お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2128198 ラクテン（マルシエヒ゜ユアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認ください。

● 商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
● 10,800円（税込）以上のご購入で手数料無料となります。
● 代金引換は宅急便での発送となります。ネコポスはご利用頂けません。
● ネコポスが送料無料の商品で、代金引換をご希望の場合は、宅急便送料が別途加算されます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
配送料

北海道：1,840円（税込：2,024円）
東北：1,000円（税込：1,100円）
関東・信越：800円（税込：880円）
北陸・中部：600円（税込：660円）
関西・中国・四国・九州：500円（税込：550円）
沖縄：1,140円（税込：1,254円）

商品の発送の目安

クレジットカード決済・代金引換・Apple Pay・後払い決済：

11時までのご注文は当日発送。以降のご注文は翌営業日に発送。

銀行振込・コンビニ・楽天バンク決済：

ご入金確認後に発送。

配送時間帯の指定

注意事項
  • 宅急便送料無料の記載がない商品、代金引換に関しましては、送料が加算される場合がございますのでご注意ください。
  • 天候等の影響でご希望の配送日時にに配達ができないこともあります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2332円 1155円 1155円 902円 902円 671円 671円 572円 561円 572円 561円 561円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 ネコポス
配送料

全国一律：230円（税込）

商品の発送の目安

クレジットカード決済：

11時までのご注文は当日発送。以降のご注文は翌営業日に発送。

銀行振込（前払い）・コンビニ：

ご入金確認後に発送。

注意事項
  • 配送日を指定することができません。
  • ネコポスの規格（大きさA4・厚さ2.5cm）を超える場合は、宅配便にて発送致します。その場合、別途送料がかかる場合は、店舗から送信する「ご注文ありがとうございます」にてご案内致します。
  • ご購入商品や商品数により、2通以上で発送する場合があります。その際はポスト投函の日程が別々になることもございますので、ご了承ください。
  • ポスト投函のため配達時間の指定ができませんので、ご了承ください。
  • 代金引換は、ご利用いただけません。
  • ポスト投函後の紛失・盗難につきましては、当店では補償できませんので、予めご了承ください。投函後の盗難・紛失・破損を防ぐため、施錠などの対策をお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
配送料

全国一律：230円（税込）

商品の発送の目安

クレジットカード決済：

11時までのご注文は当日発送。以降のご注文は翌営業日に発送。

銀行振込（前払い）・コンビニ：

ご入金確認後に発送。

注意事項
  • 配送日を指定することができません。
  • ゆうパケットの規格（大きさA4・厚さ3.0cm）を超える場合は、宅配便にて発送致します。その場合、別途送料がかかる場合は、店舗から送信する「ご注文ありがとうございます」にてご案内致します。
  • ご購入商品や商品数により、2通以上で発送する場合があります。その際はポスト投函の日程が別々になることもございますので、ご了承ください。
  • 不在票が投函されていた場合は、ご対応をお願いします。再配達の設定を行わない場合は、7日間保管後、当店に返品されます。返品された際の、再発送に関しましては、送料を加算いたします。
  • ポスト投函のため配達時間の指定ができませんので、ご了承ください。
  • 代金引換は、ご利用いただけません。
  • ポスト投函後の紛失・盗難につきましては、当店では補償できませんので、予めご了承ください。投函後の盗難・紛失・破損を防ぐため、施錠などの対策をお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
対象コンビニエンスストア

ファミリーマート、サークルＫサンクス

受け取り期間について

商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

注意事項

1. 配送日指定・時間帯指定はできません。

2. 下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

  • 代金引換でのお支払い
  • ネコポスでの配達
  • 梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  • 3辺合計100cm以上
  • 頒布会、定期購入商品
  • 冷凍・冷蔵商品
  • 危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
  • 複数お届け先の指定
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2332円 1155円 1155円 902円 902円 671円 671円 572円 561円 572円 561円 561円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにメールかお電話にてご連絡いただいた場合、キャンセルを承ります。
  • 商品発送前まで、キャンセルを承ります。
  • 午前11時までにご注文の商品については、当日発送していますので、ご注文当日14時までキャンセルを承ります。
  • ご注文確認メールにて発送日をご案内しています。その発送日当日14時までにご連絡をお願いします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
  • クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
  • 返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
  • お客様都合による返品は、商品到着後7日以内に電話やメールにてご連絡をお願い致します。
  • 商品が未開封・未使用であるものに限らせて頂きます。 開封後の商品は、返品ができませんので、ご注意ください。
  • 返送の際の送料は、お客様負担となります。
  • 返送の際にご利用される配送業者に制限はございません。商品の品質が損なわれないように、ご配慮お願い致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
  • 返金や商品交換による差額が生じる場合は、お支払方法により対応が異なりますので、その都度お知らせ致します。
  • 返金は、お客様に発送頂きました商品が当店到着後に処理を行いますので、ご了承ください。


