お支払について
●銀行振込を選択された場合、ご入金が確認できてからの、商品発注、発送となります。なお、5日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとなります。

●代金引換のお支払いは現金のみとなりますので、現金をご用意いただき、お届けの際に配達員へ代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品のお渡しとなります。

●お支払い期限について
銀行振込の場合5日以内にお振込みください。

領収書につきましては、 【会社概要・領収書について】でご確認ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2536989 ラクテン(マイト゛DIY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 (商品や地域によってはヤマト運輸)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイント利用や沖縄、九州、北海道、離島からご注文の場合、
 楽天の自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
※代金引換では、商品代金が100,000円を超える場合には、お取扱いすることができません。
 恐れ入りますが、他のお支払方法をお選び願います。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9639円 360円
9640  〜 29519円 480円
29520  〜 99019円 980円
99020  〜 99999円 1500円
100000  〜 100000円 9999999円
100001  〜 999999999円 9999999円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】または ヤマト運輸

送料は下記表に準じます(※)。また1回のお買い上げで商品合計金額が30000円以上の場合は送料無料となります。
※お客様都合による分納につきましては、3万円以上のお買い物で送料無料地域でも、別途送料がかかる場合がございます。
(北海道、九州(※)・沖縄地方、離島、一部大型商品を除きます。「送料込」記載の商品も送料がかかります。
※大量のご注文をいただきました場合、個数・地域等によりまして、送料の一部をご負担いただく場合があります。
※沖縄方面へのお荷物は、基本的にヤマト運輸にて発送いたします。航空便になるか船便になるか発送段階では判断がつきません。航空便ですと発送より中1日でのお届けとなりますが、予期せぬ形で船便になった場合は1週間程度お時間がかかります。詳しくはヤマト運輸様にお問い合わせくださいませ。

※商品や地域によっては、ヤマト運輸にてお届けする場合がございます。
※配送業者のご指定は承れません。
※離島料金は通常地域料金+800円となります。


大型商品等一部の商品につきましては、メーカー直送とさせていただきます。
その場合、お時間の指定や代引き等がご利用になれません。
また、配送業者はメーカー指定の業者となります。
離島など一部の地域への配送が承れない場合があります。
商品の大きさやお届け地域により追加送料が発生する場合があります。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜29,999円 1500円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 950円 1150円 1150円 4500円
30,000〜999,999,999円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1150円 1150円 4500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※離島は通常地域料金+800円となります。大型商品・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

※大型商品の配送、大量ご注文については、送料の実費または一部のご負担をお願いする場合があります。
 その場合、追加送料の発生が判明した時点でご連絡をさせていただきます。

商品代引の場合は代引手数料のご負担をお願いします。

通常佐川急便での配送となります。商品により、ヤマト運輸にて配送する場合があります。また、土曜・日曜・祝日の発送はいたしません。

発送までは通常3・4日〜一週間ほどかかります。在庫切れの場合または納期まで時間のかかる製品はメールにてご連絡いたします。

※天候や交通事情、その他やむを得ぬ事情等により、発送・配送が遅延する場合があります。
 その場合にお客様に発生する損害につきましては、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
 ご注文は余裕を持ったスケジュールでお願いいたします。

代引手数料のご負担をお願いします。

●1回のお買い上げで商品合計金額が30000円以上の場合は送料無料となります。
 【北海道、九州、沖縄、離島及び一部地域は送料無料対象外となります】

●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●エコキュート・給湯器・大型レンジフード・その他大型商品の配送について、
 地域により【実費送料の一部ご負担】をお願いする場合があります。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

 平成24年10月1日より、九州地方への配送につきまして、商品合計金額が
 30000円以上の場合も【送料無料対象外】となります。ご了承ください。

 平成30年4月2日より送料改定となります。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★


小型宅配便
【備考】■メーカー直送の商品です■↓以下、必ずご確認ください↓

配送項目は「小型宅配便」ですが、実際は「メーカー手配便」となります。
小型商品のみとは限りませんのでご了承ください。


##########################################
        【 注 意 事 項 】
##########################################

