お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2283630 ラクテン(ラフ゛リ−ト゛−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便、佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】

後払い 手数料215円
・コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂ける後払いシステムです。
・お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税抜)+送料500円(税抜) + 税 +
請求書発行手数料215円(税込)
※銀行振込の場合は、別途お振込手数料をご負担下さい。


購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合(郵便局留め、営業所留め)のお届けにはご利用いただけません。
・ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
・商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
・お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。
NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。
尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
ご注文の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】▼商品発送のタイミング・・・
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジット、NP後払い、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
現金書留 ⇒現金書留到着確認後1営業日以内に発送いたします。

▼配送時間の指定について・・・
【午前中】/【12-14時】/【14-16時】/【16-18時】/【18-21時】

※上記以外の時間帯については宅配会社の都合上、お受けする事ができません。
※一部時間指定をお受けできない地域がございます。予めご了承下さい。
※より詳細の指定をご希望の場合は当店にて承る事ができませんので、発送完了後に佐川急便担当店に直接お電話の上ご相談下さい。
※会社や店舗など個人様宅以外のお届けにつきましては時間帯指定サービスをご利用いただけません。
(指定がございました場合は指定をお付けしたまま発送致しますが、適用対象外となりますのでご了承下さいませ。)
※あす楽指定の注文は時間指定は致しかねます。

▼梱包について・・・
中身がランジェリーとわからないよう梱包しお届け致しますので、 安心してお受け取りいただけます。
・梱包仕様/無地の梱包材(ダンボール箱または紙袋)に無地のテープを使用
・お荷物伝票発送主名/有限会社ゆたか
・お荷物伝票の品名/雑貨(航空便利用の場合は衣料品)
※外箱に当店の店舗名及び商品名は一切記載致しません。

▼営業所留めについて・・・
佐川急便の営業所留めがご利用頂けます。
ご注文時のお届け先に、お受け取りご希望営業所名をご指定下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,999円 1080円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円
8,000〜999,999,999円 540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【当店は8,640円(税込)以上お買い上げで送料無料に】

当店の通常送料は 本州・四国・九州⇒540円
北海道・沖縄・離島⇒1,080円になります。

◆本州・四国・九州⇒お買い上げ8,640円(税込)以上または送料無料アイテムご購入での送料が無料に!

◆北海道・沖縄・離島⇒お買い上げ8,640円(税込)以上または送料無料アイテムご購入の場合、
沖縄・離島への配送は通常送料1080円から540円引きの送料540円となります。

◆小さい・薄い商品はレターパックで発送できる場合がございます。その場合は540円に修正させていただきます。


ご注文時は送料計算が0円と表記される場合がございますが、当店より後ほど配信されます、
注文確認メールにて金額を訂正いたしますので、ご確認下さい。


メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】当店では、お客様に少しでもお安く商品を購入していただけるように、ネコポスでの対応をさせていただいております。

※ブラジャーはワイヤーの変形の原因となり、ギフト包装は厚みが出ますのでお断りさせていただいております。

目安としては、郵便受けに入るサイズで、
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、
・ショーツなら3〜10枚程度まで
・インナー、ランジェリーなら2枚まで
・ガードルなら2枚まで
・ストッキングなら2枚まで
・厚みのあるパッケージに入った商品等は、パッケージから出しての
お届けとなります。パッケージに入った形でのお届けご希望の場合は、
宅配便をご指定下さいませ。

ラッピングをご希望の場合は、ネコポスでは対応できません。
代引きはお受けできません。
日時指定はできません。
ネコポスをご利用の場合、簡易包装にてお届けとなります。

商品発送後、お届けまでに3〜5日程度の日数を要します。
繁忙期、沖縄・その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。 お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。


