越前かに職人 甲羅組

株式会社伝食
〒914-0811 福井県敦賀市中央町2-22-32
TEL:0770-22-6445 FAX:0770-47-5165
代表者:田辺 晃司
店舗運営責任者:田辺 晃司(通販部)
店舗セキュリティ責任者:田辺晃司
店舗連絡先:kouragumi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


領収書・納品書について

領収書・納品書は発送完了メールよりダウンロードしていただけます。

※ご注文時に領収書希望の旨をご連絡いただく必要はございません

領収書発行の流れ
  1. ご注文の発送完了後、発送完了メールに領収書をダウンロードできるURLを記載し、お送りします。
  2. 発送完了メールに記載のURLより領収書発行ページに移動します。
  3. ログインIDにご注文の受注番号、パスワードにご注文者様のお電話番号下4桁を入力してログインします
    例)0770-22-6445の場合、パスワードは6445です。
  4. ご希望の宛名・但書を入力し、領収書をダウンロードします。
  • ※PDFファイルでの発行となります
  • ※代金引換の場合は、送り状に添付されておりますヤマト運輸の領収書となります
  • ※コンビニ後払い(NP)の場合は、お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります
  • ※郵送をご希望の場合は、発行手数料540円を頂戴いたします
納品書をご希望の場合
領収書を発行する際、納品書も一緒に発行されます

お支払いについて

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】■上記のカードがご利用になれます。

■クレジットカードは、必ずご注文者様名義のものをご使用下さい。

 
【ご注意下さい】
  万が一、クレジットの承認エラーが発生いたしますと、確認に時間がかかり、ご希望通りに
  お届けする事ができない場合がございます。

  ご注文の前には必ず、

   
◆クレジットカード番号
   ◆有効期限(こちらを間違う方が非常に多いです)
   ◆名義人
   ◆国内発行のクレジットカード(海外発行のクレジットカードはご使用できない場合がございます)


  を今一度ご確認していただきますようお願い申し上げます。

※弊社ではオンライン認証を行っておりますのでご利用控え等の発行は行っておりません。
 明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。

※当サイトはセキュリティモード(SSL)に対応しています。
 お客様の大事な情報は暗号化して送信されますので、どうぞご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ※楽天バンクは「あす楽便」対応できない場合がございます。ご注意くださいませ。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1198222 ラクテン(エチセ゛ンカニシヨクニンコウラク゛ミ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】■完全前払い制です。振り込み確認後の発送となります。

■お支払い総額は、3営業日以内にメールでご案内致します。
 必ず、ご案内メールのお支払金額を確認後にお振込み下さい。

■振込手数料はお客様のご負担となります。

■ご入金後の商品変更・キャンセル・追加注文は出来ません。

■ご注文日より14日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂きます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

コンビニ後払い(NP)手数料:1配送先につき205円 ※あす楽便は対象外のためご注意ください。※請求書は後日別送
【備考】
NP後払い

※NP後払いは「あす楽便」対象外です。ご注意くださいませ。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:1配送先につき205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


○与信審査について
何らかの理由で、与信審査が通らなかった場合には、商品の発送を
一時保留とし、メールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
また、与信審査にお時間を要する場合がございます。
発送までお時間を頂戴する旨、ご了承くださいませ。

※ご注文者さまの住所不備により、与信審査が通らないケースが多発しております。
請求書の送り先となるため、番地・建物名・部屋番号まで正確にご記入下さい。


詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。


配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■送料:1件1,080円(北海道・沖縄県は+756円)
■商品を同梱した場合、送料は1件分のみとなります。また、送料無料の商品と同梱した場合は、送料無料。
■配送中の荷物検索について
  商品発送時に、発送伝票番号を記載した「商品発送ご連絡メール」をお送り致します。
  その伝票番号をもとに配達状況がご確認いただけます。≫荷物検索

