会社概要

有限会社エムケーサプライ
〒571-0022 大阪府門真市沖町8-28-7
TEL:072-885-0822 FAX:072-885-0823
代表者:宇都宮 大
店舗運営責任者:宇都宮 大
店舗セキュリティ責任者:宇都宮 大
店舗連絡先:marenari@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


※トナーカートリッジ類の回収方法について

使用済みトナーカートリッジ類の回収につきましては、
弊社製品はもちろん、弊社以外のリサイクル商品、国内純正品
海外純正品、汎用品(NB品)、コピー機用トナー・FAX機用トナー等
全てのトナーカートリッジ類の無料回収を致しております。


ただし、 ※模倣品(クローン品)・互換品(コンパチ品)は回収出来ません。

模倣品(クローン品)とは、明らかに純正品を模倣して偽造した製品で、
  純正品または再生品(リサイクル品)として販売されている製品です。

●互換品(コンパチ品)とは、純正品をリユース・リサイクルした製品ではなく、新たに製造した製品で、
  純正品の特許・意匠権を侵害している可能性の高い製品です。


弊社よりお届けした回収専用着払伝票を利用して模倣品(クローン品)・互換品(コンパチ品)を
工場または弊社事務所へ送られた場合、お客様に返送する場合がございます。

その際は着払い(お客様のお支払い)での返送となります。



「地球に優しく限りある資源を大切に」 を合言葉に、弊社は日々営業活動を行っております。
ぜひともお客様のご協力をお願い致します。

使用済みトナーカートリッジ類の回収方法は以下の通りとなっております。
お客様にとってご都合の良い方法で、弊社への回収依頼をお願い致します。

1.商品に同梱されている 「使用済みカートリッジ専用無償回収依頼書(FAX)」 をご利用下さい。

2.後日弊社より郵送致します「不要カートリッジ専用着払伝票」をご利用下さい。
(一部商品は「使用済みカートリッジ専用無償回収依頼書(FAX)」のみの回収依頼となります。

3.メールでの回収のご依頼は下記からお願い致します。
  Mail:mks@ever.ocn.ne.jp

4.お電話での回収のご依頼は下記からお願い致します。
  TEL:072-885-0822

※弊社よりお届けした回収専用着払伝票、もしくは弊社からの回収手配以外
(お客様から直接弊社へ送られた場合)は、 受取りが出来ない場合がございますので予めご了承ください。



*領収書の発行について
領収書発行ご希望のお客様は当店までお知らせ下さい。
商品発送後、約1週間前後に郵便にてお届け致します。
※商品との同梱は承れません。(一部商品を除く)

ご注文の際、備考欄にご記入頂くか、もしくは当店まで「領収書発行希望」「ご希望の宛名」等を
メール又はお電話にてお知らせ下さい。

但し、代金引換をご選択された場合は配送会社発行の領収書の2重発行となる為、領収書の発行は出来ません。
当店発行の領収書がご必要な場合は当店までご相談下さい。

クレジットカード払いをご選択された場合は領収書に「クレジットカード」と記載させて頂きます。
又、カード決済は金銭の授受を伴いませんので、収入印紙は貼付け致しません。
あらかじめ御了承下さい。
個人名義のカードで会社の備品をご購入頂く場合も大丈夫です。宛名等を当店までご指定下さい。

楽天ポイントを使用した場合、ポイント分を差し引いた金額での領収書となりますのでご了承下さい。
※全額をポイントでご注文頂いた場合、弊社では領収書の発行は承れません。


※領収書の名義について
ご希望頂いたご指定を承っております。
ご指定のない場合は、ご注文者様名が明記されます。
   (空白・「上様」での発行は承れません。)

※領収書の但し書きについて
ご希望頂いたご指定を承っております。
ご指定のない場合は、「トナーカートリッジ代として」等の弊社指定の明記となります。
   (空白・全く関連性の無い但し書きでの発行は承れません。)

