会社概要

有限会社瀬山研究所
〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合5−4−7
TEL:048-852-3569 FAX:048-840-1883
代表者:瀬山 恵一郎
店舗運営責任者:瀬山 恵一郎(通販部)
店舗セキュリティ責任者:瀬山 恵一郎
店舗連絡先:laboratory@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 15:00
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

★定休日★ 日曜・水曜・祭日は休業とさせて頂きます。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2599514 ラクテン(クラシノハツケンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●佐川急便での場合がございます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
ヤマト運輸で基本的には配送致します。
発送時間・地域によっては佐川急便等で致します。
またメーカー直送品は他の運送会社で行います。
※連休等の期間の対応について
・カレンダー通りの休日となっておりますので在庫がある場合は休日明けに発送させて頂きます。
・お取り寄せ商品につきましては大幅にお届けの遅れがございます。
・ご注文時にお届け予定をメールにてご案内致します。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

送料について

配送業者 ヤマト運輸 (必要に応じて佐川急便・メーカー直送の場合は他の運送会社)
お届け日 配送日・時間帯をご指定できます。時間帯(午前中・12-2時・2-4時・4-6時・6-8時・8-9時)
原則的に受注後、7〜10日営業日以内に発送いたします。
海外へのお届け 不可能 (現在のところ発送業務は行っておりません)
送料の区分 全国統一にて標準780円
離島・沖縄県は別途ご案内致します。詳しくはお問合せ下さい。
複数お買上げの場合 標準荷物で同一住所(同一日時)へ発送の場合は1個分の送料となります。
個別複数発送で贈答品の場合は割り引き致しますのでお問い合わせ下さい。
上記以外の場合はお問い合わせ下さい。

送料無料商品と同梱の場合は、送料無料となります。
高額商品の場合 1点の商品が2万円以上・特別品は弊社全額送料を負担致しております。
商品毎に掲載しております。


【送料料金表】  全国一律料金:780円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2014年4月1日より8パーセントとさせて頂きます。 3月中にご注文頂きました商品でも4月1日以降の納品の場合は税率8パーセントとさせて頂きます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

●改定特定商取引法に基づく、返品条件に関する掲示

返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
返品をご希望される場合は、商品到着後8日以内にメールか暮らしの発研専用電048-852-3569 [平日:9:30〜17:00]で必ずご連絡ください。
ご返金は商品返送後に速やかにご指定の銀行口座へお振込いたします。
カード決済のご返金に関しましては、カード会社決済締め日により 返金日程がかかります。

●お客さま都合の返品ついて
▼下記項目はお客様負担とさせていただきます。
・返品の送料
・発送時の運賃(送料無料は実費運賃)
・代引、コンビニ手数料等(手数料無料ですが実費を負担頂きます)
・返金の際の振込手数料・送金手数料
・送付された保証書等捺印された場合は書類関係の再発行料。
・その他事務手数料(取引先へのキャンセル料20〜30%等を含む)

交換ついて (商品到着後8日以内に)
お届けした商品に、汚損・破損・初期不良品・商品違いなどございましたら、至急良品とお取替えさせていただきます。
その際の送料は負担致しますので着払いでお送り下さい。
メーカー対応の場合がございます。
・事前に弊社宛に故障・不備内容等を必ずご連絡下さい。(注文商品・注文番号・氏名・連絡先等)

【返品の対象外事例】(以下の場合の返品はお受けできません)
●お客様が一度開封し、ご使用になられた商品 。
●転売目的で購入された商品。
●お客様が汚損・破損・改造された商品 。
●商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの 。
●お客様のイメージ違い。(性能・パソコンによる色合いやサイズの相違等)。
●お客様の「都合」や「不要」になった場合等。
●お客様の「不注意」による注文。(商品の間違え・数量等含む)
●連絡も無く勝手に返送された商品。
●お子さまのいたずら注文。
●商品到着日より9日以上経過致した商品。
●返品不可表示商品。(初期不良品は、新品交換のみ)
●食品類・消耗品類・化粧品等・肌に接する商品等(初期不良品は、新品交換のみ)
●予約販売や特別企画商品(初期不良品は、新品交換のみ)
●大型商品 ・3万円以上の高額製品・受注生産商品・特別注文商品 。(初期不良品は、新品交換のみ)
●SALE品や福袋・限定特別価格商品等など
●輸入家電品・工事が絡む住宅設備家電製品等。

※当店では皆さまに商品の詳しい説明等やカタログ・資料等発送を致しております。
メーカーサイトや当店掲載説明をよく確認の上でご購入下さい。

※間違えてご注文した場合等は、当店に直ちにご連絡下さい。

※ご不明な場合は当店までお知らせ下さい。

【返送先】

〒338-0001
さいたま市中央区上落合5-4-7
有限会社 瀬山研究所 
暮らしの発研 楽天市場店 係り
048-852-3569(専用電話)


海外発送について
当店では、国内のみの販売とさせて頂いております。 海外への発送及び受付は行っておりません。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社瀬山研究所

〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合5−4−7
TEL:048-852-3569 FAX:048-840-1883
代表者:瀬山 恵一郎
店舗運営責任者:瀬山 恵一郎(通販部)
店舗セキュリティ責任者:瀬山 恵一郎
店舗連絡先:laboratory@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年6月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 15:00
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

★定休日★ 日曜・水曜・祭日は休業とさせて頂きます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2599514 ラクテン(クラシノハツケンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●佐川急便での場合がございます。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2014年4月1日より8パーセントとさせて頂きます。 3月中にご注文頂きました商品でも4月1日以降の納品の場合は税率8パーセントとさせて頂きます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

ヤマト運輸で基本的には配送致します。
発送時間・地域によっては佐川急便等で致します。
またメーカー直送品は他の運送会社で行います。
※連休等の期間の対応について
・カレンダー通りの休日となっておりますので在庫がある場合は休日明けに発送させて頂きます。
・お取り寄せ商品につきましては大幅にお届けの遅れがございます。
・ご注文時にお届け予定をメールにてご案内致します。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

送料について

配送業者 ヤマト運輸 (必要に応じて佐川急便・メーカー直送の場合は他の運送会社)
お届け日 配送日・時間帯をご指定できます。時間帯(午前中・12-2時・2-4時・4-6時・6-8時・8-9時)
原則的に受注後、7〜10日営業日以内に発送いたします。
海外へのお届け 不可能 (現在のところ発送業務は行っておりません)
送料の区分 全国統一にて標準780円
離島・沖縄県は別途ご案内致します。詳しくはお問合せ下さい。
複数お買上げの場合 標準荷物で同一住所(同一日時)へ発送の場合は1個分の送料となります。
個別複数発送で贈答品の場合は割り引き致しますのでお問い合わせ下さい。
上記以外の場合はお問い合わせ下さい。

送料無料商品と同梱の場合は、送料無料となります。
高額商品の場合 1点の商品が2万円以上・特別品は弊社全額送料を負担致しております。
商品毎に掲載しております。

送料料金表

全国一律料金:780円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●改定特定商取引法に基づく、返品条件に関する掲示

返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
返品をご希望される場合は、商品到着後8日以内にメールか暮らしの発研専用電048-852-3569 [平日:9:30〜17:00]で必ずご連絡ください。
ご返金は商品返送後に速やかにご指定の銀行口座へお振込いたします。
カード決済のご返金に関しましては、カード会社決済締め日により 返金日程がかかります。

●お客さま都合の返品ついて
▼下記項目はお客様負担とさせていただきます。
・返品の送料
・発送時の運賃(送料無料は実費運賃)
・代引、コンビニ手数料等(手数料無料ですが実費を負担頂きます)
・返金の際の振込手数料・送金手数料
・送付された保証書等捺印された場合は書類関係の再発行料。
・その他事務手数料(取引先へのキャンセル料20〜30%等を含む)

交換ついて (商品到着後8日以内に)
お届けした商品に、汚損・破損・初期不良品・商品違いなどございましたら、至急良品とお取替えさせていただきます。
その際の送料は負担致しますので着払いでお送り下さい。
メーカー対応の場合がございます。
・事前に弊社宛に故障・不備内容等を必ずご連絡下さい。(注文商品・注文番号・氏名・連絡先等)

【返品の対象外事例】(以下の場合の返品はお受けできません)
●お客様が一度開封し、ご使用になられた商品 。
●転売目的で購入された商品。
●お客様が汚損・破損・改造された商品 。
●商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの 。
●お客様のイメージ違い。(性能・パソコンによる色合いやサイズの相違等)。
●お客様の「都合」や「不要」になった場合等。
●お客様の「不注意」による注文。(商品の間違え・数量等含む)
●連絡も無く勝手に返送された商品。
●お子さまのいたずら注文。
●商品到着日より9日以上経過致した商品。
●返品不可表示商品。(初期不良品は、新品交換のみ)
●食品類・消耗品類・化粧品等・肌に接する商品等(初期不良品は、新品交換のみ)
●予約販売や特別企画商品(初期不良品は、新品交換のみ)
●大型商品 ・3万円以上の高額製品・受注生産商品・特別注文商品 。(初期不良品は、新品交換のみ)
●SALE品や福袋・限定特別価格商品等など
●輸入家電品・工事が絡む住宅設備家電製品等。

※当店では皆さまに商品の詳しい説明等やカタログ・資料等発送を致しております。
メーカーサイトや当店掲載説明をよく確認の上でご購入下さい。

※間違えてご注文した場合等は、当店に直ちにご連絡下さい。

※ご不明な場合は当店までお知らせ下さい。

【返送先】

〒338-0001
さいたま市中央区上落合5-4-7
有限会社 瀬山研究所 
暮らしの発研 楽天市場店 係り
048-852-3569(専用電話)

海外発送について

当店では、国内のみの販売とさせて頂いております。 海外への発送及び受付は行っておりません。

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