株式会社ライフプラザ光陽 〒781-0314 高知県高知市春野町南ヶ丘5丁目4-14 TEL:088-813-3047 FAX:088-802-3580 代表者:片岡　靖雄 店舗運営責任者:片岡 靖雄 店舗セキュリティ責任者:片岡 靖雄 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでの注文、メールでのお問い合わせは２４時間受け付けております！
お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

■　平日　 9:30−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

当店では、ご注文が確定次第すぐに出荷準備にとりかかります。
その為、ご注文後のお届け先の変更やご注文内容の変更、キャンセルなどのご希望に添うことができない場合がございます。
商品発送後（運送会社へのお荷物引渡し後）のご注文内容の変更及びキャンセルは一切お受けすることができません。

取り寄せ商品やメーカー直送品・受注生産品は、メーカーへ発注手配後の場合、商品発送前であってもキャンセルはお受けすることができません。

ご注文内容の変更をご希望の場合は、取り急ぎお電話にてお問合せ下さい。
土日祝日の場合はメールにてご連絡を下さいませ。

ご注文確定前に、ご注文内容にお間違いがないか十分に確認の上、ご注文をお願いいたします。

以下、ご注文確定前にご一読下さいますようお願いいたします。
【在庫表記に関して】
当店では、ご注文いただいてからの在庫照会・配送手続きとなります。
欠品にて商品がご用意できない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

欠品キャンセルにより、楽天主催の期間限定クーポンや期間限定ポイント、また買い回りキャンペーンなどに影響が出る場合においても、店舗によるポイント保証・補填は致しかねます。ご了承の程お願い申し上げます。

上記詳細で当店でのご注文にご不安な方は、商品ページお問い合わせより、事前に在庫確認をお願い致します。

【送料について】
お届け先が北海道・沖縄県・離島のお客様については、 別途送料が発生する場合、当店より後程ご連絡させていただきます。
送料のご了承確認が取れるまで、ご注文は保留扱いとなります。

【返品・交換について】
当店では、基本的にお客様都合による返品・交換は承っておりません。

◎返品条件等販売に関する重要事項
https://item.rakuten.co.jp/lifeplaza/c/0000000390/


【注意】介護保険のご利用について
平成18年4月の介護保険の改正により、特定福祉用具販売の指定事業者でなければ介護保険の還付が受けられなくなりました。

"当店では特定福祉用具販売の指定事業者として認可を受けておりませんので、介護保険のご利用はできません。"

介護保険をご利用される方はご購入前に一度最寄の自治体へご相談されることをおすすめいたします。
予め、ご了承下さるようお願い申し上げます。

当店をご利用のお客様には、上記ならびに当店のご利用規約を承諾して頂いたものと みなさせて頂きます。
以上ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

介護用品・生活雑貨のライフプラザ

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2162051 ラクテン（カイコ゛セイカツサ゛ツカノライフフ゜ラサ゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】●宅配便
※お客様による配送業者の指定はできませんのでご了承くださいませ。
※日時指定は、確約できるものではございません。
※商品によっては、日時指定の指定ができかねる場合がございます。また土日のお届けができかねる場合がございます。

●全国（沖縄・離島・一部地域を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上
●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

■北海道・沖縄県・離島への送料について
北海道・沖縄県・その他離島へのお届けの際は、商品によっては別途追加料金をご負担いただく場合がございます。
追加料金が発生する場合でもシステムの都合上、お支払い時には全国一律送料が反映されます。
追加料金が発生する場合は、メールにて追加金額のご案内をさせていただき、ご確認後の手配とさせて頂きます。

※北海道・沖縄県・その他離島へのお届けの場合は、ご注文前に追加送料ついてお問い合わせを頂ければと存じます。

■複数商品購入時に送料無料にならない場合があります。
・同一注文内での商品個数が多く、一つにまとめて配送ができない場合。(荷別れ、口別れとなってしまう場合)
・商品の特性や出荷場所の関係上、他の商品と同梱ができず、単体で配送が必要な商品は、「送料無料ライン対象外」と表示されます。（大型商品・ケース単位商品・メーカー直送品など）

お買い物額の合計が3,980円（税込）以上※でも、送料無料ライン対象外の商品が含まれていると、送料無料にはなりません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1700円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

3200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	送料無料商品でもご注文商品（ケース単位商品、大型商品、異形の商品など）により、北海道・沖縄・離島は送料が別途お見積りになります。 中継料(船便など)が発生する場合、別途送料をお客様にご負担をいただきます。 （別途送料をご負担いただく場合、ご注文は一旦保留させて頂きます。 当店より別途送料についての確認のメールを送信いたしますので、 ご確認いただきご了承の確認が取れ次第の手配とさせて頂きます。）

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大型宅配便

【備考】大型商品の北海道・沖縄・離島への発送について
※北海道・沖縄・離島および一部地域への配送には別途追加料金をご負担いただきます。
※追加料金が発生する場合は、メールにて追加金額のご案内をさせていただき、ご確認後の手配とさせて頂きます。
※大型商品は北海道・沖縄・離島・一部地域は配送不可となる場合がございます。その場合、ご注文後にキャンセルのご連絡をさせて頂きます。何卒ご了承下さい。