※領収書の郵送先について
ご注文者様のご住所と、お受取人様のご住所が異なる場合、
ご指定の無い場合は「ご注文者様」の住所への郵送となります。

※領収書のお届け日数の目安
商品出荷後、約1週間前後に郵送差し上げます。

*トナーカートリッジ類の保証について
当店のリサイクルトナーは商品到着日より1年または製造日より18ヶ月以内の保証期間を設けております。

品質上の欠陥による不具合な点がございましたら、 “無償交換” または “全額返金” とさせて頂きます。

万が一、カートリッジの使用途中に印字不良等の不具合が発生した場合には無償にて交換致します。
また、カートリッジの不良が原因でプリンター本体が故障した事が証明される場合には、修理費用を負担致しますので弊社までご連絡下さい。

但し、リサイクルトナーカートリッジの保証期間内でも以下の場合は対象となりません。

・取り扱い上の不備、誤使用、不当な修理改造が原因の場合
・プリンター本体の整備不良、故障や破損が原因の場合
・製造日より18ヶ月または商品到着日より1年以上経過している場合
・トナー残量が10%以下となっている場合
・不具合の発生した商品をお客様が紛失・廃棄され、弊社が回収出来ない場合
・事前に連絡無く、修理依頼をされた場合
・リサイクルカートリッジの不良が原因であることが明記されたプリンター修理会社発行の書類等が無い場合


無償交換、全額返金保証、プリンター修理保証を受けるためには、発生時に必ず当店までご連絡ください。

【 お問い合わせ、不具合発生時は 】
まれなりショップ 有限会社 エムケーサプライ
TEL 072-885-0822
MAIL mks@ever.ocn.ne.jp
受付時間:月〜金 AM 9 時〜PM 6 時 (土・日・祝祭日除く)
※いずれの場合も誠意を持って対応させて頂きます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2152331 ラクテン(マレナリシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 佐川急便
【備考】
●ご注文後に当店からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9524円 324円
9525  〜 28572円 432円
28573  〜 95239円 648円
95240  〜 285715円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
※配送業者はご指定いただけません。

※商品発送の目安です。

クレジットカード決済
⇒楽天市場によるクレジットカードの承認処理後、商品を発送致します。
(リターン商品、純正品や汎用品等、在庫切れ商品は除きます。)

後払い決済
⇒楽天市場による後払い決済の審査後、商品を発送致します。
(リターン商品、純正品や汎用品等、在庫切れ商品は除きます。)

銀行振込(前払い)
⇒楽天市場による銀行振込(前払い)の確認後、商品を発送致します。
(リターン商品、純正品や汎用品等、在庫切れ商品は除きます。)

代金引換(ヤマト運輸・佐川急便)
⇒ご注文確認後、当日〜約2営業日以内に発送いたします。
(リターン商品、純正品や汎用品等、在庫切れ商品は除きます。)

セブンイレブン(前払)
⇒楽天市場によるお支払い状況の確認後、商品を発送致します。
(リターン商品、純正品や汎用品等、在庫切れ商品は除きます。)

ローソン、郵便局ATM等(前払)
⇒楽天市場によるお支払い状況の確認後、商品を発送致します。
(リターン商品、純正品や汎用品等、在庫切れ商品は除きます。)


※2点以上ご注文の場合は、お届けが別々になる場合がございます。

※純正品・汎用品・海外純正品等は、当日〜約7営業日以内に出荷致します。


●リターン品(空きカートリッジ類を回収後に再生して出荷)について

リターン品につきましては、 お客様の使用済みカートリッジ類が工場に到着してから、
約5営業日以内に
再生して出荷致します。
詳細は各商品ページをご確認下さい。


●ご希望のお届け日や時間帯等(AM指定、午後○○時〜○○時配達希望)等が
ございましたら、ご注文画面の[備考欄]へお書き添え下さい。


ただし、配送状況、配送地域によりお客様のご希望に添えない場合がございます。

また、交通機関の不具合や悪天候などそのほかの不可抗力が生じた場合には、
商品の到着時間帯および到着日が前後することがございますので
あらかじめ御了承下さいます様お願い致します。

ご希望のお届け日や時間帯等のご指定が無い場合は、
お届け可能な最短日(土日祝祭日以外)で手配いたします。


なお、リターン商品・在庫切れの商品は当店より回収日・出荷日等の
ご連絡をいたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
トナー/ドラムカートリッジ類 リサイクル品 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円
エコリカリサイクルインク/プレジール汎用インク 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円
リ・ジェット リサイクルインク 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円
トナー/ドラムカートリッジ類 純正品・海外純正品・汎用品 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円
デジタル印刷機用マスター・インク汎用品 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4320円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●リサイクルトナーカートリッジ類につきましては、
沖縄県、離島(一部地域除く)のお客様のみ送料は2,000円(税別)となります。
(お買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