・代金引換(代引き)はご利用できません。
 代引きでご注文の場合、銀行振込へ変更させて頂きます。

携帯電話番号を必ずご記入ください。

時間指定はできません

・不在置き(「庭先に置いて行って」等)のご要望にはお応えできません。

・商品により、一部お届けが対応出来ないエリアがございます。
 その場合はその旨のご連絡後、申し訳ございませんがキャンセル処理をさせて頂きます。

※北海道・沖縄・九州・離島地域は別途送料が発生いたします。
 その場合は送料のご連絡の上、ご了承いただいてからの手配となります。

・お届け条件がある商品があります。詳細は商品ページをご確認ください。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜29,999円 1500円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 950円 1150円 1150円 4500円
30,000〜999,999,999円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1150円 1150円 4500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】■メーカー直送の商品です■↓以下、必ずご確認ください↓

配送項目は「大型宅配便」ですが、実際は「メーカー手配便」となります。
大型商品のみとは限りませんのでご了承ください。


##########################################
        【 注 意 事 項 】
##########################################

・代金引換(代引き)はご利用できません。
 代引きでご注文の場合、銀行振込へ変更させて頂きます。

携帯電話番号を必ずご記入ください。

・ご不在の場合、再配達料金が発生致します。

時間指定はできません

軒先渡しとなります。ビル・マンションはエントランス渡しです。
 また、ドライバー1人の為、お客様にも荷受けの手伝いをして頂く必要があります。

・不在置き(「庭先に置いて行って」等)のご要望にはお応えできません。

・商品により、一部お届けが対応出来ないエリアがございます。
 その場合はその旨のご連絡後、申し訳ございませんがキャンセル処理をさせて頂きます。

※北海道・沖縄・九州・離島地域は別途送料が発生いたします。
 その場合は送料のご連絡の上、ご了承いただいてからの手配となります。

・物置等、お届け条件がある商品があります。詳細は商品ページをご確認ください。


##########################################
     お届け希望日をご指定下さい
※ ご不在の場合、再配達料金が発生致します
##########################################

・ご注文日より8日後以降のお届け希望日(平日)を、第2希望日まで備考欄にご記入ください。
 (銀行振込の場合は、振込予定日から8日後以降の指定をお願いします。)

・お届け条件がある商品があります。詳細は商品ページをご確認ください。

・メーカーよりの配送日が確定しましたらメールにてご連絡させていただきます。

ご希望日のお届けをお約束するものではございません。
 メーカー在庫状況、配送条件、受注生産品等により、希望お届け日に
 お応えできない場合があります。
 その場合、再度、日程調整のためご連絡を致します。
 お返事をいただきましてからの再手配となりますのでご了承ください。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜29,999円 1500円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 950円 1150円 1150円 4500円
30,000〜999,999,999円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1150円 1150円 4500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品について
●商品到着後の、返品・交換について

【運送会社による破損の場合】
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認下さい。
商品にキズ、へこみ等が見られる場合は運送会社へ直接ご連絡下さい。
特に外箱に外傷がある場合、配送事故の可能性があります。
運送会社の保証は商品到着から1週間となっております。
お気をつけ下さい。
なお、外箱異常のみ(中身の商品自体に異常がない)場合には交換、返品をお受けすることが出来ませんので、予めご了承ください。
※当店より商品を運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は運送会社となります。
商品お受け取り時、商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)が あれば 早急に運送会社へお申し出て下さい。

【初期不良(配送途中の破損も含まれます)の場合】
商品到着後、明らかな商品の不具合が確認できた場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。

【取付け前に破損・不良・部品不足を発見した場合】
商品の取付けを行わず、至急ご連絡下さい。
ご連絡前・ご連絡後に関わらず、商品を取り付けてしまいますと、取付け中の破損・紛失とみなされてしまい、配送時の保険やメーカー保証にて対応出来かねます。
取付け現場に直送される場合は、取付け前に必ず破損等の有無を確認される様、現場担当者様にご連絡下さい。

メールアドレス:rakuten@maido-diy.jp
ご記入事項:お名前/ご注文時のご注文番号/商品の型番
      ※部品不足の場合は、不足部品が分かるよう画像の添付をお願いいたします

【お客様のご都合の場合】
「イメージと違った」「商品を間違えた」「不要になった」「取付が出来なかった」「発送伝票等が直張りされている」等の、お客様ご都合による
返品・交換は、いかなる理由があろうとお受けすることが出来ません。

ご注文の際は、品番や型などをご確認のうえ、お間違いの無いようにご注意願います。

メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りますが、直接メーカーへご連絡をお願い致します。
(お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりませんのでご了承下さい。)

●キャンセルについて

お客様都合のキャンセルの場合、ご注文受付後のキャンセルは承れません。あらかじめご了承ください。
やむをえずキャンセルされる場合、キャンセル手数料は、販売金額の最低3割となります。