▼商品発送のタイミング・・・
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジット、NP後払い⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
現金書留 ⇒現金書留到着確認後1営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考代金引換、ラッピング、日時指定、郵便局留めはできません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】国際郵便
【送料料金表】
  ~500g~600g~700g~800g~900g~1.0kg
Asia 1400円 1540円 1680円 1820円 1960円 2100円
Oceania,North America,Central America,Near and Middle East 2000円 2180円 2360円 2540円 2720円 2900円
Europe 2200円 2400円 2600円 2800円 3000円 3200円
South America,Africa 2400円 2740円 3080円 3420円 3760円 4100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。


■ご注意
NP後払いはご利用できません。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,639円 1188円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1188円
8,640〜999,999,999円 648円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考*佐川急便・コンビニ(ローソン)でのお受け取りには  送料に コンビニ受け取り手数料108円が加算されております。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,639円 1296円 864円 864円 756円 756円 702円 702円 702円 702円 702円 756円 756円 1080円
8,640〜999,999,999円 756円 324円 324円 216円 216円 162円 162円 162円 162円 162円 216円 216円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■お受取り後の【不良品またはご注文と異なった場合】について
検品には万全を期しておりますが、万が一商品が不良品またはご注文と異なる場合は 「商品到着後1週間」以内にご連絡下さい。
至急、良品交換または返品対応させていただきます。
下記内容をfukumi-ko@nifty.comまでメールいただくか、0748-24-2266 (平日10〜18時)までお電話ください。
状況確認し、その後の対応をご案内させていただきます。

◆ご注文サイト(楽天市場)
◆ご注文番号
◆お名前
◆ご希望内容
◆該当商品番号、サイズ、カラー

なお、良品在庫がある場合は至急良品を再送いたします。
在庫がない場合は大変申し訳ございませんが、返品対応としてご返金させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
良品在庫がある場合は至急良品を再送いたします。
在庫がない場合は大変申し訳ございませんが、返品対応としてご返金させていただきます。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店にて対応可能な場合に限り ご注文後の【キャンセルや注文内容の変更】 及び【お客様都合による返品・交換】を承っております。
商品到着後7日以内で、商品タグを取り外していなければ、返品・交換OKです。
また、返品交換は1回のご注文につき、1度までとさせて頂きます。

【ご注意】
お届けした際と同じ状態」でご返送ください。 場合により、対応をお断りさせていただきます。
原則として下記の場合は返品・交換をお受け出来ません。

◆商品到着後、1週間以上経過した場合
◆事前連絡なしにご返送いただいた場合
◆極度に梱包状態が悪い場合
◆商品にしわやダメージが見受けられる場合
◆お届け後、使用・洗濯・修理等された商品
タグ・ラベル・袋など付属品のない商品
◆ショーツ類やストッキング等下半身に直接触れる商品。(ショーツとセットの物を含む。)
◆ペア・セット商品の片方や一部。
◆単品のショーツ。
◆一度の注文で、2回目の返品・交換。

*セール商品の返品・交換はご遠慮願います。

■お受取り後の【お客様都合による返品・交換】について
商品「到着後1週間」及び「未使用又は試着のみの状態」に限り、承ります。
返品・交換で発生する費用は「お客様負担」とさせていただきます。
必ずご了承の上、下記内容をfukumi-ko@nifty.comまでメールいただくか、0748-24-2266 (平日10〜18時)までお電話ください。
状況確認し、その後の対応をご案内させていただきます。

◆ご注文サイト(楽天市場)
◆ご注文番号
◆お名前
◆ご希望内容
◆該当商品番号、サイズ、カラー


【お客様都合による返品】で発生する費用内訳
◆初回お届け送料 「実費送料」又は「ネコポス250円」 ※送料無料対象商品の場合も発生いたします
なお、お客様のご都合で全商品ご返品となりました場合、実費送料のみ請求させていただくことになりますのでご理解のお願いいたします。

※ 代引きでのご注文で お受け取りいただけなかった場合 往復の実費送料、代引き手数料が発生いたします。
※ NP決済の場合、配送伝票番号の連絡後にキャンセル・返品による金額変更があった場合、請求書再発行・郵便料金215円が発生いたします。
※ クレジット決済の場合、キャンセル・返品による金額変更があった場合、変更手数料が発生いたします。


