会社概要

スクールグッズ・KURI-ORI [クリオリ] は、
ハイクオリティなオリジナル制服のお店です。

布地や縫製にこだわり、かわいくて、着心地がよく、じょうぶな通学服をご提案しています。

小学生・中学生・高校生の制服として、長く着用いただけるグレードの高い通学服が自慢です。

また、学校へ行く際のご用意がすべて整うように、付属品も幅広くご用意いたしました。

どうぞご覧くださいませ。

We have introduced school uniforms in Japan.
There are a lot of high-quality products made in Japan.

If you live outside of Japan, please contact us by E-mail.

株式会社栗原洋服店
〒131-0032 東京都墨田区東向島2−24−22
TEL:03-3610-4129 FAX:03-3610-4133
代表者:橋本 勲
店舗運営責任者:橋本 千寿子(KURI−ORI事業部)
店舗セキュリティ責任者:関口 真由美
店舗連絡先:kuri-ori@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年9月
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2018年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
1)代金引換払い・・・・商品お届け時にお支払い下さい
2)前振込・・・・楽天銀行から、前払いで代金をお振込いただきます。
         お振込金額は、ご注文後弊社からメールを差し上げますのでそちらをご確認下さい。
3)カード払い・・・VISA、Master、JCB、ANEX、Diners、NICOS がご利用可能です。
           お支払い回数は、リボ・1回・3回・ボーナス一括のいずれかとなります。( カード会社により、お取り扱いが異なります。一括払い以外について、詳しくは各カード会社にお問い合わせ下さい。)
日本国外からのご注文はアリペイ、ペイパル又はクレジットカードをご利用ください。


Customers from abroad, payable by alipay, paypal or credit card.

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
当ショップでの決済についてのご不明点は楽天市場お客様サポートセンターへご連絡ください。
楽天市場お客様サポートセンター
問い合わせフォーム:https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/(24時間年中無休)
電話 :050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)
チャット :https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/chat/chat_launch/rnt_chat_ref/2469 (24時間年中無休)

・クレジットカード決済はSSLにより保護され、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社が提供するご利用明細をご確認ください。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※お客様のご利用状況などによっては、クレジットカード決済がご利用いただけない可能性があります。その場合、クレジットカード情報の変更や、ご注文のキャンセルをご案内させていただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

お客様のご利用状況やご注文の時期によって、ボーナス払いのお取り扱いができない可能性があります。
その場合、クレジットカード情報の変更や、ご注文のキャンセルをご案内させていただく場合がございます。
特に、以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
・ボーナス払い期間外、または期間終了間際のお買い物の場合
・ボーナス払い期間終了までに発送ができない場合

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1032626 ラクテン(スク−ルク゛ツス゛KURIORI
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料 ※合計総額1万円以上(本体価格)は送料無料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便(一部ゆうパック)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料(全国一律350円)
合計金額1万円以上(本体価格)で、送料が無料になります。
  代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
◎沖縄・島しょにお届けの場合は代金引換をお取扱いしていません。
カードまたはお振込みにてお支払いくださいませ。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 350円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

代金後払い(コンビニ・郵便局)
【備考】◎代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)
 後払い手数料:205円(税込)加算となります。
◆ご注文商品の配達完了を目安に、ヤマトクレジットファイナンスから
購入者様へ請求書をお届けしますので、請求書の記載事項に従って
発行日から14日以内にコンビニ・郵便局にてお支払い下さい。 ◆ご注意
ご利用の限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
決済登録時に購入者様の与信審査を行っております。与信審査の結果によっては「代金引換」に変更していただく場合もございますので予めご了承下さい。

