*重要*【ご住所のご確認を必ずお願いいたします。】
・ご転居や番地・お部屋の不足等で発送が出来ないケースが増えております。
・ご注文確定前に今一度ご注文者様・お届け先様のご住所ご確認をお願いいたします。
 *注意*ご注文確定後は変更を承れませんのでご了承下さい。
 *変更をご希望の場合は手数料を別途頂きます。

【キャンセルについて】
・ご注文確定後のキャンセルは承りません。
*キャンセルをご希望の場合は手数料を別途頂きます。

【指定日について】
・『my 受取日』をご指定をしているお客様のお問合せが増えております。
お問合せ内容として<指定をしていないのに指定日が入っているのですが…?>

以前購入時に『my 受取日』をご指定頂いておりますと
自動的に購入時に前回の『my 受取日』が反映となってしまいます。

配達日指定をご希望でないお客様に関しましては
配達希望日に『my 受取日』のチェックが入っていないかを
ご確認して頂くようお願い致します。
購入時にお届け日指定の所にて
『my 受取日』を『指定なし』へチェックを入れて頂きますようお願いいたします。
*ご注文確定画面にて設定がございます。


【のしをご希望のお客様へ】
・ラッピングのみをご希望のお客様は無料となりますが、 
 のしをご希望のお客様は1枚につき108円(税込)と有料となります。
 *(必要枚数をご購入お願いいたします。)

・のしをご希望の場合はご使用の用途に合わせた
 のしをご購入いただくようお願いいたします。
下記のしURLとなります。
https://item.rakuten.co.jp/kurashiya/c/0000000603/

 【領収書をご希望のお客様】
・別での郵送は行っていない為、PDF又はFAXでのご対応となります。 
・ご希望の場合は備考欄へご明記頂ければと思います。
ご明記がない場合はお付けしておりません。
  
【同梱不可】 
・同梱不可とご明記のある商品をご購入の場合は必ずその商品のみでご購入頂ければと思います。
・他の商品を一緒にご購入した場合は、1個分の別途追加送料を加算させて頂きますのでご了承下さい。

【納品書について】
・通常購入のお客様
ご注文者様とお届け先様がご一緒の場合⇒金額表示の明細書
ご注文者様とお届け先様が異なる場合⇒金額表示なしの明細書
・ラッピングをご希望のお客様
ご注文者様とお届け先様がご一緒の場合⇒金額表示の明細書
ご注文者様とお届け先様が異なる場合⇒明細書同封なし

会社概要

長島商事株式会社
〒326-0065 栃木県足利市西砂原後町1141−7
TEL:050-3679-0915 FAX:0284-41-6165
代表者:代表取締役会長 稲見京二
店舗運営責任者:吉田尚人(ネット企画)
店舗セキュリティ責任者:三村孝夫
店舗連絡先:kurashiya@shop.rakuten.co.jp,kurashiya_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
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14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2288276 ラクテン(クラシヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】配送地域やお支払い方法により、佐川急便・宅急便・日本郵便(楽天倉庫より発送商品)の運送便の中から選ばせていただきます。

【送料】送料は地域によって異なります。

尚、ご注文商品の総額が10,000円(税別)以上の場合は送料無料でお届けします。(沖縄・離島を除く) 

沖縄県以外の離島への送料について

※10,000円(税抜)以上お買い上げの場合、送料無料となりますが、

離島・中継につきましては、(1個口につき)別途400円(税込)、
沖縄県は、(1個口につき)別途1,900円(税込)加算させて頂きますので 予めご了承ください。 。

【離島料金について】
離島へお届けの際に、中継料金が発生する運送会社がございますが、沖縄県以外の離島・中継につきましては400円の離島料金を加算させて頂きます。
当社では、地域毎に最適な運送会社でお届けさせていただいており、各社との契約運賃を基に送料無料商品、または当社が定める送料でのお届けを実現しております。通常S社での発送とさせて頂いておりますが、離島へのお届けとなりますと、S社では中継料金が発生してしまう為、その他の運送会社を利用せざるを得ません。その際の差額分を補填いただくための離島料金となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■お届け日数 (目安)
◆クレジット・代金引換の場合
 通常2日〜3日でお届けいたしますが、
週末のご注文の場合や欠品の場合にはそれ以上掛かる場合もございます。
 「くらし屋」からの「承諾メール」にてご確認ください。