■配送日指定について
 ご注文日より5日後以降〜30日以内でご指定お願いします。

■配送可能地域について
 海外発送・一部離島などのヤマト運輸クール便お届け不可能地域へのお届けはご注文をキャンセルさせていただきます。

■配送遅延の防止対策につきまして
 天候や交通事情などの影響で配送業者の便が大幅に遅れる可能性がございますので、
 一部冷凍商品につきましては予定日の前日に出荷する場合がございます。予めご了承下さいませ。

 ※商品はクロネコヤマトの業務用冷凍庫にてお届け予定日まで一時保管されますが、
  鮮度に影響はございません。ご安心下さい。

■時間帯指定について
 以下の5つの時間帯指定が可能です。
 
 
 ※時間帯のご指定は保証するものではございません。
  特に繁忙期は遅れることが予想されますのでご注意下さい。≫配送の遅延について

■お届け時不在の場合について
  近くのクロネコヤマト営業所で冷蔵、または冷凍保管しております。
  お手数ですがお電話にて再配送の御連絡をお願いします。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1836円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1836円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考高額購入割引特典は同温度帯での配送に限ります。1配送先であっても、異なる温度帯が混在するご注文は送料0円とはなりません。 例)1配送先の配送が冷凍便のみ→適用。1配送先の配送に冷蔵便、冷凍便が混在→不適用。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2-5営業日以内に発送いたします。

※配送日時のご指定はお受け出来ません。


※ゆうメール発送商品をご注文の方は必ず下記をお読みください※
 ゆうメールご利用の際は下記内容にご同意いただけたものとし、お取引を行わせていただきます。

【事故時の補償】
配送途中及びお届け後に何らかの事故(盗難・損壊・紛失など)が起きました際にも、一切の補償は御座いません。
ご返金並びにお支払いの免除も致しかねますので、何卒ご了承くださいませ。

◆発送業務完了後は当店では一切の責を負いかねます。
「発送確認メール」の送信をもって、当店の業務は完了とさせて戴きます。

【ゆうメール配送可能商品】
●ご利用戴ける商品には、個別に「ゆうメール発送可能」と記載致しておりますので、ご注文の際にご確認ください。
●ゆうメール発送可能商品と宅配便商品との同梱の場合、宅配便での配送となります。
 (配送料につきましても宅配便料金表が適応されます。)

【お届け方法】
●A4サイズ程度の封筒での簡易発送です。(緩衝材などございませんので商品の外装が傷む場合が御座います。)
●普通郵便と同様にご自宅のポストに投函されます。(受領印は不要です。)。
●お荷物がポストに入らない場合には、玄関先に置かれます。
●お届け日時はご指定不可となります。

【お届け日数】
発送日より2日〜7日でのお届けとなります。

【お支払い方法】
「手渡し」ではございませんので、代金引換えには対応しておりません。
 お支払いは“カード決済”もしくは“銀行振込”“郵便振替”にてお願い致します。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

商品がお手元に届きましたら、まず、
ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐに(遅くとも翌営業日までに)ご確認下さい。

品質管理には十分留意しておりますが、
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、
商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、現品を保管の上
誠に恐れ入りますが、

【ご連絡先】TEL:0770-22-6445(平日10時〜17時)  E-mail:kouragumi@shop.rakuten.co.jp

までご連絡お願い致します。

※現品がない限り、返品・交換や返金等の対応はいたしかねますので、
 予めご注意いただきますようお願い致します。



迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。

また商品発送後・商品お届け後にお客様ご都合でのご返品・キャンセルは
食品の衛生上、お受けできかねます。

長期不在や受取辞退等の場合は、往復送料分と商品破棄代をご請求させていただく
場合がございますので、何卒ご注意下さいませ。

よろしくお願い致します。

いたずら注文・受取拒否等の倫理に反する悪質なご注文について

最近、いたずら注文、なりすまし注文、所在不明、自己都合による受取拒否、大量注文後に配送会社からの選別しての受け取り、配送業者へのサービスの限度を超えた要求ポイント目的等の長期不在による返送等、モラルのない悪質なご注文が見受けられる為、配送業者の業務への支障や、無駄な在庫切れ等、第三者へ迷惑・損害等が発生しており、一般のお客さまへの円滑サービスの提供に支障をきたす場合がございますので、当ショップではやむを得ず以下の対策を取らせて頂く事になりました。

皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合は、電話でのご連絡や取引のキャンセルをさせて頂く場合があります。ご了承下さい。

注文時の対応

  • お客様のお届け住所等の記載内容確認を、お電話かメールにてご本人様確認をさせて頂くことが御座います。
  • 高額注文の場合や初回のご購入時など、前払い決済への変更をお願いする場合がございます。
  • 管轄の配送業者・物流・関係企業より注意情報やブラックリストの注意喚起があった場合は、ご注文のキャンセル、または決済方法の変更をお願いする場合がございます。

悪質なご注文への対応

  • いたずら注文・なりすまし注文・ポイント不正取得
  • 所在不明・受取拒否などにより当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報を、警察へ被害届けと共に提出させて頂く場合がございます。
  • 法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
  • ポイント不正取得者の情報は運営会社へ報告させて頂きます。

いたずら注文・なりすまし注文について

代引き発送した商品を、「頼んでいない」「そんな人はいない」などという理由で受け取り拒否をした場合、第三者によるなりすまし注文が考えられます。なりすまし注文は、詐欺罪にあたります。当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを提出します。

また、実際には本人が申込をした場合でも、その後、その商品を購入したくなくなった本人が「申込を行っていない」(すなわち「なりすまされた」)と 主張する場合もあります。意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合も同様に、警察への被害届けを提出し損害賠償を請求する場合がございます。


代引き商品の受け取り拒否について

いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、 当店の実損額を 請求する場合がございます。

往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料+事務手数料の実費をお支払い頂きます。

この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
なお、受取り拒否をされましたお客様は、今後のお取引をお断り致しますのでご了承下さい。

より良いサービスとお客様への円滑なサービスを存続するためにもこのような対応を取らせて頂きますので、何卒ご了承ください。

社会的責任[CSR]

株式会社伝食

〒914-0811 福井県敦賀市中央町2-22-32
TEL:0770-22-6445 FAX:0770-47-5165
代表者:田辺 晃司
店舗運営責任者:田辺 晃司(通販部)
店舗セキュリティ責任者:田辺晃司
店舗連絡先:kouragumi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

越前かに職人 甲羅組

営業時間について

2018年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

領収書・納品書について

領収書・納品書は発送完了メールよりダウンロードしていただけます。

※ご注文時に領収書希望の旨をご連絡いただく必要はございません

領収書発行の流れ
  1. ご注文の発送完了後、発送完了メールに領収書をダウンロードできるURLを記載し、お送りします。
  2. 発送完了メールに記載のURLより領収書発行ページに移動します。
  3. ログインIDにご注文の受注番号、パスワードにご注文者様のお電話番号下4桁を入力してログインします
    例)0770-22-6445の場合、パスワードは6445です。
  4. ご希望の宛名・但書を入力し、領収書をダウンロードします。
  • ※PDFファイルでの発行となります
  • ※代金引換の場合は、送り状に添付されておりますヤマト運輸の領収書となります
  • ※コンビニ後払い(NP)の場合は、お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります
  • ※郵送をご希望の場合は、発行手数料540円を頂戴いたします
納品書をご希望の場合
領収書を発行する際、納品書も一緒に発行されます

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】

■上記のカードがご利用になれます。

■クレジットカードは、必ずご注文者様名義のものをご使用下さい。

 
【ご注意下さい】
  万が一、クレジットの承認エラーが発生いたしますと、確認に時間がかかり、ご希望通りに
  お届けする事ができない場合がございます。

  ご注文の前には必ず、

   
◆クレジットカード番号
   ◆有効期限(こちらを間違う方が非常に多いです)
   ◆名義人
   ◆国内発行のクレジットカード(海外発行のクレジットカードはご使用できない場合がございます)


