お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2070858 ラクテン（メイクアツフ゜カフエヒ゛ユ−テイ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
宅急便または宅急便コンパクトでの発送です。

【商品発送のタイミング】
ご注文確認後またはご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1080円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 760円 870円 1080円 1080円 1510円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考沖縄・離島は、ヤマト運輸またはゆうパックのどちらかで発送させて頂きます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス（補償あり・日時指定不可/出荷後1日〜2日後着）
★対面配達でなくポスト投函のため人気の配送方法です★

【備考】
ネコポスの配達は、厚さ3.0cm以内／重さ1kg以内の商品を購入された方に限ります。
上記サイズを超える商品をご購入の場合は、宅配便をご利用ください。
上記商品でも、厚みによってネコポスで対応出来る枚数の条件があります。必ずご確認ください。


【注意】
以下に当てはまる場合は宅配便を選択してください。
1.時間指定をご希望の方
2.ポスト投函ではなく、手渡しをご希望の方、確実な配送をご希望の方
3.8000円（税抜）以上ご購入の方、送料込みの商品と同時購入の方
※補償金額が3,000円以下のため、追跡可能メール便(ネコポス)をご選択いただいていても、決済金額が高額の場合やサイズオーバーの場合は弊社の判断で宅配便へ変更させて頂く場合がございますのでご了承ください。

料金は全国一律税込385円。
クリックポストに補償はありませんが、ネコポスは補償があります。
ヤマト便による、荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円です。
荷物の紛失・破損につきましては、お近くのヤマト運輸にお問い合わせ下さいませ。
ポスト投函のためお届け時間帯のご指定はできません。
 ※お届け先の郵便受けにお名前が記載されていない場合や、玄関に表札が出ていない場合、荷物がお届けできない場合がありますのでご注意下さい。
※交通状況などにより、規定より遅れる場合がございますことを予めご了承下さい。

ネコポスはインターネット上で荷物の追跡が可能です。
出荷後5日経っても到着しない場合は、ヤマト運輸にお問い合せいただくか、当店にご連絡下さい。
荷物の追跡をいたします。
ポストに入らない場合は持ち戻ります。

【商品発送のタイミング】
ご注文確認後またはご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：385円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】クリックポスト（補償無し・日時指定不可/出荷後1日〜4日後着）

【注意】以下に当てはまる場合は追跡可能メール便か宅配便を選択してください。
 1.メール便未対応の商品をご購入の方。
2.お急ぎの方や、確実な配送をご希望の方。

料金は全国一律税込200円。
メール便を使用いたしますと、郵便事故が合った場合、保証がございません。

ポスト投函のためお届け時間帯のご指定はできません。
 ※お届け先の郵便受けにお名前が記載されていない場合や、玄関に表札が出ていない場合、荷物がお届けできない場合がありますのでご注意下さい。

※交通状況などにより、規定より遅れる場合がございますことを予めご了承下さい。
※沖縄県や離島の場合は発送から到着までに最大10日前後かかる場合がございます。
クリックポストはインターネット上で荷物の追跡が可能です。
出荷後7日経っても到着しない場合は、日本郵便にお問い合せいただくか、当店にご連絡下さい。
荷物の追跡をいたします。

【商品発送のタイミング】
ご注文確認後またはご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。


定形外郵便について
・定形外郵便は『対象商品』のみとなります。

料金は全国一律税込120円〜140円(重さにより異なります)
梱包材込み1〜50g以下で切手代120円、梱包材込み51〜100g以下で切手代140円となります。

・定形外郵送のため、追跡はできません。
 　弊社へお問い合わせいただきましても、追跡の確認は致しかねます。
・補償のない発送方法です。
　「紛失・不着・破損・盗難・誤配達」等が起こった場合、補償いたしかねます。予めご了承ください。
・定形外郵便は土日休日の配送はございません。
 　そのため、発送から到着までに最大1週間前後かかる場合がございます。
　※沖縄県や離島の場合は発送から到着までに最大10日前後かかる場合がございます。
・梱包を含め、100g以上になる場合は、【定形外郵便希望の方】で選択いただいた配送方法となります。
　定形外郵便対象商品を複数ご購入いただいた際に、100g以上になった場合も同様です。
・発送時に送信される『発送メール』に荷姿を記載しております。
　例えば、『角3茶封筒 120円切手 ガムテープ留め』等記載しますので、郵便物が見当たらない際はそちらを参考に捜索ください。
　お客様のお名前と住所は、注文時の宛先をそのままコピー＆ペーストし、白い紙にプリントして、封筒にテープで貼り付けています。
　稀に手書きの場合もありますが、その際は『発送メール』の荷姿として『宛先は手書き』と記載します。
　誤配達を避けるため、宛先はマンション名やアパート名まで入力してください。
・各商品ページにある定形外郵便の注意事項も合わせてご確認下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
外税です。
注文後のキャンセル・返品条件等販売に関する重要事項
【注文後のキャンセルについて】
発送後の受取拒否やキャンセルの場合は、往復送料をご請求致します。
返送になった場合は、弊社到着後お客様にメールでご連絡いたします。
1週間保管いたしますが、ご連絡がつかなかった場合は商品代はキャンセル（商品の状態次第）、
商品発送時にかかった送料のみご請求となります。
ヤマト便など、返送時に送料がかかる場合はそちらもお客様にご請求となりますので予めご了承ください。
銀行振込やコンビニ決済等、決済処理後の返金となった場合、
お客様ご自身で楽天市場への返金先振込口座情報等の申請が必要となる場合がございます。
申請なく一定期間が経過した場合は楽天キャッシュでの返金等となり
お時間がかかる場合がございますのでご注意ください。
また、後払い決済をご選択いただいていた場合、商品返送のタイミングによっては
決済手数料もご請求となる場合がございます。

