キッチン応援隊!ラッキークィーンからのお知らせ
夏季休業期間中の営業について

2019年8月10日(土)〜2019年8月18日(日)は休業期間となります。

期間中もご注文は常時受け付けておりますが、メールの送信、お問い合わせのへご返答、
商品発送等の業務をお休みさせて頂きます。 受注確認メール、お問い合せへのご返答、
商品発送等の業務は休み明け2019年8月19日(月)より順次ご対応させていただきます。
※休業期間後は発送業務が混雑する為、通常の出荷日数より商品の出荷が遅くなります事をご理解ください。
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<のし・ラッピング無料!お気軽にお申し付け下さいませ!>
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┃8月・9月の配送・メール返信お休み日(土・日・祝日)
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃8月:3、4、10、11、12、13、14、15、16、17、18、24、25、31 日
┃9月:1、7、8、14、15、16、21、22、23、28、29 日
┃お待たせして申し訳ございませんが
┃お返事は翌営業日より順次させていただきます。 
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【錯誤に基づく契約無効について】

当運営サイトの掲載商品価格について、
商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、
人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき
当社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。
ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。

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【ご注文明細書について】

 誠に勝手ながら、お買い上げ明細書(納品書)につきましては、
お客様にお届け致します「メール」をもって代えさせていただいております。 
商品梱包には「明細書」等はお入れしておりませんので、予めご了承下さい。 

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会社概要

株式会社 中央産業
〒959-1233 新潟県燕市殿島1丁目1番50号
TEL:0256-64-3239 FAX:0256-63-8931
代表者:阿部 貴春
店舗運営責任者:阿部貴春(企画)
店舗セキュリティ責任者:阿部貴春
店舗連絡先:luckyqueen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業日、在庫とお届けに関して(お届けの目安)
在庫とお届けに関して(お届けの目安)

【在庫のある商品】につきましては、買い物かごに入れる(注文ボタン)の上に残りあと◯個と表記してあります商品と、あす楽の商品になります。

なお、その他の商品につきましては、【お取り寄せ】となります。通常、お取り寄せ商品の場合、弊社営業日より2〜5日で出荷※しております。※カード決済、代引の場合。

お取り寄せ商品で メーカー(取引先)に在庫がない場合は、出荷まで一週間程度かかる場合があります。メーカー(取引先)からの納期が10日以上かかる場合や販売終了(廃盤)になっていた場合は、メールにてお知らせいたします。【お取り寄せ】商品でお急ぎの場合は、商品ページにあります「商品についてのお問い合わせ」ボタンより納期の確認をお願いいたします。


海外への発送について
海外への発送は行っておりません。
We are sorry.
We don't ship overseas.

熨斗・ラッピングまごころ込めて包装致します!(無料)
ギフト包装・のし無料
※大型商品、一部包装不可の商品も御座います。
ギフト包装(グリーン)

※シールは包装のサイズにより異なる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。

ギフト包装(レッド)

※シールは包装のサイズにより異なる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。

のし包装

熨斗は、結び切り、蝶結びなど各種ご用意しております。内のし・外のしからお選びください。また、包装紙もグリーン・レッドよりお選び頂けます。


お支払について
当店は支払方法として以下の5つの方法から選んで頂くことができます。
当店の商品ネット販売地域は日本国内のみとさせていただきます。ご了承下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2576093 ラクテン(キツチンオウエンタイラツキ−クイ−ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または佐川急便(運送会社はお選び頂けません)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(税込)
 代引手数料:下表をご参照ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●注文確認メール送信後、早急に商品を発送させて頂きます。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●在庫状況により発送が1〜2週間程かかる場合があります。
 その場合は事前にメールにて連絡させて頂きます。
●一部の商品に限りまして代金引換をご利用頂けない場合がございます。
(サービス品など)詳しくは商品ページにてご確認下さい。
メール便(ポスト投函/受取不要)をご希望の場合は代金引換がご利用出来ません。
 メール便をご希望の場合は代金引換以外の決済方法をお選びください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
ヤマト運輸または佐川急便にて発送させて頂きます。
※宅配業者はお選び頂けません。

海外への発送は行っておりません。
We are sorry.
We don't ship overseas.