Alipay
【備考】 < br > Alipay Payment Process Flow: PC < br > Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合・海外発送で消費税がかからない場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 10days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について
■商品に在庫がある場合は、3営業日以内の発送を心がけています。
ただし、振込の場合代金をいただいてから、
代金引換便の場合は、ショップから差し上げる「確認メール」にご返信いただいてからの発送となります。
(即日発送ご希望の方は、備考欄にご記入いただくか、ショップへ直接ご連絡くださいませ)
※実店舗で先に商品が販売終了となった場合、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れたり、納品できない事があります。
※商品発送時、納期遅延時はご連絡いたします。
※お支払いが済んでから3営業日以上連絡のない場合はお問い合わせくださいませ。
※配送日時のご指定は、お申込日の3営業日以降、二週間以内でお願いいたします。
長期にわたる商品のお取り置きはできませんので、ご協力お願いいたします。

お問い合わせ電話番号: 03-3610-4129
お問い合わせメールアドレス: shop@kuri-ori.com


■日本国内へは商品価格(本体価格)の合計金額が10,000円以上の場合、送料無料でお届けします。
商品価格の合計(本体価格)が10,000円未満の場合は、送料を申し受けます。
下記の送料表をご参照下さい。
■海外への発送は実費を頂戴いたします。

■リボン・スカーフを3点までのお買い上げで、ゆうメール便ご希望の方は    注文時に備考欄に「ゆうメール希望」 と記載してください。    代金前振込み・クレジットカード決済、の場合のみご利用いただけます。
shipping for outside of Japan,We use the JP Post EMS.
Postage is determined by weight of the luggage.
After receiving your order,we will inform you the postage, so please reply to ship.

宅配便
【備考】■クレジットカード払い、前振込の場合の配送業者は
佐川急便(一部ゆうパック)から
  商品の大きさ、送り先により弊社にて選定させていただきます。
時間指定は●午前中●12-14●14-16●16-18●18-21時 となります。

■代金引換払いの場合、佐川急便(一部ゆうパック)でのお届けです。
  時間指定は●午前中●12-14●14-16●16-18●18-21時 でご指定下さい。
※お届け時には宅急便の伝票に商品内容を明記させていただきます。
※代金引換の場合、ご注文後弊社から確認メールをお送りし、ご返信いただいた方のみ発送しております。(いたずら注文防止のため)
お客様からのお返事がない限り出荷ができませんので、あらかじめご了承ください。
※発送後の内容の変更・ご返品は一度商品をお受け取りいただいてから対応させていただきます。

★上記は2018年、6月現在の状況です。配送料高騰により運送会社が 変更になる場合があります。ご了承ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 650円 500円 500円 500円 500円 500円 650円 650円 800円 900円 900円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考海外への発送はご購入の金額に関わらず、実費を頂戴いたします。 Shipment to the foreign countries regardless of the amount of your purchase, you will be charged the actual cost.

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】ご利用可能な場合は下記のいずれか一つの種類の購入のみです。
●リボンタイ3本まで
●セーラースカーフ3点まで
●エンブレム
●リボンアジャスター



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※出荷後のお届け状況の追跡はできません。
【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】

【商品お渡しのタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡いたしますので、ご来店下さい。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡いたしますので、ご来店下さい。

※お受け取りは店舗の営業時間内とさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品に不良があった場合は、お受け取りから1週間以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
お受け取りから1週間以上経過した商品については対応できませんので、商品が届きましたら必ず確認をお願いいたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品お届けから1週間以内にご連絡いただき、お客様から商品が返送され、不良が認められた場合速やかにご返金させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払いいただいた商品代金全額をご返金いたします。 また商品お届け時に発生した送料については 返品商品のみのご注文の場合は併せてご返金いたします。 返品商品以外にお買い上げいただいた商品がある場合は 商品代金のみのご返金となります。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下のすべての条件を満たしている場合受け付けます。 ・商品お受け取りから7日以内であり交換希望のご連絡をいただい ている場合。 ・セール品、アウトレット品でないこと。 ・ご希望によりスソ上げ等の加工をしていないこと。 ・商品の外袋、タグなどがすべてそろっていること。 ・お客様のお手元でタバコ・香水などの匂い、汚れが付着していな いこと。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
ご返送の際は、弊社からお送りした時と同じ状態でお返しください。受領時、商品の状態が悪い場合は交換に対応できない場合がございます。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
交換可能な条件を満たした商品が、弊社宛て正しい状態で返送された場合に対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご返品の場合は商品代金を返金させていただきます。
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
03-3610-4129