返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様都合とは

  • 商品を間違えて注文
  • ご注文の個数を間違えて注文
  • その他、ご相談ください。なお、内容によりお受けできない場合もございます。

商品交換の対象商品・方法について

  • お客様都合による商品交換は、商品到着後7日以内に電話やメールにてご連絡をお願い致します。
  • 商品が未開封・未使用であるものに限らせて頂きます。 開封後の商品は、交換ができませんので、ご注意ください。
  • お客様からの返送が当店に到着次第、当店から発送致します。なお、その場合は、送料無料の商品であっても、お客様に送料をご負担頂きますので、ご了承ください。
  • 返送の際の送料は、お客様負担となります。
  • 返送の際にご利用される配送業者に制限はございません。商品の品質が損なわれないように、ご配慮お願い致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考

下記に該当する場合は、返品・交換ができませんので、ご注意ください。

  • •お届けから8日以上経過した商品
  • 開封・使用された商品
  • お客様の不備による汚損・破損された商品




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、品質不良など当店責任によるものは責任をもってご対応させて頂きます。
大変恐れ入りますが、返品は商品到着後7日以内に電話やメールにてご連絡をお願い致します。

  • 商品が未開封・未使用であるものに限らせて頂きます。 開封後の商品は、返品・交換ができませんので、ご注意ください。
  • 開封後に商品の品質不良などございましたら、返品を受付けておりますので、状況を店舗にお知らせください。
  • 返送は当店まで着払いでお願いします。詳細はご連絡致します。商品の品質が損なわれないように、ご配慮お願い致します。
  • 長期不在のため、商品の確認ができず、店舗側の不備による返品・交換をご希望の場合は、その都度対応致しますので、店舗までご連絡をお願いします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
  • 返金や商品交換による差額が生じる場合は、お支払方法により対応が異なりますので、その都度お知らせ致します。
  • 返金は、お客様に発送頂きました商品が当店到着後に処理を行いますので、ご了承ください。


返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、品質不良など当店責任によるものは責任をもってご対応させて頂きます。
大変恐れ入りますが、商品交換は商品到着後7日以内に電話やメールにてご連絡をお願い致します。

  • 商品が未開封・未使用であるものに限らせて頂きます。 開封後の商品は、返品・交換ができませんので、ご注意ください。
  • 開封後に商品の品質不良などございましたら、商品交換を受付けておりますので、状況を店舗にお知らせください。
  • ご連絡頂きましたら、至急商品を発送致します。（送料は当店負担）
  • 返送は当店まで着払いでお願いします。詳細はご連絡致します。商品の品質が損なわれないように、ご配慮お願い致します。
  • 長期不在のため、商品の確認ができず、店舗側の不備による返品・交換をご希望の場合は、その都度対応致しますので、店舗までご連絡をお願いします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考

下記に該当する場合は、返品・交換ができませんので、ご注意ください。

  • お届けから8日以上経過した商品
  • 開封・使用された商品
  • お客様の不備による汚損・破損された商品




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0964278082

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
*大変恐れ入りますが。少人数での対応のため、電話に出られない場合もございます。少し時間をおいておかけ直し頂くか、メール・お問い合わせをご利用ください。


■返送先

郵便番号
869-0412

住所
熊本県宇土市岩古曽町1139-1-101

電話番号
0964278082

FAX番号
0964278122


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お荷物の受け取りができず、当店に返品された場合

配送業者での保管期間が過ぎた、お届け先のご住所に不備があった・・・などのお客様の都合により当店に返品された場合は、当店からご連絡後、再配送の手続きを行います。
  • ヤマト運輸の保管期間は1週間です。保管期間を過ぎた場合は、当店に返品されますのでご注意ください。
  • 再配送の送料はお客様負担となりますのでご注意ください。請求につきましては、お支払方法により異なりますので、別途お知らせ致します。
  • お荷物を受け取らずキャンセルされる場合は、送料・各種手数料を差し引いた金額を返金致します。なお、代金引換の場合は、当店返品の送料もかかりますので、往復の送料をご負担頂きます。
  • お支払方法にもよりますが、お客様の銀行口座にお振込する場合は、振込手数料を差し引いた金額をお振込み致します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2128198 ラクテン（マルシエヒ゜ユアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認ください。

