会社概要

合同会社大洋
〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町2番地 産業貿易センター
TEL:045-263-6322 FAX:045-263-6322
代表者:謝 康
店舗運営責任者:小松 大介(販売企画)
店舗セキュリティ責任者:小松 大介
店舗連絡先:luckpanda_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
営業日:月〜土曜日(祝祭日は除きます)
営業時間: [平日]9時30分〜17時/[土曜日]9時30分〜12時

※土曜日は配送のみとなり、お電話によるお問合せはお休みとなります。
※平日17時以降・土曜12時以降・休業日のメール受信は翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。

※ご注文は24時間受け付けております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX 分割(3回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1153571 ラクテン(ラツキ−ハ゜ンタ゛ラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、最短で即日発送いたします。12時以降のご注文は翌営業日に発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・ゆうパック
【備考】■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込み)+送料+代引手数料
※代引手数料:下表をご参照ください。
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
別途代引き手数料が必要です。
10000円以下 324円
10001 〜 30000円以下 432円
30001 〜 50000円以下 648円
50001 〜 1000000円以下 0円
※【代金引換】でのご注文商品発送後、
キャンセル・受け取り拒否・長期不在等をされた場合は
往復送料3,000円+代引き手数料324円がお客様ご負担となります。
後日、ご請求のご連絡をいたします。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 50000円648円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 50001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い
【備考】
クロネコ代金後払いサービス
コンビニ後払い(クロネコ代金後払いサービス)
●『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストアまたはauかんたん決済でお支払いできます。
●決済手数料:324円(お客様ご負担)
※ご注文直後の自動配信メールでは上記手数料は含まれておりません。後程弊社よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご請求書について
振込用紙は別発送となります。振込用紙の到着後お支払下さい。
請求書は商品配達完了の確認がとれてから3〜4日ほどで郵便にてお届けいたします。請求書が届かない場合はお問い合わせください。
●ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とご購入金額合計が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額がご購入合計金額となりますのでご確認ください。

配送について

●【明細書について】
ペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、ご注文確認メールをもって、「明細書」とさせて頂いております。
そのため、商品お届けの際には、お買い上げ明細書は同封されておりません。 お買い上げ内容につきましては、当店からのメールをご確認ください。
明細書をご希望の場合備考欄に記載ください。お買上明細書をPDFファイルで添付し、メールにてお送りします。

●発送日について
クレジット・代金引換の場合、平日12時までにお客様から注文を頂きました商品につきましては、即日発送いたします。
12時以降にご注文いただきました商品につきましては、翌営業日の発送となります。
※土曜日は12時までの営業となります。
(銀行・郵便振込み・楽天バンク決済の場合は入金確認後の発送となります)
可能な限り即日発送に努めさせて頂きますが、連休明け等繁忙日につきましては、翌日以降の発送とさせていただく場合がございます。
お客様からの運送会社のご指定は出来ませんので、ご了承願います。

●【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】一部商品【佐川急便にて発送致します。】それ以外はすべてヤマト運輸にて発送します。


お客様による配送業者の指定は出来ません。

【送料無料(沖縄・北海道除く)】

沖縄・北海道を除き送料無料

※【沖縄県、北海道在住のお客様】
誠に恐れ入りますが別途送料がかかります。

沖縄県:2,500円 北海道:1,000円

※注文確定後、弊社の方で送料を加算させていただきます。

【本当のスピード納品】
営業日12時までのご注文は、即日発送致します。
12時以降のご注文は、翌営業日発送となります。
※銀行振込みを選択の場合は入金確認後の発送となります。