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
131-0032

住所
東京都墨田区東向島2−24−22

電話番号
03-3610-4129

FAX番号
03-3610-4133


返金・交換についての注意事項

返金については、原則としてご指定の口座への振込、クレジットカード使用時はカード決済の変更で対応させていただきます。 お客様都合による交換、返品の場合、返金額からふり見手数料を差し引かせていただきます。


返品について
返品・交換は商品到着後1週間以内にお願いいたします。
※セール品は返品できません。
※商品の外袋、タグなどがすべて揃っていることが条件となります。
お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や、
不良品をお届けした場合、送料当店負担にて、お取替えまたはご返品を承ります。
なお、サイズ・色等、お客様のご都合で商品をご返品、お取替えになる場合は、
送料、ご返金手数料はお客様のご負担になります。

代金引換のお荷物は商品発送後受取り拒否はできません。
必ず一度お受け取りいただいてからご連絡ください。

●返品・交換方法
まずは当社宛にご連絡ください。
03-3610-4129(受付時間9:00〜17:00 土曜(不定休)、日曜祝日はお休みです)
内容を伺ってから、係がご案内いたします。
メールでもお受けしています。shop@kuri-ori.com

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後1週間以上経過した商品
・セール品
・受注生産品、サイズお直し後の商品
・外袋・タグなどがない商品
・ご使用になられた商品
(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品など)

●返金について
・返品の場合、代金引換・お振込後発送のお客様には、ご返金先をご指定いただき、
返送商品が当社に到着しましたら1週間以内に指定口座にご返金いたします。
商品の状態によっては、仕上げ直し手数料を差し引かせていただく場合がございます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社栗原洋服店

〒131-0032 東京都墨田区東向島2−24−22
TEL:03-3610-4129 FAX:03-3610-4133
代表者:橋本 勲
店舗運営責任者:橋本 千寿子(KURI−ORI事業部)
店舗セキュリティ責任者:関口 真由美
店舗連絡先:kuri-ori@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

スクールグッズ・KURI-ORI [クリオリ] は、
ハイクオリティなオリジナル制服のお店です。

布地や縫製にこだわり、かわいくて、着心地がよく、じょうぶな通学服をご提案しています。

小学生・中学生・高校生の制服として、長く着用いただけるグレードの高い通学服が自慢です。

また、学校へ行く際のご用意がすべて整うように、付属品も幅広くご用意いたしました。

どうぞご覧くださいませ。

We have introduced school uniforms in Japan.
There are a lot of high-quality products made in Japan.

If you live outside of Japan, please contact us by E-mail.

営業時間について

2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
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2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

1)代金引換払い・・・・商品お届け時にお支払い下さい
2)前振込・・・・楽天銀行から、前払いで代金をお振込いただきます。
         お振込金額は、ご注文後弊社からメールを差し上げますのでそちらをご確認下さい。
3)カード払い・・・VISA、Master、JCB、ANEX、Diners、NICOS がご利用可能です。
           お支払い回数は、リボ・1回・3回・ボーナス一括のいずれかとなります。( カード会社により、お取り扱いが異なります。一括払い以外について、詳しくは各カード会社にお問い合わせ下さい。)
日本国外からのご注文はアリペイ、ペイパル又はクレジットカードをご利用ください。


Customers from abroad, payable by alipay, paypal or credit card.

