お支払について
クレジットカード
 ●UC/JCB/VISA/MASTER他
   翌月1括払い・分割払いをご利用頂けます。

※上記カードであっても発行状態によってご利用頂けない場合がございます。


※ご入金確認後、商品手配となります。
※ご入金の確認が取れない状態での商品お取り置き、手配は出来かねます。
※ご入金が遅れますと、商品によっては完売してしまう恐れがございます。
※御了承くださいますよう、宜しくお願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1956801 ラクテン(クロカ゛ネツトSHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
 発送は入金確認後に行います。

   お客様より入金確認後、1週間以内に10営業日以降でのお届け日のご指定がない場合
   銀行振込 ⇒ご入金確認後10営業日後、発送いたします。
   クレジット ⇒ご注文確認後10営業日後、発送いたします。




【お届け日及び時間指定について】


デスクマット及び組立配送の学習机を除き

 
日・祝日のお届け、また時間指定ができません


組立設置の学習家具

 
日・祝日のお届けは可能ですが時間指定はできません


通常、商品のお届けの際に組立て設置は一切おこなっておりません。(学習机には組立設置可能商品があります)

  すべて『玄関渡し』となります。ご注意ください。


商品についてのお問い合わせはお手数ではございますが

お電話072-827-9921
メール:kurogane@shop.rakuten.co.jpにてご連絡ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【送料料金表】
  1〜9個 10〜999,999,999個
送料 660円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※北海道、沖縄、一部離島への配送及び納品場所によっては、
別途料金が必要となります。配送料金表を御覧下さい。




下表は「デスクマット」の送料一覧表です。
土日祝もお届け日指定可能です。 急ぎ対応ができないので、余裕を持った日時指定をお願いします。

「学習机・デスクマット」以外の当店取扱商品は
日・祝日のお届け、また時間指定ができません のでご注意下さい。

『学習家具の組立設置配送』は、
地域別料金が発生します。
「組立配送について」のページをご確認ください。
お届けまで2週間程度掛かります。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
2〜999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考『学習机の組立配送』は別途送料が必要になります。 学習机は配送のみであっても地域料金が掛かる場合もございます。 必ずお届け地域の追加料金をご確認ください。

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】 西濃運輸は、個人宅配送は日時指定ができません。ご注意ください。
ご希望日前後に届くように出荷はいたしますが、ご要望にお答えできない場合があります。

弊社の倉庫は九州にありますので、積み換えの関係上翌日配送可能エリアはありません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】 学習机の配送・組み立て配送は大型家具便でお届けとなります。
ご入金確認後、約二週間でお届けとなります。
基本的に日祝問わず配送日指定いただけますが、
地域によって配送できない曜日や組立配送ができない地域がありますので、ご確認ください。

お届け予定日の前日もしくは当日午前に運送会社から連絡が入ります。
連絡は電話かSMSになります(担当業者によります)ので、できましたら携帯電話番号をお知らせください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 10000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】スマートレター
【備考】普通郵便・スマートレターは追跡番号がありません。
ポスト投函となります。
ご注文1回あたりの送料となります。
お届け予定日の一週間程度経過しても届かない場合はお知らせください。
【送料料金表】
  1〜18個 19〜36個 37〜54個 55〜72個 73〜90個 91〜999,999,999個
送料 275円 550円 550円 550円 550円 550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※返品同様。カード決済の場合は決済取り消し。
銀行振り込みの場合は返金振込み手数料はお客様負担となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
基本100%。振込みの場合、返金振込み手数料はお客様負担。

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
正当な理由があるときに限りお受けします。
その場合、再販できる状態(未開封、一度開けたのみできれいな状態に戻せている)であれば、お客様負担での返送をお受けいたします。
※交換の場合も同じです。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※カード決済の場合・・すぐに決済取り消しいたします。
※銀行振り込みの場合、お客様の口座番号をお知らせいただき、その後約1ヶ月で直接、株式会社くろがね工作所からご返金いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
基本100%ですが
別途お振込み手数料が発生する場合があります。

返品送料
店舗負担

備考
お客様都合での返品の場合は、お客様負担での返送となります。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※まずはメールでのご相談をお願いします。画像が添付されていますと判断しやすいです。
その内容からキャンセル/代替品の交換の判断をご相談いたします。
※未使用品に限ります。開梱した時点で不良と分かるものについてはお受けいたします。
※機能的に不良なものについては、保証期間内であれば返品及び交換の対応となります。
※写真と実物の色が違うなど、主観的なものに関してはお受けできません。
※弊社都合の返品に関しては返品送料を持ちますが、それ以外に関してはお客様負担での返送となります。
※未使用に限りますので、使用を判断される商品を返品された場合はお客様を楽天に報告し、然るべき対応をいたしますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
お客様都合での返品の場合は、お客様負担での返送となります。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-827-9921