※トナー回収ボトル等の「送料別」の商品も、送料込の商品との組み合わせで
4,000円(税別)以上の場合で“送料無料”となります。
(リサイクルトナーカートリッジ類との組み合わせのみとなります)
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

●純正品・汎用品・海外純正品トナーカートリッジ類につきましては、
沖縄県、離島(一部地域除く)のお客様のみ送料は2,000円(税別)となります。
(お買い上げ金額にかかわらず送料は2,000円(税別)となります。)

●エコリカリサイクルインク・プレジール汎用インクにつきましては、
エコリカ商品とプレジール商品のお買い上げ合計金額が4,000円(税別)以上のご注文で、
送料が0円となります。
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

※『エコリカ商品とプレジール商品』以外の商品は合計金額に含まれません。

送料込の商品・・・商品合計金額にかかわらず“送料無料”となります。
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

送料別の商品も、送料込の商品との組み合わせで4,000円(税別)以上の場合で
“送料無料”となります。

※『エコリカ商品とプレジール商品』以外の商品は合計金額に含まれません。
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

● リ・ジェット リサイクルインクにつきましては、
リ・ジェット リサイクルインクのみのお買い上げ合計金額が4,000円(税別)以上のご注文で、
送料が0円となります。
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

※『リ・ジェット リサイクルインク』以外の商品は合計金額に含まれません。

送料込の商品・・・商品合計金額にかかわらず“送料無料”となります。
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

送料別の商品も、送料込の商品との組み合わせで4,000円(税別)の場合で
“送料無料”となります。
※『リ・ジェット リサイクルインク』以外の商品は合計金額に含まれません。
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

・上記以外の商品をご注文の場合は料金表の送料が適用されます。
(商品ページで個別に送料が設定されている商品は除きます)


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について
【 お客様のご都合による返品又は交換について 】

お客様のご都合による返品は、ご注文後8日以内とさせていただきます。
誤注文による交換につきましても、ご注文後8日以内とさせていただきます。
又、交換手数料¥1,080を別途請求させていただきます。

<返品・交換が出来ないもの>
・ お客様による特注商品
・ お取り寄せ・リターン商品
・ 開封した商品・使用した商品
・ お客様による破損・汚損商品
・ 商品受領後9日以上経過したとき

※頂きました送料は、商品を返品される場合でもお返しすることは出来ませんのでご了承下さい。
※返品商品は梱包の上、返品をお願い致します。
※商品梱包箱に宅配業者の送り状を直接貼らない様にお願い致します。

★返金について
返品を受理・検品後、原則一週間から10日程度で返金処理を行います。
決済手続き上、お日にちが前後する場合もございます。予めご了承くださいませ。
※代引きの場合、代引き手数料はお返し出来ません。
※返金にかかる振込手数料及び返品手数料¥1,080はお客様にご負担頂きます。
※カード決済時の返金に関しては、カード会社決済締め日により返金方法が異なります。

★送料について
お客様のご都合による返品・交換にかかる送料はお客様にご負担頂きます。


【 弊社の都合による返品又は交換について 】

商品の品質や発送については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損が発生している場合や、ご注文内容と異なる場合は、お届け後8日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。(この場合送料は当店が負担致します。)

<返品・交換が出来ないもの>
・ お客様による特注商品
・ お取り寄せ商品
・ 開封した商品・使用した商品
・ お客様による破損・汚損商品
・ 商品受領後9日以上経過したとき

★返金をご希望される場合について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
返金にかかる振込手数料は当店が負担致します。
なお、カード決済時の返金に関しては、カード会社決済締め日により返金方法が異なります。

★送料について
弊社の都合による返品・交換にかかる送料は当店が負担致します。

※いずれの場合もお届けからご連絡日までに日数がかかりますと、返品・交換が承れなくなる場合もございますので、
くれぐれもご注意ください。

●返品・交換のご連絡先はこちらです。
〒571-0022 大阪府門真市沖町8-28-7 
有限会社 エムケーサプライ
担当:宇都宮 大
TEL:072-885-0822
Mail:mks@ever.ocn.ne.jp

