医薬販売に関する記載事項
医薬品販売許可証の情報
許可区分 店舗販売業
許可番号 第19V00396号
発行年月日 2019年4月5日
有効期限 2019年4月7日 〜 2025年4月6日
許可証の名義人 有限会社 薬の山下薬局
薬局または店舗の名称 薬の山下薬舗
薬局または店舗の所在地 〒590-0024 大阪府堺市堺区向陵中町4-7-20
許可証発行自治体名 大阪府　堺市

特定販売（インターネット販売）届出書の情報
届出年月日 2014年5月26日
届出先 大阪府　堺市長

医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
・店舗の管理者
資格の名称 登録販売者
氏名 山下 和芳
登録番号 27-19-00332
登録先都道府県 大阪府
担当業務 保管、陳列、販売、情報提供、相談

・店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家（薬剤師・登録販売者）
資格の名称 薬剤師
氏名 山下 房子
登録番号 125878
登録先都道府県 大阪府
担当業務 保管、陳列、販売、情報提供、相談

・薬剤師および登録販売者の勤務状況
山下 房子 月曜日〜金曜日　9：00〜17：00
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）
山下 和芳 月曜日〜金曜日　9：30〜17：00
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）
・勤務者の区別
薬剤師 名札：氏名及び「薬剤師」と記載
登録販売者 名札：氏名及び「登録販売者」と記載
一般従事者名札：氏名及び職名を記載

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取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間 月曜日〜金曜日　9：00〜17：00
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）
インターネット販売の医薬品販売時間（薬剤師または登録販売者が常駐している時間） 月曜日〜金曜日　9：00〜17：00
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
・通常時
電話番号 フリーダイヤル：0120-40-5599
メールアドレス kusuriyy@shop.rakuten.co.jp
相談応需時間 月曜日〜金曜日　9：00〜17：00
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）
・緊急時
電話番号 072-254-7886
営業時間外の相談応需時間 月曜日〜金曜日　17:00〜17：30
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）

医薬品販売店舗（実店舗）の写真
　実店舗の外観写真　 　実店舗の内部　
薬の山下薬舗外観 薬の山下薬舗内部

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説

要指導医薬品：
販売時に薬剤師による対面での情報提供・指導が義務付けられた医薬品。 医療用医薬品から一般用医薬品に移行したばかりで安全性評価が終わっていない市販薬（スイッチOTC薬）と劇薬がこれにあたる。

第1類医薬品：特にリスクが高いもの
一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全性上特に注意を要する 成分を含むもの
（例）Ｈ2ブロッカー含有薬、一部の毛髪用薬等

第2類医薬品：リスクが比較的高いもの
まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの
（例）主なかぜ薬、解熱鎮痛薬、胃腸鎮痛鎮けい薬等

指定第2類医薬品：
第二類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が特に指定するもの。

第3類医薬品：リスクが比較的低いもの
日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれのある成分を含むもの
（例）ビタミンＢ・Ｃ含有保健薬、主な整腸薬、消化薬等
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説

一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」、「第1類医薬品」、「第2類医薬品」、「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。

これらの表示は、直接の容器および、外部のパッケ−ジに記載されております。

リスクの程度に応じた情報提供を行います

  • 要指導医薬品は薬剤師が対面で紙面または出力装置の映像面を用いて使用者本人に適正使用のために必要な情報を提供します。（義務）
  • 第1類医薬品は薬剤師が紙面または出力装置の映像面を用いて適正使用のために必要な情報を提供します。（義務）
  • 指定第2類医薬品・第2類医薬品は薬剤師又は登録販売者が適正使用のために必要な情報提供に努めます。（努力義務）
  • 第3類医薬品は薬剤師又は登録販売者が適正使用のために必要な情報提供に努めます。
医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供対応する 専門家相談があった場合の応答
要指導医薬品対面で行うことが義務薬剤師義務
第1類医薬品義務
第2類医薬品努力義務薬剤師又は登録販売者
第3類医薬品不要
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示

第２類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品「指定第2類医薬品」については、「2」の文字を枠で囲みます。

