会社概要
 
 
 
 

リーベン株式会社
〒810-0022 福岡県福岡市中央区 薬院4−5−23
TEL:0925348111 FAX:0925348118
代表者:城戸 一郎
店舗運営責任者:杉谷 和也
店舗セキュリティ責任者:杉谷和也
店舗連絡先:leben@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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27 28 29 30 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜日、日曜日、祝祭日、夏季休暇、年末年始休暇の発送は行っておりません。ご了承ください。 休業日は予告なく変更する場合があります


お支払について
 
 
 
 
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2475297 ラクテン(リ−ヘ゛ンヨ−ロツハ゜ノクラシ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 9999999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
弊社在庫がある商品につきましては
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
受注発注の商品に関しましては別途ご案内させて頂きます。
【配送希望日付、時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定日、時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。

【バイオエタノール燃料の配送について】
配送は西濃運輸が行います。
時間指定は(午前・午後)の2種類のみになります。
設定画面で午後の時間帯でしたら(午後)に変更いたしますので
あらかじめご了承ください
=============================
在庫が当社に無い場合には海外より取り寄せになります。 その場合入金確認より4か月後程度でお客様の元に届きます。 (注意)通関手続き・天候などの影響により前後する場合があります
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 990円
80サイズ 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 1520円
100サイズ 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 2020円
120サイズ 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 2520円
140サイズ 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 3020円
160サイズ 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 4020円
180サイズ 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 5020円
200サイズ 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 6020円
220サイズ 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 7020円
240サイズ 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 8020円
260サイズ 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 9020円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考発送商品の大きさ、重さ、商品の特性などにより、久留米運送、ヤマト運輸を利用する場合があります。予めご了承お願いいたします。 (注意)バイオエタノール燃料は久留米運送になります

大型宅配便
【備考】SGムービング 大型家具・家電輸送 ※配送料金表について※
楽天市場のシステム上サイズ表記が対応していない為サイズを次の通りに換算させて頂いております。ご了承ください。
(表サイズ)サイズ60→(商品サイズ)サイズ〜200
(表サイズ)サイズ80→(商品サイズ)サイズ201〜220
(表サイズ)サイズ100→(商品サイズ)サイズ221〜240
(表サイズ)サイズ120→(商品サイズ)サイズ241〜260
(表サイズ)サイズ140→(商品サイズ)サイズ261〜280
(表サイズ)サイズ160→(商品サイズ)サイズ281〜300

例:商品サイズが241〜260の場合下表のサイズ120の欄をご参照ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後のメーカー発注となりますので、納期、配達時期に関しましては改めてご連絡させて頂きます。弊社入荷後7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後のメーカー発注となりますので、納期、配達時期に関しましては改めてご連絡させて頂きます。弊社入荷後7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯を指定できません】


【納期に関して】 弊社在庫の有無によって納期が変わります。弊社在庫がない場合最大で約5ヶ月場合もございます。ご連絡頂ければおおよその納期を案内させて頂きますので リーベン株式会社 092-534-8111までご連絡頂けますようおねがいいたします。
【送料料金表】
  60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ 180サイズ 200サイズ 220サイズ 240サイズ 260サイズ
送料 9720円 10800円 11880円 16200円 17280円 22680円 35640円 54000円 68040円 72900円 95040円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※代引発送・時間/日にち指定は出来ません。
※ポスト投函になります。
※サイズの関係上不在時ポスト投函できない場合配達の管轄郵便局にてお預かりすることがございます。その際は不在票が入りますので、記載のご連絡先まで再配達のご依頼をして頂きますようお願い致します。
(保管期間は1週間となり1週間を過ぎますと弊社に返送されます。再発送の場合再度送料を別途承りますのでご注意下さい。)
※まれに商品が不着になる場合がございますが不着時の商品補償も ございませんので、あらかじめご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】【店頭受け取りのタイミング】
■弊社在庫がある商品につきましては
2営業日以内に店内受け取りができるようにいたします。
■弊社在庫が無い商品につきまして お客様より注文を受けてからメーカーに発注いたします。店舗に商品が届くのが 注文より4ヶ月前後かかります。 商品が弊社に届きましたらお客様に連絡いたします。
=============================
(注意)通関手続き・天候などの影響により前後する場合があります

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の性格上対応致しかねます。性能や感覚的(思ったより暖かくない・思ったより綺麗じゃない)問題の場合にも対応致しかねます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
受注発注商品注文後に交換対応できません



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
著しい破損などがある場合で、代品の用意ができない場合、返金いたします。性能や感覚的(思ったより暖かくない・思ったより綺麗じゃない)問題の場合にも対応不可



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■《バイオエタノール暖炉》
お客さまが取説、ホームページに記載してある取扱い方法に反した場合の不具合には対応いたしません。

