お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2310468 ラクテン（シヨウカキヒシ゛ヨウシヨクホ゛ウサイクラシカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ※メーカー直送品のみのご購入の場合は、代金引換払いはご利用いただけません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※地域の物流事情により稀に他社配送業者にて発送させていただく場合もございます。
予めご了承くださいませ。
送り先１箇所に対しご購入金額が3,980円（税込）以上お買上げで送料無料とさせて頂きます。

【ご確認下さい】
※メーカー直送品の場合は、メーカー指定の配送業者でのお届けとなります。
また、お届け時間の指定は出来かねます。予めご了承頂きますようお願い申しあげます。

※沖縄・離島への配送は行っておりません。誠に恐れ入りますが、お届け先が「沖縄・離島」のご注文については、キャンセルとさせていただきます。

※メーカー直送品の商品と当店発送商品を同時にご注文された場合は、商品のお届日時が別々の日になる場合がございます。
※一部の商品及び組み合わせによっては、別途送料が発生致します。
※また、一度のご注文で複数配送をご希望される場合、一部の商品及び組み合わせによっては、別途送料がかかる場合もございます。その際はその旨お知らせさせていただきます

その他、状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
日本国外への商品発送は一切承っておりませんので予めご了承下さい。
商品のお届け時にご不在だった場合、不在票を投函させて頂きますので、不在票記載の各営業所まで、お客様ご自身で必ず6日以内に直接ご連絡下さい。

万一不在荷物保管期間（6日）を超えて商品をお取引頂けない場合、商品は一旦当店へ引き上げとなります。その際に掛かった送料・及び再送させて頂く際の往復送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。

商品の発送時期について
通常、ご注文を確認後、2〜6営業日前後でお届け致します。
銀行振込決済の場合は、ご入金を確認後、2〜6営業日前後でお届け致します。

※在庫がある場合 → 出来る限り即日発送を心がけております。
※在庫がない場合、お取り寄せ商品 → 3営業日以降の発送。
お急ぎの場合、指定日がある場合は、お問い合わせください。
※配送までにお時間がかかる場合は別途メール・電話にてご連絡を差し上げております。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1200円 1300円 1500円 1500円 3500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

「ネコポス対応商品」は、送料450円でポスト投函でのお届けとなります。（対面受け取りではございません。）



【ネコポス対象商品】
当ショップ商品ページにて「ネコポス対象商品」と記載されている商品

【ネコポス便での配送を承れないケース】

1.ネコポス便での配送不可能な商品と同時ご注文の場合。
2.代金引換決済をご希望の場合。
3.お届けする日時のご指定が必須な場合。
※ネコポス便での配送が不可能となるご注文構成で、ネコポス便配送を選択されたお客様には、折り返し送料変更のご連絡をさせて頂きます。

【ネコポス便ご利用時の注意点】

1.当方で、配送会社の配達完了情報を確認できた時点で、商品の受け渡し完了とさせて頂きます。
2.お荷物の盗難・紛失及び破損や未着時の補償がございませんので返金・交換及び再配送は承れません。
3.配達時の状態によっては、パッケージの凹みや封筒の水濡れ(雨による)などが発生する恐れがありますが保証対象外となります。

【送料料金表】 　全国一律料金：450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
内税表示
※消費税は販売価格に含まれています ※軽減税率対商品は8%
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合による返金（サイズ間違い、イメージと違う、商品出荷後不要になった等）に関しましては、「未開封品」に限り、商品到着後7日以内にメールにて弊社まで連絡の上、送料はお客様ご負担にてご返送下さい。弊社にて返品確認後、ご指定の口座へ商品代金（消費税含）をお振込みさせて頂きます。 ※お客様都合の返品等により「楽天市場から返金が発生する場合」は、振込手数料はお客様負担となります。 ※返金時の振込み手数料・送料・代引き手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。 ※一部の商品につきましては、「未開封品」でも、返品をお受けできかねます。詳しくはお問い合わせ下さい。 ※受注生産品の返品につきましては一切お受けできかねます。予めご了承の上ご注文いただけますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様都合による交換は「未開封品」に限り、商品到着後7日以内にメールにて弊社まで連絡の上、送料はお客様ご負担にてご返送下さい。弊社にて返品確認後、交換品を発送させていただきます。 ※一部の商品につきましては、「未開封品」でも、交換をお受けできかねます。詳しくはお問い合わせ下さい。 ※受注生産品の返品につきましては一切お受けできかねます。予めご了承の上ご注文いただけますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
045-212-2997

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
231-0032

住所
神奈川県横浜市中区不老町3-12-6 下山関内ビル5階

電話番号
045-212-2997

FAX番号
050-3730-0983


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※一部の商品につきましては、「未開封品」でも、返品をお受けできかねます。詳しくはお問い合わせ下さい。 ※受注生産品の返品につきましては一切お受けできかねます。予めご了承の上ご注文いただけますようお願いいたします。

返品について
商品には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損など不良があった場合、またご注文と異なる商品の誤発送が生じた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いします。弊社送料負担にて返品・交換をさせて頂きます。

お客様都合による返品（サイズ間違い、イメージと違う、商品出荷後不要になった等）に関しましては、「未開封品」に限り、商品到着後7日以内にメールにて弊社まで連絡の上、送料はお客様ご負担にてご返送下さい。弊社にて返品確認後、ご指定の口座へ商品代金（消費税含）をお振込みさせて頂きます。
※返金時の振込み手数料・送料・代引き手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。

※一部の商品につきましては、「未開封品」でも、返品をお受けできかねます。詳しくはお問い合わせ下さい。

※受注生産品の返品につきましては一切お受けできかねます。予めご了承の上ご注文いただけますようお願いいたします。
社会的責任[CSR]