宅配便
【備考】【宅配業者】
佐川急便またはヤマト運輸にて発送致します。(※運送会社のご指定は不可となります。)

【沖縄への発送について】
※沖縄への発送は、商品代金合計が10,000円(税別)以上でも別途送料が掛かります。

【同梱について】
宅配便対応商品とメール便対応商品の同梱は、宅配便での発送となります。
送料は宅配便をご参考ください。

【日時指定について】
商品到着日、到着時間のご指定が出来ます。(一部商品を除きます。)
時間帯は[午前中][14-16時][16-18時][18-20時][19-21時]になります。
銀行振込、コンビニ決済などの前払い決済は、当店にてご入金が確認できしだいの発送となりますので、到着日のご指定通りにお届けできない場合が御座います。
悪天候による影響、その他事情により、運送会社の集配遅延が発生した場合は、ご指定の日時にお届けできない場合が御座います事をご了承ください。

【欠品・廃番時について】
欠品・在庫切れにより発送が遅れる場合はメールにてお知らせ致します。
万一、廃番によりお届けができない場合もメールにてご連絡申し上げます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 780円 680円 680円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 780円 780円 3000円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【宅配業者】
佐川急便またはヤマト運輸にて発送致します。(※運送会社のご指定は不可となります。)

【沖縄への発送について】
※沖縄への発送は、商品代金合計が10,000円(税別)以上でも別途送料が掛かります。

【同梱について】
宅配便対応商品とメール便対応商品の同梱は、宅配便での発送となります。
送料は宅配便をご参考ください。

【日時指定について】
商品到着日、到着時間のご指定が出来ます。(一部商品を除きます。)
時間帯は[午前中][14-16時][16-18時][18-20時][19-21時]になります。
銀行振込、コンビニ決済などの前払い決済は、当店にてご入金が確認できしだいの発送となりますので、到着日のご指定通りにお届けできない場合が御座います。
悪天候による影響、その他事情により、運送会社の集配遅延が発生した場合は、ご指定の日時にお届けできない場合が御座います事をご了承ください。

【欠品・廃番時について】
欠品・在庫切れにより発送が遅れる場合はメールにてお知らせ致します。
万一、廃番によりお届けができない場合もメールにてご連絡申し上げます。

追跡可能メール便
【備考】【商品のお届け方法について】
メール便対応商品は【ネコポス】【ゆうパケット】等での発送になります。
※注文個数または合計金額が多くなった場合は、宅配便にて発送させていただきます。

【ご利用に関しての確認事項】
1.代金引換、日時指定はご利用できません。(ポスト投函の為)
2.悪天候による影響、その他事情により、運送会社の集配遅延が発生した場合は、お届けが遅れる場合が御座います。
3.御中元・御歳暮・クリスマス前の時期は運送会社の繁忙期の為、お届けが遅れる場合が御座います。
4.沖縄・離島は発送から到着まで、10日以上掛かる場合がございます。
5.ポスト投函の為、ラッピング包装は受け付けておりません。

【同梱について】
宅配便対応商品とメール便対応商品の同梱は、宅配便での発送となります。(一部、同梱不可の商品もございます。)送料は宅配便をご参考ください。

【ご注文者様とお届け先様が異なる場合について】
メール便の送り状(伝票)には、お届け先様のお名前しか、明記できません。その為、お荷物が到着した際、お届け先様が不信に思われる場合が御座いますので、ご注文者とお届け先様が異なる場合は、事前にお届け先様にお荷物が届く旨をご連絡していただけますようお願い申し上げます。

【発送完了の案内について】
楽天市場のシステム上、当店にて発送を完了しましても、お客様の購入履歴には発送準備中と表記されます。
発送完了後、当店から発送完了のメールをお送りしておりますので、そちらでご確認ください。

【欠品・廃番時について】
欠品・在庫切れにより発送が遅れる場合はメールにてお知らせ致します。
万一、廃番によりお届けができない場合もメールにてご連絡申し上げます。

【ご注意】
※ポスト投函になりますので、お届け先の住所、番地は必ず明記してください。また、マンション・アパートの場合は建物名と部屋番号、店舗・会社の場合は店舗名・社名を詳しく明記してください。
※お届け先のご住所が番地不明、部屋番号不明等でお届けできない場合の再発送分の運賃は再度ご請求させていただきます。
※発送完了後のキャンセルは不可となります。万一、キャンセルになる場合は、運賃分の代金を請求させていただきます。

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以下の場合は再発送に掛かる運賃をご請求させていただきます。