● 商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
● 10,800円（税込）以上のご購入で手数料無料となります。
● 代金引換は宅急便での発送となります。ネコポスはご利用頂けません。
● ネコポスが送料無料の商品で、代金引換をご希望の場合は、宅急便送料が別途加算されます。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

配送料

北海道：1,840円（税込：2,024円）
東北：1,000円（税込：1,100円）
関東・信越：800円（税込：880円）
北陸・中部：600円（税込：660円）
関西・中国・四国・九州：500円（税込：550円）
沖縄：1,140円（税込：1,254円）

商品の発送の目安

クレジットカード決済・代金引換・Apple Pay・後払い決済：

11時までのご注文は当日発送。以降のご注文は翌営業日に発送。

銀行振込・コンビニ・楽天バンク決済：

ご入金確認後に発送。

配送時間帯の指定

注意事項
  • 宅急便送料無料の記載がない商品、代金引換に関しましては、送料が加算される場合がございますのでご注意ください。
  • 天候等の影響でご希望の配送日時にに配達ができないこともあります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2332円 1155円 1155円 902円 902円 671円 671円 572円 561円 572円 561円 561円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス

配送料

全国一律：230円（税込）

商品の発送の目安

クレジットカード決済：

11時までのご注文は当日発送。以降のご注文は翌営業日に発送。

銀行振込（前払い）・コンビニ：

ご入金確認後に発送。

注意事項
  • 配送日を指定することができません。
  • ネコポスの規格（大きさA4・厚さ2.5cm）を超える場合は、宅配便にて発送致します。その場合、別途送料がかかる場合は、店舗から送信する「ご注文ありがとうございます」にてご案内致します。
  • ご購入商品や商品数により、2通以上で発送する場合があります。その際はポスト投函の日程が別々になることもございますので、ご了承ください。
  • ポスト投函のため配達時間の指定ができませんので、ご了承ください。
  • 代金引換は、ご利用いただけません。
  • ポスト投函後の紛失・盗難につきましては、当店では補償できませんので、予めご了承ください。投函後の盗難・紛失・破損を防ぐため、施錠などの対策をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

配送料

全国一律：230円（税込）

商品の発送の目安

クレジットカード決済：

11時までのご注文は当日発送。以降のご注文は翌営業日に発送。

銀行振込（前払い）・コンビニ：

ご入金確認後に発送。

注意事項
  • 配送日を指定することができません。
  • ゆうパケットの規格（大きさA4・厚さ3.0cm）を超える場合は、宅配便にて発送致します。その場合、別途送料がかかる場合は、店舗から送信する「ご注文ありがとうございます」にてご案内致します。
  • ご購入商品や商品数により、2通以上で発送する場合があります。その際はポスト投函の日程が別々になることもございますので、ご了承ください。
  • 不在票が投函されていた場合は、ご対応をお願いします。再配達の設定を行わない場合は、7日間保管後、当店に返品されます。返品された際の、再発送に関しましては、送料を加算いたします。
  • ポスト投函のため配達時間の指定ができませんので、ご了承ください。
  • 代金引換は、ご利用いただけません。
  • ポスト投函後の紛失・盗難につきましては、当店では補償できませんので、予めご了承ください。投函後の盗難・紛失・破損を防ぐため、施錠などの対策をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：230円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

対象コンビニエンスストア

ファミリーマート、サークルＫサンクス

受け取り期間について

商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

注意事項

1. 配送日指定・時間帯指定はできません。

2. 下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

  • 代金引換でのお支払い
  • ネコポスでの配達
  • 梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  • 3辺合計100cm以上
  • 頒布会、定期購入商品
  • 冷凍・冷蔵商品
  • 危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
  • 複数お届け先の指定

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2332円 1155円 1155円 902円 902円 671円 671円 572円 561円 572円 561円 561円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにメールかお電話にてご連絡いただいた場合、キャンセルを承ります。

  • 商品発送前まで、キャンセルを承ります。
  • 午前11時までにご注文の商品については、当日発送していますので、ご注文当日14時までキャンセルを承ります。
  • ご注文確認メールにて発送日をご案内しています。その発送日当日14時までにご連絡をお願いします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

  • クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
  • 返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

  • お客様都合による返品は、商品到着後7日以内に電話やメールにてご連絡をお願い致します。
  • 商品が未開封・未使用であるものに限らせて頂きます。 開封後の商品は、返品ができませんので、ご注意ください。
  • 返送の際の送料は、お客様負担となります。
  • 返送の際にご利用される配送業者に制限はございません。商品の品質が損なわれないように、ご配慮お願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

