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メゾン・ド・レトワールは福井県鯖江市にある株式会社ルクールエイトプラスが運営するプリンショップ。
メガネフレームの生産日本一の街として知られる福井県鯖江市は、洋菓子の店が
数多く点在するスイーツの街としても知られています。
▲メゾン・ド・レトワール店内
- 株式会社ルクールエイトプラス
- 〒9160027 福井県鯖江市桜町２丁目６−１２
- TEL:0778436117 FAX:0778436118
- 代表者:近藤委久子
- 店舗運営責任者:近藤委久子
- 店舗セキュリティ責任者:近藤委久子
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 10:00 〜 17:00 |
| 月 | 10:00 〜 17:00 |
| 火 | 10:00 〜 17:00 |
| 水 | 10:00 〜 17:00 |
| 木 | 10:00 〜 17:00 |
| 金 | 10:00 〜 17:00 |
| 土 | 10:00 〜 17:00 |
| 祝 | 10:00 〜 17:00 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日：10:00−18:00
土日、休日：10:00−17:00
なお、実店舗は毎月第三日曜日、年末年始が定休日となっております。
当店は受注生産となっておりますので、通常ご注文後5日〜7日頂戴しておりますが、
当日発送可能な商品につきましては、商品ページに記載しております。
その場合、翌日配達ご希望（一部地域を除く）の場合は午前11時までにご注文下さい。
１．ご注文キャンセル / ２．お届け日ご指定に関して / ３．営利目的の利用に関して
１．キャンセル、ご注文内容の変更の際は当店からお送りする「【メゾン・ド・レトワール】ご注文いただきありがとうございます。」に
記載の発送日前日の17:00までにご連絡ください。
期限を過ぎますと、既に製造・出荷手配に入っている場合がありますのでお受けすることができません。
何卒よろしくお願いします。
２．お届け先住所、特に郵便番号に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。
これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
※郵便番号に不備がある場合、ヤマト運輸HPにて「配達状況確認」も行うことが出来なくなります。
３．当店商品の営利目的（転売や景品など）での使用はご遠慮ください。
なお、ご希望の場合は事前に店舗までご連絡下さい。内容により判断いたします。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2097799 ラクテン（メソ゛ント゛レトワ−ルラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便、ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10000円 330円 10001 〜 30000円 440円 30001 〜 1000000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ ※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。
- 宅配便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送の準備にとりかかります。
クレジット（準備中）、代金引換 ⇒ご注文確認後、5日〜7日以内に発送いたします。ただし、ご指定の日時がある場合はこの限りではありません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●配送はヤマト運輸、または佐川急便のどちらかとなります。
●料金表はクール便となります。常温便の場合は、記載の料金から200円お安くなります。
●当店は受注製造を基本としておりますので、お届けまで5〜7日間お待ちいただきます。なお、お届け日指定の場合は、5日間の余裕をおもちくださいませ。
●冷蔵(チルド)便、冷凍便ともに対応できます。
●消費期限の短い商品をギフト配送される場合、ご注文主様にはメールにて配送日のお知らせをしますが、お届け先にはお届け日のご連絡はいたしません。必ずご在宅かどうかご確認の上、ご利用ください。
●海外発送について〔About an overseas delivery〕
申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。何卒ご了承下さい。
We are sorry but we do not ship to foreign contries. We ship only Japan address.