ご連絡のタイミングによりましてはキャンセルをお受けできない場合がございます。

※ご注文の際は、品番や型などをご確認のうえ、お間違いの無いようにご注意願います。



また、代金引換において「受取り拒否」をされた場合下記の項目が適用されます。

第1 代金引換における「受取り拒否」について
1 通信販売においては、お客様より商品のご注文を頂き、弊社からの承諾のご連絡がお客様に到達した時点で売買契約が成立し、双方に納品と代金支払いの責任が生じます。

2 代金引換で発送した商品の受取りをお客様が拒否(辞退)された場合、その商品は弊社に返送されることになりますが、この場合、劣化等による商品そのものの損害だけでなく、送料・代引き手数料、梱包費用、発送にかかる人件費等、様々な損害が弊社に発生することになります。
 この為、弊社では、お客様が正当な理由なく受取拒否(保管期限切れなどの事由を含む)をされ商品が返送された場合には、以下の措置を講じさせて頂きます。
 (1) 往復送料、代引き手数料、商品そのものに生じた損害の相当額(商品によっては代金全額)を請求させて頂きます。
 (2) 弊社から、楽天市場、Yahooショッピング等のモール運営会社に対して悪質ユーザとして報告させて頂く場合がございます。

第2 受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払い頂けない場合
1 お客様の受取拒否が正当な理由に基づかない場合、弊社としては、やむを得ず民事・刑事上の法的措置を講じさせて頂く場合がございます。
 (1) 弊社からの請求に対し、お客様から誠実なご対応・回答が頂けない場合、弊社に生じた上記損害について裁判等の民事上の法的措置を講じさせて頂きます。この場合の弊社の請求額は、送料・代引手数料等の損害に限定されるものではありません。
 (2)お客様の受取拒否が悪質と判断され、お客様の行為が業務妨害罪、詐欺罪(ポイント詐欺を含む)など刑法等の関連法令に該当する場合、警察への告訴等の刑事上の措置を講じる場合があることご承知おき下さい。

2 モール運営会社へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。

上記の法的措置を講じることは、弊社としても誠に不本意ではございますが、お客様の受取り拒否が正当な理由に基づかない場合、弊社のみならずお客様にとっても多大な負担・損害が生じるおそれのあること、ご理解頂けますようお願い申し上げます。





社会的責任[CSR]

お支払について

●銀行振込を選択された場合、ご入金が確認できてからの、商品発注、発送となります。なお、5日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとなります。

●代金引換のお支払いは現金のみとなりますので、現金をご用意いただき、お届けの際に配達員へ代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品のお渡しとなります。

●お支払い期限について
銀行振込の場合5日以内にお振込みください。

領収書につきましては、 【会社概要・領収書について】でご確認ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2536989 ラクテン(マイト゛DIY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 (商品や地域によってはヤマト運輸)

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイント利用や沖縄、九州、北海道、離島からご注文の場合、
 楽天の自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
※代金引換では、商品代金が100,000円を超える場合には、お取扱いすることができません。
 恐れ入りますが、他のお支払方法をお選び願います。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9639円 360円
9640 -29519円 480円
29520 -99019円 980円
99020 -99999円 1500円
100000 -100000円 9999999円
100001 -999999999円 9999999円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

または ヤマト運輸

送料は下記表に準じます(※)。また1回のお買い上げで商品合計金額が30000円以上の場合は送料無料となります。
※お客様都合による分納につきましては、3万円以上のお買い物で送料無料地域でも、別途送料がかかる場合がございます。
(北海道、九州(※)・沖縄地方、離島、一部大型商品を除きます。「送料込」記載の商品も送料がかかります。
※大量のご注文をいただきました場合、個数・地域等によりまして、送料の一部をご負担いただく場合があります。
※沖縄方面へのお荷物は、基本的にヤマト運輸にて発送いたします。航空便になるか船便になるか発送段階では判断がつきません。航空便ですと発送より中1日でのお届けとなりますが、予期せぬ形で船便になった場合は1週間程度お時間がかかります。詳しくはヤマト運輸様にお問い合わせくださいませ。

※商品や地域によっては、ヤマト運輸にてお届けする場合がございます。
※配送業者のご指定は承れません。
※離島料金は通常地域料金+800円となります。


大型商品等一部の商品につきましては、メーカー直送とさせていただきます。
その場合、お時間の指定や代引き等がご利用になれません。
また、配送業者はメーカー指定の業者となります。
離島など一部の地域への配送が承れない場合があります。
商品の大きさやお届け地域により追加送料が発生する場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 950円 1150円 1150円 4500円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1150円 1150円 4500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※離島は通常地域料金+800円となります。大型商品・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