※営業日は店舗カレンダーをご確認ください。佐川急便発送分は平日のみとなっております。



天候不順、災害の影響によって、配達不能および配達遅延が発生する場合には何卒ご理解の程お願いいたします。

詳しい配達情報につきましては、ヤマト運輸の公式WEBページよりご確認いただきますようお願い致します。

佐川急便発送分は佐川急便の公式WEBページよりご確認いただきますようお願い致します。

宅配便
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不具合による交換は、未使用品に限ります。
商品は十分チェックの上、発送を致しますが、万一問題がありましたら
商品到着から7日以内に下記内容を弊社メールアドレスにご連絡ください。
luckpanda@blue.ocn.ne.jp
---------------------------------------------------------
●お名前:
●受注番号:
●不良箇所の詳細(できるだけ詳しくご記入ください)
●不良箇所の写真の添付をお願いいたします
---------------------------------------------------------
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
配送中の事故などの場合は、送料等弊社負担にて代品をお送り致します。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不具合による交換は、未使用品に限ります。
商品は十分チェックの上、発送を致しますが、万一問題がありましたら
商品到着から7日以内に下記内容を弊社メールアドレスにご連絡ください。
luckpanda@blue.ocn.ne.jp
---------------------------------------------------------
●お名前:
●受注番号:
●不良箇所の詳細(できるだけ詳しくご記入ください)
●不良箇所の写真の添付をお願いいたします
---------------------------------------------------------
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
クレジットカードでのご注文の場合は請求を取り消してご返金致します。
それ以外でのご注文は商品代金+送料+その他手数料を銀行振込でご返金致します。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のご都合による返品・交換につきましては下記送料及び決済手数料がお客様ご負担となります。
 ・北海道:(通常の送料1500円+追加送料1000円)×2配送分=5000円
 ・沖縄:(通常の送料1500円+追加送料2500円)×2配送分=8000円
 ・それ以外の地域:往復の送料(1500円×2配送分=3000円)

※送料無料サービスをご利用の場合であっても、返品時には実際発生した送料をご負担いただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【発送後(受取前)のキャンセルについて】
発送後(受取前)のキャンセルの場合、下記の通り キャンセル料が発生致します。

〔代金引換の場合〕
 北海道:往復送料5000円+代引き手数料324円=(合計6324円)
 沖縄:往復送料8000円+代引き手数料324円=(合計6324円)
 それ以外の地域:往復送料3000円+代引き手数料324円=(合計3324円)

〔コンビニ決済の場合〕
 北海道:片道送料2500円+決済手数料324円
 沖縄:片道送料4000円+決済手数料324円
 それ以外の地域:片道送料1500円+決済手数料324円

〔その他の決済方法ご利用の場合〕
 北海道:片道送料2500円
 沖縄:片道送料4000円
 それ以外の地域:片道送料1500円
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
※送料無料サービスをご利用の場合であっても、返品時には実際発生した送料をご負担いただきます。

〔クレジットカードでのご注文の場合〕
 往復の送料(※)のみのご請求となります。
  ※ご利用のクレジットカード会社の請求締め日により、
   返金処理が翌月となる場合がございます。
   ご了承の程、宜しくお願い致します。

〔振込でのご注文の場合〕
 往復の送料(※)及び振込手数料を商品代金より
 差し引いた金額の返金となります。

〔代金引換でのご注文の場合〕
 ご指定口座へのお振込とさせて頂きます。
 往復の送料(※)及び代金引換手数料、振込手数料を商品代金より
 差し引いた金額の返金となります。

〔その他、お支払の場合〕
 ご指定口座へのお振込とさせて頂きます。
 往復送料(※)とお振込の手数料を差し引きました金額の返金となります。
返品送料
お客様負担
備考
※往復の送料
 ・北海道:(通常の送料1500円+追加送料1000円)×2配送分=5000円
 ・沖縄:(通常の送料1500円+追加送料2500円)×2配送分=8000円
 ・それ以外の地域:往復の送料(1500円×2配送分=3000円)



返金・交換連絡先

電話番号
0452636322

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
287-0242

住所
千葉県成田市多良貝245-278 (株)エヌ・ジー・エル内 合同会社大洋

電話番号
0452636322

FAX番号
0452636322

備考
【修理センター住所】
※商品により修理センターが違いため、必ず弊社にご連絡後、
 弊社からの修理方法の案内を確認してから
 手続きをお進めください。

〒287-0242 千葉県成田市多良貝245-278
(株)エヌ・ジー・エル内 合同会社大洋
電話番号:045-263-6322

〒857-0115 長崎県佐世保市柚木元町2667番地7
電話番号:045-263-6322


返金・交換についての注意事項

●商品については万全を期しておりますが、万が一、不良や誤発送の場合は、ご交換・ご返品にて対応をさせていただきます。
 スーツケース到着後は、商品に問題がないか速やかに確認をしていただくと共に、余裕をもってご準備下さいますようお願い申し上げます。
 初期不良として判断された不具合は、返品・交換にて対応させて頂きます。送料は弊社が負担いたします。

●必ず弊社にご連絡後、弊社からの交換方法の案内を確認してから手続きをお進めください。
 連絡なく(又は弊社からのご案内前に)商品を返却いただいた場合は返品交換をお受けすることができません。

●以下の場合返品・交換はできません。
 ・使用済商品
 ・弊社に連絡をせずに返品した場合
 ・外箱を処分した商品
 ・落下・衝撃など、外部要因による故障
 ・お受け取り後8日以上経過した商品
 ・お客様により破損、汚損された商品
 ・ロック番号の設定ミス
 ・故意・誤使用による故障
 ・ご予約品/取り寄せ品/アウトレット商品
 ・香水・タバコ等、匂いが付いてしまった商品
 ・ページ上に特別返品・交換不可と掲載してある商品


