会社概要

株式会社リゾートクリエイト
〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田1-5-12 備後屋ビル3階 マカダミ屋
TEL:06-6373-4402 FAX:06-6373-4403
代表者:俵積田 みき
店舗運営責任者:堀口 真司
店舗セキュリティ責任者:堀口 真司
店舗連絡先:makadamiya_10@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
※銀行振込、コンビニ前払いは平日(月〜金曜日)13時までにご入金の確認が出来たご注文分のみを発送させていただきます。)

【営業時間】月曜日〜土曜日 10:00〜17:00
(日曜・祝日、年末年始、お盆、GW等は休業日となります。)

通常便は14時までのご注文で当日発送
ネコポス便は13時までのご注文で当日発送

※休業日のご注文は翌営業日以降の出荷となります。
※SALE時や連休明け、交通諸事情や天候により当日発送出来ない場合もございます。あくまで目安としてお考えください。


即日配送・あす楽
ご注文は24間受け付けております。
営業日14時までの対象エリアへの配送が対象となります。
休業日のご注文は翌営業日の発送となります。
(日曜、祝日、年末年始、お盆、GWなどは休業させて頂いております。)

当店では納品書が「納品書 兼 領収書」となっております。
「納品書 兼 領収書」は商品と同梱させていただいております。
※不要の場合にはご注文の際に備考欄にご記入ください。
※ お届け先が違う場合にも同封致します。

別途領収書が必要な場合は、web領収書を発行しておりますので必要な方は備考欄にご記入ください。

WEB領収書とは
当店よりメールにて暗号化されたお客様専用URLと、 閲覧パスワードを記載したメールをお送りし、 PDFファイルをダウンロード・印刷していただくシステムです。
領収書の閲覧・ダウンロード期限は発行日より20日間となっております。
※送料・ポイントは領収書金額に含みません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2351326 ラクテン(マカタ゛ミヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9091円 330円
9092  〜 27273円 440円
27274  〜 90909円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【通常便配送に関するご注意】
◆クレジット決済、代金引換の場合、14時までのご注文で当日となります。(定休日は翌営業日発送)
◆銀行振込、コンビニ前払いは平日(月〜金曜日)13時までにご入金の確認が出来たご注文分のみを発送させて頂きます。
◆後払いは営業日13時までに審査が通過したものご注文分のみを発送させて頂きます。
----------------------------
【日時指定について】
★希望時間に配達が難しい地域へは、指定時間を外し、お届け日を優先してお届けいたします。
★ご希望日に間に合わない場合は、最短のお日にちに変更させていただき発送させて頂きます。
----------------------------
※当店から「発送準備(ご注文確定メール送信後)」にキャンセルの連絡を頂いた場合、送料無料商品でありましても、当店から発送する送料と返送分の送料はお客様負担となりますのでお気をつけください。
※受け取り拒否、長期不在、住所不明等でお受け取りいただけなかった場合、送料無料商品でありましても、弊社からお客様に発送した際の送料、返送分の送料はお客様負担となりますのでお気をつけください。
※ネコポス便(送料無料)と通常便商品をご購入いただいた場合、別途、送料加算しての発送となります。
※交通事情や諸事情によりご希望に沿えない場合がございます。
※沖縄、北海道の離島を含む一部地域では空路が利用できないため配送に1週間ほどかかる場合がございます。
※離島等へ発送する際に、運送会社様へ追加料金が必要な場合は、受注確認をさせて頂く際に別途追加料金が必要となります。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1400円
サイズ・重量の大きい物 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 佐川急便
【備考】受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途 ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には注文キャンセルとなり、
弊社からお客様に発送した際の送料、返送分の送料はお客様負担となりますのでお気をつけください。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
・当店から出荷作業に入りました段階以降に、キャンセルのご連絡を頂いた場合、 送料無料商品でありましても、こちらから発送した送料、返送料を徴収させて頂く形になりますのでお気をつけください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1400円
サイズ・重量の大きい物 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【ネコポス便配送に関するご注意】
◆代金引換でのお支払いはできません。
◆クレジット決済は13時までのご注文で当日発送が可能です。(定休日は翌営業日発送)
◆銀行振込、コンビニ前払いは12時までにご入金の確認が出来たご注文分のみを発送させて頂きます。
◆後払いは営業日13時までに審査が通過したものご注文分のみを発送させて頂きます。
◆ポスト投函となりますので、日時指定不可
◆ネコポス便(送料無料)と通常便商品をご購入いただいた場合、別途、送料加算しての発送となります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品返金について

●全額返金制度をご利用できるのは、初回購入商品のご注文に限ります。
返品される場合は、必ずお電話にて事前にご連絡下さい。
連絡先:0120-987-465

ご連絡後、下記2点を弊社の担当係までお送り下さい。
・商品本体
・商品の納品書
※こちらの2点がお送り頂ない場合は返品をお受け致しかねます。
※返品時の送料はお客様ご負担となります。