※大型商品の配送、大量ご注文については、送料の実費または一部のご負担をお願いする場合があります。
 その場合、追加送料の発生が判明した時点でご連絡をさせていただきます。

商品代引の場合は代引手数料のご負担をお願いします。

通常佐川急便での配送となります。商品により、ヤマト運輸にて配送する場合があります。また、土曜・日曜・祝日の発送はいたしません。

発送までは通常3・4日〜一週間ほどかかります。在庫切れの場合または納期まで時間のかかる製品はメールにてご連絡いたします。

※天候や交通事情、その他やむを得ぬ事情等により、発送・配送が遅延する場合があります。
 その場合にお客様に発生する損害につきましては、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
 ご注文は余裕を持ったスケジュールでお願いいたします。

代引手数料のご負担をお願いします。

●1回のお買い上げで商品合計金額が30000円以上の場合は送料無料となります。
 【北海道、九州、沖縄、離島及び一部地域は送料無料対象外となります】

●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●エコキュート・給湯器・大型レンジフード・その他大型商品の配送について、
 地域により【実費送料の一部ご負担】をお願いする場合があります。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

 平成24年10月1日より、九州地方への配送につきまして、商品合計金額が
 30000円以上の場合も【送料無料対象外】となります。ご了承ください。

 平成30年4月2日より送料改定となります。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

小型宅配便

【備考】

■メーカー直送の商品です■↓以下、必ずご確認ください↓

配送項目は「小型宅配便」ですが、実際は「メーカー手配便」となります。
小型商品のみとは限りませんのでご了承ください。


##########################################
        【 注 意 事 項 】
##########################################

・代金引換(代引き)はご利用できません。
 代引きでご注文の場合、銀行振込へ変更させて頂きます。

携帯電話番号を必ずご記入ください。

時間指定はできません

・不在置き(「庭先に置いて行って」等)のご要望にはお応えできません。

・商品により、一部お届けが対応出来ないエリアがございます。
 その場合はその旨のご連絡後、申し訳ございませんがキャンセル処理をさせて頂きます。

※北海道・沖縄・九州・離島地域は別途送料が発生いたします。
 その場合は送料のご連絡の上、ご了承いただいてからの手配となります。

・お届け条件がある商品があります。詳細は商品ページをご確認ください。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 950円 1150円 1150円 4500円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1150円 1150円 4500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

■メーカー直送の商品です■↓以下、必ずご確認ください↓

配送項目は「大型宅配便」ですが、実際は「メーカー手配便」となります。
大型商品のみとは限りませんのでご了承ください。


##########################################
        【 注 意 事 項 】
##########################################

・代金引換(代引き)はご利用できません。
 代引きでご注文の場合、銀行振込へ変更させて頂きます。

携帯電話番号を必ずご記入ください。

・ご不在の場合、再配達料金が発生致します。

時間指定はできません

軒先渡しとなります。ビル・マンションはエントランス渡しです。
 また、ドライバー1人の為、お客様にも荷受けの手伝いをして頂く必要があります。

・不在置き(「庭先に置いて行って」等)のご要望にはお応えできません。

・商品により、一部お届けが対応出来ないエリアがございます。
 その場合はその旨のご連絡後、申し訳ございませんがキャンセル処理をさせて頂きます。

※北海道・沖縄・九州・離島地域は別途送料が発生いたします。
 その場合は送料のご連絡の上、ご了承いただいてからの手配となります。

・物置等、お届け条件がある商品があります。詳細は商品ページをご確認ください。


##########################################
     お届け希望日をご指定下さい
※ ご不在の場合、再配達料金が発生致します
##########################################

・ご注文日より8日後以降のお届け希望日(平日)を、第2希望日まで備考欄にご記入ください。
 (銀行振込の場合は、振込予定日から8日後以降の指定をお願いします。)

・お届け条件がある商品があります。詳細は商品ページをご確認ください。

・メーカーよりの配送日が確定しましたらメールにてご連絡させていただきます。

ご希望日のお届けをお約束するものではございません。
 メーカー在庫状況、配送条件、受注生産品等により、希望お届け日に
 お応えできない場合があります。
 その場合、再度、日程調整のためご連絡を致します。
 お返事をいただきましてからの再手配となりますのでご了承ください。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 950円 1150円 1150円 4500円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1150円 1150円 4500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