●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。 これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
※郵便番号に誤りがある場合、ヤマト運輸、佐川急便HPの「配達状況確認」を行うことが出来なくなります。
●住所に不備があった場合の新住所への転送について
住所に不備があった場合、新しい住所への転送が発生する場合があります。
その場合の転送費用分につきましては、別途ご請求させていただくことになりますので、
配送先住所につきましてはお間違えの無いようご注意ください。
●冷蔵品・冷凍品で送料別の商品はご購入金額が8,640円（税込）以上になる場合は送料無料となります（同梱可能な場合のみ。冷蔵品、冷凍便の同梱はできません）。ただし、北海道、沖縄、その他利用地域への配送につきましては別途料金がかかります。その際、北海道は660円、沖縄・その他離島につきましては1,100円を別途送料として申し受けます。
●常温商品については、3,980円以上（沖縄・離島の場合は税込9,800円）で送料無料となります。
●送料無料、または送料込の商品について、配送地域が北海道の場合は660円、沖縄、離島の場合は1,100円を別途送料として申し受けます。
●同梱商品の発送のお取り扱いについて（お届け先が同じでお届け日が同じ場合）
冷蔵便と常温便の場合は冷蔵便でのお届けとなります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1800円 1300円 1160円 980円 980円 980円 980円 980円 1100円 1300円 1300円 1350円 2000円 80サイズ 2000円 1500円 1380円 1145円 1145円 1145円 1145円 1145円 1300円 1500円 1500円 1700円 2400円 100サイズ 2300円 1900円 1700円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1550円 1750円 1750円 1800円 3000円 120サイズ 2500円 2100円 2000円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1880円 2080円 2080円 2100円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ・こちらは常温品の配送料です。
・送料無料、送料込の商品について、北海道への配送は550円、沖縄の場合は1,100円を別途申し受けます。
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送の準備にとりかかります。
クレジット（準備中）、代金引換 ⇒ご注文確認後、5日〜7日以内に発送いたします。ただし、ご指定の日時がある場合はこの限りではありません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●配送はヤマト運輸、または佐川急便のどちらかとなります。
●当店は受注製造を基本としておりますので、お届けまで5〜7日間お待ちいただきます。なお、お届け日指定の場合は、5日間の余裕をおもちくださいませ。
●消費期限の短い商品をギフト配送される場合、ご注文主様にはメールにて配送日のお知らせをしますが、お届け先にはお届け日のご連絡はいたしません。必ずご在宅かどうかご確認の上、ご利用ください。
●海外発送について〔About an overseas delivery〕
申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。何卒ご了承下さい。
We are sorry but we do not ship to foreign contries. We ship only Japan address.
●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。 これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
※郵便番号に誤りがある場合、ヤマト運輸、佐川急便HPの「配達状況確認」を行うことが出来なくなります。
●住所に不備があった場合の新住所への転送について
住所に不備があった場合、新しい住所への転送が発生する場合があります。
その場合の転送費用分につきましては、別途ご請求させていただくことになりますので、
配送先住所につきましてはお間違えの無いようご注意ください。
●冷蔵品・冷凍品で送料別の商品はご購入金額が8,640円（税込）以上になる場合は送料無料となります（同梱可能な場合のみ。冷蔵品、冷凍便の同梱はできません）。ただし、北海道、沖縄、その他利用地域への配送につきましては別途料金がかかります。その際、北海道は660円、沖縄・その他離島につきましては1,100円を別途送料として申し受けます。
●常温商品については、3,980円以上（沖縄・離島の場合は税込9,800円）で送料無料となります。
●送料無料、または送料込の商品について、配送地域が北海道の場合は660円、沖縄、離島の場合は1,100円を別途送料として申し受けます。
●同梱商品の発送のお取り扱いについて（お届け先が同じでお届け日が同じ場合）
冷蔵便と常温便の場合は冷蔵便でのお届けとなります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1970円 1420円 1310円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1310円 1420円 1475円 1475円 2014円 80サイズ 2190円 1640円 1530円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1420円 1530円 1585円 1585円 2564円 100サイズ 2520円 2080円 1860円 1310円 1310円 1310円 1310円 1310円 1640円 1750円 1805円 1805円 3246円 120サイズ 2740円 2300円 2190円 2025円 2025円 2025円 2025円 2025円 2135円 1860円 2135円 2135円 3796円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール便
- 【備考】※こちらは、冷凍便（グラタン）と冷蔵便（プリン、ケーキ等）の２つの商品をご注文いただいた場合の送料料金表です。異なる温度帯の為同梱が不可ですので、送料がそれぞれにかかりますのでご注意ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送の準備にとりかかります。
クレジット（準備中）、代金引換 ⇒ご注文確認後、5日〜7日以内に発送いたします。ただし、ご指定の日時がある場合はこの限りではありません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●配送はヤマト運輸、または佐川急便のどちらかとなります。
●当店は受注製造を基本としておりますので、お届けまで5〜7日間お待ちいただきます。なお、お届け日指定の場合は、5日間の余裕をおもちくださいませ。
●消費期限の短い商品をギフト配送される場合、ご注文主様にはメールにて配送日のお知らせをしますが、お届け先にはお届け日のご連絡はいたしません。必ずご在宅かどうかご確認の上、ご利用ください。
●海外発送について〔About an overseas delivery〕
申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。何卒ご了承下さい。
We are sorry but we do not ship to foreign contries. We ship only Japan address.
