会社概要
生命の輝き・心と体の健康づくりを目指して運営しています。
日本ホリステイック医学協会認定　生活習慣病予防指導士が、サポートいたします。
事業内容：医薬品・漢方薬・健康食品・自然化粧品・医療器具・相談販売・食事・運動・養生のサポート

クスリ聖和勝山薬店
〒5740011 大阪府大阪市生野区勝山北２−２−２　
TEL:0667317693 FAX:0667317693
代表者:皆川 頼生
店舗運営責任者:皆川 頼生(代表)
店舗セキュリティ責任者:皆川　頼生
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日・土曜　10:00−18:30
　　
※日祝祭日はお休みをいただいております。
許可証内容の記載および管理者の名前

********* クスリ聖和店舗ご案内 **********
●許可内容
・医薬品店舗販売業　許可番号 第11V00074号
※発行 令和６年1月1日から令和11年12月31日まで有効

・特定販売届書 届出先：大阪市 健康局 健康推進部 生活衛生課
　 ※届出 平成23年12月26日
●店舗運営責任者 登録販売者　皆川　頼生

登録販売者証 第27-09-00048号（大阪府）

（１）電話番号：電話番号：06-6731-7693
０１２０−９９−７６９３（ナオルクスリ：フリーダイヤル）

（２）相談応需可能時間：営業時間内
実店舗営業時間 平日　10:00〜18:30（※休業日：日・祝祭日）

（３）緊急連絡先：jrhtr515@image.ocn.ne.jp
お電話　072-878-9593
●ネット店舗名 クスリ聖和
●実店舗名 クスリ聖和勝山薬店
●事業内容 医薬品・漢方薬・健康食品・医薬部外品・医療器具の総合販売
●店舗所在地 〒544-0033 大阪市 生野区 勝山北２丁目2番2号
緑十字エンゼルマーク（大阪環状線ＪＲ桃谷駅）
●連絡先 フリーダイヤル：０１２０−９９−７６９３（※日・祝祭日は休業）
●営業受付時間 平日　10:00−18:30（※休業日：日・祝祭日）
登録販売者　皆川　頼生　勤務時間 同上
●ネット受付時間 24時間受付いたします。

店舗外観　　　　　　 店内陳列　　
◆ 店舗の管理及び運営に関する事項◆
1. 許可の区分並びに許可書記載事項 （１）許可の種類：店舗販売業
（２）許可番号：許可番号 第11V00074号
（３）発行年月日：平成30年1月1日
（４）有効期限：平成35年12月31日まで
（５）店舗の名称：クスリ聖和勝山薬店
（６）店舗の所在地：大阪府 大阪市生野区勝山北2-2ー２ 　　（７）開設者氏名　皆川　頼生
2． 管理者の氏名 （１）皆川　頼生
3．勤務する資格者の別・氏名及び担当業務 （１）登録販売者　皆川　頼生
（２）登録販売者証 第27-09-00048号（大阪府）
（３）担当業務　医薬品の販売・ほか情報提供・相談・特定販売業業務 （４）当該店舗に勤務する者の区別：登録販売者であることを示すネームタグを着用
4．取り扱う医薬品の区分
・ 第2類医薬品・指定２類医薬品・　第3類医薬品
5．営業時間・営業時間外で相談できる時間・特定販売を行う時間
　　１．営業時間　　平日　10:00−18:30（※休業日：日・祝祭日）
　　２．業時間外で相談できる時間　18:30ー２０：００
　　３．特定販売を行う時間　平日　10:00−18:30
・　　　注文受付は、 24時間受付いたします。
　　　　　注文処理、発送は、営業時間中です。
　　４．現在勤務している資格者の名前　登録販売者　皆川　頼生
　　５．勤務時間　　　平日　10:00−18:30 		「医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい」
６．相談時及び緊急時の連絡先
　　（１）相談時の連絡先　電話番号：電話番号：06-6731-7693
　　　　０１２０−９９−７６９３（ナオルクスリ：フリーダイヤル）
　　　　相談応需可能時間：営業時間内
　　　　実店舗営業時間 平日　10:00〜18:30（※休業日：日・祝祭日）
　　（２）緊急連絡先：jrhtr515@image.ocn.ne.jp
　　　　お電話　072-878-9593
７． 特定販売に関する届出書
（１）届出年月日：平成23年12月26日
（２）届出先：大阪市 健康局 健康推進部 生活衛生課
８． 苦情相談窓口
（１）クスリ聖和
相談時の連絡先　電話番号：電話番号：06-6731-7693
０１２０−９９−７６９３（ナオルクスリ：フリーダイヤル）
相談応需可能時間：営業時間内