・発送完了後の住所変更
・住所間違い
・番地、部屋番号不明(会社の場合は会社、店舗名が必須です。)
・表札と異なる名字の場合

再発送の場合は【商品代金】+【運賃】+【再発送運賃】を
ご請求させていただきます。(コンビニ支払等の振込手数料が
ある場合は振込手数料もご請求させていただきます。)

送料無料商品の場合も、再発送分の送料を別途請求致します。
送料は送料料金表をご確認ください。
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【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜10個 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
11〜999,999,999個 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【商品のお届け方法について】
メール便対応商品は【ネコポス】【ゆうパケット】等での発送になります。
※注文個数または合計金額が多くなった場合は、宅配便にて発送させていただきます。

【ご利用に関しての確認事項】
1.代金引換、日時指定はご利用できません。(ポスト投函の為)
2.悪天候による影響、その他事情により、運送会社の集配遅延が発生した場合は、お届けが遅れる場合が御座います。
3.御中元・御歳暮・クリスマス前の時期は運送会社の繁忙期の為、お届けが遅れる場合が御座います。
4.沖縄・離島は発送から到着まで、10日以上掛かる場合がございます。
5.ポスト投函の為、ラッピング包装は受け付けておりません。

【同梱について】
宅配便対応商品とメール便対応商品の同梱は、宅配便での発送となります。(一部、同梱不可の商品もございます。)送料は宅配便をご参考ください。

【ご注文者様とお届け先様が異なる場合について】
メール便の送り状(伝票)には、お届け先様のお名前しか、明記できません。その為、お荷物が到着した際、お届け先様が不信に思われる場合が御座いますので、ご注文者とお届け先様が異なる場合は、事前にお届け先様にお荷物が届く旨をご連絡していただけますようお願い申し上げます。

【発送完了の案内について】
楽天市場のシステム上、当店にて発送を完了しましても、お客様の購入履歴には発送準備中と表記されます。
発送完了後、当店から発送完了のメールをお送りしておりますので、そちらでご確認ください。

【欠品・廃番時について】
欠品・在庫切れにより発送が遅れる場合はメールにてお知らせ致します。
万一、廃番によりお届けができない場合もメールにてご連絡申し上げます。

【ご注意】
※ポスト投函になりますので、お届け先の住所、番地は必ず明記してください。また、マンション・アパートの場合は建物名と部屋番号、店舗・会社の場合は店舗名・社名を詳しく明記してください。
※お届け先のご住所が番地不明、部屋番号不明等でお届けできない場合の再発送分の運賃は再度ご請求させていただきます。
※発送完了後のキャンセルは不可となります。万一、キャンセルになる場合は、運賃分の代金を請求させていただきます。

●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
以下の場合は再発送に掛かる運賃をご請求させていただきます。

・発送完了後の住所変更
・住所間違い
・番地、部屋番号不明(会社の場合は会社、店舗名が必須です。)
・表札と異なる名字の場合

再発送の場合は【商品代金】+【運賃】+【再発送運賃】を
ご請求させていただきます。(コンビニ支払等の振込手数料が
ある場合は振込手数料もご請求させていただきます。)

送料無料商品の場合も、再発送分の送料を別途請求致します。
送料は送料料金表をご確認ください。
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海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●メーカー直接対応になる場合が御座います。直接対応の場合はお手数ですがお客様からメーカーへの連絡をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
●同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
●同一商品が欠品により発送が遅れる場合が御座います。
●メーカー直接対応になる場合が御座います。直接対応の場合はお手数ですがお客様からメーカーへの連絡をお願い致します。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※商品不具合の場合は、原則交換のみとなります。(交換品の手配ができない場合は返金となります。)

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
※商品不具合の場合は、原則交換のみとなります。(交換品の手配ができない場合は返金となります。)




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●返品の際に、商品の袋や箱が傷んでいた場合は、袋代・箱代を別途請求致します。商品全体が傷まないように発送ください。
●保証書がある商品は、保証のハンコを押すと破棄しなければなりません。その分の代金を請求する場合が御座います。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
●同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

●送料無料の商品(10,000円(税別)以上のお買い上げを含む)を交換の場合は、再送料が別途掛かります。
※再送に掛かります運賃は【送料料金表】をご参照ください。(※宅配便は1段目の運賃になります。)
※複数個お買い上げいただき、送料無料でお届けした場合も、交換の場合は別途再送料が掛かります。