第2類医薬品のうち、指定2類医薬品は特に注意を要する医薬品を指します。 禁忌の確認等、薬剤師か登録販売者におたずね下さい。
一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説

・第1類医薬品は商品名に【第1類医薬品】と表示します。
・指定第2類医薬品は商品名に【第(2)類医薬品】と表示します。
・第2類医薬品は商品名に【第2類医薬品】と表示します。
・第3類医薬品は商品名に【第3類医薬品】と表示します

  1. 販売に関する許可を有することを、会社概要ページに記載しています。
  2. 各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。使用方法などのご相談は、当店の薬剤師がお答えします。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。
このため、医薬品 ( 病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます ) を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうとするものです。

医療費等の給付の請求は、健康被害を受けた本人 ( または遺族 ) 等が、請求書と添付資料 ( 医師の診断書 )を独立行政法人医薬品医療機器総合機構 ( ＰＭＤＡ ) に送付することにより行うこととなっています。

給付の種類に応じて、請求の期限が定められています。
請求手続きの詳細は、
独立行政法人医薬品医療機器総合機構
「医療費等の請求手続き」をご覧下さい。

独立行政法人医薬品医療機器総合機構【救済制度相談窓口】
電話： 0120-149-931（フリーダイヤル）
相談受付　9:00〜17:30
電子メール：kyufu@pmda.go.jp
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 当店でご注文、あるいはプレゼントにご応募された方の個人情報は、弊社の責任において管理致します。（個人情報漏洩保険加入済み）
その他必要な事項
申し込み
商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。
引渡し
不審な購入申し込みによる出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。
販売後の対応
・薬剤師がご相談に対応します。
・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。
使用期限
使用期限が2ヶ月未満の医薬品は販売致しません。

全ての商品に対し使用方法・ご不明な点、ご相談は下記の連絡先をご利用下さい。

メール：kusuriyy@shop.rakuten.co.jp　
（24時間受付、営業日時に順次対応させていただいておりますのでお時間を要する場合がございます。）

フリーダイヤル：0120-40-5599
（受付日時　月曜日〜金曜日　9：00 〜 17：00迄）
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）

お申込み内容に不明な点がある場合は、当店よりご連絡させて頂く場合がございます。
また、販売が適切でないと判断される場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

有限会社薬の山下薬局
〒590-0024 大阪府堺市堺区向陵中町４−７−２０　わいわいビル1F
TEL:0120-40-5599 FAX:072-254-7885
代表者:山下 和芳
店舗運営責任者:山下　和芳(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:山下　和芳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2437182 ラクテン（クスリノヤマシタヤクホ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸又は日本郵便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
お支払金額 ：商品代金合計 ＋ 送料（ 送料については  こちら をご確認下さい。 ）
代引き手数料は当店が負担いたします。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※メール便での配送はポストへの投函となりますので代金引換でのお支払いはお選びいただけません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【備考】

●ヤマト運輸（宅急便）又は日本郵便（ゆうパック）で発送致します。（業者はお選びいただけません。）
●お届け日指定なしの場合、ご注文より1〜3営業日の出荷となります。（銀行振込または後払い決済でお支払いのご注文についてはご入金確認後の発送となります。）
●お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
●お取り寄せ商品や入荷待ち商品の場合は入荷次第、発送いたします。
●品切れ等で発送が遅れる場合は、メールにてご連絡させていただきます。
●お正月・お盆など連休日の前は込み合いますので、どうぞお早めに！
●発送完了後のご注文のキャンセルご依頼はお受け致しかねますので、ご注意ください。
(発送完了後のキャンセルご希望の場合、往復送料はお客様のご負担となります)

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【メール便なら送料無料】と表記のある商品につきましては、日本郵便【クリックポスト】による配送をお選びいただけます。