  を今一度ご確認していただきますようお願い申し上げます。

※弊社ではオンライン認証を行っておりますのでご利用控え等の発行は行っておりません。
 明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。

※当サイトはセキュリティモード(SSL)に対応しています。
 お客様の大事な情報は暗号化して送信されますので、どうぞご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

※楽天バンクは「あす楽便」対応できない場合がございます。ご注意くださいませ。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1198222 ラクテン(エチセ゛ンカニシヨクニンコウラク゛ミ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

■完全前払い制です。振り込み確認後の発送となります。

■お支払い総額は、3営業日以内にメールでご案内致します。
 必ず、ご案内メールのお支払金額を確認後にお振込み下さい。

■振込手数料はお客様のご負担となります。

■ご入金後の商品変更・キャンセル・追加注文は出来ません。

■ご注文日より14日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂きます。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

コンビニ後払い(NP)手数料:1配送先につき205円 ※あす楽便は対象外のためご注意ください。※請求書は後日別送

【備考】


NP後払い

※NP後払いは「あす楽便」対象外です。ご注意くださいませ。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:1配送先につき205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


○与信審査について
何らかの理由で、与信審査が通らなかった場合には、商品の発送を
一時保留とし、メールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
また、与信審査にお時間を要する場合がございます。
発送までお時間を頂戴する旨、ご了承くださいませ。

※ご注文者さまの住所不備により、与信審査が通らないケースが多発しております。
請求書の送り先となるため、番地・建物名・部屋番号まで正確にご記入下さい。


詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■送料:1件1,080円(北海道・沖縄県は+756円)
■商品を同梱した場合、送料は1件分のみとなります。また、送料無料の商品と同梱した場合は、送料無料。
■配送中の荷物検索について
  商品発送時に、発送伝票番号を記載した「商品発送ご連絡メール」をお送り致します。
  その伝票番号をもとに配達状況がご確認いただけます。≫荷物検索

■配送日指定について
 ご注文日より5日後以降〜30日以内でご指定お願いします。

■配送可能地域について
 海外発送・一部離島などのヤマト運輸クール便お届け不可能地域へのお届けはご注文をキャンセルさせていただきます。

■配送遅延の防止対策につきまして
 天候や交通事情などの影響で配送業者の便が大幅に遅れる可能性がございますので、
 一部冷凍商品につきましては予定日の前日に出荷する場合がございます。予めご了承下さいませ。

 ※商品はクロネコヤマトの業務用冷凍庫にてお届け予定日まで一時保管されますが、
  鮮度に影響はございません。ご安心下さい。

■時間帯指定について
 以下の5つの時間帯指定が可能です。
 
 
 ※時間帯のご指定は保証するものではございません。
  特に繁忙期は遅れることが予想されますのでご注意下さい。≫配送の遅延について

■お届け時不在の場合について
  近くのクロネコヤマト営業所で冷蔵、または冷凍保管しております。
  お手数ですがお電話にて再配送の御連絡をお願いします。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1836円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1836円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 高額購入割引特典は同温度帯での配送に限ります。1配送先であっても、異なる温度帯が混在するご注文は送料0円とはなりません。 例)1配送先の配送が冷凍便のみ→適用。1配送先の配送に冷蔵便、冷凍便が混在→不適用。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2-5営業日以内に発送いたします。

※配送日時のご指定はお受け出来ません。


※ゆうメール発送商品をご注文の方は必ず下記をお読みください※
 ゆうメールご利用の際は下記内容にご同意いただけたものとし、お取引を行わせていただきます。

【事故時の補償】
配送途中及びお届け後に何らかの事故(盗難・損壊・紛失など)が起きました際にも、一切の補償は御座いません。
ご返金並びにお支払いの免除も致しかねますので、何卒ご了承くださいませ。

◆発送業務完了後は当店では一切の責を負いかねます。
「発送確認メール」の送信をもって、当店の業務は完了とさせて戴きます。

【ゆうメール配送可能商品】
●ご利用戴ける商品には、個別に「ゆうメール発送可能」と記載致しておりますので、ご注文の際にご確認ください。
●ゆうメール発送可能商品と宅配便商品との同梱の場合、宅配便での配送となります。
 (配送料につきましても宅配便料金表が適応されます。)