大阪市健康局
健康推進部　生活衛生課 薬務指導係
TEL　06-6208-9987
　　　　　　　　9時〜17時
「医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい」

医薬品の使用期限
医薬品に関しては特別な表記の無い限り、1年以上の使用期限のものを販売しております。
1年以内のものに関しては使用期限を記載します。
※商品リニューアル等によりパッケージ及び容量は変更となる場合があります。ご了承ください
***********■■要指導医薬品、一般用医薬品販売制度に関する事項■■**************
●要指導医薬品
次の1から4までに掲げる医薬品（専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。）のうち、
その効能及び効果において人体に対する作用か著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されるこ
とが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的
知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。
1.その製造販売の承認の申請に際して、新法第14条第８項第１号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を 経過しないもの。
2.その製造販売の承認の申請に際して1.に掲げる医薬品と有効成分、分量．用法、用量，効能，効果等が同一 性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
3.新法第44条第１項に規定する毒薬
4.新法第44条第１項に規定する劇薬

●一般用医薬品
医薬品のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関 係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているもの（要指導医薬品を除く）。
一般用医薬品は次の1.から4.までのように区分される。

***********■■要指導医薬品、一般用医薬品(第１類、第２類、指定第２類,第３類医薬品)の定義■■************** ●医薬品のリスク分類について 　　
リスク分類 解　説
第１類医薬品 (特にリスクが高いもの)その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健雄 被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関 し特に注意が必要なものとして原生労働大臣が指定す るもの及び、その製造販売の承認の申請に際して新法第 14条第８項第１号に該当するとされた医薬品であって 当該申漬に係わる承認を受けてから厚生労徹宵令で定 める期間を経過しないもの。
第2類医薬品 (リスクが少し高いもの)その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康 被害が生ずるおそれがある医薬品（第１類医薬品を除く） であって厚生労働大臣が指定するもの。
第(2)類医薬品 第２頻医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚 生労働大臣が指定するもの。
第３類医薬品 (リスクが低いもの）第１類医薬品及び第２類医薬品以外の一般用医薬品。

要指導医薬品、第１類医薬品,第２頚医薬品及び第３類医薬品枠）の表示に関する解説
副作用・飲み合わせなどで安全衛生上、多少注意を要す 医薬品のリスク区分ごとに、
「要指導医薬品」「第１類医薬品」「第２類医薬品」「第３類医薬品」の文字を記載し、 枠で囲みます。
第２類医某品のうち、特に注意を要する医薬品を（指定第２類医薬品といいます）については、２の文宇を○（丸 又は□（四角枠）で囲みます。医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えな い場合は、外部の密語又は外部の被包にも併せて記載します。
要指導医薬品、第１類医薬品、第２類医薬品及び第３類医薬品にあっては、それぞれ情報提供の義務に差があります。 また、対応する専門家も下記のように決まっています。
登録販売者とは、都道府県の試験に合格した一般用医薬品の販売を担う新たな専門家です。

要指導医薬品、第１類医薬品、第２類医薬品及び第３類医薬品の提供及び指導に問する解説 　　
医薬品のリスク分類 質問が無くても
行う情報提供
 相談があつた
場合の応答
 対応する専門家
要指導医薬品 義務（対面） 義務 薬剤師
第１類医薬品 義務 義務 薬剤師
第2類医薬品 義務 義務 薬剤師又は
登録販売者
第3類医薬品 必要に応じて
(薬事法上定めなし)
義務 薬剤師又は
登録販売者

指定第二類医薬品の禁忌の確認及び専門家へ相談勧告
指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示を行っています。また、
当該指定第２類医薬品の使用について薬剤師、登録販売者に相談することを勧める旨の表示を行っています。