メール便をご希望のお客様へ（必ずお読み下さい）

※【ご購入手続き】で配送方法「メール便(日本郵便)」を選択してください。
※代金引換によるお支払いはご利用いただけません。
※商品は郵便受けに投函されますので、配達の日時指定はお受けできません。
※万一、配送途中に事故があった場合、補償がございませんので予めご了承ください。
※宅配便による通常配送よりもお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
※他の商品との同梱は原則不可です。
（クリックポストの厚み・サイズ内であれば、対応させて頂きます。
  適応サイズを超えるご注文は通常配送に変更させていただきます。）

クリックポスト適応サイズ
・長さ：14cm〜34cm
・幅　：9cm〜25cm
・厚さ：3cm以内
・重量：1kg以内

銀行振込・前払いによるお支払の場合は、ご入金確認後の発送となります。
品切れ等で発送が遅れる場合は、メールにてご連絡させていただきます。
なお、お正月・お盆など連休日の前は込み合いますので、どうぞお早めに！

尚、発送完了後のご注文のキャンセルご依頼はお受け致しかねますので、ご注意ください。
(発送完了後のキャンセルご希望の場合、往復送料をお客様にご負担いただきます。)

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
2019年9月30日15時以降ご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。 軽減税率適用商品(例:食品)については税率8％を継続適用いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から商品出荷時の送料相当額を差し引いた金額 《送料相当額》　北海道、沖縄県、離島及び一部地域：1,320円、本州、四国、九州：660円

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-40-5599

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールアドレス：kusuriyy@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
590-0024

住所
大阪府堺市堺区向陵中町４−７−２０　わいわいビル1F　薬の山下薬舗

電話番号
0120-40-5599

FAX番号
072-254-7885

備考
お電話でのお問い合わせは月曜日〜金曜日（祝日除く）　9:00〜17：00にお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による返品・交換は未開封の商品のみに限ります。 開封された商品の返品はお受けいたしかねますので、くれぐれもご注意下さい。(パッケージを開けたり、商品が破損している場合は開封された物となります)

返品について
個人情報の取扱いについて

当局でご注文、あるいはプレゼントにご応募された方の個人情報は、弊社の責任において管理致します。（個人情報漏洩保険加入済み）

社会的責任[CSR]

　医薬販売に関する記載事項

有限会社薬の山下薬局

〒590-0024 大阪府堺市堺区向陵中町４−７−２０　わいわいビル1F
TEL:0120-40-5599 FAX:072-254-7885
代表者:山下 和芳
店舗運営責任者:山下　和芳(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:山下　和芳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

医薬品販売許可証の情報
許可区分 店舗販売業
許可番号 第19V00396号
発行年月日 2019年4月5日
有効期限 2019年4月7日 〜 2025年4月6日
許可証の名義人 有限会社 薬の山下薬局
薬局または店舗の名称 薬の山下薬舗
薬局または店舗の所在地 〒590-0024 大阪府堺市堺区向陵中町4-7-20
許可証発行自治体名 大阪府　堺市

特定販売（インターネット販売）届出書の情報
届出年月日 2014年5月26日
届出先 大阪府　堺市長

医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
・店舗の管理者
資格の名称 登録販売者
氏名 山下 和芳
登録番号 27-19-00332
登録先都道府県 大阪府
担当業務 保管、陳列、販売、情報提供、相談

・店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家（薬剤師・登録販売者）
資格の名称 薬剤師
氏名 山下 房子
登録番号 125878
登録先都道府県 大阪府
担当業務 保管、陳列、販売、情報提供、相談

・薬剤師および登録販売者の勤務状況
山下 房子 月曜日〜金曜日　9：00〜17：00
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）
山下 和芳 月曜日〜金曜日　9：30〜17：00
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）
・勤務者の区別
薬剤師 名札：氏名及び「薬剤師」と記載
登録販売者 名札：氏名及び「登録販売者」と記載
一般従事者名札：氏名及び職名を記載