  実費送料(税抜) 
    北海道1370円
    北東北700円
    南東北700円
    関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国700円
    九州700円
    沖縄1370円

◆返送料 お客様返送時「元払い」にてご対応ください
◆返金手数料 銀行振込による返金の場合のみ

【お客様都合による交換】で発生する費用内訳
◆再送料 「宅配便540円(離島は別途連絡します)」又は「ネコポス250円」
◆返送料 お客様返送時「元払い」にてご対応ください
◆返金手数料 銀行振込による返金の場合のみ

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
返品対応としてご返金させていただきます。
返品送料
店舗負担



返金・交換連絡先

電話番号
0748-24-2266

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
527-0006

住所
滋賀県東近江市建部日吉町427-1

電話番号
0748-24-2266

FAX番号
0748-24-2206


返金・交換についての注意事項

実費送料(税抜) 
    北海道1370円
    北東北700円
    南東北700円
    関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国700円
    九州700円
    沖縄1370円


返品について
■お受取り前の【キャンセルや注文内容の変更】について 当店にて「発送手配前」に限り、承っております。
ご希望の場合、下記内容をfukumi-ko@nifty.comまでメールいただくか、0748-24-2266 (平日10〜18時)までお電話ください。
状況確認し、対応可否等をご案内させていただきます。

◆ご注文サイト(楽天市場)
◆ご注文番号
◆お名前
◆ご希望内容


■長期不在・受取拒否について 配送業者のお荷物保管期間は「発送後7日間」でございます。
保管期間を過ぎたお荷物は「長期不在・受取拒否」として当店への返品されてしまいます。
ご不在で荷物が受け取れなかった場合は、投函されたご不在票をご確認いただきまして再配達 をご依頼の上で必ずお受け取りください。
※一度返送されたお荷物の再出荷はお断りさせていただいております。
※万が一、長期不在や受取拒否でお荷物が返送された場合は往復送料及び手数料として「一律2,100円」を請求いたします。
※「長期不在・受取拒否」になりますと今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
ご注意ください!


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2283630 ラクテン(ラフ゛リ−ト゛−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便、佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】

後払い 手数料215円
・コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂ける後払いシステムです。
・お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税抜)+送料500円(税抜) + 税 +
請求書発行手数料215円(税込)
※銀行振込の場合は、別途お振込手数料をご負担下さい。


購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合(郵便局留め、営業所留め)のお届けにはご利用いただけません。
・ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
・商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
・お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。
NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。
尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
ご注文の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

▼商品発送のタイミング・・・
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジット、NP後払い、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
現金書留 ⇒現金書留到着確認後1営業日以内に発送いたします。

▼配送時間の指定について・・・
【午前中】/【12-14時】/【14-16時】/【16-18時】/【18-21時】

※上記以外の時間帯については宅配会社の都合上、お受けする事ができません。
※一部時間指定をお受けできない地域がございます。予めご了承下さい。
※より詳細の指定をご希望の場合は当店にて承る事ができませんので、発送完了後に佐川急便担当店に直接お電話の上ご相談下さい。
※会社や店舗など個人様宅以外のお届けにつきましては時間帯指定サービスをご利用いただけません。
(指定がございました場合は指定をお付けしたまま発送致しますが、適用対象外となりますのでご了承下さいませ。)
※あす楽指定の注文は時間指定は致しかねます。

▼梱包について・・・
中身がランジェリーとわからないよう梱包しお届け致しますので、 安心してお受け取りいただけます。
・梱包仕様/無地の梱包材(ダンボール箱または紙袋)に無地のテープを使用
・お荷物伝票発送主名/有限会社ゆたか
・お荷物伝票の品名/雑貨(航空便利用の場合は衣料品)
※外箱に当店の店舗名及び商品名は一切記載致しません。

▼営業所留めについて・・・
佐川急便の営業所留めがご利用頂けます。
ご注文時のお届け先に、お受け取りご希望営業所名をご指定下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円
540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【当店は8,640円(税込)以上お買い上げで送料無料に】

当店の通常送料は 本州・四国・九州⇒540円
北海道・沖縄・離島⇒1,080円になります。

◆本州・四国・九州⇒お買い上げ8,640円(税込)以上または送料無料アイテムご購入での送料が無料に!