《以下の事柄にご注意ください。》
●ご注文時【返品不可】と記載のある商品はご対応できません。
●商品に運送会社の送り状を貼らないでください。別途箱代を請求致します。
●商品により、未開封でも箱代を別途請求する商品が御座います。
●交換依頼後、当店からの返答の確認なく発送しないでください。
●着払いで発送した場合、当店にて受け取る事ができず、持ち戻りになります。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●返品の際に、商品の袋や箱が傷んでいた場合は、袋代・箱代を別途請求致します。商品全体が傷まないように発送ください。
●保証書がある商品は、保証のハンコを押すと破棄しなければなりません。その分の代金を請求する場合が御座います。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
●商品代金から返金にかかる手数料を差し引いた金額になります。

【ご注意】
※送料や手数料はお返しできません。(送料無料でお送りしている場合は送料を差し引かせていただきます。)
※袋や箱が傷んでいた場合は、袋代・箱代を差し引いた金額になります。
※返金の際に掛かります振込手数料等は商品代金より差し引かせていただきます。

【送料無料商品の場合】
※送料無料の宅配便:振込手数料+お届け先の都道府県別の送料(宅配便の送料表をご確認ください)を差し引いた金額での返金となります。
※送料無料のメール便:振込手数料+メール便送料(メール便の送料表をご確認ください)を差し引いた金額での返金となります。

【同梱して送料無料になった場合】
※宅配便で発送している場合:一部商品(または全ての商品)をキャンセルして送料無料になる合計金額にならなかった場合は、振込手数料+お届け先の都道府県別の送料(宅配便の送料表をご確認ください)を差し引いた金額での返金となります。
※メール便で発送している場合:一部商品(または全ての商品)をキャンセルして送料無料になる合計金額にならなかった場合は、振込手数料+メール便送料(メール便の送料表をご確認ください)を差し引いた金額での返金となります。

返品送料
店舗負担
備考
●返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

《以下の事柄にご注意ください。》
●ご注文時【返品不可】と記載のある商品はご対応できません。
●商品に運送会社の送り状を貼らないでください。別途箱代を請求致します。
●商品により、未開封でも箱代を別途請求する商品が御座います。
●当店からの返答の確認なく発送しないでください。
●着払いで発送した場合、当店にて受け取る事ができず、持ち戻りになります。




返金・交換連絡先

電話番号
0256-64-3239

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
《連絡先》
株式会社 中央産業
ネット販売お客様相談係
担当 早川



返送先

郵便番号
959-1233

住所
新潟県燕市殿島1丁目1番50号

電話番号
0256-64-3239

FAX番号
0256-63-8931

備考
《連絡先》
株式会社 中央産業
ネット販売お客様相談係
担当 早川



返金・交換についての注意事項

●ご連絡なく送られて来た商品は受け取ることができません。そのまま、持ち戻りになります。
●お客様都合の返品・交換場合、開封したり、一度でも使用した形跡があるものは、ご対応できかねます。



返品・交換について
返品・交換は、以下のような場合で、商品到着後8日以内に連絡があった場合のみとさせて頂きます。

■商品が不良の場合
■配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合
■注文いただいたものと、異なるものが届けられた場合
■未使用・未開封の場合(一部、返品・交換不可の商品が有ります。返品・交換不可の商品は商品ページにその旨を記載しております。)

・お客様のご注文間違いによる返品もお受けできますが、その場合は未開封・未使用品に限り、商品代金のみの返金となります。(一部返品交換不可の商品が有ります。)
・ご注文間違えによる返品送料はお客様負担となりますので、元払いでお送りください。
・お客様ご注文間違いによります商品交換の際は、返品・交換品発送に掛かります送料をお客様よりご負担頂くようになります。
・返金の際に掛かります振込手数料等は商品代金より差し引かせて頂きますので予めご了承ください。
・【送料無料】の商品、又は10,000円(税別)以上のお買い上げの場合は、振込手数料+お届け先の都道府県別の送料(別途送料表をご確認ください)を差し引いた金額での返金となります。

===連絡先===============
株式会社 中央産業
     ネット販売お客様相談係
メール chuoh-co@galaxy.ocn.ne.jp
電 話 0256-64-3239
住 所 959-1233
    新潟県燕市殿島1丁目1-50
担 当 早 川
=====================


返品送料について
■送料はお客様都合の場合はお客様負担となります、元払いでお送り下さい。 それ以外の場合は弊社負担となります、後払いでお送り下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社 中央産業

