会社概要
京都の東山にて直営店「WABISUKE」で
またWebショップや全国の催事にて様々な和雑貨を販売しております。

また和雑貨でありながら、現在のトレンドをとりこんだ
「クロスカルチャー」をコンセプトにテキスタイルを
デザインし、洋服にも合う和雑貨を製作しております

株式会社かたおか
〒6050028 京都府京都市東山区 三条通東大路東入一丁目分木町５７−３
TEL:0757715939 FAX:0757715935
代表者:片岡 哲也
店舗運営責任者:片岡 哲也
店舗セキュリティ責任者:片岡哲也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　11:00−18:00
土日　11:00−18:00
　　　
※店舗は不定休になります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2547964 ラクテン（キヨウトヒカ゛シヤマカタオカ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
当店では個人情報漏洩や環境保護の為、領収書・納品書は同封しておりません。
一部商品のメール便送料無料は「メール便での発送のみ」に限られています。 他の商品と同時購入、代金引換の場合は適用外となります。

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、商品の有無にもよりますが2〜7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、商品の有無にもよりますが2〜7営業日以内に発送いたします。

注文内容によって以下の配送業者から出し分けをします。
日本郵便（ゆうパック・ゆうパケット）・佐川急便・ヤマト運輸

決済方法を「代金引換」をご希望のお客様は「佐川急便」のみの取り扱いとなりますのでご注意下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1400円 1020円 1020円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 850円 1600円
80サイズ 1650円 1260円 1260円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1100円 1100円 2000円
100サイズ 1890円 1510円 1510円 1340円 1340円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円 1340円 1340円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考3,980円以上は送料無料となります。 ※沖縄・一部離島は9,800円以上で送料無料となります。
※原則メール便可能な商品はメール便での配送となります。

メール便
【備考】
メール便送料無料について
3,980円以上の場合は送料無料となります

代金引換の場合は「宅配便」での発送の為、別途宅配便の送料がかかります。


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、クレジットカード決済⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯・日にちをご指定出来ません】
【代金引換もご利用出来ません】

【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考全国一律料金となります。
ご利用いただける商品は限られております。
又、代金引換はご利用いただけません。
ご了承下さいます様お願い申し上げます。
メール便での発送となる為、簡易包装になります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
商品は全て消費税込みの表示となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品お届け後の返品と交換は、商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。
・前項にかかわらず、下記の商品の注文のキャンセル、返品もしくは交換はお受けすることができません。
1）開封もしくはご使用になられた商品
2）お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
3）パッケージ（袋/ケース）を含めた付属品がすべて揃っていない商品
4）飲食物（健康食品を含みます）、花卉そのほかのなま物
5）お客様の注文に応じてオーダーメイドもしくは加工された商品
6）そのほか、商品紹介ページに返品できない旨明記されている商品
・商品に明らかな欠陥がある場合や品違いの場合の返品や交換にかかる送料は、弊社が負担致します。
・お客様のご都合による返品や交換にかかる送料は、お客様の負担とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品がイメージと違う等での交換は送料はお客様負担となります。 ご了承下さいます様お願い申し上げます。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品お届け後の返品と交換は、商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。
・前項にかかわらず、下記の商品の注文のキャンセル、返品もしくは交換はお受けすることができません。
1）開封もしくはご使用になられた商品
2）お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
3）パッケージ（袋/ケース）を含めた付属品がすべて揃っていない商品
4）飲食物（健康食品を含みます）、花卉そのほかのなま物
5）お客様の注文に応じてオーダーメイドもしくは加工された商品
6）そのほか、商品紹介ページに返品できない旨明記されている商品
・商品に明らかな欠陥がある場合や品違いの場合の返品や交換にかかる送料は、弊社が負担致します。
・お客様のご都合による返品や交換にかかる送料は、お客様の負担とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
その他

備考
商品に明らかな欠陥がある場合や品違いの場合に返送時の送料は当店が負担致しますが、それ以外の場合はお客様にご負担いただく事がございます。 ご了承下さいます様お願い申し上げます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0757715939

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
605-0028

住所
京都府京都市東山区三条通東大路東入1丁目分木町57-3

電話番号
0757715939

FAX番号
0757715935

備考
商品を返送・交換される前に店舗へ一度ご連絡いただいてからでお願い申し上げます。 ご連絡が無い場合での返送・交換はお受け出来ませんのでご了承下さいます様お願い申し上げます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・商品お届け後の返品と交換は、商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。
・前項にかかわらず、下記の商品の注文のキャンセル、返品もしくは交換はお受けすることができません。
1）開封もしくはご使用になられた商品
2）お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
3）パッケージ（袋/ケース）を含めた付属品がすべて揃っていない商品
4）飲食物（健康食品を含みます）、花卉そのほかのなま物
5）お客様の注文に応じてオーダーメイドもしくは加工された商品
6）そのほか、商品紹介ページに返品できない旨明記されている商品
・商品に明らかな欠陥がある場合や品違いの場合の返品や交換にかかる送料は、弊社が負担致します。
・お客様のご都合による返品や交換にかかる送料は、お客様の負担とさせていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社かたおか