●返品を受け付ける条件
・お届け日より30日以内にお電話頂いた商品のみの対応とさせて頂いております。
30日を過ぎますと、 返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

次のような商品は返品・交換できません。
1) 到着後31日以上経過した商品
2) 当社が返品・交換不可と定めた商品

不良品交換、誤品配送など当店に責任がある場合を除き、送料はお客様負担となります。

●返金について
代金引換にて購入の方は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
電話番号:0120-987-465
メールアドレス:rinfo@relaxweb.jp
返送先住所:〒530-0012
大阪市北区芝田1-5-12 備後屋ビル3階 マカダミ屋
担当者:山田


プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社リゾートクリエイト(以下「当社」)は、お客様からご提供いただきましたお取引やご連絡に必要な個人情報を適切に保護することは企業責務であると認識し、以下のガイドラインに基づいて、細心の注意をもってお客様の個人情報の保護に努めます。
また楽天市場「個人情報保護方針」の指針にのっとり、個人情報保護の適切な管理を行います。
※「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を言います。

個人情報の収集方法について

当社は主に個人情報のご提供を楽天市場のシステムより頂戴しております。
収集方法につきましては楽天市場「個人情報保護方針」の個人情報の収集方法についてをご覧ください。
なお、楽天市場のシステムを利用せずに、直接Eメールやお電話などによるお問い合わせから個人情報を頂戴する場合もございますが、利用目的を特定し、必要な個人情報のみを、適法かつ公正な手段によるものに限ります。

個人情報の利用目的について

当社が取得したお客様の個人情報について、次の目的(以下「利用目的」といいます)のために利用いたします。
・ご注文いただいた商品の発送やご請求のため。
・ご注文の内容・配送方法等の確認のご連絡のため。
・お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため。
・お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答のため。
・その他、当社商品開発やサービス向上のため。

個人情報の第三者への開示について

当社はお客様の個人情報を、お客様の同意を得ないで、業務委託先以外の第三者に開示することはありません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。
商品の配送や決済等、お客様との取引を遂行するにあたり、運送業者やクレジットカード会社等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

個人情報の取扱いについて

当社ではお客様からお預かりした個人情報は当社によって適切、厳重に管理し、情報漏洩、紛失などの防止に最大限努めます。
また、従業員に個人情報を取り扱わせるにあたっては個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

プライバシーポリシーの見直し

当社では個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、当プライバシーポリシーについて一部を改訂することがございます。

個人情報保護に関するお問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するごお問い合わせは、以下で受け付けております。
株式会社リゾートクリエイト
メール:rinfo@relaxweb.jp (メールフォームからのご連絡でもお受け致します。)
※17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
TEL:06-6373-4402(受付時間:10時〜17時)

セキュリティ(SSL)

楽天市場では、お買い物や会員登録の際に入力画面などに、必ずSSL(Secure Socket Layer)という暗号化技術を用いています。この暗号技術を用いて、お客様の情報を保護しております。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社リゾートクリエイト

〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田1-5-12 備後屋ビル3階 マカダミ屋
TEL:06-6373-4402 FAX:06-6373-4403
代表者:俵積田 みき
店舗運営責任者:堀口 真司
店舗セキュリティ責任者:堀口 真司
店舗連絡先:makadamiya_10@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
※銀行振込、コンビニ前払いは平日(月〜金曜日)13時までにご入金の確認が出来たご注文分のみを発送させていただきます。)

【営業時間】月曜日〜土曜日 10:00〜17:00
(日曜・祝日、年末年始、お盆、GW等は休業日となります。)

通常便は14時までのご注文で当日発送
ネコポス便は13時までのご注文で当日発送

※休業日のご注文は翌営業日以降の出荷となります。
※SALE時や連休明け、交通諸事情や天候により当日発送出来ない場合もございます。あくまで目安としてお考えください。

即日配送・あす楽

ご注文は24間受け付けております。
営業日14時までの対象エリアへの配送が対象となります。
休業日のご注文は翌営業日の発送となります。
(日曜、祝日、年末年始、お盆、GWなどは休業させて頂いております。)

