会社概要

株式会社デライト
〒101-0061 東京都千代田区三崎町２−１４−２　３階　川口屋ビル
TEL:03-6261-5781 FAX:03-6261-5782
代表者:新井　一成
店舗運営責任者:加賀谷　聡(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:加賀谷　聡
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

顧問弁護士
柄澤法律事務所
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2362069 ラクテン（ヒ゛トケンコウノライフラホ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ネコポス、またメール便発送は代金引換でのお支払いはお受けできません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
300000 　〜　499999円 2200円
500000 　〜　599999円 6600円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】発送につきまして
発送は注文頂いてから在庫がございますお品物は即日、お取り寄せのお品物につきましては一週間前後を目安に発送させて頂いております。（混雑時は除く）
発送時期が設定されているものにつきましては商品ページ又はMyrakutenの注文履歴の方からご確認ください。
※複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、ご注文商品が全て揃い次第、発送いたします。
※「在庫あり」の商品のみをご注文いただいた場合でも、弊社保有在庫数以上にご注文が集中した場合は、お取り寄せとなります。
※時間・日にちを指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
沖縄・離島への発送につきまして
※9,800円以下のご注文につきましては沖縄及び離島地域へのお届けにつきましては別途送料550円をご負担いただく場合がございます。
カートに入れた際、正確な送料が表示されませんが、ご注文後送料を加算いたしまして、メールにてご案内させて頂きます。予めご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 770円 770円 660円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 1100円 1100円 1430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※発送は注文頂いてから1週間以内を目安に発送させて頂いております。（混雑時は除く） ※発送時期が設定されているものにつきましては商品ページ又はMyrakutenの注文履歴の方からご確認ください。 ※複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、ご注文商品が全て揃い次第、発送いたします。 ※「在庫あり」の商品のみをご注文いただいた場合でも、弊社保有在庫数以上にご注文が集中した場合は、お取り寄せとなります。 ※時間・日にちを指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※運送会社様の運賃値上げにより送料無料のご注文につきましても一部、沖縄及び離島地域にへのお届けに際しましては別途送料550円をご負担頂くことになりました。ご理解の程お願い申し上げます。 カートに入れた際正確な送料が表示されませんが、ご注文後メールにてご連絡させて頂きますので予めご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】発送につきまして
発送は注文頂いてから在庫がございますお品物は即日、お取り寄せのお品物につきましては一週間前後を目安に発送させて頂いております。（混雑時は除く）
発送時期が設定されているものにつきましては商品ページ又はMyrakutenの注文履歴の方からご確認ください。
※複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、ご注文商品が全て揃い次第、発送いたします。
※「在庫あり」の商品のみをご注文いただいた場合でも、弊社保有在庫数以上にご注文が集中した場合は、お取り寄せとなります。
※時間・日にちを指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
沖縄・離島への発送につきまして
※9,800円以下のご注文につきましては沖縄及び離島地域へのお届けにつきましては別途送料550円をご負担いただく場合がございます。
カートに入れた際、正確な送料が表示されませんが、ご注文後送料を加算いたしまして、メールにてご案内させて頂きます。予めご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 770円 770円 660円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 1100円 1100円 1430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】楽天スーパーロジスティクスより発送となります。
特にご指定がない場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
楽天スーパーロジスティクスにつきましてはコチラをクリック
配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】◎ヤマト運輸　ネコポス配送です◎

小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです

【※商品名に"ネコポス対応"の記載がある商品のみ選択可能】

ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

◎ネコポスの対応サイズ◎

角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

ネコポス配送　対応サイズ以外の場合は、
普通宅配便へ変更をさせていただきます。 対応サイズをご確認ください ネコポスサイズ外の場合、料金は、普通宅配便となります。

ネコポス配送の場合
荷物の紛失・破損に対する保証は3,000円（税込）となります。

 ※代引きはお受け出来ません。
※割れ物等はお受けできません。
※対象外商品は、定形外郵便・宅配便へ変更して発送させていただきます。 　予め、ご了承ください。
　
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◎ヤマト運輸　ネコポス発送です◎　ポストに投函・配達します。
・厚さ2.5cm以内　・追跡番号有・保証3000円まで

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
●コンビニ決済・銀行振込・楽天Edy決済・Apple Pay
⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●クレジットカード決済
⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お品物の入荷状況により発送に遅れが生じる可能性もございます。予めご承知ください。

ネコポスご利用の際のご注意
●簡易包装、ポスト投函でのお届けとなります。
●配達日時のご指定はできません。
●代金引換でのお支払いのご利用はできません。
●紛失・破損があった場合の補償は3000円(税込)までとなります。
●一度のご注文で3点までとさせていただきます。
●他の商品と同封にはご対応いたしかねます。
以上をご了承の上、ご注文ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：275円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
●コンビニ決済・銀行振込・楽天Edy決済・auかんたん決済
⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●クレジットカード決済
⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お品物の入荷状況により発送に遅れが生じる可能性もございます。予めご承知ください。