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


当ショップでの決済についてのご不明点は楽天市場お客様サポートセンターへご連絡ください。
楽天市場お客様サポートセンター
問い合わせフォーム:https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/(24時間年中無休)
電話 :050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)
チャット :https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/chat/chat_launch/rnt_chat_ref/2469 (24時間年中無休)

・クレジットカード決済はSSLにより保護され、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社が提供するご利用明細をご確認ください。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※お客様のご利用状況などによっては、クレジットカード決済がご利用いただけない可能性があります。その場合、クレジットカード情報の変更や、ご注文のキャンセルをご案内させていただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

お客様のご利用状況やご注文の時期によって、ボーナス払いのお取り扱いができない可能性があります。
その場合、クレジットカード情報の変更や、ご注文のキャンセルをご案内させていただく場合がございます。
特に、以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
・ボーナス払い期間外、または期間終了間際のお買い物の場合
・ボーナス払い期間終了までに発送ができない場合

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1032626 ラクテン(スク−ルク゛ツス゛KURIORI
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料 ※合計総額1万円以上(本体価格)は送料無料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換

【業者】

佐川急便(一部ゆうパック)

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料(全国一律350円)
合計金額1万円以上(本体価格)で、送料が無料になります。
  代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
◎沖縄・島しょにお届けの場合は代金引換をお取扱いしていません。
カードまたはお振込みにてお支払いくださいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 350円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

代金後払い(コンビニ・郵便局)

【備考】

◎代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)
 後払い手数料:205円(税込)加算となります。
◆ご注文商品の配達完了を目安に、ヤマトクレジットファイナンスから
購入者様へ請求書をお届けしますので、請求書の記載事項に従って
発行日から14日以内にコンビニ・郵便局にてお支払い下さい。 ◆ご注意
ご利用の限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
決済登録時に購入者様の与信審査を行っております。与信審査の結果によっては「代金引換」に変更していただく場合もございますので予めご了承下さい。

Alipay

PayPal

【備考】

(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合・海外発送で消費税がかからない場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 10days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

■商品に在庫がある場合は、3営業日以内の発送を心がけています。
ただし、振込の場合代金をいただいてから、
代金引換便の場合は、ショップから差し上げる「確認メール」にご返信いただいてからの発送となります。
(即日発送ご希望の方は、備考欄にご記入いただくか、ショップへ直接ご連絡くださいませ)
※実店舗で先に商品が販売終了となった場合、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れたり、納品できない事があります。
※商品発送時、納期遅延時はご連絡いたします。
※お支払いが済んでから3営業日以上連絡のない場合はお問い合わせくださいませ。
※配送日時のご指定は、お申込日の3営業日以降、二週間以内でお願いいたします。
長期にわたる商品のお取り置きはできませんので、ご協力お願いいたします。

お問い合わせ電話番号: 03-3610-4129
お問い合わせメールアドレス: shop@kuri-ori.com


■日本国内へは商品価格(本体価格)の合計金額が10,000円以上の場合、送料無料でお届けします。
商品価格の合計(本体価格)が10,000円未満の場合は、送料を申し受けます。
下記の送料表をご参照下さい。
■海外への発送は実費を頂戴いたします。

■リボン・スカーフを3点までのお買い上げで、ゆうメール便ご希望の方は    注文時に備考欄に「ゆうメール希望」 と記載してください。    代金前振込み・クレジットカード決済、の場合のみご利用いただけます。
shipping for outside of Japan,We use the JP Post EMS.
Postage is determined by weight of the luggage.
After receiving your order,we will inform you the postage, so please reply to ship.

宅配便

【備考】

■クレジットカード払い、前振込の場合の配送業者は
佐川急便(一部ゆうパック)から
  商品の大きさ、送り先により弊社にて選定させていただきます。
時間指定は●午前中●12-14●14-16●16-18●18-21時 となります。

■代金引換払いの場合、佐川急便(一部ゆうパック)でのお届けです。
  時間指定は●午前中●12-14●14-16●16-18●18-21時 でご指定下さい。
※お届け時には宅急便の伝票に商品内容を明記させていただきます。
※代金引換の場合、ご注文後弊社から確認メールをお送りし、ご返信いただいた方のみ発送しております。(いたずら注文防止のため)
お客様からのお返事がない限り出荷ができませんので、あらかじめご了承ください。
※発送後の内容の変更・ご返品は一度商品をお受け取りいただいてから対応させていただきます。

★上記は2018年、6月現在の状況です。配送料高騰により運送会社が 変更になる場合があります。ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 650円 500円 500円 500円 500円 500円 650円 650円 800円 900円 900円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 海外への発送はご購入の金額に関わらず、実費を頂戴いたします。 Shipment to the foreign countries regardless of the amount of your purchase, you will be charged the actual cost.