※代引決済での長期不在・お受取拒否について
代引決済でご注文された場合、発送前の弊社への事前連絡もなく受取拒否をされた場合や、
もしくは長期不在により受け取れず当店まで商品が戻ってきてしまった場合につきましては、
発送・返却にかかった往復の送料+ 手数料(代金引換手数料・梱包材費用・内容証明郵便の実費等)の実費を
ご請求させて頂きます。
(後の裁判で証拠となるように、内容証明郵便にて請求をさせて頂きます)


「長期不在」「受取辞退」により弊社まで商品が返送されてきた場合には、 お客様へご連絡は致しませんので
予めご了承下さい。

一度返送されたお客様は次回より代金引換でのご購入は出来ません。
また、ご注文をお断りする事もありますのでご了承下さい。






社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社エムケーサプライ

〒571-0022 大阪府門真市沖町8-28-7
TEL:072-885-0822 FAX:072-885-0823
代表者:宇都宮 大
店舗運営責任者:宇都宮 大
店舗セキュリティ責任者:宇都宮 大
店舗連絡先:marenari@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
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2019年8月
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18 19 20 21 22 23 24
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※トナーカートリッジ類の回収方法について


使用済みトナーカートリッジ類の回収につきましては、
弊社製品はもちろん、弊社以外のリサイクル商品、国内純正品
海外純正品、汎用品(NB品)、コピー機用トナー・FAX機用トナー等
全てのトナーカートリッジ類の無料回収を致しております。


ただし、 ※模倣品(クローン品)・互換品(コンパチ品)は回収出来ません。

模倣品(クローン品)とは、明らかに純正品を模倣して偽造した製品で、
  純正品または再生品(リサイクル品)として販売されている製品です。

●互換品(コンパチ品)とは、純正品をリユース・リサイクルした製品ではなく、新たに製造した製品で、
  純正品の特許・意匠権を侵害している可能性の高い製品です。


弊社よりお届けした回収専用着払伝票を利用して模倣品(クローン品)・互換品(コンパチ品)を
工場または弊社事務所へ送られた場合、お客様に返送する場合がございます。

その際は着払い(お客様のお支払い)での返送となります。



「地球に優しく限りある資源を大切に」 を合言葉に、弊社は日々営業活動を行っております。
ぜひともお客様のご協力をお願い致します。

使用済みトナーカートリッジ類の回収方法は以下の通りとなっております。
お客様にとってご都合の良い方法で、弊社への回収依頼をお願い致します。

1.商品に同梱されている 「使用済みカートリッジ専用無償回収依頼書(FAX)」 をご利用下さい。

2.後日弊社より郵送致します「不要カートリッジ専用着払伝票」をご利用下さい。
(一部商品は「使用済みカートリッジ専用無償回収依頼書(FAX)」のみの回収依頼となります。

3.メールでの回収のご依頼は下記からお願い致します。
  Mail:mks@ever.ocn.ne.jp

4.お電話での回収のご依頼は下記からお願い致します。
  TEL:072-885-0822

※弊社よりお届けした回収専用着払伝票、もしくは弊社からの回収手配以外
(お客様から直接弊社へ送られた場合)は、 受取りが出来ない場合がございますので予めご了承ください。


*領収書の発行について

領収書発行ご希望のお客様は当店までお知らせ下さい。
商品発送後、約1週間前後に郵便にてお届け致します。
※商品との同梱は承れません。(一部商品を除く)

ご注文の際、備考欄にご記入頂くか、もしくは当店まで「領収書発行希望」「ご希望の宛名」等を
メール又はお電話にてお知らせ下さい。

但し、代金引換をご選択された場合は配送会社発行の領収書の2重発行となる為、領収書の発行は出来ません。
当店発行の領収書がご必要な場合は当店までご相談下さい。

クレジットカード払いをご選択された場合は領収書に「クレジットカード」と記載させて頂きます。
又、カード決済は金銭の授受を伴いませんので、収入印紙は貼付け致しません。
あらかじめ御了承下さい。
個人名義のカードで会社の備品をご購入頂く場合も大丈夫です。宛名等を当店までご指定下さい。

