会社概要

ｍａｎａｎａ／ＡＱＵＡ　ＲＥＧＩＡ
〒444-0059 愛知県岡崎市康生通西3丁目10　コメルス2　1F
TEL:0565-36-6579 FAX:0565-36-6579
代表者:渡木　健仁
店舗運営責任者:渡木　健仁(M&A（manana & AQUA REGIA）事業部)
店舗セキュリティ責任者:渡木　健仁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日、土曜　12:00〜20:00
日曜、祝日　12:00〜19:30

※木曜日は定休日（月により変更あり）メール返信は翌営業日となります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2487384 ラクテン（ＭＡＮＤＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 420円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

※NIKE商品のお届けは日本国内のみとなります。
　海外への発送は承っておりません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 790円 790円 690円 690円 690円 690円 690円 790円 790円 890円 890円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品、キャンセルについて
キャンセル、返品、返金にあたり、まずは以下をご確認下さい。
●初期不良、配送違い、以外の返品は基本受け付けておりません。
●サイズ詳細の誤差、画像やデザインのイメージが違う、サイズを間違えてしまった、などは初期不良では御座いません。返品理由にはなりません。
●それでも返品をご希望の場合は、お送りした時の送料と梱包手数料（基本540円[物により432円〜1620円]※梱包手数料は資材代と人件費になります。]）をお支払い頂けましたら返品をお受け致します。

※注1　だだし以下に当てはまる場合は一切返品をお受けしません。
●セール品、アウトレット品、クーポン使用した品
●お客様のお手元に届いてから当店に届くまでに7日間以上経過した場合。※不良、商品違い、交換の場合も含む。
※ ただし、Nikeの商品のみは以下となります。
※ 商品の到着日から8日以内に返品する荷物を配送業者にお渡しいただく必要があります。
●タグや化粧箱等の破損(タグ切り放し)・紛失した商品
●スムーズにお取引が終了できなかったお客様
●お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
●お客様が一度でもご使用になられた商品
●タバコ、香水等の匂いが付いた商品（試着も含む）
●サイズ詳細の誤差(サイズ詳細はあくまで目安、誤差は返品理由になりません。)
●ご注文完了後、お客様ご都合のキャンセル
●代わり（交換）のできる商品がご用意できる場合
●※注1にあてはまる場合は如何なる理由でもキャンセル、返品、返金はできないものとします。それでもキャンセル、返品してくる場合は、キャンセル料として商品代金(※すべて定価から計算されます。)の15％を徴収致します。（※注●お客様が一度でもご使用になられた商品に関しましてはいかなる理由でも一切返品、返金はできません。）

●商品の検品には万全を期しておりますが、注1にあてはまらず、
万が一不良品、商品違い等ありましたら、メール、又はお電話で
その旨お知らせ下さい。弊社送料負担にて早急にお取替え（ご希望の品がご用意できる場合）、
又は返金（ご希望の品がご用意できない場合）させて頂きます。
ただし、ご希望の品がご用意できる場合での返金はできません。
弊社へ連絡がない状態での返品受け付けることはできませんので、
ご注意下さい。ご理解ご了承お願い申し上げます。

●商品に問題が無い場合、サイズ交換、および同価値商品（複数可）への交換以外の、
お客様ご都合の返品、返金、キャンセルは原則として応じれません。
また、交換用のサイズが当店、メーカーともに在庫が無くご準備出来ない
場合も返金、キャンセルはお受け出来ませんのでご了承下さい。

●サイズ交換の場合
交換用のサイズがある場合、お手元の商品を48時間以内に返送下さい。
如何なる場合でも、お客様のお手元に届いてから当店に届くまでに7日間以上経過した場合交換対応は受付致しません。
到着後、こちらで確認し（※注意1を適用）新たなサイズの商品を発送させて頂きます。
その際に発生する往復の送料は全額お客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

●不良品について
不良にあたり、その商品がメーカー基準で許容範囲と判断された場合は、
返品、返金、キャンセルが受け付けられません。ご了承お願い申し上げます。

返金について
送料無料商品、または、10500円以上送料無料としてお買い上げいただきました
商品の返品につきましては、別途送料・代引手数料・他かかった手数料を
ご負担いただくこととなりますので予めご了承下さいませ。
※クレジット決済でのお支払いの場合はカード決済取り消し手数料をお支払いいただく事をご了承くださいませ。


ご返品の連絡先
〒471-0866
愛知県豊田市上挙母3-24-2
TEL 0565-36-6579
E-MAIL jgcxw178@ybb.ne.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