◆銀行振込の場合
※入金確認後の発送となります。
入金確認後、通常2日〜3日でお届けいたしますが、
週末の入金確認の場合には週明けの発送となる場合もございます。
 「くらし屋」からの「入金確認メール」にてご確認ください。

◆ご注意
※配送地域、決済方法などにより最短でお届け可能な日数が異なります。
  お届け日を指定される場合はご注意ください。

※上記の日数は目安です。
実際のお届け日は「くらし屋」からの、ご注文確認後のメールにてご連絡いたしますのでご確認下さい。

※ 土・日・祭日は休みとなりますのでご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 810円 810円 756円 648円 648円 756円 648円 648円 810円 810円 864円 864円 2500円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は地域によって異なります。

ご注文商品の総額が10,000円(税別)以上の場合は送料無料です。(沖縄、離島を除く)

沖縄県および離島への送料について

※離島へお届けの場合には、地域別送料に(1個口につき)別途400円(税込)加算させていただきます。

※10,000円(税抜)以上お買い上げの場合、送料無料となりますが、
離島・中継につきましては、(1個口につき)別途400円(税込)、
沖縄県は、(1個口につき)別途1,900円(税込)加算させて頂きますので 予めご了承ください。

【離島料金について】

離島へお届けの際に、中継料金が発生する運送会社がございますが、沖縄県以外の離島・中継につきましては400円の離島料金を加算させて頂きます。 当社では、地域毎に最適な運送会社でお届けさせていただいており、各社との契約運賃を基に送料無料商品、または当社が定める送料でのお届けを実現しております。通常S社での発送とさせて頂いておりますが、離島へのお届けとなりますと、S社では中継料金が発生してしまう為、その他の運送会社を利用せざるを得ません。その際の差額分を補填いただくための離島料金となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

ご連絡時には必ず下記情報をお知らせください。
「受注番号」
「商品名(商品番号)」
「ご注文者氏名」
「ご注文者メールアドレス 」をお知らせください。

情報のもれがある場合は確認が取れませんのでお気をつけ下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

ご連絡時には必ず下記情報をお知らせください。
「受注番号」
「商品名(商品番号)」
「ご注文者氏名」
「ご注文者メールアドレス 」をお知らせください。

情報のもれがある場合は確認が取れませんのでお気をつけ下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
ご連絡の頂いておりません返品につきましては対象外となりますので、
必ずご連絡の上ご返品ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当社では不具合品を除き交換の手配を行っておりません。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

ご連絡時には必ず下記情報をお知らせください。
「受注番号」
「商品名(商品番号)」
「ご注文者氏名」
「ご注文者メールアドレス 」をお知らせください。

情報のもれがある場合は確認が取れませんのでお気をつけ下さい。

*返金額は商品代金のみとなります。
(送料や各手数料は返金対象となりません。)
1万円以上で送料無料の場合は、
商品代金から地域別送料を引かせていただきました
金額をご返金とさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみ
返金手数料を引いた金額をご返金とさせて頂きます。

返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
ご連絡の頂いておりません返品につきましては対象外となりますので、
必ずご連絡の上ご返品ください。

*対応条件に満たしていない場合はお断りさせていただく場合もございます。




返金・交換連絡先

電話番号
050-3679-0915

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
326-0065

住所
栃木県足利市西砂原後町1141-7

電話番号
050-3679-0915

FAX番号
0284-41-6165



返品について
返品・交換の連絡先は お問い合わせホームもしくは「くらし屋」楽天店お問い合わせ係(TEL:050-3679-0915)までご連絡ください。
■返品・交換について
■返品・商品交換は、必ずご連絡頂いてからのご対応になります。
◆商品の返品・交換は、商品の到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
◆ご連絡時には、必ず「受注番号」 「商品名(商品番号)」 「ご注文者氏名」「ご注文者メールアドレス 」をお知らせください。
◆お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、汚損、破損(運送中破損等)していた場合いは送料を弊社が負担して交換させていただきます。
◆お届けした商品をお客様のご都合で返品、交換される場合は、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。また、商品を使用後の返品、交換はご容赦ください。