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2310468 ラクテン（シヨウカキヒシ゛ヨウシヨクホ゛ウサイクラシカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ※メーカー直送品のみのご購入の場合は、代金引換払いはご利用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

内税表示
※消費税は販売価格に含まれています ※軽減税率対商品は8%

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※地域の物流事情により稀に他社配送業者にて発送させていただく場合もございます。
予めご了承くださいませ。
送り先１箇所に対しご購入金額が3,980円（税込）以上お買上げで送料無料とさせて頂きます。

【ご確認下さい】
※メーカー直送品の場合は、メーカー指定の配送業者でのお届けとなります。
また、お届け時間の指定は出来かねます。予めご了承頂きますようお願い申しあげます。

※沖縄・離島への配送は行っておりません。誠に恐れ入りますが、お届け先が「沖縄・離島」のご注文については、キャンセルとさせていただきます。

※メーカー直送品の商品と当店発送商品を同時にご注文された場合は、商品のお届日時が別々の日になる場合がございます。
※一部の商品及び組み合わせによっては、別途送料が発生致します。
※また、一度のご注文で複数配送をご希望される場合、一部の商品及び組み合わせによっては、別途送料がかかる場合もございます。その際はその旨お知らせさせていただきます

その他、状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
日本国外への商品発送は一切承っておりませんので予めご了承下さい。
商品のお届け時にご不在だった場合、不在票を投函させて頂きますので、不在票記載の各営業所まで、お客様ご自身で必ず6日以内に直接ご連絡下さい。

万一不在荷物保管期間（6日）を超えて商品をお取引頂けない場合、商品は一旦当店へ引き上げとなります。その際に掛かった送料・及び再送させて頂く際の往復送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。

商品の発送時期について
通常、ご注文を確認後、2〜6営業日前後でお届け致します。
銀行振込決済の場合は、ご入金を確認後、2〜6営業日前後でお届け致します。

※在庫がある場合 → 出来る限り即日発送を心がけております。
※在庫がない場合、お取り寄せ商品 → 3営業日以降の発送。
お急ぎの場合、指定日がある場合は、お問い合わせください。
※配送までにお時間がかかる場合は別途メール・電話にてご連絡を差し上げております。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1200円 1300円 1500円 1500円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

「ネコポス対応商品」は、送料450円でポスト投函でのお届けとなります。（対面受け取りではございません。）



【ネコポス対象商品】
当ショップ商品ページにて「ネコポス対象商品」と記載されている商品

【ネコポス便での配送を承れないケース】

1.ネコポス便での配送不可能な商品と同時ご注文の場合。
2.代金引換決済をご希望の場合。
3.お届けする日時のご指定が必須な場合。
※ネコポス便での配送が不可能となるご注文構成で、ネコポス便配送を選択されたお客様には、折り返し送料変更のご連絡をさせて頂きます。

【ネコポス便ご利用時の注意点】

1.当方で、配送会社の配達完了情報を確認できた時点で、商品の受け渡し完了とさせて頂きます。
2.お荷物の盗難・紛失及び破損や未着時の補償がございませんので返金・交換及び再配送は承れません。
3.配達時の状態によっては、パッケージの凹みや封筒の水濡れ(雨による)などが発生する恐れがありますが保証対象外となります。

送料料金表

全国一律料金：450円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様都合による返金（サイズ間違い、イメージと違う、商品出荷後不要になった等）に関しましては、「未開封品」に限り、商品到着後7日以内にメールにて弊社まで連絡の上、送料はお客様ご負担にてご返送下さい。弊社にて返品確認後、ご指定の口座へ商品代金（消費税含）をお振込みさせて頂きます。 ※お客様都合の返品等により「楽天市場から返金が発生する場合」は、振込手数料はお客様負担となります。 ※返金時の振込み手数料・送料・代引き手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。 ※一部の商品につきましては、「未開封品」でも、返品をお受けできかねます。詳しくはお問い合わせ下さい。 ※受注生産品の返品につきましては一切お受けできかねます。予めご了承の上ご注文いただけますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様都合による交換は「未開封品」に限り、商品到着後7日以内にメールにて弊社まで連絡の上、送料はお客様ご負担にてご返送下さい。弊社にて返品確認後、交換品を発送させていただきます。 ※一部の商品につきましては、「未開封品」でも、交換をお受けできかねます。詳しくはお問い合わせ下さい。 ※受注生産品の返品につきましては一切お受けできかねます。予めご了承の上ご注文いただけますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

045-212-2997

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

231-0032

住所

神奈川県横浜市中区不老町3-12-6 下山関内ビル5階

電話番号

045-212-2997

FAX番号

050-3730-0983

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※一部の商品につきましては、「未開封品」でも、返品をお受けできかねます。詳しくはお問い合わせ下さい。 ※受注生産品の返品につきましては一切お受けできかねます。予めご了承の上ご注文いただけますようお願いいたします。

返品について

商品には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損など不良があった場合、またご注文と異なる商品の誤発送が生じた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いします。弊社送料負担にて返品・交換をさせて頂きます。

お客様都合による返品（サイズ間違い、イメージと違う、商品出荷後不要になった等）に関しましては、「未開封品」に限り、商品到着後7日以内にメールにて弊社まで連絡の上、送料はお客様ご負担にてご返送下さい。弊社にて返品確認後、ご指定の口座へ商品代金（消費税含）をお振込みさせて頂きます。
※返金時の振込み手数料・送料・代引き手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。

※一部の商品につきましては、「未開封品」でも、返品をお受けできかねます。詳しくはお問い合わせ下さい。

※受注生産品の返品につきましては一切お受けできかねます。予めご了承の上ご注文いただけますようお願いいたします。

楽天市場の便利な機能