要指導医薬品、一般用医薬品の陳列とサイトの表示に関する解説
要指導医薬品は、要指導医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する要指導医薬品陳列区画をいいます）に陳列 規定
第１類医薬品は、第１類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第１類医薬品陳列区画をいいます）に陳列 規定
指定第２類医薬品は、新構造設備規則に規定する「情報提供を行うための設備」から７メートル以内の範囲に陳 列します。
第２類医薬品、第３類医薬品については、それぞれ区別して陳列棚に配置しています。また、その陳列棚にも表 記をしています。
　なお、サイト上では商品名の最初に【第１類医薬品】、【指定第２類医薬品】、【第２類医薬品】、【第３類医薬品】 とリスク区分を見やすく表示レでいます。

医薬品による健康被害の救済に関する制度の解説
　「医薬品被害救済制度] 医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、
入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の 救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給 付を行う制度です。
救済の認定基準や手続きについては、下記にお問い合わ せください。
独立行政法人医薬品個療機器総合機構 　(http;//www.pmda.go.jp/index.html)
救済制度相談窓口　0120-149-931
受付時間9:00〜17 : 30　　(月曜日〜金曜口　祝日年 末年始除く)

個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置

【個人情報管理については】
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 「安全対策」と「薬事監視の実効性の確保」の為、販売記録を一定期間保管いたします。
保管する個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき留意します。 ●お申し込み時　について 【医薬品の販売における安全対策として以下の通り業務を遂行します。】
・当店で販売しております医薬品には、個数制限を設けさせていただいております。
・制限個数を上回るご注文をされた場合、ご利用目的を確認させていただいております。
・ご注文内容に関する当店の確認結果によっては、ご注文の変更またはキャンセルをお願いする場合がございます
●販売後の対応　について ・専門家(登録販売者 皆川　頼生)がご相談に対応いたしております。必要に応じ、お客様にメール等で情報提供をいたしております。
◎お客様にお願い：医薬品は使用上の注意をよく読んだ上で、 それに従い適切に使用して下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2315770 ラクテン（クスリセイワ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸・日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望　午前中・午後　をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1353円 1023円 913円 649円 649円 583円 616円 583円 583円 644円 649円 649円 1490円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考重量20kg超えると別計算になります。

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1342円 960円 960円 840円 840円 755円 755円 755円 755円 755円 755円 755円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

ゆうパック便　＊＊　大阪府の送料は710円になります。当店にて修正させていただきます。＊＊
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1342円 960円 960円 840円 840円 755円 755円 755円 755円 755円 840円 840円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配達日付時間の指定はできません】お支払いは、商品代引きはご利用いただけません。
【送料料金表】
　 ~25g ~50g ~100g ~150g ~250g ~700g
送料 158円 198円 250円 298円 390円 520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考重量が、超過の場合は、別料金に、なります。

コンビニ受取
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1340円 960円 960円 840円 840円 755円 755円 755円 755円 755円 840円 840円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間：郵便局到着日+7日　の間にお受け取りください

■配送種類：ゆうパック

■利用料金（運賃別途）：無料

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　取り扱いサイズ：170サイズ以内、重さ30kg以内
　　※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
　　　詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1342円 960円 960円 840円 840円 755円 755円 755円 755円 755円 840円 840円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
商品代金に、含まれています。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場からの返金が発生する場合は、振り込み手数料は、 お客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6731-7693

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
544-0033

住所
大阪市生野区勝山北２−２−２

電話番号
0667317693

FAX番号
06-6731-7693


返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

※商品出荷後にキャンセルを、ご希望される場合には、下記の手数料がかかります。
（１）事務手数料　1200円（税込）
（２）往復配送料（ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します）
※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、
再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。
（１）事務手数料　1200円（税込）
（２）往復配送料（ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します）

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
ご連絡ください。
●返品連絡先
　電話番号：06-6731-7693
　メールアドレス：kusuri-seiwa@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：大阪府大阪市生野区勝山北2-2-2　
　担当者　　：皆川　頼生
社会的責任[CSR]

