにてお送りします。
(実質発生した発送料・各種手数料は返金対象外となります)

返品送料

お客様負担

備考

ご返金・ご請求金額の変更に関しましては、お客様のお支払い方法により異なりますので改めて当店よりご返金に関するご案内をメールにてお送りします。

返金・交換連絡先

電話番号

0471884494

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間:9:00〜17:30
定休日:土曜・日曜・祝日

返送先

郵便番号

270-1128

住所

千葉県我孫子市中峠台4-12

電話番号

0471884494

FAX番号

0471927210

備考

返送先宛名:株式会社セフティーサービス
返品責任者:岩井 孝行

返金・交換についての注意事項

※返品の際は必ず電話にてご連絡ください。

<期間限定ポイントについて>
・ポイント有効期限後のご注文のキャンセル(返品)やご注文内容の金額修正(一部返品)などでは、ご利用いただいた期間限定ポイントは、 楽天市場の規定に基づき失効扱いとなり返還されませんのでご注意ください。

■領収書の発行について
領収書はお客様ご自身で発行する、ダウンロード形式の電子領収書となります。
出荷後に当店よりお知らせする「発送完了のメール」内に、領収書ダウンロードのためのお客様専用URLが記載されています。
※宛名、但書きの変更が可能です。
※電信文書となり、印紙課税の対象にはなりませんので、印紙の貼付は行っておりません。
※出荷日より最大30日間、2回までダウンロードが可能です。
※お支払いの一部に楽天ポイントをご利用の場合は、領収書には「楽天ポイント値引き後の金額」となります。
ポイント全額支払いの場合は領収書の発行はいたしません。
※商品発送前の領収書発行はできません。


■ご注文直後のキャンセルについて(当店発送前のキャンセル)
≪平日14:00前のキャンセル≫
平日14:00まで、キャンセルは可能です。
時間までに必ずお電話にてご連絡ください。
ご連絡いただく際は、楽天市場から届いた「注文内容ご確認(自動配信メール)」に記載の[受注番号]と[注文者]のお名前をお知らせください。
連絡先:株式会社セフティーサービス
電話番号:04-7188-4494(9:00〜14:00 土日祝日を除く)

≪平日14:00以降のキャンセル≫
当店から「ご注文の受付メール」を平日10:00〜14:00を目安にお送りしております。
それ以降は出荷作業に取りかかりますためご注文のキャンセルは原則できかねます。
14:00以降は当店から配送業者にお荷物を受け渡しておりますので、キャンセル(配送中止)された場合は送料が発生してしまいますので、送料はお客様負担となります旨ご了承ください。
(お荷物がすでに配達担当店に輸送中の場合は、戻す分を含め実質発生した往復の送料がお客様負担となります。この場合、送料無料商品でも当店発送時に実質発生した送料をご負担いただきますのでご了承ください。)

■メーカー保証書について
製品またはパッケージに、メーカー保証書がある場合、ご購入後の保証条件は各メーカーの定める保証内容に準じます。
保証書に販売店および購入日の記載のない場合は、当店発送日を購入日とさせていただきますので、納品書または当店の発送完了メールをプリントしたものを添えてお手続きください。
メーカー保証書は再発行いたしませんので紛失しないよう大切に保存してください。

楽天市場の便利な機能