正しい取扱い方法にも関わらず不具合が発生した場合には交換対応させていただきます。
その場合代品を先出いたしますが、当社に在庫が無い場合には海外より取り寄せ後発送になります。
その間の代品の提供はいたしかねます。
代品との交換後に不具合品を弊社指定住所まで速やかに送ってください。

========================

■《オリーブ樹木》
初期不良(完全に枯れた場合)期間(到着後7日以内)の間、植付後十分な量の水やりを怠った場合には交換対応いたしません。
十分に水やりを行ったにも関わらず完全に枯れた場合には同価格程度のオリーブ樹木に交換いたします。 注意)枯れだしたら速やかに弊社に連絡してください。
症状に応じて対応方法を検討いたします。
連絡頂けなかった場合は交換対象外になります。
(植樹・抜樹に関する費用はお客様負担)
=========================

■《水栓機器》
お客さまが取説、ホームページに記載してある取扱いに反した場合の不具合には対応いたしません。
正しい取扱い方法にも関わらず不具合が発生した場合には交換対応させていただきます。
代品を先出いたしますが、当社に在庫が無い場合には海外より取り寄せ後発送になります。
その間の代品の提供はいたしかねます。
代品との交換後に不具合品を弊社指定住所まで速やかに送ってください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
輸入品の為、同一商品の手配に時間がかかる場合もございますし、手配不可能な場合もございます。交換に応じることができない場合がございますのでその際は返金にて対応させて頂きますのでご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0925348111

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間 10:00〜18:00 水曜の他会社指定休暇日以外に受付いたします


返送先

郵便番号
810-0022

住所
福岡県福岡市中央区 薬院4−5−23

電話番号
092-534-8111

FAX番号
092-534-8118

備考
商品サイズによりご返送先が変わる場合がございます。ご連絡を承ったときに案内させて頂きます。ご了承ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

いかなる場合におきましても返金額は商品代金のみとさせていただきます。
送料、設置費用、撤去費用、傷の弁済、火傷、火災などに対する返金は一切対応いたしません。
バイオエタノール暖炉は暖房機器ではありません。暖房性能が原因での返品、返金にも一切の対応は致しかねます。

長期ご不在にて発送商品が返送されてくる場合がございます。その場合返送時の送料、再送時の送料をご請求させて頂きます。予めご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

リーベン株式会社

〒810-0022 福岡県福岡市中央区 薬院4−5−23
TEL:0925348111 FAX:0925348118
代表者:城戸 一郎
店舗運営責任者:杉谷 和也
店舗セキュリティ責任者:杉谷和也
店舗連絡先:leben@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

 
 
 
 

営業時間について

2021年5月
25 26 27 28 29 30 1
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2021年6月
30 31 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜日、日曜日、祝祭日、夏季休暇、年末年始休暇の発送は行っておりません。ご了承ください。 休業日は予告なく変更する場合があります

お支払について

 
 
 
 

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2475297 ラクテン(リ−ヘ゛ンヨ−ロツハ゜ノクラシ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -9999999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
弊社在庫がある商品につきましては
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
受注発注の商品に関しましては別途ご案内させて頂きます。
【配送希望日付、時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定日、時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。

【バイオエタノール燃料の配送について】
配送は西濃運輸が行います。
時間指定は(午前・午後)の2種類のみになります。
設定画面で午後の時間帯でしたら(午後)に変更いたしますので
あらかじめご了承ください
=============================
在庫が当社に無い場合には海外より取り寄せになります。 その場合入金確認より4か月後程度でお客様の元に届きます。 (注意)通関手続き・天候などの影響により前後する場合があります

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 990円
820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 1520円
1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 1220円 2020円
1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 2520円
1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 3020円
1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 1920円 4020円
2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 2720円 5020円
3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 3220円 6020円
3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 3520円 7020円
4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 4620円 8020円
6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 6020円 9020円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 発送商品の大きさ、重さ、商品の特性などにより、久留米運送、ヤマト運輸を利用する場合があります。予めご了承お願いいたします。 (注意)バイオエタノール燃料は久留米運送になります

大型宅配便

【備考】

SGムービング 大型家具・家電輸送 ※配送料金表について※
楽天市場のシステム上サイズ表記が対応していない為サイズを次の通りに換算させて頂いております。ご了承ください。
(表サイズ)サイズ60→(商品サイズ)サイズ〜200
(表サイズ)サイズ80→(商品サイズ)サイズ201〜220
(表サイズ)サイズ100→(商品サイズ)サイズ221〜240
(表サイズ)サイズ120→(商品サイズ)サイズ241〜260
(表サイズ)サイズ140→(商品サイズ)サイズ261〜280
(表サイズ)サイズ160→(商品サイズ)サイズ281〜300