●商品到着後の、返品・交換について

【運送会社による破損の場合】
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認下さい。
商品にキズ、へこみ等が見られる場合は運送会社へ直接ご連絡下さい。
特に外箱に外傷がある場合、配送事故の可能性があります。
運送会社の保証は商品到着から1週間となっております。
お気をつけ下さい。
なお、外箱異常のみ(中身の商品自体に異常がない)場合には交換、返品をお受けすることが出来ませんので、予めご了承ください。
※当店より商品を運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は運送会社となります。
商品お受け取り時、商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)が あれば 早急に運送会社へお申し出て下さい。

【初期不良(配送途中の破損も含まれます)の場合】
商品到着後、明らかな商品の不具合が確認できた場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。

【取付け前に破損・不良・部品不足を発見した場合】
商品の取付けを行わず、至急ご連絡下さい。
ご連絡前・ご連絡後に関わらず、商品を取り付けてしまいますと、取付け中の破損・紛失とみなされてしまい、配送時の保険やメーカー保証にて対応出来かねます。
取付け現場に直送される場合は、取付け前に必ず破損等の有無を確認される様、現場担当者様にご連絡下さい。

メールアドレス:rakuten@maido-diy.jp
ご記入事項:お名前/ご注文時のご注文番号/商品の型番
      ※部品不足の場合は、不足部品が分かるよう画像の添付をお願いいたします

【お客様のご都合の場合】
「イメージと違った」「商品を間違えた」「不要になった」「取付が出来なかった」「発送伝票等が直張りされている」等の、お客様ご都合による
返品・交換は、いかなる理由があろうとお受けすることが出来ません。

ご注文の際は、品番や型などをご確認のうえ、お間違いの無いようにご注意願います。

メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りますが、直接メーカーへご連絡をお願い致します。
(お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりませんのでご了承下さい。)

●キャンセルについて

お客様都合のキャンセルの場合、ご注文受付後のキャンセルは承れません。あらかじめご了承ください。
やむをえずキャンセルされる場合、キャンセル手数料は、販売金額の最低3割となります。

ご連絡のタイミングによりましてはキャンセルをお受けできない場合がございます。

※ご注文の際は、品番や型などをご確認のうえ、お間違いの無いようにご注意願います。



また、代金引換において「受取り拒否」をされた場合下記の項目が適用されます。

第1 代金引換における「受取り拒否」について
1 通信販売においては、お客様より商品のご注文を頂き、弊社からの承諾のご連絡がお客様に到達した時点で売買契約が成立し、双方に納品と代金支払いの責任が生じます。

2 代金引換で発送した商品の受取りをお客様が拒否(辞退)された場合、その商品は弊社に返送されることになりますが、この場合、劣化等による商品そのものの損害だけでなく、送料・代引き手数料、梱包費用、発送にかかる人件費等、様々な損害が弊社に発生することになります。
 この為、弊社では、お客様が正当な理由なく受取拒否(保管期限切れなどの事由を含む)をされ商品が返送された場合には、以下の措置を講じさせて頂きます。
 (1) 往復送料、代引き手数料、商品そのものに生じた損害の相当額(商品によっては代金全額)を請求させて頂きます。
 (2) 弊社から、楽天市場、Yahooショッピング等のモール運営会社に対して悪質ユーザとして報告させて頂く場合がございます。

第2 受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払い頂けない場合
1 お客様の受取拒否が正当な理由に基づかない場合、弊社としては、やむを得ず民事・刑事上の法的措置を講じさせて頂く場合がございます。
 (1) 弊社からの請求に対し、お客様から誠実なご対応・回答が頂けない場合、弊社に生じた上記損害について裁判等の民事上の法的措置を講じさせて頂きます。この場合の弊社の請求額は、送料・代引手数料等の損害に限定されるものではありません。
 (2)お客様の受取拒否が悪質と判断され、お客様の行為が業務妨害罪、詐欺罪(ポイント詐欺を含む)など刑法等の関連法令に該当する場合、警察への告訴等の刑事上の措置を講じる場合があることご承知おき下さい。

2 モール運営会社へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。

上記の法的措置を講じることは、弊社としても誠に不本意ではございますが、お客様の受取り拒否が正当な理由に基づかない場合、弊社のみならずお客様にとっても多大な負担・損害が生じるおそれのあること、ご理解頂けますようお願い申し上げます。





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