会社概要

クスリ聖和勝山薬店

〒5740011 大阪府大阪市生野区勝山北２−２−２　
TEL:0667317693 FAX:0667317693
代表者:皆川 頼生
店舗運営責任者:皆川 頼生(代表)
店舗セキュリティ責任者:皆川　頼生
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

生命の輝き・心と体の健康づくりを目指して運営しています。
日本ホリステイック医学協会認定　生活習慣病予防指導士が、サポートいたします。
事業内容：医薬品・漢方薬・健康食品・自然化粧品・医療器具・相談販売・食事・運動・養生のサポート

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日・土曜　10:00−18:30
　　
※日祝祭日はお休みをいただいております。

許可証内容の記載および管理者の名前


********* クスリ聖和店舗ご案内 **********
●許可内容
・医薬品店舗販売業　許可番号 第11V00074号
※発行 令和６年1月1日から令和11年12月31日まで有効

・特定販売届書 届出先：大阪市 健康局 健康推進部 生活衛生課
　 ※届出 平成23年12月26日
●店舗運営責任者 登録販売者　皆川　頼生

登録販売者証 第27-09-00048号（大阪府）

（１）電話番号：電話番号：06-6731-7693
０１２０−９９−７６９３（ナオルクスリ：フリーダイヤル）

（２）相談応需可能時間：営業時間内
実店舗営業時間 平日　10:00〜18:30（※休業日：日・祝祭日）

（３）緊急連絡先：jrhtr515@image.ocn.ne.jp
お電話　072-878-9593
●ネット店舗名 クスリ聖和
●実店舗名 クスリ聖和勝山薬店
●事業内容 医薬品・漢方薬・健康食品・医薬部外品・医療器具の総合販売
●店舗所在地 〒544-0033 大阪市 生野区 勝山北２丁目2番2号
緑十字エンゼルマーク（大阪環状線ＪＲ桃谷駅）
●連絡先 フリーダイヤル：０１２０−９９−７６９３（※日・祝祭日は休業）
●営業受付時間 平日　10:00−18:30（※休業日：日・祝祭日）
登録販売者　皆川　頼生　勤務時間 同上
●ネット受付時間 24時間受付いたします。

店舗外観　　　　　　 店内陳列　　
◆ 店舗の管理及び運営に関する事項◆
1. 許可の区分並びに許可書記載事項 （１）許可の種類：店舗販売業
（２）許可番号：許可番号 第11V00074号
（３）発行年月日：平成30年1月1日
（４）有効期限：平成35年12月31日まで
（５）店舗の名称：クスリ聖和勝山薬店
（６）店舗の所在地：大阪府 大阪市生野区勝山北2-2ー２ 　　（７）開設者氏名　皆川　頼生
2． 管理者の氏名 （１）皆川　頼生
3．勤務する資格者の別・氏名及び担当業務 （１）登録販売者　皆川　頼生
（２）登録販売者証 第27-09-00048号（大阪府）
（３）担当業務　医薬品の販売・ほか情報提供・相談・特定販売業業務 （４）当該店舗に勤務する者の区別：登録販売者であることを示すネームタグを着用
4．取り扱う医薬品の区分
・ 第2類医薬品・指定２類医薬品・　第3類医薬品
5．営業時間・営業時間外で相談できる時間・特定販売を行う時間
　　１．営業時間　　平日　10:00−18:30（※休業日：日・祝祭日）
　　２．業時間外で相談できる時間　18:30ー２０：００
　　３．特定販売を行う時間　平日　10:00−18:30
・　　　注文受付は、 24時間受付いたします。
　　　　　注文処理、発送は、営業時間中です。
　　４．現在勤務している資格者の名前　登録販売者　皆川　頼生
　　５．勤務時間　　　平日　10:00−18:30 		「医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい」
６．相談時及び緊急時の連絡先
　　（１）相談時の連絡先　電話番号：電話番号：06-6731-7693
　　　　０１２０−９９−７６９３（ナオルクスリ：フリーダイヤル）
　　　　相談応需可能時間：営業時間内
　　　　実店舗営業時間 平日　10:00〜18:30（※休業日：日・祝祭日）
　　（２）緊急連絡先：jrhtr515@image.ocn.ne.jp
　　　　お電話　072-878-9593
７． 特定販売に関する届出書
（１）届出年月日：平成23年12月26日
（２）届出先：大阪市 健康局 健康推進部 生活衛生課
８． 苦情相談窓口
（１）クスリ聖和
相談時の連絡先　電話番号：電話番号：06-6731-7693
０１２０−９９−７６９３（ナオルクスリ：フリーダイヤル）
相談応需可能時間：営業時間内