領収書について
<銀行振込の場合>
・各銀行からお受取りのお振込の控えが領収書としてご利用いただけます。

<代金引換の場合>
・商品到着時の運送会社発行の領収書が正規の領収書としてご利用いただけます。
原則2重発行は禁止となっておりますので
当社発行の領収書がご必要の場合は
代金引換時の領収書を当社までご郵送下さい。
交換で発行し郵送させて頂きます。

尚、お送り頂いた領収書・受領書の返却は致しませんのでご了承下さい。

<クレジット決済の場合>
・各クレジット会社からの引落明細書が領収書としてご利用いただけます。

■※当社発行の領収書をご希望の場合※■

・領収書は商品同封のみの対応とさせて頂きます。
 ご注文時、備考欄に「領収書希望」とご記入頂き、宛名・但し書等ご指示下さい。

・領収書は金額により複数枚になる場合がございますので予めご了承ください。

・商品到着後の対応はお断りしております。

【コンビニ支払】
・コンビニからお受取りの「領収書」が正規の領収書としてご利用頂けます。
(セブンイレブンでのお支払いの場合は、領収書ではなく受領書となります)

原則2重発行は禁止となっておりますので
当社発行の領収書がご必要の場合は
コンビ二発行の領収書・受領書を当社までご郵送下さい。
交換で発行し郵送させて頂きます。

尚、お送り頂いた領収書・受領書の返却は致しませんのでご了承下さい。
予めご了承下さい。

【NP後払いの場合】
くらし屋での領収書発行は承っておりません。

・コンビニ → 後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用下さい。 ・郵便局・ゆうちょ銀行 → NP後払い請求書の「払込票兼受領書」を証書としてご利用ください。
・銀行 → 銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用いただけます。

※ご注意:宛名部分は、ご注文時に入力頂いた「お客様氏名」となります。

原則2重発行は禁止となっておりますので
当社発行の領収書がご必要の場合は
支払い済みの領収書・受領書を当社までご郵送下さい。
交換で発行し郵送させて頂きます。
尚、お送り頂いた領収書・受領書の返却は致しませんのでご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

長島商事株式会社

〒326-0065 栃木県足利市西砂原後町1141−7
TEL:050-3679-0915 FAX:0284-41-6165
代表者:代表取締役会長 稲見京二
店舗運営責任者:吉田尚人(ネット企画)
店舗セキュリティ責任者:三村孝夫
店舗連絡先:kurashiya@shop.rakuten.co.jp,kurashiya_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【*重要*【ご住所のご確認を必ずお願いいたします。】】

・ご転居や番地・お部屋の不足等で発送が出来ないケースが増えております。
・ご注文確定前に今一度ご注文者様・お届け先様のご住所ご確認をお願いいたします。
 *注意*ご注文確定後は変更を承れませんのでご了承下さい。
 *変更をご希望の場合は手数料を別途頂きます。

【キャンセルについて】
・ご注文確定後のキャンセルは承りません。
*キャンセルをご希望の場合は手数料を別途頂きます。

【指定日について】
・『my 受取日』をご指定をしているお客様のお問合せが増えております。
お問合せ内容として<指定をしていないのに指定日が入っているのですが…?>

以前購入時に『my 受取日』をご指定頂いておりますと
自動的に購入時に前回の『my 受取日』が反映となってしまいます。

配達日指定をご希望でないお客様に関しましては
配達希望日に『my 受取日』のチェックが入っていないかを
ご確認して頂くようお願い致します。
購入時にお届け日指定の所にて
『my 受取日』を『指定なし』へチェックを入れて頂きますようお願いいたします。
*ご注文確定画面にて設定がございます。


【のしをご希望のお客様へ】
・ラッピングのみをご希望のお客様は無料となりますが、 
 のしをご希望のお客様は1枚につき108円(税込)と有料となります。
 *(必要枚数をご購入お願いいたします。)

・のしをご希望の場合はご使用の用途に合わせた
 のしをご購入いただくようお願いいたします。
下記のしURLとなります。
https://item.rakuten.co.jp/kurashiya/c/0000000603/

 【領収書をご希望のお客様】
・別での郵送は行っていない為、PDF又はFAXでのご対応となります。 
・ご希望の場合は備考欄へご明記頂ければと思います。
ご明記がない場合はお付けしておりません。
  