  • 返金や商品交換による差額が生じる場合は、お支払方法により対応が異なりますので、その都度お知らせ致します。
  • 返金は、お客様に発送頂きました商品が当店到着後に処理を行いますので、ご了承ください。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様都合とは

  • 商品を間違えて注文
  • ご注文の個数を間違えて注文
  • その他、ご相談ください。なお、内容によりお受けできない場合もございます。

商品交換の対象商品・方法について

  • お客様都合による商品交換は、商品到着後7日以内に電話やメールにてご連絡をお願い致します。
  • 商品が未開封・未使用であるものに限らせて頂きます。 開封後の商品は、交換ができませんので、ご注意ください。
  • お客様からの返送が当店に到着次第、当店から発送致します。なお、その場合は、送料無料の商品であっても、お客様に送料をご負担頂きますので、ご了承ください。
  • 返送の際の送料は、お客様負担となります。
  • 返送の際にご利用される配送業者に制限はございません。商品の品質が損なわれないように、ご配慮お願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

下記に該当する場合は、返品・交換ができませんので、ご注意ください。

  • •お届けから8日以上経過した商品
  • 開封・使用された商品
  • お客様の不備による汚損・破損された商品

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、品質不良など当店責任によるものは責任をもってご対応させて頂きます。
大変恐れ入りますが、返品は商品到着後7日以内に電話やメールにてご連絡をお願い致します。

  • 商品が未開封・未使用であるものに限らせて頂きます。 開封後の商品は、返品・交換ができませんので、ご注意ください。
  • 開封後に商品の品質不良などございましたら、返品を受付けておりますので、状況を店舗にお知らせください。
  • 返送は当店まで着払いでお願いします。詳細はご連絡致します。商品の品質が損なわれないように、ご配慮お願い致します。
  • 長期不在のため、商品の確認ができず、店舗側の不備による返品・交換をご希望の場合は、その都度対応致しますので、店舗までご連絡をお願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

  • 返金や商品交換による差額が生じる場合は、お支払方法により対応が異なりますので、その都度お知らせ致します。
  • 返金は、お客様に発送頂きました商品が当店到着後に処理を行いますので、ご了承ください。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、品質不良など当店責任によるものは責任をもってご対応させて頂きます。
大変恐れ入りますが、商品交換は商品到着後7日以内に電話やメールにてご連絡をお願い致します。

  • 商品が未開封・未使用であるものに限らせて頂きます。 開封後の商品は、返品・交換ができませんので、ご注意ください。
  • 開封後に商品の品質不良などございましたら、商品交換を受付けておりますので、状況を店舗にお知らせください。
  • ご連絡頂きましたら、至急商品を発送致します。（送料は当店負担）
  • 返送は当店まで着払いでお願いします。詳細はご連絡致します。商品の品質が損なわれないように、ご配慮お願い致します。
  • 長期不在のため、商品の確認ができず、店舗側の不備による返品・交換をご希望の場合は、その都度対応致しますので、店舗までご連絡をお願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

下記に該当する場合は、返品・交換ができませんので、ご注意ください。

  • お届けから8日以上経過した商品
  • 開封・使用された商品
  • お客様の不備による汚損・破損された商品

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0964278082

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

*大変恐れ入りますが。少人数での対応のため、電話に出られない場合もございます。少し時間をおいておかけ直し頂くか、メール・お問い合わせをご利用ください。

返送先

郵便番号

869-0412

住所

熊本県宇土市岩古曽町1139-1-101

電話番号

0964278082

FAX番号

0964278122

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お荷物の受け取りができず、当店に返品された場合

配送業者での保管期間が過ぎた、お届け先のご住所に不備があった・・・などのお客様の都合により当店に返品された場合は、当店からご連絡後、再配送の手続きを行います。
  • ヤマト運輸の保管期間は1週間です。保管期間を過ぎた場合は、当店に返品されますのでご注意ください。
  • 再配送の送料はお客様負担となりますのでご注意ください。請求につきましては、お支払方法により異なりますので、別途お知らせ致します。
  • お荷物を受け取らずキャンセルされる場合は、送料・各種手数料を差し引いた金額を返金致します。なお、代金引換の場合は、当店返品の送料もかかりますので、往復の送料をご負担頂きます。
  • お支払方法にもよりますが、お客様の銀行口座にお振込する場合は、振込手数料を差し引いた金額をお振込み致します。

楽天市場の便利な機能