厚生労働省薬剤師資格確認検索システムはこちら

取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間 月曜日〜金曜日　9：00〜17：00
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）
インターネット販売の医薬品販売時間（薬剤師または登録販売者が常駐している時間） 月曜日〜金曜日　9：00〜17：00
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
・通常時
電話番号 フリーダイヤル：0120-40-5599
メールアドレス kusuriyy@shop.rakuten.co.jp
相談応需時間 月曜日〜金曜日　9：00〜17：00
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）
・緊急時
電話番号 072-254-7886
営業時間外の相談応需時間 月曜日〜金曜日　17:00〜17：30
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）

医薬品販売店舗（実店舗）の写真
　実店舗の外観写真　 　実店舗の内部　
薬の山下薬舗外観 薬の山下薬舗内部

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説

要指導医薬品：
販売時に薬剤師による対面での情報提供・指導が義務付けられた医薬品。 医療用医薬品から一般用医薬品に移行したばかりで安全性評価が終わっていない市販薬（スイッチOTC薬）と劇薬がこれにあたる。

第1類医薬品：特にリスクが高いもの
一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全性上特に注意を要する 成分を含むもの
（例）Ｈ2ブロッカー含有薬、一部の毛髪用薬等

第2類医薬品：リスクが比較的高いもの
まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの
（例）主なかぜ薬、解熱鎮痛薬、胃腸鎮痛鎮けい薬等

指定第2類医薬品：
第二類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が特に指定するもの。

第3類医薬品：リスクが比較的低いもの
日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれのある成分を含むもの
（例）ビタミンＢ・Ｃ含有保健薬、主な整腸薬、消化薬等
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説

一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」、「第1類医薬品」、「第2類医薬品」、「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。

これらの表示は、直接の容器および、外部のパッケ−ジに記載されております。

リスクの程度に応じた情報提供を行います

  • 要指導医薬品は薬剤師が対面で紙面または出力装置の映像面を用いて使用者本人に適正使用のために必要な情報を提供します。（義務）
  • 第1類医薬品は薬剤師が紙面または出力装置の映像面を用いて適正使用のために必要な情報を提供します。（義務）
  • 指定第2類医薬品・第2類医薬品は薬剤師又は登録販売者が適正使用のために必要な情報提供に努めます。（努力義務）
  • 第3類医薬品は薬剤師又は登録販売者が適正使用のために必要な情報提供に努めます。
医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供対応する 専門家相談があった場合の応答
要指導医薬品対面で行うことが義務薬剤師義務
第1類医薬品義務
第2類医薬品努力義務薬剤師又は登録販売者
第3類医薬品不要
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示

第２類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品「指定第2類医薬品」については、「2」の文字を枠で囲みます。

第2類医薬品のうち、指定2類医薬品は特に注意を要する医薬品を指します。 禁忌の確認等、薬剤師か登録販売者におたずね下さい。
一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説

・第1類医薬品は商品名に【第1類医薬品】と表示します。
・指定第2類医薬品は商品名に【第(2)類医薬品】と表示します。
・第2類医薬品は商品名に【第2類医薬品】と表示します。
・第3類医薬品は商品名に【第3類医薬品】と表示します

  1. 販売に関する許可を有することを、会社概要ページに記載しています。
  2. 各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。使用方法などのご相談は、当店の薬剤師がお答えします。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。
このため、医薬品 ( 病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます ) を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうとするものです。

医療費等の給付の請求は、健康被害を受けた本人 ( または遺族 ) 等が、請求書と添付資料 ( 医師の診断書 )を独立行政法人医薬品医療機器総合機構 ( ＰＭＤＡ ) に送付することにより行うこととなっています。

給付の種類に応じて、請求の期限が定められています。
請求手続きの詳細は、
独立行政法人医薬品医療機器総合機構
「医療費等の請求手続き」をご覧下さい。

独立行政法人医薬品医療機器総合機構【救済制度相談窓口】
電話： 0120-149-931（フリーダイヤル）
相談受付　9:00〜17:30
電子メール：kyufu@pmda.go.jp
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 当店でご注文、あるいはプレゼントにご応募された方の個人情報は、弊社の責任において管理致します。（個人情報漏洩保険加入済み）
その他必要な事項
申し込み
商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。
引渡し
不審な購入申し込みによる出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。
販売後の対応
・薬剤師がご相談に対応します。
・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。
使用期限
使用期限が2ヶ月未満の医薬品は販売致しません。