【同梱不可】 
・同梱不可とご明記のある商品をご購入の場合は必ずその商品のみでご購入頂ければと思います。
・他の商品を一緒にご購入した場合は、1個分の別途追加送料を加算させて頂きますのでご了承下さい。

【納品書について】
・通常購入のお客様
ご注文者様とお届け先様がご一緒の場合⇒金額表示の明細書
ご注文者様とお届け先様が異なる場合⇒金額表示なしの明細書
・ラッピングをご希望のお客様
ご注文者様とお届け先様がご一緒の場合⇒金額表示の明細書
ご注文者様とお届け先様が異なる場合⇒明細書同封なし

営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
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2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2288276 ラクテン(クラシヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

配送地域やお支払い方法により、佐川急便・宅急便・日本郵便(楽天倉庫より発送商品)の運送便の中から選ばせていただきます。

【送料】送料は地域によって異なります。

尚、ご注文商品の総額が10,000円(税別)以上の場合は送料無料でお届けします。(沖縄・離島を除く) 

沖縄県以外の離島への送料について

※10,000円(税抜)以上お買い上げの場合、送料無料となりますが、

離島・中継につきましては、(1個口につき)別途400円(税込)、
沖縄県は、(1個口につき)別途1,900円(税込)加算させて頂きますので 予めご了承ください。 。

【離島料金について】
離島へお届けの際に、中継料金が発生する運送会社がございますが、沖縄県以外の離島・中継につきましては400円の離島料金を加算させて頂きます。
当社では、地域毎に最適な運送会社でお届けさせていただいており、各社との契約運賃を基に送料無料商品、または当社が定める送料でのお届けを実現しております。通常S社での発送とさせて頂いておりますが、離島へのお届けとなりますと、S社では中継料金が発生してしまう為、その他の運送会社を利用せざるを得ません。その際の差額分を補填いただくための離島料金となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■お届け日数 (目安)
◆クレジット・代金引換の場合
 通常2日〜3日でお届けいたしますが、
週末のご注文の場合や欠品の場合にはそれ以上掛かる場合もございます。
 「くらし屋」からの「承諾メール」にてご確認ください。

◆銀行振込の場合
※入金確認後の発送となります。
入金確認後、通常2日〜3日でお届けいたしますが、
週末の入金確認の場合には週明けの発送となる場合もございます。
 「くらし屋」からの「入金確認メール」にてご確認ください。

◆ご注意
※配送地域、決済方法などにより最短でお届け可能な日数が異なります。
  お届け日を指定される場合はご注意ください。

※上記の日数は目安です。
実際のお届け日は「くらし屋」からの、ご注文確認後のメールにてご連絡いたしますのでご確認下さい。

※ 土・日・祭日は休みとなりますのでご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
810円 810円 756円 648円 648円 756円 648円 648円 810円 810円 864円 864円 2500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は地域によって異なります。

ご注文商品の総額が10,000円(税別)以上の場合は送料無料です。(沖縄、離島を除く)

沖縄県および離島への送料について

※離島へお届けの場合には、地域別送料に(1個口につき)別途400円(税込)加算させていただきます。

※10,000円(税抜)以上お買い上げの場合、送料無料となりますが、
離島・中継につきましては、(1個口につき)別途400円(税込)、
沖縄県は、(1個口につき)別途1,900円(税込)加算させて頂きますので 予めご了承ください。

【離島料金について】

離島へお届けの際に、中継料金が発生する運送会社がございますが、沖縄県以外の離島・中継につきましては400円の離島料金を加算させて頂きます。 当社では、地域毎に最適な運送会社でお届けさせていただいており、各社との契約運賃を基に送料無料商品、または当社が定める送料でのお届けを実現しております。通常S社での発送とさせて頂いておりますが、離島へのお届けとなりますと、S社では中継料金が発生してしまう為、その他の運送会社を利用せざるを得ません。その際の差額分を補填いただくための離島料金となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