ネコポスご利用の際のご注意
●簡易包装、ポスト投函でのお届けとなります。
●配達日時のご指定はできません。
●代金引換でのお支払いのご利用はできません。
●紛失・破損があった場合の補償は3000円(税込)までとなります。
●一度のご注文で3点までとさせていただきます。
●他の商品と同封にはご対応いたしかねます。
以上をご了承の上、ご注文ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ご注意】
●簡易包装、ポスト投函でのお届けとなります。
●配達日時のご指定はできません。
●代金引換でのお支払いのご利用はできません。
●紛失・破損があった場合の補償は3000円(税込)までとなります。
●一度のご注文で3点までとさせていただきます。
●他の商品と同封にはご対応いたしかねます。

以上をご了承の上、ご注文ください。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受取期間：コンビニ到着日+7日間の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類：宅配便のみ　※メール便等不可

■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 770円 770円 660円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 1100円 1100円 1430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※発送は注文頂いてから１〜５日を目安に発送させて頂いております。（混雑時は除く）
※発送時期が設定されているものにつきましては商品ページ又はMyrakutenの注文履歴の方からご確認ください。
※複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、ご注文商品が全て揃い次第、発送いたします。
※「在庫あり」の商品のみをご注文いただいた場合でも、弊社保有在庫数以上にご注文が集中した場合は、お取り寄せとなります。
※時間・日にちを指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※20000円（税別）以上お買上げいただくと送料無料となります。
※運送会社様の運賃値上げにより送料無料のご注文につきましても一部、沖縄及び離島地域にへのお届けに際しましては送料1,430円をご負担頂くことになりました。ご理解の程お願い申し上げます。
カートに入れた際正確な送料が表示されませんが、ご注文後メールにてご連絡させて頂きますので予めご了承ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6261-5781

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1010061

住所
東京都千代田区神田三崎町2-14-2川口屋ビル3F 美と健康のライフラボ

電話番号
0362615781

FAX番号
0362615782


商品のキャンセルについて
ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
キャンセルをご希望の場合には、ご入金前に限らせていただきます。

※商品出荷後にキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。
◆事務手数料＋往復配送料
（ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させていただきます）

誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。誤操作がないよう、ご注意ください。

受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りができない場合、下記のキャンセル手数料をご請求させていただきます。
◆事務手数料＋往復配送料
（ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させていただきます）

■弊社よりキャンセルをさせていただく場合

以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
申し訳ございませんが予めご了承ください。

・お支払い方法などによる不備
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処が立たない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・長期不在、住所不備、配送業者の保管期限を過ぎた場合。
・その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
・代引き注文などによるいたずら注文の疑いがたかい場合
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社デライト

〒101-0061 東京都千代田区三崎町２−１４−２　３階　川口屋ビル
TEL:03-6261-5781 FAX:03-6261-5782
代表者:新井　一成
店舗運営責任者:加賀谷　聡(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:加賀谷　聡
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

顧問弁護士

柄澤法律事務所

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2362069 ラクテン（ヒ゛トケンコウノライフラホ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ネコポス、またメール便発送は代金引換でのお支払いはお受けできません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円
300000 -499999円 2200円
500000 -599999円 6600円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

発送につきまして
発送は注文頂いてから在庫がございますお品物は即日、お取り寄せのお品物につきましては一週間前後を目安に発送させて頂いております。（混雑時は除く）
発送時期が設定されているものにつきましては商品ページ又はMyrakutenの注文履歴の方からご確認ください。
※複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、ご注文商品が全て揃い次第、発送いたします。
※「在庫あり」の商品のみをご注文いただいた場合でも、弊社保有在庫数以上にご注文が集中した場合は、お取り寄せとなります。
※時間・日にちを指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

沖縄・離島への発送につきまして
※9,800円以下のご注文につきましては沖縄及び離島地域へのお届けにつきましては別途送料550円をご負担いただく場合がございます。
カートに入れた際、正確な送料が表示されませんが、ご注文後送料を加算いたしまして、メールにてご案内させて頂きます。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 770円 770円 660円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 1100円 1100円 1430円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※発送は注文頂いてから1週間以内を目安に発送させて頂いております。（混雑時は除く） ※発送時期が設定されているものにつきましては商品ページ又はMyrakutenの注文履歴の方からご確認ください。 ※複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、ご注文商品が全て揃い次第、発送いたします。 ※「在庫あり」の商品のみをご注文いただいた場合でも、弊社保有在庫数以上にご注文が集中した場合は、お取り寄せとなります。 ※時間・日にちを指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※運送会社様の運賃値上げにより送料無料のご注文につきましても一部、沖縄及び離島地域にへのお届けに際しましては別途送料550円をご負担頂くことになりました。ご理解の程お願い申し上げます。 カートに入れた際正確な送料が表示されませんが、ご注文後メールにてご連絡させて頂きますので予めご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

発送につきまして
発送は注文頂いてから在庫がございますお品物は即日、お取り寄せのお品物につきましては一週間前後を目安に発送させて頂いております。（混雑時は除く）
発送時期が設定されているものにつきましては商品ページ又はMyrakutenの注文履歴の方からご確認ください。
※複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、ご注文商品が全て揃い次第、発送いたします。
※「在庫あり」の商品のみをご注文いただいた場合でも、弊社保有在庫数以上にご注文が集中した場合は、お取り寄せとなります。
※時間・日にちを指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

