■会社概要

ST−TRADE株式会社
〒350-1227 埼玉県日高市女影630-1
TEL:042-978-8693 FAX:042-978-8694
代表者:竹光 敏雄
店舗運営責任者:中島 正登
店舗セキュリティ責任者:中島 正登

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2022年8月
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2022年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


■営業時間について
ご注文は、24時間受け付けております。
お電話での受付けは、 午前9時から午後5時 となっております。
※土日、祝祭日は、お休みとなります。

■お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2348716 ラクテン(CHICROBOTJAPAN
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について
宅配便
配送会社、配送方法、日時指定はお受けできかねます。
※配送方法は商品や個数によって異なります。
※ゆうパケット・クロネコヤマトネコポスはポスト投函となります。
※代引きは利用できません。
【ハンギングチェア等大型商品類の発送について】
・自社配送となります。 地域ごとにお伺い致しますので、配送までに4〜6週間程度お時間を頂く場合がございます。 【沖縄県・離島への発送について】
別途送料2,500円頂戴致します。
(商品によってはご注文のキャンセルとなります。)
※ご注文後、別途送料が掛かる旨のご案内メールを送信致します。
送料2,500円にご了承頂ける場合はメールにてご返信下さい。 ご了承頂けない場合、3営業日以内にご連絡が無い場合はキャンセル処理を行わせて頂きます。 【商品発送のタイミング】 銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送致します。 クレジット ⇒平日9時までのご注文で即日発送致します。 代金引換 ⇒現在取り扱っておりません。 ※在庫切れ、数量不足、入荷待ち等の場合、発送のタイミングが遅れる場合がございます。 ※年末年始、お盆、ゴールデンウィーク等の多忙期は除く 【長期ご不在・住所不明で返送された場合】 長期ご不在・住所不明等で商品が返送された場合、「返送料金」と「再配達料金」をいただきます。 【受取拒否をされた場合】 受取拒否をされても商品代金をお返しできません。 【海外発送について】 当店では海外発送を行っておりません。 送付先が海外の場合、キャンセルさせていただきます。 【キャンセルについて】 発送後のキャンセルは一切受け付けできません。 【予約商品について】 輸入品の為、入荷が遅れる場合がございます。 何卒ご理解ご了承の程宜しくお願い致します。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。 予約商品と通常商品を合わせてご購入の際は予約商品の発送に合わせて発送されます。 お急ぎの際は別々にご注文下さいますようお願い致します。

宅配便
【備考】 全品送料無料実施中につき、配送会社、配送方法はご選択できません。
※配送方法は商品や個数によって異なります。
※日時指定は、宅配便発送になる場合のみ対応致します。
※宅配便以外は、ポストへのお届けとなります。

【ハンギングチェア等家具類の発送について】
・自社便での発送となります。




【沖縄・離島について】
別途1500円にて発送致します。大型サイズは別途送料をご連絡させていただきます。
※ご注文時、備考欄に送料1500円了承済みと記載してください。
※代引きは利用できません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がなく在庫がある場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送致します。
クレジット ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送致します。
代金引換 ⇒現在取り扱っておりません。

※在庫切れ、数量不足、入荷待ち等の場合、発送のタイミングが遅れる場合がございます。
※年末年始、お盆、ゴールデンウィーク等の多忙期は除く

【住所不明の場合】
お客様の指定した住所が間違っていた場合で、弊社に商品が戻ってきた場合、「返送料金」と「再配達料金」をいただきます。
・ヤマトメール便525円
・各種宅配便は距離により金額が変わるので別途ご連絡させていただきます。

【受取拒否をされた場合】
受取拒否をされても商品代金をお返しできません。


【海外発送について】
当店では海外発送を行っておりません。
送付先が海外の場合、キャンセルさせていただきます。

【キャンセルについて】
発送後のキャンセルは一切受け付けできません。

【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

■返品について
●返品を受け付ける条件
当店では良品の返品を受け付けておりません。
※イメージと違った等の理由での返品はできません。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担致します。
やむを得ない理由でのお客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。
※当店に事前に連絡がない場合、商品をご返送していただきましても、お受け取りできません。
必ず弊社にご連絡の上、指示通りにてご返送して頂きますようお願い致します。
●返金について
返品商品到着確認後
7日以内にご指定口座にお振込致します。
※クレジットカードご利用の場合、クレジットカード決済の取り消し処理を行います。

●クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売など、自分の意思に反し購入した場合に適用されるものであって、自分の意思でのご注文いただくネットショップには適用されません。

●返品連絡先
 電話番号:042-978-8693
 メールアドレス:info@chic-robot.co.jp
 返送先住所:〒350-1227 埼玉県日高市女影630-1

●顧問弁護士
あおい総合法律事務所 弁護士平岡直也

■交換について
当店では良品の返品・交換を受け付けておりません。
到着した商品がイメージと違っていた場合や、サイズ交換等のご要望にはお答えできません。
予めご了承願います。
社会的責任[CSR]