※大型商品は通常商品と同梱発送できません。
※通常商品より発送後お届けに日数がかかります。

宅配BOXについて
※大型商品は宅配BOXを指定できません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

170サイズ

2540円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

5500円

180サイズ

3060円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

7100円

200サイズ

3970円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

8800円

220サイズ

4930円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

10500円

240サイズ

6710円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

12200円

260サイズ

8800円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

13800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
配送サービスについて
ヤマト運輸(ネコポス便)でお送りします。

商品手配のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫確認、配送の手配となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、配送手配となります。

日時指定について
ネコポス便でのお届けとなり、日時のご指定はできかねます。
商品発送後、3日〜5日後のお届け予定となります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：490円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の初期不良、破損の場合は、メーカー保障での対応となります。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
お問合せフォームまたはお電話にて商品の状況をライフプラザまで事前にお知らせください。

お電話にてご連絡いただければと存じます。
連絡先TEL：088-813-3047

事前にご連絡なくご返品いただいた場合、返品はうけたまわりできませんのでご了承ください。

誠に恐れ入りますが、不良品以外の返品・交換はお受けできかねますので、 お申し込みの際は、よくご確認の上、お申し込み手続きをお願いいたします。

万一、事前連絡連絡の無くご返品が確認された場合は、往復の送料代金とそれに伴なう手数料を減額しご返金手続きとなります。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
088-813-3047

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
781-0314

住所
返送先は後ほどご連絡をさせて頂きます。

電話番号
088-813-3047

FAX番号
088-802-3580

備考
返送先は、各メーカーにより異なる為、後ほどご連絡をさせて頂きます。

【ご注文確定後のキャンセルについて】
当店では、ご注文が確定次第すぐに出荷準備にとりかかります。
ご注文後のキャンセルをご希望の際には必ずお電話でお問い合わせください。
土日祝日の場合はメールにてご連絡を下さいませ。
商品発送後（運送会社へのお荷物引渡し後）のキャンセルはお受けすることができません。
取り寄せ商品やメーカー直送品・受注生産品は、メーカーへ発注手配後の場合、商品発送前であってもキャンセルはお受けすることができません。

ご購入前に充分にご検討いただけますようお願いいたします。

【商品の返送について(長期不在による返送や受け取り拒否について)】
長期不在や転勤・引越し・ご住所不備などの理由にて、運送会社のお荷物保管期限後、弊社またはメーカーに商品が返送された際には、 往復の送料代金・再配達の送料代金とそれに伴なう手数料をご請求させて頂きます。
受け取り拒否についても同様のご請求をさせて頂きます。

【返品について】
当店では発送させて頂きました商品についてお客様のご都合（サイズの不一致やお色や使用感などのイメージの違い）による、返品は賜っておりません。

運営方針として、その分を価格に反映し、お求め易い設定で提供させて頂く形式をとらせていただいております。

誠に恐れ入りますが、不良品以外の返品・交換はお受けできかねますので、 お申し込みの際は、よくご確認の上、お申し込み手続きをお願いいたします。

万一、事前連絡連絡の無くご返品が確認された場合は、往復の送料代金とそれに伴なう手数料を減額しご返金手続きとなります。

初期不良の場合は、メーカー保障にて対応をさせて頂きます。
当店により発送商品を間違った場合は、交換商品また代替商品を手配させて頂きます。
お電話にてご連絡いただければと存じます。
連絡先TEL：088-813-3047

【交換について】
一部商品のみ未開封・未使用の場合に限り、交換のご相談を承ります。
メーカーより直送品は、未開封・未使用でも交換できません。
まずはお電話にてご相談ください。

交換の際の往復送料代金は、お客様のご負担となります。
万一、開封・使用された形跡のある商品をご返品された場合、着払いにて返送いたしますので、予めご了承下さい。

※カラーやイメージにつきましては、各お客様のご覧いただく媒体（パソコンや携帯）環境により異なります。
使用感イメージの違いなどは各個人により異なります為、返品・交換はお受け出来かねますので何卒ご理解の上ご了承下さい。

<返品不可の商品例>
=======
◎開封後の商品や一度使用された商品。
◎お取り寄せ商品。
◎パッケージ(袋や箱)のない商品。
◎パッケージのキズ・汚れの生じた商品。
◎受注生産品。
◎大口のご注文商品。
◎ケース販売商品のバラでの返品。
◎キャンペーン商品・セール品（アウトレット商品や特別限定商品・特別価格商品など）。
◎食品・飲料のすべて(開封・未開封を問わず)。
◎衛生商品・衣料品(開封・未開封を問わず)。
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【クーリングオフ制度について】
『インターネット通信販売』は、訪問販売等と異なり
特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。

ご購入前に充分にご検討いただけますようお願いいたします。
ご不明な点がございましたらご購入前にお気軽にお問い合わせください。