楽天ポイントを使用した場合、ポイント分を差し引いた金額での領収書となりますのでご了承下さい。
※全額をポイントでご注文頂いた場合、弊社では領収書の発行は承れません。


※領収書の名義について
ご希望頂いたご指定を承っております。
ご指定のない場合は、ご注文者様名が明記されます。
   (空白・「上様」での発行は承れません。)

※領収書の但し書きについて
ご希望頂いたご指定を承っております。
ご指定のない場合は、「トナーカートリッジ代として」等の弊社指定の明記となります。
   (空白・全く関連性の無い但し書きでの発行は承れません。)

※領収書の郵送先について
ご注文者様のご住所と、お受取人様のご住所が異なる場合、
ご指定の無い場合は「ご注文者様」の住所への郵送となります。

※領収書のお届け日数の目安
商品出荷後、約1週間前後に郵送差し上げます。

*トナーカートリッジ類の保証について

当店のリサイクルトナーは商品到着日より1年または製造日より18ヶ月以内の保証期間を設けております。

品質上の欠陥による不具合な点がございましたら、 “無償交換” または “全額返金” とさせて頂きます。

万が一、カートリッジの使用途中に印字不良等の不具合が発生した場合には無償にて交換致します。
また、カートリッジの不良が原因でプリンター本体が故障した事が証明される場合には、修理費用を負担致しますので弊社までご連絡下さい。

但し、リサイクルトナーカートリッジの保証期間内でも以下の場合は対象となりません。

・取り扱い上の不備、誤使用、不当な修理改造が原因の場合
・プリンター本体の整備不良、故障や破損が原因の場合
・製造日より18ヶ月または商品到着日より1年以上経過している場合
・トナー残量が10%以下となっている場合
・不具合の発生した商品をお客様が紛失・廃棄され、弊社が回収出来ない場合
・事前に連絡無く、修理依頼をされた場合
・リサイクルカートリッジの不良が原因であることが明記されたプリンター修理会社発行の書類等が無い場合


無償交換、全額返金保証、プリンター修理保証を受けるためには、発生時に必ず当店までご連絡ください。

【 お問い合わせ、不具合発生時は 】
まれなりショップ 有限会社 エムケーサプライ
TEL 072-885-0822
MAIL mks@ever.ocn.ne.jp
受付時間:月〜金 AM 9 時〜PM 6 時 (土・日・祝祭日除く)
※いずれの場合も誠意を持って対応させて頂きます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2152331 ラクテン(マレナリシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸 佐川急便

【備考】

●ご注文後に当店からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9524円 324円
9525 -28572円 432円
28573 -95239円 648円
95240 -285715円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


※配送業者はご指定いただけません。

※商品発送の目安です。

クレジットカード決済
⇒楽天市場によるクレジットカードの承認処理後、商品を発送致します。
(リターン商品、純正品や汎用品等、在庫切れ商品は除きます。)

後払い決済
⇒楽天市場による後払い決済の審査後、商品を発送致します。
(リターン商品、純正品や汎用品等、在庫切れ商品は除きます。)

銀行振込(前払い)
⇒楽天市場による銀行振込(前払い)の確認後、商品を発送致します。
(リターン商品、純正品や汎用品等、在庫切れ商品は除きます。)

代金引換(ヤマト運輸・佐川急便)
⇒ご注文確認後、当日〜約2営業日以内に発送いたします。
(リターン商品、純正品や汎用品等、在庫切れ商品は除きます。)

セブンイレブン(前払)
⇒楽天市場によるお支払い状況の確認後、商品を発送致します。
(リターン商品、純正品や汎用品等、在庫切れ商品は除きます。)

ローソン、郵便局ATM等(前払)
⇒楽天市場によるお支払い状況の確認後、商品を発送致します。
(リターン商品、純正品や汎用品等、在庫切れ商品は除きます。)