全ての商品に対し使用方法・ご不明な点、ご相談は下記の連絡先をご利用下さい。

メール：kusuriyy@shop.rakuten.co.jp　
（24時間受付、営業日時に順次対応させていただいておりますのでお時間を要する場合がございます。）

フリーダイヤル：0120-40-5599
（受付日時　月曜日〜金曜日　9：00 〜 17：00迄）
（土曜日、日曜日、祝日及びお盆・年末年始等除く）

お申込み内容に不明な点がある場合は、当店よりご連絡させて頂く場合がございます。
また、販売が適切でないと判断される場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2437182 ラクテン（クスリノヤマシタヤクホ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸又は日本郵便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
お支払金額 ：商品代金合計 ＋ 送料（ 送料については  こちら をご確認下さい。 ）
代引き手数料は当店が負担いたします。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※メール便での配送はポストへの投函となりますので代金引換でのお支払いはお選びいただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金：0円

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年9月30日15時以降ご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。 軽減税率適用商品(例:食品)については税率8％を継続適用いたします。

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【備考】

●ヤマト運輸（宅急便）又は日本郵便（ゆうパック）で発送致します。（業者はお選びいただけません。）
●お届け日指定なしの場合、ご注文より1〜3営業日の出荷となります。（銀行振込または後払い決済でお支払いのご注文についてはご入金確認後の発送となります。）
●お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
●お取り寄せ商品や入荷待ち商品の場合は入荷次第、発送いたします。
●品切れ等で発送が遅れる場合は、メールにてご連絡させていただきます。
●お正月・お盆など連休日の前は込み合いますので、どうぞお早めに！
●発送完了後のご注文のキャンセルご依頼はお受け致しかねますので、ご注意ください。
(発送完了後のキャンセルご希望の場合、往復送料はお客様のご負担となります)

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【メール便なら送料無料】と表記のある商品につきましては、日本郵便【クリックポスト】による配送をお選びいただけます。

メール便をご希望のお客様へ（必ずお読み下さい）

※【ご購入手続き】で配送方法「メール便(日本郵便)」を選択してください。
※代金引換によるお支払いはご利用いただけません。
※商品は郵便受けに投函されますので、配達の日時指定はお受けできません。
※万一、配送途中に事故があった場合、補償がございませんので予めご了承ください。
※宅配便による通常配送よりもお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
※他の商品との同梱は原則不可です。
（クリックポストの厚み・サイズ内であれば、対応させて頂きます。
  適応サイズを超えるご注文は通常配送に変更させていただきます。）

クリックポスト適応サイズ
・長さ：14cm〜34cm
・幅　：9cm〜25cm
・厚さ：3cm以内
・重量：1kg以内

銀行振込・前払いによるお支払の場合は、ご入金確認後の発送となります。
品切れ等で発送が遅れる場合は、メールにてご連絡させていただきます。
なお、お正月・お盆など連休日の前は込み合いますので、どうぞお早めに！

尚、発送完了後のご注文のキャンセルご依頼はお受け致しかねますので、ご注意ください。
(発送完了後のキャンセルご希望の場合、往復送料をお客様にご負担いただきます。)

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から商品出荷時の送料相当額を差し引いた金額 《送料相当額》　北海道、沖縄県、離島及び一部地域：1,320円、本州、四国、九州：660円

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-40-5599

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールアドレス：kusuriyy@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

590-0024

住所

大阪府堺市堺区向陵中町４−７−２０　わいわいビル1F　薬の山下薬舗

電話番号

0120-40-5599

FAX番号

072-254-7885

備考

お電話でのお問い合わせは月曜日〜金曜日（祝日除く）　9:00〜17：00にお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による返品・交換は未開封の商品のみに限ります。 開封された商品の返品はお受けいたしかねますので、くれぐれもご注意下さい。(パッケージを開けたり、商品が破損している場合は開封された物となります)

返品について

個人情報の取扱いについて

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