〒959-1233 新潟県燕市殿島1丁目1番50号
TEL:0256-64-3239 FAX:0256-63-8931
代表者:阿部 貴春
店舗運営責任者:阿部貴春(企画)
店舗セキュリティ責任者:阿部貴春
店舗連絡先:luckyqueen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【キッチン応援隊!ラッキークィーンからのお知らせ】

夏季休業期間中の営業について

2019年8月10日(土)〜2019年8月18日(日)は休業期間となります。

期間中もご注文は常時受け付けておりますが、メールの送信、お問い合わせのへご返答、
商品発送等の業務をお休みさせて頂きます。 受注確認メール、お問い合せへのご返答、
商品発送等の業務は休み明け2019年8月19日(月)より順次ご対応させていただきます。
※休業期間後は発送業務が混雑する為、通常の出荷日数より商品の出荷が遅くなります事をご理解ください。
----------------------------------------------------------------
<のし・ラッピング無料!お気軽にお申し付け下さいませ!>
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃8月・9月の配送・メール返信お休み日(土・日・祝日)
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃8月:3、4、10、11、12、13、14、15、16、17、18、24、25、31 日
┃9月:1、7、8、14、15、16、21、22、23、28、29 日
┃お待たせして申し訳ございませんが
┃お返事は翌営業日より順次させていただきます。 
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
----------------------------------------------------------------

【錯誤に基づく契約無効について】

当運営サイトの掲載商品価格について、
商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、
人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき
当社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。
ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。

----------------------------------------------------------------

【ご注文明細書について】

 誠に勝手ながら、お買い上げ明細書(納品書)につきましては、
お客様にお届け致します「メール」をもって代えさせていただいております。 
商品梱包には「明細書」等はお入れしておりませんので、予めご了承下さい。 

----------------------------------------------------------------

営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日、在庫とお届けに関して(お届けの目安)

在庫とお届けに関して(お届けの目安)

【在庫のある商品】につきましては、買い物かごに入れる(注文ボタン)の上に残りあと◯個と表記してあります商品と、あす楽の商品になります。

なお、その他の商品につきましては、【お取り寄せ】となります。通常、お取り寄せ商品の場合、弊社営業日より2〜5日で出荷※しております。※カード決済、代引の場合。

お取り寄せ商品で メーカー(取引先)に在庫がない場合は、出荷まで一週間程度かかる場合があります。メーカー(取引先)からの納期が10日以上かかる場合や販売終了(廃盤)になっていた場合は、メールにてお知らせいたします。【お取り寄せ】商品でお急ぎの場合は、商品ページにあります「商品についてのお問い合わせ」ボタンより納期の確認をお願いいたします。

海外への発送について

海外への発送は行っておりません。
We are sorry.
We don't ship overseas.

熨斗・ラッピングまごころ込めて包装致します!(無料)

ギフト包装・のし無料
※大型商品、一部包装不可の商品も御座います。
ギフト包装(グリーン)

※シールは包装のサイズにより異なる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。

ギフト包装(レッド)

※シールは包装のサイズにより異なる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。

のし包装

熨斗は、結び切り、蝶結びなど各種ご用意しております。内のし・外のしからお選びください。また、包装紙もグリーン・レッドよりお選び頂けます。

お支払について

当店は支払方法として以下の5つの方法から選んで頂くことができます。
当店の商品ネット販売地域は日本国内のみとさせていただきます。ご了承下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2576093 ラクテン(キツチンオウエンタイラツキ−クイ−ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または佐川急便(運送会社はお選び頂けません)

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(税込)
 代引手数料:下表をご参照ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●注文確認メール送信後、早急に商品を発送させて頂きます。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●在庫状況により発送が1〜2週間程かかる場合があります。
 その場合は事前にメールにて連絡させて頂きます。
●一部の商品に限りまして代金引換をご利用頂けない場合がございます。
(サービス品など)詳しくは商品ページにてご確認下さい。
メール便(ポスト投函/受取不要)をご希望の場合は代金引換がご利用出来ません。
 メール便をご希望の場合は代金引換以外の決済方法をお選びください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

ヤマト運輸または佐川急便にて発送させて頂きます。
※宅配業者はお選び頂けません。

海外への発送は行っておりません。
We are sorry.
We don't ship overseas.