●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。 これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
※郵便番号に誤りがある場合、ヤマト運輸、佐川急便HPの「配達状況確認」を行うことが出来なくなります。
●住所に不備があった場合の新住所への転送について
住所に不備があった場合、新しい住所への転送が発生する場合があります。
その場合の転送費用分につきましては、別途ご請求させていただくことになりますので、
配送先住所につきましてはお間違えの無いようご注意ください。
●冷蔵品・冷凍品で送料別の商品はご購入金額が8,640円（税込）以上になる場合は送料無料となります（同梱可能な場合のみ。冷蔵品、冷凍便の同梱はできません）。ただし、北海道、沖縄、その他利用地域への配送につきましては別途料金がかかります。その際、北海道は660円、沖縄・その他離島につきましては1,100円を別途送料として申し受けます。
●常温商品については、3,980円以上（沖縄・離島の場合は税込9,800円）で送料無料となります。
●送料無料、または送料込の商品について、配送地域が北海道の場合は660円、沖縄、離島の場合は1,100円を別途送料として申し受けます。
●同梱商品の発送のお取り扱いについて（お届け先が同じでお届け日が同じ場合）
冷蔵便と常温便の場合は冷蔵便でのお届けとなります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 3940円 2840円 2620円 2180円 2180円 2180円 2180円 2180円 2620円 2840円 2950円 2950円 4028円 80サイズ 4380円 3280円 3060円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2840円 3060円 3170円 3170円 5128円 100サイズ 5040円 4160円 3720円 2620円 2620円 2620円 2620円 2620円 3280円 3500円 3610円 3610円 6492円 120サイズ 5480円 4600円 4380円 4050円 4050円 4050円 4050円 4050円 4270円 3720円 4270円 4270円 7592円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール冷凍便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送の準備にとりかかります。
クレジット（準備中）、代金引換 ⇒ご注文確認後、5日〜7日以内に発送いたします。ただし、ご指定の日時がある場合はこの限りではありません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●配送はヤマト運輸、または佐川急便のどちらかとなります。
●当店は受注製造を基本としておりますので、お届けまで5〜7日間お待ちいただきます。なお、お届け日指定の場合は、5日間の余裕をおもちくださいませ。
●消費期限の短い商品をギフト配送される場合、ご注文主様にはメールにて配送日のお知らせをしますが、お届け先にはお届け日のご連絡はいたしません。必ずご在宅かどうかご確認の上、ご利用ください。
●海外発送について〔About an overseas delivery〕
申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。何卒ご了承下さい。
We are sorry but we do not ship to foreign contries. We ship only Japan address.