例:商品サイズが241〜260の場合下表のサイズ120の欄をご参照ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後のメーカー発注となりますので、納期、配達時期に関しましては改めてご連絡させて頂きます。弊社入荷後7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後のメーカー発注となりますので、納期、配達時期に関しましては改めてご連絡させて頂きます。弊社入荷後7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯を指定できません】


【納期に関して】 弊社在庫の有無によって納期が変わります。弊社在庫がない場合最大で約5ヶ月場合もございます。ご連絡頂ければおおよその納期を案内させて頂きますので リーベン株式会社 092-534-8111までご連絡頂けますようおねがいいたします。

送料料金表

  60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ 180サイズ 200サイズ 220サイズ 240サイズ 260サイズ
送料 9720円 10800円 11880円 16200円 17280円 22680円 35640円 54000円 68040円 72900円 95040円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※代引発送・時間/日にち指定は出来ません。
※ポスト投函になります。
※サイズの関係上不在時ポスト投函できない場合配達の管轄郵便局にてお預かりすることがございます。その際は不在票が入りますので、記載のご連絡先まで再配達のご依頼をして頂きますようお願い致します。
(保管期間は1週間となり1週間を過ぎますと弊社に返送されます。再発送の場合再度送料を別途承りますのでご注意下さい。)
※まれに商品が不着になる場合がございますが不着時の商品補償も ございませんので、あらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

【店頭受け取りのタイミング】
■弊社在庫がある商品につきましては
2営業日以内に店内受け取りができるようにいたします。
■弊社在庫が無い商品につきまして お客様より注文を受けてからメーカーに発注いたします。店舗に商品が届くのが 注文より4ヶ月前後かかります。 商品が弊社に届きましたらお客様に連絡いたします。
=============================
(注意)通関手続き・天候などの影響により前後する場合があります

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の性格上対応致しかねます。性能や感覚的(思ったより暖かくない・思ったより綺麗じゃない)問題の場合にも対応致しかねます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

受注発注商品注文後に交換対応できません

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

著しい破損などがある場合で、代品の用意ができない場合、返金いたします。性能や感覚的(思ったより暖かくない・思ったより綺麗じゃない)問題の場合にも対応不可

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■《バイオエタノール暖炉》
お客さまが取説、ホームページに記載してある取扱い方法に反した場合の不具合には対応いたしません。

正しい取扱い方法にも関わらず不具合が発生した場合には交換対応させていただきます。
その場合代品を先出いたしますが、当社に在庫が無い場合には海外より取り寄せ後発送になります。
その間の代品の提供はいたしかねます。
代品との交換後に不具合品を弊社指定住所まで速やかに送ってください。

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■《オリーブ樹木》
初期不良(完全に枯れた場合)期間(到着後7日以内)の間、植付後十分な量の水やりを怠った場合には交換対応いたしません。
十分に水やりを行ったにも関わらず完全に枯れた場合には同価格程度のオリーブ樹木に交換いたします。 注意)枯れだしたら速やかに弊社に連絡してください。
症状に応じて対応方法を検討いたします。
連絡頂けなかった場合は交換対象外になります。
(植樹・抜樹に関する費用はお客様負担)
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■《水栓機器》
お客さまが取説、ホームページに記載してある取扱いに反した場合の不具合には対応いたしません。
正しい取扱い方法にも関わらず不具合が発生した場合には交換対応させていただきます。
代品を先出いたしますが、当社に在庫が無い場合には海外より取り寄せ後発送になります。
その間の代品の提供はいたしかねます。
代品との交換後に不具合品を弊社指定住所まで速やかに送ってください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

輸入品の為、同一商品の手配に時間がかかる場合もございますし、手配不可能な場合もございます。交換に応じることができない場合がございますのでその際は返金にて対応させて頂きますのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0925348111

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間 10:00〜18:00 水曜の他会社指定休暇日以外に受付いたします

返送先

郵便番号

810-0022

住所

福岡県福岡市中央区 薬院4−5−23

電話番号

092-534-8111

FAX番号

092-534-8118

備考

商品サイズによりご返送先が変わる場合がございます。ご連絡を承ったときに案内させて頂きます。ご了承ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

いかなる場合におきましても返金額は商品代金のみとさせていただきます。
送料、設置費用、撤去費用、傷の弁済、火傷、火災などに対する返金は一切対応いたしません。
バイオエタノール暖炉は暖房機器ではありません。暖房性能が原因での返品、返金にも一切の対応は致しかねます。

長期ご不在にて発送商品が返送されてくる場合がございます。その場合返送時の送料、再送時の送料をご請求させて頂きます。予めご了承ください。

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