宅配便

【備考】

【宅配業者】
佐川急便またはヤマト運輸にて発送致します。(※運送会社のご指定は不可となります。)

【沖縄への発送について】
※沖縄への発送は、商品代金合計が10,000円(税別)以上でも別途送料が掛かります。

【同梱について】
宅配便対応商品とメール便対応商品の同梱は、宅配便での発送となります。
送料は宅配便をご参考ください。

【日時指定について】
商品到着日、到着時間のご指定が出来ます。(一部商品を除きます。)
時間帯は[午前中][14-16時][16-18時][18-20時][19-21時]になります。
銀行振込、コンビニ決済などの前払い決済は、当店にてご入金が確認できしだいの発送となりますので、到着日のご指定通りにお届けできない場合が御座います。
悪天候による影響、その他事情により、運送会社の集配遅延が発生した場合は、ご指定の日時にお届けできない場合が御座います事をご了承ください。

【欠品・廃番時について】
欠品・在庫切れにより発送が遅れる場合はメールにてお知らせ致します。
万一、廃番によりお届けができない場合もメールにてご連絡申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
780円 680円 680円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 780円 780円 3000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【宅配業者】
佐川急便またはヤマト運輸にて発送致します。(※運送会社のご指定は不可となります。)

【沖縄への発送について】
※沖縄への発送は、商品代金合計が10,000円(税別)以上でも別途送料が掛かります。

【同梱について】
宅配便対応商品とメール便対応商品の同梱は、宅配便での発送となります。
送料は宅配便をご参考ください。

【日時指定について】
商品到着日、到着時間のご指定が出来ます。(一部商品を除きます。)
時間帯は[午前中][14-16時][16-18時][18-20時][19-21時]になります。
銀行振込、コンビニ決済などの前払い決済は、当店にてご入金が確認できしだいの発送となりますので、到着日のご指定通りにお届けできない場合が御座います。
悪天候による影響、その他事情により、運送会社の集配遅延が発生した場合は、ご指定の日時にお届けできない場合が御座います事をご了承ください。

【欠品・廃番時について】
欠品・在庫切れにより発送が遅れる場合はメールにてお知らせ致します。
万一、廃番によりお届けができない場合もメールにてご連絡申し上げます。

追跡可能メール便

【備考】

【商品のお届け方法について】
メール便対応商品は【ネコポス】【ゆうパケット】等での発送になります。
※注文個数または合計金額が多くなった場合は、宅配便にて発送させていただきます。

【ご利用に関しての確認事項】
1.代金引換、日時指定はご利用できません。(ポスト投函の為)
2.悪天候による影響、その他事情により、運送会社の集配遅延が発生した場合は、お届けが遅れる場合が御座います。
3.御中元・御歳暮・クリスマス前の時期は運送会社の繁忙期の為、お届けが遅れる場合が御座います。
4.沖縄・離島は発送から到着まで、10日以上掛かる場合がございます。
5.ポスト投函の為、ラッピング包装は受け付けておりません。

【同梱について】
宅配便対応商品とメール便対応商品の同梱は、宅配便での発送となります。(一部、同梱不可の商品もございます。)送料は宅配便をご参考ください。

【ご注文者様とお届け先様が異なる場合について】
メール便の送り状(伝票)には、お届け先様のお名前しか、明記できません。その為、お荷物が到着した際、お届け先様が不信に思われる場合が御座いますので、ご注文者とお届け先様が異なる場合は、事前にお届け先様にお荷物が届く旨をご連絡していただけますようお願い申し上げます。

【発送完了の案内について】
楽天市場のシステム上、当店にて発送を完了しましても、お客様の購入履歴には発送準備中と表記されます。
発送完了後、当店から発送完了のメールをお送りしておりますので、そちらでご確認ください。

【欠品・廃番時について】
欠品・在庫切れにより発送が遅れる場合はメールにてお知らせ致します。
万一、廃番によりお届けができない場合もメールにてご連絡申し上げます。

【ご注意】
※ポスト投函になりますので、お届け先の住所、番地は必ず明記してください。また、マンション・アパートの場合は建物名と部屋番号、店舗・会社の場合は店舗名・社名を詳しく明記してください。
※お届け先のご住所が番地不明、部屋番号不明等でお届けできない場合の再発送分の運賃は再度ご請求させていただきます。
※発送完了後のキャンセルは不可となります。万一、キャンセルになる場合は、運賃分の代金を請求させていただきます。

●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
以下の場合は再発送に掛かる運賃をご請求させていただきます。