◆北海道・沖縄・離島⇒お買い上げ8,640円(税込)以上または送料無料アイテムご購入の場合、
沖縄・離島への配送は通常送料1080円から540円引きの送料540円となります。

◆小さい・薄い商品はレターパックで発送できる場合がございます。その場合は540円に修正させていただきます。


ご注文時は送料計算が0円と表記される場合がございますが、当店より後ほど配信されます、
注文確認メールにて金額を訂正いたしますので、ご確認下さい。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

当店では、お客様に少しでもお安く商品を購入していただけるように、ネコポスでの対応をさせていただいております。

※ブラジャーはワイヤーの変形の原因となり、ギフト包装は厚みが出ますのでお断りさせていただいております。

目安としては、郵便受けに入るサイズで、
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、
・ショーツなら3〜10枚程度まで
・インナー、ランジェリーなら2枚まで
・ガードルなら2枚まで
・ストッキングなら2枚まで
・厚みのあるパッケージに入った商品等は、パッケージから出しての
お届けとなります。パッケージに入った形でのお届けご希望の場合は、
宅配便をご指定下さいませ。

ラッピングをご希望の場合は、ネコポスでは対応できません。
代引きはお受けできません。
日時指定はできません。
ネコポスをご利用の場合、簡易包装にてお届けとなります。

商品発送後、お届けまでに3〜5日程度の日数を要します。
繁忙期、沖縄・その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。 お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。


▼商品発送のタイミング・・・
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジット、NP後払い⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
現金書留 ⇒現金書留到着確認後1営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 代金引換、ラッピング、日時指定、郵便局留めはできません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

国際郵便

送料料金表

  ~500g ~600g ~700g ~800g ~900g ~1.0kg
1400円 1540円 1680円 1820円 1960円 2100円
2000円 2180円 2360円 2540円 2720円 2900円
2200円 2400円 2600円 2800円 3000円 3200円
2400円 2740円 3080円 3420円 3760円 4100円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。


■ご注意
NP後払いはご利用できません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1188円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1188円
648円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 *佐川急便・コンビニ(ローソン)でのお受け取りには  送料に コンビニ受け取り手数料108円が加算されております。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1296円 864円 864円 756円 756円 702円 702円 702円 702円 702円 756円 756円 1080円
756円 324円 324円 216円 216円 162円 162円 162円 162円 162円 216円 216円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■お受取り後の【不良品またはご注文と異なった場合】について
検品には万全を期しておりますが、万が一商品が不良品またはご注文と異なる場合は 「商品到着後1週間」以内にご連絡下さい。
至急、良品交換または返品対応させていただきます。
下記内容をfukumi-ko@nifty.comまでメールいただくか、0748-24-2266 (平日10〜18時)までお電話ください。
状況確認し、その後の対応をご案内させていただきます。

◆ご注文サイト(楽天市場)
◆ご注文番号
◆お名前
◆ご希望内容
◆該当商品番号、サイズ、カラー

なお、良品在庫がある場合は至急良品を再送いたします。
在庫がない場合は大変申し訳ございませんが、返品対応としてご返金させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

良品在庫がある場合は至急良品を再送いたします。
在庫がない場合は大変申し訳ございませんが、返品対応としてご返金させていただきます。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店にて対応可能な場合に限り ご注文後の【キャンセルや注文内容の変更】 及び【お客様都合による返品・交換】を承っております。
商品到着後7日以内で、商品タグを取り外していなければ、返品・交換OKです。
また、返品交換は1回のご注文につき、1度までとさせて頂きます。