ｍａｎａｎａ／ＡＱＵＡ　ＲＥＧＩＡ

〒444-0059 愛知県岡崎市康生通西3丁目10　コメルス2　1F
TEL:0565-36-6579 FAX:0565-36-6579
代表者:渡木　健仁
店舗運営責任者:渡木　健仁(M&A（manana & AQUA REGIA）事業部)
店舗セキュリティ責任者:渡木　健仁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日、土曜　12:00〜20:00
日曜、祝日　12:00〜19:30

※木曜日は定休日（月により変更あり）メール返信は翌営業日となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2487384 ラクテン（ＭＡＮＤＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：420円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

※NIKE商品のお届けは日本国内のみとなります。
　海外への発送は承っておりません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 790円 790円 690円 690円 690円 690円 690円 790円 790円 890円 890円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品、キャンセルについて

キャンセル、返品、返金にあたり、まずは以下をご確認下さい。
●初期不良、配送違い、以外の返品は基本受け付けておりません。
●サイズ詳細の誤差、画像やデザインのイメージが違う、サイズを間違えてしまった、などは初期不良では御座いません。返品理由にはなりません。
●それでも返品をご希望の場合は、お送りした時の送料と梱包手数料（基本540円[物により432円〜1620円]※梱包手数料は資材代と人件費になります。]）をお支払い頂けましたら返品をお受け致します。

※注1　だだし以下に当てはまる場合は一切返品をお受けしません。
●セール品、アウトレット品、クーポン使用した品
●お客様のお手元に届いてから当店に届くまでに7日間以上経過した場合。※不良、商品違い、交換の場合も含む。
※ ただし、Nikeの商品のみは以下となります。
※ 商品の到着日から8日以内に返品する荷物を配送業者にお渡しいただく必要があります。
●タグや化粧箱等の破損(タグ切り放し)・紛失した商品
●スムーズにお取引が終了できなかったお客様
●お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
●お客様が一度でもご使用になられた商品
●タバコ、香水等の匂いが付いた商品（試着も含む）
●サイズ詳細の誤差(サイズ詳細はあくまで目安、誤差は返品理由になりません。)
●ご注文完了後、お客様ご都合のキャンセル
●代わり（交換）のできる商品がご用意できる場合
●※注1にあてはまる場合は如何なる理由でもキャンセル、返品、返金はできないものとします。それでもキャンセル、返品してくる場合は、キャンセル料として商品代金(※すべて定価から計算されます。)の15％を徴収致します。（※注●お客様が一度でもご使用になられた商品に関しましてはいかなる理由でも一切返品、返金はできません。）

●商品の検品には万全を期しておりますが、注1にあてはまらず、
万が一不良品、商品違い等ありましたら、メール、又はお電話で
その旨お知らせ下さい。弊社送料負担にて早急にお取替え（ご希望の品がご用意できる場合）、
又は返金（ご希望の品がご用意できない場合）させて頂きます。
ただし、ご希望の品がご用意できる場合での返金はできません。
弊社へ連絡がない状態での返品受け付けることはできませんので、
ご注意下さい。ご理解ご了承お願い申し上げます。

●商品に問題が無い場合、サイズ交換、および同価値商品（複数可）への交換以外の、
お客様ご都合の返品、返金、キャンセルは原則として応じれません。
また、交換用のサイズが当店、メーカーともに在庫が無くご準備出来ない
場合も返金、キャンセルはお受け出来ませんのでご了承下さい。

●サイズ交換の場合
交換用のサイズがある場合、お手元の商品を48時間以内に返送下さい。
如何なる場合でも、お客様のお手元に届いてから当店に届くまでに7日間以上経過した場合交換対応は受付致しません。
到着後、こちらで確認し（※注意1を適用）新たなサイズの商品を発送させて頂きます。
その際に発生する往復の送料は全額お客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

●不良品について
不良にあたり、その商品がメーカー基準で許容範囲と判断された場合は、
返品、返金、キャンセルが受け付けられません。ご了承お願い申し上げます。

返金について
送料無料商品、または、10500円以上送料無料としてお買い上げいただきました
商品の返品につきましては、別途送料・代引手数料・他かかった手数料を
ご負担いただくこととなりますので予めご了承下さいませ。
※クレジット決済でのお支払いの場合はカード決済取り消し手数料をお支払いいただく事をご了承くださいませ。


ご返品の連絡先
〒471-0866
愛知県豊田市上挙母3-24-2
TEL 0565-36-6579
E-MAIL jgcxw178@ybb.ne.jp

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