・発送完了後の住所変更
・住所間違い
・番地、部屋番号不明(会社の場合は会社、店舗名が必須です。)
・表札と異なる名字の場合

再発送の場合は【商品代金】+【運賃】+【再発送運賃】を
ご請求させていただきます。(コンビニ支払等の振込手数料が
ある場合は振込手数料もご請求させていただきます。)

送料無料商品の場合も、再発送分の送料を別途請求致します。
送料は送料料金表をご確認ください。
●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【商品のお届け方法について】
メール便対応商品は【ネコポス】【ゆうパケット】等での発送になります。
※注文個数または合計金額が多くなった場合は、宅配便にて発送させていただきます。

【ご利用に関しての確認事項】
1.代金引換、日時指定はご利用できません。(ポスト投函の為)
2.悪天候による影響、その他事情により、運送会社の集配遅延が発生した場合は、お届けが遅れる場合が御座います。
3.御中元・御歳暮・クリスマス前の時期は運送会社の繁忙期の為、お届けが遅れる場合が御座います。
4.沖縄・離島は発送から到着まで、10日以上掛かる場合がございます。
5.ポスト投函の為、ラッピング包装は受け付けておりません。

【同梱について】
宅配便対応商品とメール便対応商品の同梱は、宅配便での発送となります。(一部、同梱不可の商品もございます。)送料は宅配便をご参考ください。

【ご注文者様とお届け先様が異なる場合について】
メール便の送り状(伝票)には、お届け先様のお名前しか、明記できません。その為、お荷物が到着した際、お届け先様が不信に思われる場合が御座いますので、ご注文者とお届け先様が異なる場合は、事前にお届け先様にお荷物が届く旨をご連絡していただけますようお願い申し上げます。

【発送完了の案内について】
楽天市場のシステム上、当店にて発送を完了しましても、お客様の購入履歴には発送準備中と表記されます。
発送完了後、当店から発送完了のメールをお送りしておりますので、そちらでご確認ください。

【欠品・廃番時について】
欠品・在庫切れにより発送が遅れる場合はメールにてお知らせ致します。
万一、廃番によりお届けができない場合もメールにてご連絡申し上げます。

【ご注意】
※ポスト投函になりますので、お届け先の住所、番地は必ず明記してください。また、マンション・アパートの場合は建物名と部屋番号、店舗・会社の場合は店舗名・社名を詳しく明記してください。
※お届け先のご住所が番地不明、部屋番号不明等でお届けできない場合の再発送分の運賃は再度ご請求させていただきます。
※発送完了後のキャンセルは不可となります。万一、キャンセルになる場合は、運賃分の代金を請求させていただきます。

●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
以下の場合は再発送に掛かる運賃をご請求させていただきます。

・発送完了後の住所変更
・住所間違い
・番地、部屋番号不明(会社の場合は会社、店舗名が必須です。)
・表札と異なる名字の場合

再発送の場合は【商品代金】+【運賃】+【再発送運賃】を
ご請求させていただきます。(コンビニ支払等の振込手数料が
ある場合は振込手数料もご請求させていただきます。)

送料無料商品の場合も、再発送分の送料を別途請求致します。
送料は送料料金表をご確認ください。
●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●メーカー直接対応になる場合が御座います。直接対応の場合はお手数ですがお客様からメーカーへの連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
●同一商品が欠品により発送が遅れる場合が御座います。
●メーカー直接対応になる場合が御座います。直接対応の場合はお手数ですがお客様からメーカーへの連絡をお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※商品不具合の場合は、原則交換のみとなります。(交換品の手配ができない場合は返金となります。)

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※商品不具合の場合は、原則交換のみとなります。(交換品の手配ができない場合は返金となります。)

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●返品の際に、商品の袋や箱が傷んでいた場合は、袋代・箱代を別途請求致します。商品全体が傷まないように発送ください。
●保証書がある商品は、保証のハンコを押すと破棄しなければなりません。その分の代金を請求する場合が御座います。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

●同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

●送料無料の商品(10,000円(税別)以上のお買い上げを含む)を交換の場合は、再送料が別途掛かります。
※再送に掛かります運賃は【送料料金表】をご参照ください。(※宅配便は1段目の運賃になります。)
※複数個お買い上げいただき、送料無料でお届けした場合も、交換の場合は別途再送料が掛かります。