当店では納品書が「納品書 兼 領収書」となっております。

「納品書 兼 領収書」は商品と同梱させていただいております。
※不要の場合にはご注文の際に備考欄にご記入ください。
※ お届け先が違う場合にも同封致します。

別途領収書が必要な場合は、web領収書を発行しておりますので必要な方は備考欄にご記入ください。

WEB領収書とは
当店よりメールにて暗号化されたお客様専用URLと、 閲覧パスワードを記載したメールをお送りし、 PDFファイルをダウンロード・印刷していただくシステムです。
領収書の閲覧・ダウンロード期限は発行日より20日間となっております。
※送料・ポイントは領収書金額に含みません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2351326 ラクテン(マカタ゛ミヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9091円 330円
9092 -27273円 440円
27274 -90909円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【通常便配送に関するご注意】
◆クレジット決済、代金引換の場合、14時までのご注文で当日となります。(定休日は翌営業日発送)
◆銀行振込、コンビニ前払いは平日(月〜金曜日)13時までにご入金の確認が出来たご注文分のみを発送させて頂きます。
◆後払いは営業日13時までに審査が通過したものご注文分のみを発送させて頂きます。
----------------------------
【日時指定について】
★希望時間に配達が難しい地域へは、指定時間を外し、お届け日を優先してお届けいたします。
★ご希望日に間に合わない場合は、最短のお日にちに変更させていただき発送させて頂きます。
----------------------------
※当店から「発送準備(ご注文確定メール送信後)」にキャンセルの連絡を頂いた場合、送料無料商品でありましても、当店から発送する送料と返送分の送料はお客様負担となりますのでお気をつけください。
※受け取り拒否、長期不在、住所不明等でお受け取りいただけなかった場合、送料無料商品でありましても、弊社からお客様に発送した際の送料、返送分の送料はお客様負担となりますのでお気をつけください。
※ネコポス便(送料無料)と通常便商品をご購入いただいた場合、別途、送料加算しての発送となります。
※交通事情や諸事情によりご希望に沿えない場合がございます。
※沖縄、北海道の離島を含む一部地域では空路が利用できないため配送に1週間ほどかかる場合がございます。
※離島等へ発送する際に、運送会社様へ追加料金が必要な場合は、受注確認をさせて頂く際に別途追加料金が必要となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1400円
1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1400円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

佐川急便

【備考】

受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途 ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には注文キャンセルとなり、
弊社からお客様に発送した際の送料、返送分の送料はお客様負担となりますのでお気をつけください。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
・当店から出荷作業に入りました段階以降に、キャンセルのご連絡を頂いた場合、 送料無料商品でありましても、こちらから発送した送料、返送料を徴収させて頂く形になりますのでお気をつけください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1400円
1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1400円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【ネコポス便配送に関するご注意】
◆代金引換でのお支払いはできません。
◆クレジット決済は13時までのご注文で当日発送が可能です。(定休日は翌営業日発送)
◆銀行振込、コンビニ前払いは12時までにご入金の確認が出来たご注文分のみを発送させて頂きます。
◆後払いは営業日13時までに審査が通過したものご注文分のみを発送させて頂きます。
◆ポスト投函となりますので、日時指定不可
◆ネコポス便(送料無料)と通常便商品をご購入いただいた場合、別途、送料加算しての発送となります。

送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品返金について

●全額返金制度をご利用できるのは、初回購入商品のご注文に限ります。
返品される場合は、必ずお電話にて事前にご連絡下さい。
連絡先:0120-987-465

ご連絡後、下記2点を弊社の担当係までお送り下さい。
・商品本体
・商品の納品書
※こちらの2点がお送り頂ない場合は返品をお受け致しかねます。
※返品時の送料はお客様ご負担となります。

●返品を受け付ける条件
・お届け日より30日以内にお電話頂いた商品のみの対応とさせて頂いております。
30日を過ぎますと、 返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

次のような商品は返品・交換できません。
1) 到着後31日以上経過した商品
2) 当社が返品・交換不可と定めた商品

不良品交換、誤品配送など当店に責任がある場合を除き、送料はお客様負担となります。

●返金について
代金引換にて購入の方は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
電話番号:0120-987-465
メールアドレス:rinfo@relaxweb.jp
返送先住所:〒530-0012
大阪市北区芝田1-5-12 備後屋ビル3階 マカダミ屋
担当者:山田

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社リゾートクリエイト(以下「当社」)は、お客様からご提供いただきましたお取引やご連絡に必要な個人情報を適切に保護することは企業責務であると認識し、以下のガイドラインに基づいて、細心の注意をもってお客様の個人情報の保護に努めます。
また楽天市場「個人情報保護方針」の指針にのっとり、個人情報保護の適切な管理を行います。
※「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を言います。

個人情報の収集方法について

当社は主に個人情報のご提供を楽天市場のシステムより頂戴しております。
収集方法につきましては楽天市場「個人情報保護方針」の個人情報の収集方法についてをご覧ください。
なお、楽天市場のシステムを利用せずに、直接Eメールやお電話などによるお問い合わせから個人情報を頂戴する場合もございますが、利用目的を特定し、必要な個人情報のみを、適法かつ公正な手段によるものに限ります。

個人情報の利用目的について

当社が取得したお客様の個人情報について、次の目的(以下「利用目的」といいます)のために利用いたします。
・ご注文いただいた商品の発送やご請求のため。
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・お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため。
・お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答のため。
・その他、当社商品開発やサービス向上のため。

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当社はお客様の個人情報を、お客様の同意を得ないで、業務委託先以外の第三者に開示することはありません。
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個人情報の取扱いについて

当社ではお客様からお預かりした個人情報は当社によって適切、厳重に管理し、情報漏洩、紛失などの防止に最大限努めます。
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