大阪市健康局
健康推進部　生活衛生課 薬務指導係
TEL　06-6208-9987
　　　　　　　　9時〜17時
「医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい」

医薬品の使用期限
医薬品に関しては特別な表記の無い限り、1年以上の使用期限のものを販売しております。
1年以内のものに関しては使用期限を記載します。
※商品リニューアル等によりパッケージ及び容量は変更となる場合があります。ご了承ください
***********■■要指導医薬品、一般用医薬品販売制度に関する事項■■**************
●要指導医薬品
次の1から4までに掲げる医薬品（専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。）のうち、
その効能及び効果において人体に対する作用か著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されるこ
とが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的
知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。
1.その製造販売の承認の申請に際して、新法第14条第８項第１号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を 経過しないもの。
2.その製造販売の承認の申請に際して1.に掲げる医薬品と有効成分、分量．用法、用量，効能，効果等が同一 性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
3.新法第44条第１項に規定する毒薬
4.新法第44条第１項に規定する劇薬

●一般用医薬品
医薬品のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関 係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているもの（要指導医薬品を除く）。
一般用医薬品は次の1.から4.までのように区分される。

***********■■要指導医薬品、一般用医薬品(第１類、第２類、指定第２類,第３類医薬品)の定義■■************** ●医薬品のリスク分類について 　　
リスク分類 解　説
第１類医薬品 (特にリスクが高いもの)その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健雄 被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関 し特に注意が必要なものとして原生労働大臣が指定す るもの及び、その製造販売の承認の申請に際して新法第 14条第８項第１号に該当するとされた医薬品であって 当該申漬に係わる承認を受けてから厚生労徹宵令で定 める期間を経過しないもの。
第2類医薬品 (リスクが少し高いもの)その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康 被害が生ずるおそれがある医薬品（第１類医薬品を除く） であって厚生労働大臣が指定するもの。
第(2)類医薬品 第２頻医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚 生労働大臣が指定するもの。
第３類医薬品 (リスクが低いもの）第１類医薬品及び第２類医薬品以外の一般用医薬品。

要指導医薬品、第１類医薬品,第２頚医薬品及び第３類医薬品枠）の表示に関する解説
副作用・飲み合わせなどで安全衛生上、多少注意を要す 医薬品のリスク区分ごとに、
「要指導医薬品」「第１類医薬品」「第２類医薬品」「第３類医薬品」の文字を記載し、 枠で囲みます。
第２類医某品のうち、特に注意を要する医薬品を（指定第２類医薬品といいます）については、２の文宇を○（丸 又は□（四角枠）で囲みます。医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えな い場合は、外部の密語又は外部の被包にも併せて記載します。
要指導医薬品、第１類医薬品、第２類医薬品及び第３類医薬品にあっては、それぞれ情報提供の義務に差があります。 また、対応する専門家も下記のように決まっています。
登録販売者とは、都道府県の試験に合格した一般用医薬品の販売を担う新たな専門家です。

要指導医薬品、第１類医薬品、第２類医薬品及び第３類医薬品の提供及び指導に問する解説 　　
医薬品のリスク分類 質問が無くても
行う情報提供
 相談があつた
場合の応答
 対応する専門家
要指導医薬品 義務（対面） 義務 薬剤師
第１類医薬品 義務 義務 薬剤師
第2類医薬品 義務 義務 薬剤師又は
登録販売者
第3類医薬品 必要に応じて
(薬事法上定めなし)
義務 薬剤師又は
登録販売者

指定第二類医薬品の禁忌の確認及び専門家へ相談勧告
指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示を行っています。また、
当該指定第２類医薬品の使用について薬剤師、登録販売者に相談することを勧める旨の表示を行っています。