【ご注意】
お届けした際と同じ状態」でご返送ください。 場合により、対応をお断りさせていただきます。
原則として下記の場合は返品・交換をお受け出来ません。

◆商品到着後、1週間以上経過した場合
◆事前連絡なしにご返送いただいた場合
◆極度に梱包状態が悪い場合
◆商品にしわやダメージが見受けられる場合
◆お届け後、使用・洗濯・修理等された商品
タグ・ラベル・袋など付属品のない商品
◆ショーツ類やストッキング等下半身に直接触れる商品。(ショーツとセットの物を含む。)
◆ペア・セット商品の片方や一部。
◆単品のショーツ。
◆一度の注文で、2回目の返品・交換。

*セール商品の返品・交換はご遠慮願います。

■お受取り後の【お客様都合による返品・交換】について
商品「到着後1週間」及び「未使用又は試着のみの状態」に限り、承ります。
返品・交換で発生する費用は「お客様負担」とさせていただきます。
必ずご了承の上、下記内容をfukumi-ko@nifty.comまでメールいただくか、0748-24-2266 (平日10〜18時)までお電話ください。
状況確認し、その後の対応をご案内させていただきます。

◆ご注文サイト(楽天市場)
◆ご注文番号
◆お名前
◆ご希望内容
◆該当商品番号、サイズ、カラー


【お客様都合による返品】で発生する費用内訳
◆初回お届け送料 「実費送料」又は「ネコポス250円」 ※送料無料対象商品の場合も発生いたします
なお、お客様のご都合で全商品ご返品となりました場合、実費送料のみ請求させていただくことになりますのでご理解のお願いいたします。

※ 代引きでのご注文で お受け取りいただけなかった場合 往復の実費送料、代引き手数料が発生いたします。
※ NP決済の場合、配送伝票番号の連絡後にキャンセル・返品による金額変更があった場合、請求書再発行・郵便料金215円が発生いたします。
※ クレジット決済の場合、キャンセル・返品による金額変更があった場合、変更手数料が発生いたします。


  実費送料(税抜) 
    北海道1370円
    北東北700円
    南東北700円
    関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国700円
    九州700円
    沖縄1370円

◆返送料 お客様返送時「元払い」にてご対応ください
◆返金手数料 銀行振込による返金の場合のみ

【お客様都合による交換】で発生する費用内訳
◆再送料 「宅配便540円(離島は別途連絡します)」又は「ネコポス250円」
◆返送料 お客様返送時「元払い」にてご対応ください
◆返金手数料 銀行振込による返金の場合のみ

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品対応としてご返金させていただきます。

返品送料

店舗負担

返金・交換連絡先

電話番号

0748-24-2266

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

527-0006

住所

滋賀県東近江市建部日吉町427-1

電話番号

0748-24-2266

FAX番号

0748-24-2206

返金・交換についての注意事項

実費送料(税抜) 
    北海道1370円
    北東北700円
    南東北700円
    関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国700円
    九州700円
    沖縄1370円

返品について

■お受取り前の【キャンセルや注文内容の変更】について 当店にて「発送手配前」に限り、承っております。
ご希望の場合、下記内容をfukumi-ko@nifty.comまでメールいただくか、0748-24-2266 (平日10〜18時)までお電話ください。
状況確認し、対応可否等をご案内させていただきます。

◆ご注文サイト(楽天市場)
◆ご注文番号
◆お名前
◆ご希望内容


■長期不在・受取拒否について 配送業者のお荷物保管期間は「発送後7日間」でございます。
保管期間を過ぎたお荷物は「長期不在・受取拒否」として当店への返品されてしまいます。
ご不在で荷物が受け取れなかった場合は、投函されたご不在票をご確認いただきまして再配達 をご依頼の上で必ずお受け取りください。
※一度返送されたお荷物の再出荷はお断りさせていただいております。
※万が一、長期不在や受取拒否でお荷物が返送された場合は往復送料及び手数料として「一律2,100円」を請求いたします。
※「長期不在・受取拒否」になりますと今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
ご注意ください!


楽天市場の便利な機能