沖縄・離島への発送につきまして
※9,800円以下のご注文につきましては沖縄及び離島地域へのお届けにつきましては別途送料550円をご負担いただく場合がございます。
カートに入れた際、正確な送料が表示されませんが、ご注文後送料を加算いたしまして、メールにてご案内させて頂きます。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 770円 770円 660円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 1100円 1100円 1430円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

楽天スーパーロジスティクスより発送となります。
特にご指定がない場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
楽天スーパーロジスティクスにつきましてはコチラをクリック

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

◎ヤマト運輸　ネコポス配送です◎

小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです

【※商品名に"ネコポス対応"の記載がある商品のみ選択可能】

ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

◎ネコポスの対応サイズ◎

角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

ネコポス配送　対応サイズ以外の場合は、
普通宅配便へ変更をさせていただきます。 対応サイズをご確認ください ネコポスサイズ外の場合、料金は、普通宅配便となります。

ネコポス配送の場合
荷物の紛失・破損に対する保証は3,000円（税込）となります。

 ※代引きはお受け出来ません。
※割れ物等はお受けできません。
※対象外商品は、定形外郵便・宅配便へ変更して発送させていただきます。 　予め、ご了承ください。
　

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◎ヤマト運輸　ネコポス発送です◎　ポストに投函・配達します。
・厚さ2.5cm以内　・追跡番号有・保証3000円まで

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
●コンビニ決済・銀行振込・楽天Edy決済・Apple Pay
⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●クレジットカード決済
⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お品物の入荷状況により発送に遅れが生じる可能性もございます。予めご承知ください。

ネコポスご利用の際のご注意
●簡易包装、ポスト投函でのお届けとなります。
●配達日時のご指定はできません。
●代金引換でのお支払いのご利用はできません。
●紛失・破損があった場合の補償は3000円(税込)までとなります。
●一度のご注文で3点までとさせていただきます。
●他の商品と同封にはご対応いたしかねます。
以上をご了承の上、ご注文ください。

送料料金表

全国一律料金：275円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
●コンビニ決済・銀行振込・楽天Edy決済・auかんたん決済
⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●クレジットカード決済
⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お品物の入荷状況により発送に遅れが生じる可能性もございます。予めご承知ください。

ネコポスご利用の際のご注意
●簡易包装、ポスト投函でのお届けとなります。
●配達日時のご指定はできません。
●代金引換でのお支払いのご利用はできません。
●紛失・破損があった場合の補償は3000円(税込)までとなります。
●一度のご注文で3点までとさせていただきます。
●他の商品と同封にはご対応いたしかねます。
以上をご了承の上、ご注文ください。

送料料金表

全国一律料金：270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ご注意】
●簡易包装、ポスト投函でのお届けとなります。
●配達日時のご指定はできません。
●代金引換でのお支払いのご利用はできません。
●紛失・破損があった場合の補償は3000円(税込)までとなります。
●一度のご注文で3点までとさせていただきます。
●他の商品と同封にはご対応いたしかねます。

以上をご了承の上、ご注文ください。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受取期間：コンビニ到着日+7日間の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類：宅配便のみ　※メール便等不可

■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 770円 770円 660円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 1100円 1100円 1430円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※発送は注文頂いてから１〜５日を目安に発送させて頂いております。（混雑時は除く）
※発送時期が設定されているものにつきましては商品ページ又はMyrakutenの注文履歴の方からご確認ください。
※複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、ご注文商品が全て揃い次第、発送いたします。
※「在庫あり」の商品のみをご注文いただいた場合でも、弊社保有在庫数以上にご注文が集中した場合は、お取り寄せとなります。
※時間・日にちを指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※20000円（税別）以上お買上げいただくと送料無料となります。
※運送会社様の運賃値上げにより送料無料のご注文につきましても一部、沖縄及び離島地域にへのお届けに際しましては送料1,430円をご負担頂くことになりました。ご理解の程お願い申し上げます。
カートに入れた際正確な送料が表示されませんが、ご注文後メールにてご連絡させて頂きますので予めご了承ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6261-5781

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1010061

住所

東京都千代田区神田三崎町2-14-2川口屋ビル3F 美と健康のライフラボ

電話番号

0362615781

FAX番号

0362615782

商品のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
キャンセルをご希望の場合には、ご入金前に限らせていただきます。

※商品出荷後にキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。
◆事務手数料＋往復配送料
（ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させていただきます）

誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。誤操作がないよう、ご注意ください。

受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りができない場合、下記のキャンセル手数料をご請求させていただきます。
◆事務手数料＋往復配送料
（ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させていただきます）

■弊社よりキャンセルをさせていただく場合

以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
申し訳ございませんが予めご了承ください。

・お支払い方法などによる不備
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処が立たない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・長期不在、住所不備、配送業者の保管期限を過ぎた場合。
・その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
・代引き注文などによるいたずら注文の疑いがたかい場合

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