■会社概要

ST−TRADE株式会社

〒350-1227 埼玉県日高市女影630-1
TEL:042-978-8693 FAX:042-978-8694
代表者:竹光 敏雄
店舗運営責任者:中島 正登
店舗セキュリティ責任者:中島 正登

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2022年8月
31 1 2 3 4 5 6
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2022年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■営業時間について

ご注文は、24時間受け付けております。
お電話での受付けは、 午前9時から午後5時 となっております。
※土日、祝祭日は、お休みとなります。

■お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2348716 ラクテン(CHICROBOTJAPAN
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について

宅配便
配送会社、配送方法、日時指定はお受けできかねます。
※配送方法は商品や個数によって異なります。
※ゆうパケット・クロネコヤマトネコポスはポスト投函となります。
※代引きは利用できません。
【ハンギングチェア等大型商品類の発送について】
・自社配送となります。 地域ごとにお伺い致しますので、配送までに4〜6週間程度お時間を頂く場合がございます。 【沖縄県・離島への発送について】
別途送料2,500円頂戴致します。
(商品によってはご注文のキャンセルとなります。)
※ご注文後、別途送料が掛かる旨のご案内メールを送信致します。
送料2,500円にご了承頂ける場合はメールにてご返信下さい。 ご了承頂けない場合、3営業日以内にご連絡が無い場合はキャンセル処理を行わせて頂きます。 【商品発送のタイミング】 銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送致します。 クレジット ⇒平日9時までのご注文で即日発送致します。 代金引換 ⇒現在取り扱っておりません。 ※在庫切れ、数量不足、入荷待ち等の場合、発送のタイミングが遅れる場合がございます。 ※年末年始、お盆、ゴールデンウィーク等の多忙期は除く 【長期ご不在・住所不明で返送された場合】 長期ご不在・住所不明等で商品が返送された場合、「返送料金」と「再配達料金」をいただきます。 【受取拒否をされた場合】 受取拒否をされても商品代金をお返しできません。 【海外発送について】 当店では海外発送を行っておりません。 送付先が海外の場合、キャンセルさせていただきます。 【キャンセルについて】 発送後のキャンセルは一切受け付けできません。 【予約商品について】 輸入品の為、入荷が遅れる場合がございます。 何卒ご理解ご了承の程宜しくお願い致します。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。 予約商品と通常商品を合わせてご購入の際は予約商品の発送に合わせて発送されます。 お急ぎの際は別々にご注文下さいますようお願い致します。

宅配便

【備考】

全品送料無料実施中につき、配送会社、配送方法はご選択できません。
※配送方法は商品や個数によって異なります。
※日時指定は、宅配便発送になる場合のみ対応致します。
※宅配便以外は、ポストへのお届けとなります。

【ハンギングチェア等家具類の発送について】
・自社便での発送となります。




【沖縄・離島について】
別途1500円にて発送致します。大型サイズは別途送料をご連絡させていただきます。
※ご注文時、備考欄に送料1500円了承済みと記載してください。
※代引きは利用できません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がなく在庫がある場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送致します。
クレジット ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送致します。
代金引換 ⇒現在取り扱っておりません。

※在庫切れ、数量不足、入荷待ち等の場合、発送のタイミングが遅れる場合がございます。
※年末年始、お盆、ゴールデンウィーク等の多忙期は除く

【住所不明の場合】
お客様の指定した住所が間違っていた場合で、弊社に商品が戻ってきた場合、「返送料金」と「再配達料金」をいただきます。
・ヤマトメール便525円
・各種宅配便は距離により金額が変わるので別途ご連絡させていただきます。

【受取拒否をされた場合】
受取拒否をされても商品代金をお返しできません。


【海外発送について】
当店では海外発送を行っておりません。
送付先が海外の場合、キャンセルさせていただきます。

【キャンセルについて】
発送後のキャンセルは一切受け付けできません。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

■返品について

●返品を受け付ける条件
当店では良品の返品を受け付けておりません。
※イメージと違った等の理由での返品はできません。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担致します。
やむを得ない理由でのお客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。
※当店に事前に連絡がない場合、商品をご返送していただきましても、お受け取りできません。
必ず弊社にご連絡の上、指示通りにてご返送して頂きますようお願い致します。
●返金について
返品商品到着確認後
7日以内にご指定口座にお振込致します。
※クレジットカードご利用の場合、クレジットカード決済の取り消し処理を行います。

●クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売など、自分の意思に反し購入した場合に適用されるものであって、自分の意思でのご注文いただくネットショップには適用されません。

●返品連絡先
 電話番号:042-978-8693
 メールアドレス:info@chic-robot.co.jp
 返送先住所:〒350-1227 埼玉県日高市女影630-1

●顧問弁護士
あおい総合法律事務所 弁護士平岡直也

■交換について

当店では良品の返品・交換を受け付けておりません。
到着した商品がイメージと違っていた場合や、サイズ交換等のご要望にはお答えできません。
予めご了承願います。

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