ラインセンス製造元:waowao
社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社大洋

〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町2番地 産業貿易センター
TEL:045-263-6322 FAX:045-263-6322
代表者:謝 康
店舗運営責任者:小松 大介(販売企画)
店舗セキュリティ責任者:小松 大介
店舗連絡先:luckpanda_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

営業日:月〜土曜日(祝祭日は除きます)
営業時間: [平日]9時30分〜17時/[土曜日]9時30分〜12時

※土曜日は配送のみとなり、お電話によるお問合せはお休みとなります。
※平日17時以降・土曜12時以降・休業日のメール受信は翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。

※ご注文は24時間受け付けております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3回が可能です) 

AMEX

分割(3回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1153571 ラクテン(ラツキ−ハ゜ンタ゛ラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、最短で即日発送いたします。12時以降のご注文は翌営業日に発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・ゆうパック

【備考】

■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込み)+送料+代引手数料
※代引手数料:下表をご参照ください。
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
別途代引き手数料が必要です。
10000円以下 324円
10001 〜 30000円以下 432円
30001 〜 50000円以下 648円
50001 〜 1000000円以下 0円
※【代金引換】でのご注文商品発送後、
キャンセル・受け取り拒否・長期不在等をされた場合は
往復送料3,000円+代引き手数料324円がお客様ご負担となります。
後日、ご請求のご連絡をいたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -50000円 648円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 50001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い

【備考】


クロネコ代金後払いサービス
コンビニ後払い(クロネコ代金後払いサービス)
●『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストアまたはauかんたん決済でお支払いできます。
●決済手数料:324円(お客様ご負担)
※ご注文直後の自動配信メールでは上記手数料は含まれておりません。後程弊社よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご請求書について
振込用紙は別発送となります。振込用紙の到着後お支払下さい。
請求書は商品配達完了の確認がとれてから3〜4日ほどで郵便にてお届けいたします。請求書が届かない場合はお問い合わせください。
●ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とご購入金額合計が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額がご購入合計金額となりますのでご確認ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について


●【明細書について】
ペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、ご注文確認メールをもって、「明細書」とさせて頂いております。
そのため、商品お届けの際には、お買い上げ明細書は同封されておりません。 お買い上げ内容につきましては、当店からのメールをご確認ください。
明細書をご希望の場合備考欄に記載ください。お買上明細書をPDFファイルで添付し、メールにてお送りします。

●発送日について
クレジット・代金引換の場合、平日12時までにお客様から注文を頂きました商品につきましては、即日発送いたします。
12時以降にご注文いただきました商品につきましては、翌営業日の発送となります。
※土曜日は12時までの営業となります。
(銀行・郵便振込み・楽天バンク決済の場合は入金確認後の発送となります)
可能な限り即日発送に努めさせて頂きますが、連休明け等繁忙日につきましては、翌日以降の発送とさせていただく場合がございます。
お客様からの運送会社のご指定は出来ませんので、ご了承願います。

●【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】一部商品【佐川急便にて発送致します。】それ以外はすべてヤマト運輸にて発送します。


お客様による配送業者の指定は出来ません。

【送料無料(沖縄・北海道除く)】

沖縄・北海道を除き送料無料

※【沖縄県、北海道在住のお客様】
誠に恐れ入りますが別途送料がかかります。

沖縄県:2,500円 北海道:1,000円

※注文確定後、弊社の方で送料を加算させていただきます。

【本当のスピード納品】
営業日12時までのご注文は、即日発送致します。
12時以降のご注文は、翌営業日発送となります。
※銀行振込みを選択の場合は入金確認後の発送となります。


※営業日は店舗カレンダーをご確認ください。佐川急便発送分は平日のみとなっております。



天候不順、災害の影響によって、配達不能および配達遅延が発生する場合には何卒ご理解の程お願いいたします。

詳しい配達情報につきましては、ヤマト運輸の公式WEBページよりご確認いただきますようお願い致します。

佐川急便発送分は佐川急便の公式WEBページよりご確認いただきますようお願い致します。

宅配便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不具合による交換は、未使用品に限ります。
商品は十分チェックの上、発送を致しますが、万一問題がありましたら
商品到着から7日以内に下記内容を弊社メールアドレスにご連絡ください。
luckpanda@blue.ocn.ne.jp
---------------------------------------------------------
●お名前:
●受注番号:
●不良箇所の詳細(できるだけ詳しくご記入ください)
●不良箇所の写真の添付をお願いいたします
---------------------------------------------------------