要指導医薬品、一般用医薬品の陳列とサイトの表示に関する解説
要指導医薬品は、要指導医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する要指導医薬品陳列区画をいいます）に陳列 規定
第１類医薬品は、第１類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第１類医薬品陳列区画をいいます）に陳列 規定
指定第２類医薬品は、新構造設備規則に規定する「情報提供を行うための設備」から７メートル以内の範囲に陳 列します。
第２類医薬品、第３類医薬品については、それぞれ区別して陳列棚に配置しています。また、その陳列棚にも表 記をしています。
　なお、サイト上では商品名の最初に【第１類医薬品】、【指定第２類医薬品】、【第２類医薬品】、【第３類医薬品】 とリスク区分を見やすく表示レでいます。

医薬品による健康被害の救済に関する制度の解説
　「医薬品被害救済制度] 医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、
入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の 救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給 付を行う制度です。
救済の認定基準や手続きについては、下記にお問い合わ せください。
独立行政法人医薬品個療機器総合機構 　(http;//www.pmda.go.jp/index.html)
救済制度相談窓口　0120-149-931
受付時間9:00〜17 : 30　　(月曜日〜金曜口　祝日年 末年始除く)

個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置

【個人情報管理については】
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 「安全対策」と「薬事監視の実効性の確保」の為、販売記録を一定期間保管いたします。
保管する個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき留意します。 ●お申し込み時　について 【医薬品の販売における安全対策として以下の通り業務を遂行します。】
・当店で販売しております医薬品には、個数制限を設けさせていただいております。
・制限個数を上回るご注文をされた場合、ご利用目的を確認させていただいております。
・ご注文内容に関する当店の確認結果によっては、ご注文の変更またはキャンセルをお願いする場合がございます
●販売後の対応　について ・専門家(登録販売者 皆川　頼生)がご相談に対応いたしております。必要に応じ、お客様にメール等で情報提供をいたしております。
◎お客様にお願い：医薬品は使用上の注意をよく読んだ上で、 それに従い適切に使用して下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2315770 ラクテン（クスリセイワ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸・日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：324円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品代金に、含まれています。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望　午前中・午後　をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1353円 1023円 913円 649円 649円 583円 616円 583円 583円 644円 649円 649円 1490円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 重量20kg超えると別計算になります。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1342円 960円 960円 840円 840円 755円 755円 755円 755円 755円 755円 755円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



ゆうパック便　＊＊　大阪府の送料は710円になります。当店にて修正させていただきます。＊＊
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1342円 960円 960円 840円 840円 755円 755円 755円 755円 755円 840円 840円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配達日付時間の指定はできません】お支払いは、商品代引きはご利用いただけません。

送料料金表

　 ~25g ~50g ~100g ~150g ~250g ~700g
送料 158円 198円 250円 298円 390円 520円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 重量が、超過の場合は、別料金に、なります。

コンビニ受取

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1340円 960円 960円 840円 840円 755円 755円 755円 755円 755円 840円 840円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間：郵便局到着日+7日　の間にお受け取りください

■配送種類：ゆうパック

■利用料金（運賃別途）：無料

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　取り扱いサイズ：170サイズ以内、重さ30kg以内
　　※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
　　　詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

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地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1342円 960円 960円 840円 840円 755円 755円 755円 755円 755円 840円 840円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場からの返金が発生する場合は、振り込み手数料は、 お客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6731-7693

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

544-0033

住所

大阪市生野区勝山北２−２−２

電話番号

0667317693

FAX番号

06-6731-7693

返品について


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

※商品出荷後にキャンセルを、ご希望される場合には、下記の手数料がかかります。
（１）事務手数料　1200円（税込）
（２）往復配送料（ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します）
※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、
再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。
（１）事務手数料　1200円（税込）
（２）往復配送料（ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します）

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
ご連絡ください。
●返品連絡先
　電話番号：06-6731-7693
　メールアドレス：kusuri-seiwa@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：大阪府大阪市生野区勝山北2-2-2　
　担当者　　：皆川　頼生

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