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
572-0025

住所
大阪府寝屋川市石津元町10-12 くろがね工作所 商品部

電話番号
0728281011

FAX番号
0728298416


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード
 ●UC/JCB/VISA/MASTER他
   翌月1括払い・分割払いをご利用頂けます。

※上記カードであっても発行状態によってご利用頂けない場合がございます。


※ご入金確認後、商品手配となります。
※ご入金の確認が取れない状態での商品お取り置き、手配は出来かねます。
※ご入金が遅れますと、商品によっては完売してしまう恐れがございます。
※御了承くださいますよう、宜しくお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1956801 ラクテン(クロカ゛ネツトSHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

 発送は入金確認後に行います。

   お客様より入金確認後、1週間以内に10営業日以降でのお届け日のご指定がない場合
   銀行振込 ⇒ご入金確認後10営業日後、発送いたします。
   クレジット ⇒ご注文確認後10営業日後、発送いたします。




【お届け日及び時間指定について】


デスクマット及び組立配送の学習机を除き

 
日・祝日のお届け、また時間指定ができません


組立設置の学習家具

 
日・祝日のお届けは可能ですが時間指定はできません


通常、商品のお届けの際に組立て設置は一切おこなっておりません。(学習机には組立設置可能商品があります)

  すべて『玄関渡し』となります。ご注意ください。


商品についてのお問い合わせはお手数ではございますが

お電話072-827-9921
メール:kurogane@shop.rakuten.co.jpにてご連絡ください。


宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

送料料金表

  1〜9個 10〜999,999,999個
送料 660円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※北海道、沖縄、一部離島への配送及び納品場所によっては、
別途料金が必要となります。配送料金表を御覧下さい。




下表は「デスクマット」の送料一覧表です。
土日祝もお届け日指定可能です。 急ぎ対応ができないので、余裕を持った日時指定をお願いします。

「学習机・デスクマット」以外の当店取扱商品は
日・祝日のお届け、また時間指定ができません のでご注意下さい。

『学習家具の組立設置配送』は、
地域別料金が発生します。
「組立配送について」のページをご確認ください。
お届けまで2週間程度掛かります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 『学習机の組立配送』は別途送料が必要になります。 学習机は配送のみであっても地域料金が掛かる場合もございます。 必ずお届け地域の追加料金をご確認ください。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

西濃運輸は、個人宅配送は日時指定ができません。ご注意ください。
ご希望日前後に届くように出荷はいたしますが、ご要望にお答えできない場合があります。

弊社の倉庫は九州にありますので、積み換えの関係上翌日配送可能エリアはありません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

学習机の配送・組み立て配送は大型家具便でお届けとなります。
ご入金確認後、約二週間でお届けとなります。
基本的に日祝問わず配送日指定いただけますが、
地域によって配送できない曜日や組立配送ができない地域がありますので、ご確認ください。

お届け予定日の前日もしくは当日午前に運送会社から連絡が入ります。
連絡は電話かSMSになります(担当業者によります)ので、できましたら携帯電話番号をお知らせください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 10000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

スマートレター

【備考】

普通郵便・スマートレターは追跡番号がありません。
ポスト投函となります。
ご注文1回あたりの送料となります。
お届け予定日の一週間程度経過しても届かない場合はお知らせください。

送料料金表

  1〜18個 19〜36個 37〜54個 55〜72個 73〜90個 91〜999,999,999個
送料 275円 550円 550円 550円 550円 550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※返品同様。カード決済の場合は決済取り消し。
銀行振り込みの場合は返金振込み手数料はお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

基本100%。振込みの場合、返金振込み手数料はお客様負担。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

正当な理由があるときに限りお受けします。
その場合、再販できる状態(未開封、一度開けたのみできれいな状態に戻せている)であれば、お客様負担での返送をお受けいたします。
※交換の場合も同じです。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※カード決済の場合・・すぐに決済取り消しいたします。
※銀行振り込みの場合、お客様の口座番号をお知らせいただき、その後約1ヶ月で直接、株式会社くろがね工作所からご返金いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

基本100%ですが
別途お振込み手数料が発生する場合があります。

返品送料

店舗負担

備考

お客様都合での返品の場合は、お客様負担での返送となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※まずはメールでのご相談をお願いします。画像が添付されていますと判断しやすいです。
その内容からキャンセル/代替品の交換の判断をご相談いたします。
※未使用品に限ります。開梱した時点で不良と分かるものについてはお受けいたします。
※機能的に不良なものについては、保証期間内であれば返品及び交換の対応となります。
※写真と実物の色が違うなど、主観的なものに関してはお受けできません。
※弊社都合の返品に関しては返品送料を持ちますが、それ以外に関してはお客様負担での返送となります。
※未使用に限りますので、使用を判断される商品を返品された場合はお客様を楽天に報告し、然るべき対応をいたしますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お客様都合での返品の場合は、お客様負担での返送となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-827-9921

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

572-0025

住所

大阪府寝屋川市石津元町10-12 くろがね工作所 商品部

電話番号

0728281011

FAX番号

0728298416

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