ご注文後にメールにてキャンセル連絡をされる場合は、注文番号または、注文者氏名を必ずご記載ください。

【返品について】
返品は、未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内に電話かメールで
ご連絡いただいたもののみお受けいたします。外装シュリンクを開封してしまった場合の返品交換はお受け出来かねます。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による
返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※‘アウトレット’‘新品在庫処分’商品につきましては、一切の返品・交換は出来かねますので、ご了承くださいませ。

★返金について
返品商品到着確認後、弊社で手続きを行い、楽天より返金となります。
銀行振込やコンビニ決済等、決済処理後の返金となった場合、
お客様ご自身で楽天市場への返金先振込口座情報等の申請が必要となる場合がございます。
申請なく一定期間が経過した場合は楽天キャッシュでの返金等となり
お時間がかかる場合がございますのでご注意ください。
また、後払い決済をご選択いただいていた場合、商品返送のタイミングによっては
決済手数料もご請求となる場合がございます。

★交換の場合：返品商品到着確認後10日以内に、交換品を発送いたします。

★返品連絡先：株式会社コラージュ
　電話番号：03-6666-9506
　メールアドレス：cosme-btk@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒130-0023 東京都墨田区立川1丁目16-20Ｙ２ビル3Ｆ

【モバイル用　商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
　　楽天バンク決済　⇒ご入金確認後10営業日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後10営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2070858 ラクテン（メイクアツフ゜カフエヒ゛ユ−テイ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

外税です。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


宅急便または宅急便コンパクトでの発送です。

【商品発送のタイミング】
ご注文確認後またはご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 760円 870円 1080円 1080円 1510円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 沖縄・離島は、ヤマト運輸またはゆうパックのどちらかで発送させて頂きます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス（補償あり・日時指定不可/出荷後1日〜2日後着）
★対面配達でなくポスト投函のため人気の配送方法です★

【備考】
ネコポスの配達は、厚さ3.0cm以内／重さ1kg以内の商品を購入された方に限ります。
上記サイズを超える商品をご購入の場合は、宅配便をご利用ください。
上記商品でも、厚みによってネコポスで対応出来る枚数の条件があります。必ずご確認ください。


【注意】
以下に当てはまる場合は宅配便を選択してください。
1.時間指定をご希望の方
2.ポスト投函ではなく、手渡しをご希望の方、確実な配送をご希望の方
3.8000円（税抜）以上ご購入の方、送料込みの商品と同時購入の方
※補償金額が3,000円以下のため、追跡可能メール便(ネコポス)をご選択いただいていても、決済金額が高額の場合やサイズオーバーの場合は弊社の判断で宅配便へ変更させて頂く場合がございますのでご了承ください。

料金は全国一律税込385円。
クリックポストに補償はありませんが、ネコポスは補償があります。
ヤマト便による、荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円です。
荷物の紛失・破損につきましては、お近くのヤマト運輸にお問い合わせ下さいませ。
ポスト投函のためお届け時間帯のご指定はできません。
 ※お届け先の郵便受けにお名前が記載されていない場合や、玄関に表札が出ていない場合、荷物がお届けできない場合がありますのでご注意下さい。
※交通状況などにより、規定より遅れる場合がございますことを予めご了承下さい。

ネコポスはインターネット上で荷物の追跡が可能です。
出荷後5日経っても到着しない場合は、ヤマト運輸にお問い合せいただくか、当店にご連絡下さい。
荷物の追跡をいたします。
ポストに入らない場合は持ち戻ります。

【商品発送のタイミング】
ご注文確認後またはご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：385円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