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

ご利用可能な場合は下記のいずれか一つの種類の購入のみです。
●リボンタイ3本まで
●セーラースカーフ3点まで
●エンブレム
●リボンアジャスター



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※出荷後のお届け状況の追跡はできません。

送料料金表

全国一律料金:180円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】



【商品お渡しのタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡いたしますので、ご来店下さい。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡いたしますので、ご来店下さい。

※お受け取りは店舗の営業時間内とさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品に不良があった場合は、お受け取りから1週間以内にメールまたは電話にてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お受け取りから1週間以上経過した商品については対応できませんので、商品が届きましたら必ず確認をお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品お届けから1週間以内にご連絡いただき、お客様から商品が返送され、不良が認められた場合速やかにご返金させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払いいただいた商品代金全額をご返金いたします。 また商品お届け時に発生した送料については 返品商品のみのご注文の場合は併せてご返金いたします。 返品商品以外にお買い上げいただいた商品がある場合は 商品代金のみのご返金となります。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下のすべての条件を満たしている場合受け付けます。 ・商品お受け取りから7日以内であり交換希望のご連絡をいただい ている場合。 ・セール品、アウトレット品でないこと。 ・ご希望によりスソ上げ等の加工をしていないこと。 ・商品の外袋、タグなどがすべてそろっていること。 ・お客様のお手元でタバコ・香水などの匂い、汚れが付着していな いこと。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

ご返送の際は、弊社からお送りした時と同じ状態でお返しください。受領時、商品の状態が悪い場合は交換に対応できない場合がございます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

交換可能な条件を満たした商品が、弊社宛て正しい状態で返送された場合に対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返品の場合は商品代金を返金させていただきます。

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

03-3610-4129

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

131-0032

住所

東京都墨田区東向島2−24−22

電話番号

03-3610-4129

FAX番号

03-3610-4133

返金・交換についての注意事項

返金については、原則としてご指定の口座への振込、クレジットカード使用時はカード決済の変更で対応させていただきます。 お客様都合による交換、返品の場合、返金額からふり見手数料を差し引かせていただきます。

返品について

返品・交換は商品到着後1週間以内にお願いいたします。
※セール品は返品できません。
※商品の外袋、タグなどがすべて揃っていることが条件となります。
お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や、
不良品をお届けした場合、送料当店負担にて、お取替えまたはご返品を承ります。
なお、サイズ・色等、お客様のご都合で商品をご返品、お取替えになる場合は、
送料、ご返金手数料はお客様のご負担になります。

代金引換のお荷物は商品発送後受取り拒否はできません。
必ず一度お受け取りいただいてからご連絡ください。

●返品・交換方法
まずは当社宛にご連絡ください。
03-3610-4129(受付時間9:00〜17:00 土曜(不定休)、日曜祝日はお休みです)
内容を伺ってから、係がご案内いたします。
メールでもお受けしています。shop@kuri-ori.com

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後1週間以上経過した商品
・セール品
・受注生産品、サイズお直し後の商品
・外袋・タグなどがない商品
・ご使用になられた商品
(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品など)

●返金について
・返品の場合、代金引換・お振込後発送のお客様には、ご返金先をご指定いただき、
返送商品が当社に到着しましたら1週間以内に指定口座にご返金いたします。
商品の状態によっては、仕上げ直し手数料を差し引かせていただく場合がございます。

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