お支払い方法

クレジットカード・代金引換がご利用いただけます。
各種手数料はお客様ご負担となります。

クレジットカードのセキュリティはSSLという暗号化システムを利用しております。カード番号などは暗号化され、安全に送信されます。

配送について

配送希望時間をご指定して頂けます。
※配送業者の都合などで送れが生じる可能性がございます。

季節やお届けの地域により、鮮度維持の為クール便料金330円（税込）〜660円（税込）を追加させて頂きます。（春〜秋、寒冷地への冬の配送等）

商品について

ご利用のパソコンや環境によって、色の見え方に違いが生じる可能性がございます。予めご了承ください。

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には 一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

花は生ものですので、商品お届け後の返品は基本的に応じかねます。品質には万全を期しておりますが、不備が生じた際は商品到着後2日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。ご相談の上、適切な対応をさせていただきます。イメージ違いなどの理由では、再送や交換は受け付けられません。なお、受取拒否や転居などでのお届け先不明の場合、商品不達でも商品代金はお返しできないことがあります。

キャンセルはお届け日の7日前までにご連絡ください。
※すでに商品をお作りしてしまっていた場合や、配送済みの場合は変更・キャンセルはできません。予めご了承願います。

お届け先様がご不在の場合、不在票を置き、連絡がとれた後に再配達となります。生鮮品につき、連絡待ち期間は2日間とさせいただいております。
お届け日から2日経ってもご連絡がない場合は、ご依頼主様にお届け商品の対応（転送・処分など）をご相談させて頂きます。ご相談の結果、処分となっても代金は返金しません。

返品・交換の詳細につきましてはコチラをご覧ください。

運営会社

マミーローズ
〒515-0033　三重県松阪市垣鼻町1263
TEL:0598-30-4666（平日 10:00−16:00）
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