クリックポスト（補償無し・日時指定不可/出荷後1日〜4日後着）

【注意】以下に当てはまる場合は追跡可能メール便か宅配便を選択してください。
 1.メール便未対応の商品をご購入の方。
2.お急ぎの方や、確実な配送をご希望の方。

料金は全国一律税込200円。
メール便を使用いたしますと、郵便事故が合った場合、保証がございません。

ポスト投函のためお届け時間帯のご指定はできません。
 ※お届け先の郵便受けにお名前が記載されていない場合や、玄関に表札が出ていない場合、荷物がお届けできない場合がありますのでご注意下さい。

※交通状況などにより、規定より遅れる場合がございますことを予めご了承下さい。
※沖縄県や離島の場合は発送から到着までに最大10日前後かかる場合がございます。
クリックポストはインターネット上で荷物の追跡が可能です。
出荷後7日経っても到着しない場合は、日本郵便にお問い合せいただくか、当店にご連絡下さい。
荷物の追跡をいたします。

【商品発送のタイミング】
ご注文確認後またはご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。


定形外郵便について
・定形外郵便は『対象商品』のみとなります。

料金は全国一律税込120円〜140円(重さにより異なります)
梱包材込み1〜50g以下で切手代120円、梱包材込み51〜100g以下で切手代140円となります。

・定形外郵送のため、追跡はできません。
 　弊社へお問い合わせいただきましても、追跡の確認は致しかねます。
・補償のない発送方法です。
　「紛失・不着・破損・盗難・誤配達」等が起こった場合、補償いたしかねます。予めご了承ください。
・定形外郵便は土日休日の配送はございません。
 　そのため、発送から到着までに最大1週間前後かかる場合がございます。
　※沖縄県や離島の場合は発送から到着までに最大10日前後かかる場合がございます。
・梱包を含め、100g以上になる場合は、【定形外郵便希望の方】で選択いただいた配送方法となります。
　定形外郵便対象商品を複数ご購入いただいた際に、100g以上になった場合も同様です。
・発送時に送信される『発送メール』に荷姿を記載しております。
　例えば、『角3茶封筒 120円切手 ガムテープ留め』等記載しますので、郵便物が見当たらない際はそちらを参考に捜索ください。
　お客様のお名前と住所は、注文時の宛先をそのままコピー＆ペーストし、白い紙にプリントして、封筒にテープで貼り付けています。
　稀に手書きの場合もありますが、その際は『発送メール』の荷姿として『宛先は手書き』と記載します。
　誤配達を避けるため、宛先はマンション名やアパート名まで入力してください。
・各商品ページにある定形外郵便の注意事項も合わせてご確認下さい。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

注文後のキャンセル・返品条件等販売に関する重要事項

【注文後のキャンセルについて】
発送後の受取拒否やキャンセルの場合は、往復送料をご請求致します。
返送になった場合は、弊社到着後お客様にメールでご連絡いたします。
1週間保管いたしますが、ご連絡がつかなかった場合は商品代はキャンセル（商品の状態次第）、
商品発送時にかかった送料のみご請求となります。
ヤマト便など、返送時に送料がかかる場合はそちらもお客様にご請求となりますので予めご了承ください。
銀行振込やコンビニ決済等、決済処理後の返金となった場合、
お客様ご自身で楽天市場への返金先振込口座情報等の申請が必要となる場合がございます。
申請なく一定期間が経過した場合は楽天キャッシュでの返金等となり
お時間がかかる場合がございますのでご注意ください。
また、後払い決済をご選択いただいていた場合、商品返送のタイミングによっては
決済手数料もご請求となる場合がございます。

ご注文後にメールにてキャンセル連絡をされる場合は、注文番号または、注文者氏名を必ずご記載ください。

【返品について】
返品は、未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内に電話かメールで
ご連絡いただいたもののみお受けいたします。外装シュリンクを開封してしまった場合の返品交換はお受け出来かねます。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による
返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※‘アウトレット’‘新品在庫処分’商品につきましては、一切の返品・交換は出来かねますので、ご了承くださいませ。

★返金について
返品商品到着確認後、弊社で手続きを行い、楽天より返金となります。
銀行振込やコンビニ決済等、決済処理後の返金となった場合、
お客様ご自身で楽天市場への返金先振込口座情報等の申請が必要となる場合がございます。
申請なく一定期間が経過した場合は楽天キャッシュでの返金等となり
お時間がかかる場合がございますのでご注意ください。
また、後払い決済をご選択いただいていた場合、商品返送のタイミングによっては
決済手数料もご請求となる場合がございます。

★交換の場合：返品商品到着確認後10日以内に、交換品を発送いたします。

★返品連絡先：株式会社コラージュ
　電話番号：03-6666-9506
　メールアドレス：cosme-btk@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒130-0023 東京都墨田区立川1丁目16-20Ｙ２ビル3Ｆ

【モバイル用　商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
　　楽天バンク決済　⇒ご入金確認後10営業日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後10営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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