●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。 これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
※郵便番号に誤りがある場合、ヤマト運輸、佐川急便HPの「配達状況確認」を行うことが出来なくなります。
●住所に不備があった場合の新住所への転送について
住所に不備があった場合、新しい住所への転送が発生する場合があります。
その場合の転送費用分につきましては、別途ご請求させていただくことになりますので、
配送先住所につきましてはお間違えの無いようご注意ください。
●冷蔵品・冷凍品で送料別の商品はご購入金額が8,640円（税込）以上になる場合は送料無料となります（同梱可能な場合のみ。冷蔵品、冷凍便の同梱はできません）。ただし、北海道、沖縄、その他利用地域への配送につきましては別途料金がかかります。その際、北海道は660円、沖縄・その他離島につきましては1,100円を別途送料として申し受けます。
●常温商品については、3,980円以上（沖縄・離島の場合は税込9,800円）で送料無料となります。
●送料無料、または送料込の商品について、配送地域が北海道の場合は660円、沖縄、離島の場合は1,100円を別途送料として申し受けます。
●同梱商品の発送のお取り扱いについて（お届け先が同じでお届け日が同じ場合）
冷蔵便と常温便の場合は冷蔵便でのお届けとなります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1970円 1420円 1310円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1310円 1420円 1475円 1475円 2014円 80サイズ 2190円 1640円 1530円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1420円 1530円 1585円 1585円 2564円 100サイズ 2520円 2080円 1860円 1310円 1310円 1310円 1310円 1310円 1640円 1750円 1805円 1805円 3246円 120サイズ 2740円 2300円 2190円 2025円 2025円 2025円 2025円 2025円 2135円 1860円 2135円 2135円 3796円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール冷凍便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送の準備にとりかかります。
クレジット（準備中）、代金引換 ⇒ご注文確認後、5日〜7日以内に発送いたします。ただし、ご指定の日時がある場合はこの限りではありません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●配送はヤマト運輸、または佐川急便のどちらかとなります。
●当店は受注製造を基本としておりますので、お届けまで5〜7日間お待ちいただきます。なお、お届け日指定の場合は、5日間の余裕をおもちくださいませ。
●冷蔵(チルド)便、冷凍便ともに対応できます。
●消費期限の短い商品をギフト配送される場合、ご注文主様にはメールにて配送日のお知らせをしますが、お届け先にはお届け日のご連絡はいたしません。必ずご在宅かどうかご確認の上、ご利用ください。
●海外発送について〔About an overseas delivery〕
申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。何卒ご了承下さい。
We are sorry but we do not ship to foreign contries. We ship only Japan address.
●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。 これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
※郵便番号に誤りがある場合、ヤマト運輸、佐川急便HPの「配達状況確認」を行うことが出来なくなります。
●住所に不備があった場合の新住所への転送について
住所に不備があった場合、新しい住所への転送が発生する場合があります。
その場合の転送費用分につきましては、別途ご請求させていただくことになりますので、
配送先住所につきましてはお間違えの無いようご注意ください。
●冷蔵品・冷凍品で送料別の商品はご購入金額が8,640円（税込）以上になる場合は送料無料となります（同梱可能な場合のみ。冷蔵品、冷凍便の同梱はできません）。ただし、北海道、沖縄、その他利用地域への配送につきましては別途料金がかかります。その際、北海道は660円、沖縄・その他離島につきましては1,100円を別途送料として申し受けます。
●常温商品については、3,980円以上（沖縄・離島の場合は税込9,800円）で送料無料となります。
●送料無料、または送料込の商品について、配送地域が北海道の場合は660円、沖縄、離島の場合は1,100円を別途送料として申し受けます。
●同梱商品の発送のお取り扱いについて（お届け先が同じでお届け日が同じ場合）
冷蔵便と常温便の場合は冷蔵便でのお届けとなります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1970円 1420円 1310円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1310円 1420円 1475円 1475円 2190円 80サイズ 2190円 1640円 1530円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1420円 1530円 1585円 1585円 2564円 100サイズ 2520円 2080円 1860円 1310円 1310円 1310円 1310円 1310円 1640円 1750円 1805円 1805円 3246円 120サイズ 2740円 2300円 2190円 2025円 2025円 2025円 2025円 2025円 2135円 1860円 2135円 2135円 3796円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・ご注文後２日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルをま承りす。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0778436117
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
9160027
住所
福井県鯖江市桜町２丁目６−１２
電話番号
0778436117
FAX番号
0778436118
返品について
●返品を受け付ける条件
食料品でございますので、返品はご遠慮頂いておりますが、万一商品に不良品がございましたら、お届けしましてから3日以内にご連絡下さい。ご納得頂ける対応に努めます。
なお、この場合の返品はご連絡いただいた後、１週間以内にご返品下さい。
●返品の送料・手数料の負担について
不良品の場合は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。
お客様都合による返品はお受けできません。
●返金について
返品商品到着確認後３日以内（土日祝日の場合は５日以内）にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号：0778-43-6117
メールアドレス：letoile@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：福井県鯖江市桜町2丁目6-12
担当者 ：近藤、粟田
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
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