〒6050028 京都府京都市東山区 三条通東大路東入一丁目分木町５７−３
TEL:0757715939 FAX:0757715935
代表者:片岡 哲也
店舗運営責任者:片岡 哲也
店舗セキュリティ責任者:片岡哲也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

京都の東山にて直営店「WABISUKE」で
またWebショップや全国の催事にて様々な和雑貨を販売しております。

また和雑貨でありながら、現在のトレンドをとりこんだ
「クロスカルチャー」をコンセプトにテキスタイルを
デザインし、洋服にも合う和雑貨を製作しております

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　11:00−18:00
土日　11:00−18:00
　　　
※店舗は不定休になります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2547964 ラクテン（キヨウトヒカ゛シヤマカタオカ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品は全て消費税込みの表示となります。

配送について

当店では個人情報漏洩や環境保護の為、領収書・納品書は同封しておりません。
一部商品のメール便送料無料は「メール便での発送のみ」に限られています。 他の商品と同時購入、代金引換の場合は適用外となります。

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、商品の有無にもよりますが2〜7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、商品の有無にもよりますが2〜7営業日以内に発送いたします。

注文内容によって以下の配送業者から出し分けをします。
日本郵便（ゆうパック・ゆうパケット）・佐川急便・ヤマト運輸

決済方法を「代金引換」をご希望のお客様は「佐川急便」のみの取り扱いとなりますのでご注意下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1400円 1020円 1020円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 850円 1600円
1650円 1260円 1260円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1100円 1100円 2000円
1890円 1510円 1510円 1340円 1340円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円 1340円 1340円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 3,980円以上は送料無料となります。 ※沖縄・一部離島は9,800円以上で送料無料となります。
※原則メール便可能な商品はメール便での配送となります。

メール便

【備考】


メール便送料無料について
3,980円以上の場合は送料無料となります

代金引換の場合は「宅配便」での発送の為、別途宅配便の送料がかかります。


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、クレジットカード決済⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯・日にちをご指定出来ません】
【代金引換もご利用出来ません】

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 全国一律料金となります。
ご利用いただける商品は限られております。
又、代金引換はご利用いただけません。
ご了承下さいます様お願い申し上げます。
メール便での発送となる為、簡易包装になります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品お届け後の返品と交換は、商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。
・前項にかかわらず、下記の商品の注文のキャンセル、返品もしくは交換はお受けすることができません。
1）開封もしくはご使用になられた商品
2）お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
3）パッケージ（袋/ケース）を含めた付属品がすべて揃っていない商品
4）飲食物（健康食品を含みます）、花卉そのほかのなま物
5）お客様の注文に応じてオーダーメイドもしくは加工された商品
6）そのほか、商品紹介ページに返品できない旨明記されている商品
・商品に明らかな欠陥がある場合や品違いの場合の返品や交換にかかる送料は、弊社が負担致します。
・お客様のご都合による返品や交換にかかる送料は、お客様の負担とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品がイメージと違う等での交換は送料はお客様負担となります。 ご了承下さいます様お願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品お届け後の返品と交換は、商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。
・前項にかかわらず、下記の商品の注文のキャンセル、返品もしくは交換はお受けすることができません。
1）開封もしくはご使用になられた商品
2）お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
3）パッケージ（袋/ケース）を含めた付属品がすべて揃っていない商品
4）飲食物（健康食品を含みます）、花卉そのほかのなま物
5）お客様の注文に応じてオーダーメイドもしくは加工された商品
6）そのほか、商品紹介ページに返品できない旨明記されている商品
・商品に明らかな欠陥がある場合や品違いの場合の返品や交換にかかる送料は、弊社が負担致します。
・お客様のご都合による返品や交換にかかる送料は、お客様の負担とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

その他

備考

商品に明らかな欠陥がある場合や品違いの場合に返送時の送料は当店が負担致しますが、それ以外の場合はお客様にご負担いただく事がございます。 ご了承下さいます様お願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0757715939

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

605-0028

住所

京都府京都市東山区三条通東大路東入1丁目分木町57-3

電話番号

0757715939

FAX番号

0757715935

備考

商品を返送・交換される前に店舗へ一度ご連絡いただいてからでお願い申し上げます。 ご連絡が無い場合での返送・交換はお受け出来ませんのでご了承下さいます様お願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・商品お届け後の返品と交換は、商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。
・前項にかかわらず、下記の商品の注文のキャンセル、返品もしくは交換はお受けすることができません。
1）開封もしくはご使用になられた商品
2）お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
3）パッケージ（袋/ケース）を含めた付属品がすべて揃っていない商品
4）飲食物（健康食品を含みます）、花卉そのほかのなま物
5）お客様の注文に応じてオーダーメイドもしくは加工された商品
6）そのほか、商品紹介ページに返品できない旨明記されている商品
・商品に明らかな欠陥がある場合や品違いの場合の返品や交換にかかる送料は、弊社が負担致します。
・お客様のご都合による返品や交換にかかる送料は、お客様の負担とさせていただきます。

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