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

配送中の事故などの場合は、送料等弊社負担にて代品をお送り致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不具合による交換は、未使用品に限ります。
商品は十分チェックの上、発送を致しますが、万一問題がありましたら
商品到着から7日以内に下記内容を弊社メールアドレスにご連絡ください。
luckpanda@blue.ocn.ne.jp
---------------------------------------------------------
●お名前:
●受注番号:
●不良箇所の詳細(できるだけ詳しくご記入ください)
●不良箇所の写真の添付をお願いいたします
---------------------------------------------------------

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

クレジットカードでのご注文の場合は請求を取り消してご返金致します。
それ以外でのご注文は商品代金+送料+その他手数料を銀行振込でご返金致します。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のご都合による返品・交換につきましては下記送料及び決済手数料がお客様ご負担となります。
 ・北海道:(通常の送料1500円+追加送料1000円)×2配送分=5000円
 ・沖縄:(通常の送料1500円+追加送料2500円)×2配送分=8000円
 ・それ以外の地域:往復の送料(1500円×2配送分=3000円)

※送料無料サービスをご利用の場合であっても、返品時には実際発生した送料をご負担いただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【発送後(受取前)のキャンセルについて】
発送後(受取前)のキャンセルの場合、下記の通り キャンセル料が発生致します。

〔代金引換の場合〕
 北海道:往復送料5000円+代引き手数料324円=(合計6324円)
 沖縄:往復送料8000円+代引き手数料324円=(合計6324円)
 それ以外の地域:往復送料3000円+代引き手数料324円=(合計3324円)

〔コンビニ決済の場合〕
 北海道:片道送料2500円+決済手数料324円
 沖縄:片道送料4000円+決済手数料324円
 それ以外の地域:片道送料1500円+決済手数料324円

〔その他の決済方法ご利用の場合〕
 北海道:片道送料2500円
 沖縄:片道送料4000円
 それ以外の地域:片道送料1500円

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

※送料無料サービスをご利用の場合であっても、返品時には実際発生した送料をご負担いただきます。

〔クレジットカードでのご注文の場合〕
 往復の送料(※)のみのご請求となります。
  ※ご利用のクレジットカード会社の請求締め日により、
   返金処理が翌月となる場合がございます。
   ご了承の程、宜しくお願い致します。

〔振込でのご注文の場合〕
 往復の送料(※)及び振込手数料を商品代金より
 差し引いた金額の返金となります。

〔代金引換でのご注文の場合〕
 ご指定口座へのお振込とさせて頂きます。
 往復の送料(※)及び代金引換手数料、振込手数料を商品代金より
 差し引いた金額の返金となります。

〔その他、お支払の場合〕
 ご指定口座へのお振込とさせて頂きます。
 往復送料(※)とお振込の手数料を差し引きました金額の返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

※往復の送料
 ・北海道:(通常の送料1500円+追加送料1000円)×2配送分=5000円
 ・沖縄:(通常の送料1500円+追加送料2500円)×2配送分=8000円
 ・それ以外の地域:往復の送料(1500円×2配送分=3000円)

返金・交換連絡先

電話番号

0452636322

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

287-0242

住所

千葉県成田市多良貝245-278 (株)エヌ・ジー・エル内 合同会社大洋

電話番号

0452636322

FAX番号

0452636322

備考

【修理センター住所】
※商品により修理センターが違いため、必ず弊社にご連絡後、
 弊社からの修理方法の案内を確認してから
 手続きをお進めください。

〒287-0242 千葉県成田市多良貝245-278
(株)エヌ・ジー・エル内 合同会社大洋
電話番号:045-263-6322

〒857-0115 長崎県佐世保市柚木元町2667番地7
電話番号:045-263-6322

返金・交換についての注意事項

●商品については万全を期しておりますが、万が一、不良や誤発送の場合は、ご交換・ご返品にて対応をさせていただきます。
 スーツケース到着後は、商品に問題がないか速やかに確認をしていただくと共に、余裕をもってご準備下さいますようお願い申し上げます。
 初期不良として判断された不具合は、返品・交換にて対応させて頂きます。送料は弊社が負担いたします。

●必ず弊社にご連絡後、弊社からの交換方法の案内を確認してから手続きをお進めください。
 連絡なく(又は弊社からのご案内前に)商品を返却いただいた場合は返品交換をお受けすることができません。

●以下の場合返品・交換はできません。
 ・使用済商品
 ・弊社に連絡をせずに返品した場合
 ・外箱を処分した商品
 ・落下・衝撃など、外部要因による故障
 ・お受け取り後8日以上経過した商品
 ・お客様により破損、汚損された商品
 ・ロック番号の設定ミス
 ・故意・誤使用による故障
 ・ご予約品/取り寄せ品/アウトレット商品
 ・香水・タバコ等、匂いが付いてしまった商品
 ・ページ上に特別返品・交換不可と掲載してある商品

ラインセンス製造元:waowao

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