ご連絡時には必ず下記情報をお知らせください。
「受注番号」
「商品名(商品番号)」
「ご注文者氏名」
「ご注文者メールアドレス 」をお知らせください。

情報のもれがある場合は確認が取れませんのでお気をつけ下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

ご連絡時には必ず下記情報をお知らせください。
「受注番号」
「商品名(商品番号)」
「ご注文者氏名」
「ご注文者メールアドレス 」をお知らせください。

情報のもれがある場合は確認が取れませんのでお気をつけ下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
ご連絡の頂いておりません返品につきましては対象外となりますので、
必ずご連絡の上ご返品ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当社では不具合品を除き交換の手配を行っておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

ご連絡時には必ず下記情報をお知らせください。
「受注番号」
「商品名(商品番号)」
「ご注文者氏名」
「ご注文者メールアドレス 」をお知らせください。

情報のもれがある場合は確認が取れませんのでお気をつけ下さい。

*返金額は商品代金のみとなります。
(送料や各手数料は返金対象となりません。)
1万円以上で送料無料の場合は、
商品代金から地域別送料を引かせていただきました
金額をご返金とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ
返金手数料を引いた金額をご返金とさせて頂きます。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
ご連絡の頂いておりません返品につきましては対象外となりますので、
必ずご連絡の上ご返品ください。

*対応条件に満たしていない場合はお断りさせていただく場合もございます。

返金・交換連絡先

電話番号

050-3679-0915

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

326-0065

住所

栃木県足利市西砂原後町1141-7

電話番号

050-3679-0915

FAX番号

0284-41-6165

返品について

返品・交換の連絡先は お問い合わせホームもしくは「くらし屋」楽天店お問い合わせ係(TEL:050-3679-0915)までご連絡ください。
■返品・交換について
■返品・商品交換は、必ずご連絡頂いてからのご対応になります。
◆商品の返品・交換は、商品の到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
◆ご連絡時には、必ず「受注番号」 「商品名(商品番号)」 「ご注文者氏名」「ご注文者メールアドレス 」をお知らせください。
◆お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、汚損、破損(運送中破損等)していた場合いは送料を弊社が負担して交換させていただきます。
◆お届けした商品をお客様のご都合で返品、交換される場合は、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。また、商品を使用後の返品、交換はご容赦ください。

領収書について

<銀行振込の場合>
・各銀行からお受取りのお振込の控えが領収書としてご利用いただけます。

<代金引換の場合>
・商品到着時の運送会社発行の領収書が正規の領収書としてご利用いただけます。
原則2重発行は禁止となっておりますので
当社発行の領収書がご必要の場合は
代金引換時の領収書を当社までご郵送下さい。
交換で発行し郵送させて頂きます。

尚、お送り頂いた領収書・受領書の返却は致しませんのでご了承下さい。

<クレジット決済の場合>
・各クレジット会社からの引落明細書が領収書としてご利用いただけます。

■※当社発行の領収書をご希望の場合※■

・領収書は商品同封のみの対応とさせて頂きます。
 ご注文時、備考欄に「領収書希望」とご記入頂き、宛名・但し書等ご指示下さい。

・領収書は金額により複数枚になる場合がございますので予めご了承ください。

・商品到着後の対応はお断りしております。

【コンビニ支払】
・コンビニからお受取りの「領収書」が正規の領収書としてご利用頂けます。
(セブンイレブンでのお支払いの場合は、領収書ではなく受領書となります)

原則2重発行は禁止となっておりますので
当社発行の領収書がご必要の場合は
コンビ二発行の領収書・受領書を当社までご郵送下さい。
交換で発行し郵送させて頂きます。

尚、お送り頂いた領収書・受領書の返却は致しませんのでご了承下さい。
予めご了承下さい。

【NP後払いの場合】
くらし屋での領収書発行は承っておりません。

・コンビニ → 後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用下さい。 ・郵便局・ゆうちょ銀行 → NP後払い請求書の「払込票兼受領書」を証書としてご利用ください。
・銀行 → 銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用いただけます。

※ご注意:宛名部分は、ご注文時に入力頂いた「お客様氏名」となります。

原則2重発行は禁止となっておりますので
当社発行の領収書がご必要の場合は
支払い済みの領収書・受領書を当社までご郵送下さい。
交換で発行し郵送させて頂きます。
尚、お送り頂いた領収書・受領書の返却は致しませんのでご了承下さい。

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