【お届け方法】
●A4サイズ程度の封筒での簡易発送です。(緩衝材などございませんので商品の外装が傷む場合が御座います。)
●普通郵便と同様にご自宅のポストに投函されます。(受領印は不要です。)。
●お荷物がポストに入らない場合には、玄関先に置かれます。
●お届け日時はご指定不可となります。

【お届け日数】
発送日より2日〜7日でのお届けとなります。

【お支払い方法】
「手渡し」ではございませんので、代金引換えには対応しておりません。
 お支払いは“カード決済”もしくは“銀行振込”“郵便振替”にてお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品がお手元に届きましたら、まず、
ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐに(遅くとも翌営業日までに)ご確認下さい。

品質管理には十分留意しておりますが、
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、
商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、現品を保管の上
誠に恐れ入りますが、

【ご連絡先】TEL:0770-22-6445(平日10時〜17時)  E-mail:kouragumi@shop.rakuten.co.jp

までご連絡お願い致します。

※現品がない限り、返品・交換や返金等の対応はいたしかねますので、
 予めご注意いただきますようお願い致します。



迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。

また商品発送後・商品お届け後にお客様ご都合でのご返品・キャンセルは
食品の衛生上、お受けできかねます。

長期不在や受取辞退等の場合は、往復送料分と商品破棄代をご請求させていただく
場合がございますので、何卒ご注意下さいませ。

よろしくお願い致します。

いたずら注文・受取拒否等の倫理に反する悪質なご注文について

最近、いたずら注文、なりすまし注文、所在不明、自己都合による受取拒否、大量注文後に配送会社からの選別しての受け取り、配送業者へのサービスの限度を超えた要求ポイント目的等の長期不在による返送等、モラルのない悪質なご注文が見受けられる為、配送業者の業務への支障や、無駄な在庫切れ等、第三者へ迷惑・損害等が発生しており、一般のお客さまへの円滑サービスの提供に支障をきたす場合がございますので、当ショップではやむを得ず以下の対策を取らせて頂く事になりました。

皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合は、電話でのご連絡や取引のキャンセルをさせて頂く場合があります。ご了承下さい。

注文時の対応

  • お客様のお届け住所等の記載内容確認を、お電話かメールにてご本人様確認をさせて頂くことが御座います。
  • 高額注文の場合や初回のご購入時など、前払い決済への変更をお願いする場合がございます。
  • 管轄の配送業者・物流・関係企業より注意情報やブラックリストの注意喚起があった場合は、ご注文のキャンセル、または決済方法の変更をお願いする場合がございます。

悪質なご注文への対応

  • いたずら注文・なりすまし注文・ポイント不正取得
  • 所在不明・受取拒否などにより当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報を、警察へ被害届けと共に提出させて頂く場合がございます。
  • 法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
  • ポイント不正取得者の情報は運営会社へ報告させて頂きます。

いたずら注文・なりすまし注文について

代引き発送した商品を、「頼んでいない」「そんな人はいない」などという理由で受け取り拒否をした場合、第三者によるなりすまし注文が考えられます。なりすまし注文は、詐欺罪にあたります。当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを提出します。

また、実際には本人が申込をした場合でも、その後、その商品を購入したくなくなった本人が「申込を行っていない」(すなわち「なりすまされた」)と 主張する場合もあります。意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合も同様に、警察への被害届けを提出し損害賠償を請求する場合がございます。


代引き商品の受け取り拒否について

いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、 当店の実損額を 請求する場合がございます。

往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料+事務手数料の実費をお支払い頂きます。

この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
なお、受取り拒否をされましたお客様は、今後のお取引をお断り致しますのでご了承下さい。

より良いサービスとお客様への円滑なサービスを存続するためにもこのような対応を取らせて頂きますので、何卒ご了承ください。

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