《以下の事柄にご注意ください。》
●ご注文時【返品不可】と記載のある商品はご対応できません。
●商品に運送会社の送り状を貼らないでください。別途箱代を請求致します。
●商品により、未開封でも箱代を別途請求する商品が御座います。
●交換依頼後、当店からの返答の確認なく発送しないでください。
●着払いで発送した場合、当店にて受け取る事ができず、持ち戻りになります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●返品の際に、商品の袋や箱が傷んでいた場合は、袋代・箱代を別途請求致します。商品全体が傷まないように発送ください。
●保証書がある商品は、保証のハンコを押すと破棄しなければなりません。その分の代金を請求する場合が御座います。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

●商品代金から返金にかかる手数料を差し引いた金額になります。

【ご注意】
※送料や手数料はお返しできません。(送料無料でお送りしている場合は送料を差し引かせていただきます。)
※袋や箱が傷んでいた場合は、袋代・箱代を差し引いた金額になります。
※返金の際に掛かります振込手数料等は商品代金より差し引かせていただきます。

【送料無料商品の場合】
※送料無料の宅配便:振込手数料+お届け先の都道府県別の送料(宅配便の送料表をご確認ください)を差し引いた金額での返金となります。
※送料無料のメール便:振込手数料+メール便送料(メール便の送料表をご確認ください)を差し引いた金額での返金となります。

【同梱して送料無料になった場合】
※宅配便で発送している場合:一部商品(または全ての商品)をキャンセルして送料無料になる合計金額にならなかった場合は、振込手数料+お届け先の都道府県別の送料(宅配便の送料表をご確認ください)を差し引いた金額での返金となります。
※メール便で発送している場合:一部商品(または全ての商品)をキャンセルして送料無料になる合計金額にならなかった場合は、振込手数料+メール便送料(メール便の送料表をご確認ください)を差し引いた金額での返金となります。

返品送料

店舗負担

備考

●返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

《以下の事柄にご注意ください。》
●ご注文時【返品不可】と記載のある商品はご対応できません。
●商品に運送会社の送り状を貼らないでください。別途箱代を請求致します。
●商品により、未開封でも箱代を別途請求する商品が御座います。
●当店からの返答の確認なく発送しないでください。
●着払いで発送した場合、当店にて受け取る事ができず、持ち戻りになります。

返金・交換連絡先

電話番号

0256-64-3239

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購入履歴一覧

備考

《連絡先》
株式会社 中央産業
ネット販売お客様相談係
担当 早川

返送先

郵便番号

959-1233

住所

新潟県燕市殿島1丁目1番50号

電話番号

0256-64-3239

FAX番号

0256-63-8931

備考

《連絡先》
株式会社 中央産業
ネット販売お客様相談係
担当 早川

返金・交換についての注意事項

●ご連絡なく送られて来た商品は受け取ることができません。そのまま、持ち戻りになります。
●お客様都合の返品・交換場合、開封したり、一度でも使用した形跡があるものは、ご対応できかねます。

返品・交換について

返品・交換は、以下のような場合で、商品到着後8日以内に連絡があった場合のみとさせて頂きます。

■商品が不良の場合
■配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合
■注文いただいたものと、異なるものが届けられた場合
■未使用・未開封の場合(一部、返品・交換不可の商品が有ります。返品・交換不可の商品は商品ページにその旨を記載しております。)

・お客様のご注文間違いによる返品もお受けできますが、その場合は未開封・未使用品に限り、商品代金のみの返金となります。(一部返品交換不可の商品が有ります。)
・ご注文間違えによる返品送料はお客様負担となりますので、元払いでお送りください。
・お客様ご注文間違いによります商品交換の際は、返品・交換品発送に掛かります送料をお客様よりご負担頂くようになります。
・返金の際に掛かります振込手数料等は商品代金より差し引かせて頂きますので予めご了承ください。
・【送料無料】の商品、又は10,000円(税別)以上のお買い上げの場合は、振込手数料+お届け先の都道府県別の送料(別途送料表をご確認ください)を差し引いた金額での返金となります。

===連絡先===============
株式会社 中央産業
     ネット販売お客様相談係
メール chuoh-co@galaxy.ocn.ne.jp
電 話 0256-64-3239
住 所 959-1233
    新潟県燕市殿島1丁目1-50
担 当 早 川
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返品送料について

■送料はお客様都合の場合はお客様負担となります、元払いでお送り下さい。 それ以外の場合は弊社負担となります、後払いでお送り下さい。

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