※2点以上ご注文の場合は、お届けが別々になる場合がございます。

※純正品・汎用品・海外純正品等は、当日〜約7営業日以内に出荷致します。


●リターン品(空きカートリッジ類を回収後に再生して出荷)について

リターン品につきましては、 お客様の使用済みカートリッジ類が工場に到着してから、
約5営業日以内に
再生して出荷致します。
詳細は各商品ページをご確認下さい。


●ご希望のお届け日や時間帯等(AM指定、午後○○時〜○○時配達希望)等が
ございましたら、ご注文画面の[備考欄]へお書き添え下さい。


ただし、配送状況、配送地域によりお客様のご希望に添えない場合がございます。

また、交通機関の不具合や悪天候などそのほかの不可抗力が生じた場合には、
商品の到着時間帯および到着日が前後することがございますので
あらかじめ御了承下さいます様お願い致します。

ご希望のお届け日や時間帯等のご指定が無い場合は、
お届け可能な最短日(土日祝祭日以外)で手配いたします。


なお、リターン商品・在庫切れの商品は当店より回収日・出荷日等の
ご連絡をいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円
648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円
648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円
648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円
648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4320円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●リサイクルトナーカートリッジ類につきましては、
沖縄県、離島(一部地域除く)のお客様のみ送料は2,000円(税別)となります。
(お買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

※トナー回収ボトル等の「送料別」の商品も、送料込の商品との組み合わせで
4,000円(税別)以上の場合で“送料無料”となります。
(リサイクルトナーカートリッジ類との組み合わせのみとなります)
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

●純正品・汎用品・海外純正品トナーカートリッジ類につきましては、
沖縄県、離島(一部地域除く)のお客様のみ送料は2,000円(税別)となります。
(お買い上げ金額にかかわらず送料は2,000円(税別)となります。)

●エコリカリサイクルインク・プレジール汎用インクにつきましては、
エコリカ商品とプレジール商品のお買い上げ合計金額が4,000円(税別)以上のご注文で、
送料が0円となります。
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

※『エコリカ商品とプレジール商品』以外の商品は合計金額に含まれません。

送料込の商品・・・商品合計金額にかかわらず“送料無料”となります。
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

送料別の商品も、送料込の商品との組み合わせで4,000円(税別)以上の場合で
“送料無料”となります。

※『エコリカ商品とプレジール商品』以外の商品は合計金額に含まれません。
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

● リ・ジェット リサイクルインクにつきましては、
リ・ジェット リサイクルインクのみのお買い上げ合計金額が4,000円(税別)以上のご注文で、
送料が0円となります。
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

※『リ・ジェット リサイクルインク』以外の商品は合計金額に含まれません。

送料込の商品・・・商品合計金額にかかわらず“送料無料”となります。
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

送料別の商品も、送料込の商品との組み合わせで4,000円(税別)の場合で
“送料無料”となります。
※『リ・ジェット リサイクルインク』以外の商品は合計金額に含まれません。
(沖縄、離島(一部地域除く)はお買い上げ金額にかかわらず2,000円(税別)となります)

・上記以外の商品をご注文の場合は料金表の送料が適用されます。
(商品ページで個別に送料が設定されている商品は除きます)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

【 お客様のご都合による返品又は交換について 】

お客様のご都合による返品は、ご注文後8日以内とさせていただきます。
誤注文による交換につきましても、ご注文後8日以内とさせていただきます。
又、交換手数料¥1,080を別途請求させていただきます。

<返品・交換が出来ないもの>
・ お客様による特注商品
・ お取り寄せ・リターン商品
・ 開封した商品・使用した商品
・ お客様による破損・汚損商品
・ 商品受領後9日以上経過したとき

※頂きました送料は、商品を返品される場合でもお返しすることは出来ませんのでご了承下さい。
※返品商品は梱包の上、返品をお願い致します。
※商品梱包箱に宅配業者の送り状を直接貼らない様にお願い致します。

★返金について
返品を受理・検品後、原則一週間から10日程度で返金処理を行います。
決済手続き上、お日にちが前後する場合もございます。予めご了承くださいませ。
※代引きの場合、代引き手数料はお返し出来ません。
※返金にかかる振込手数料及び返品手数料¥1,080はお客様にご負担頂きます。
※カード決済時の返金に関しては、カード会社決済締め日により返金方法が異なります。

★送料について
お客様のご都合による返品・交換にかかる送料はお客様にご負担頂きます。


【 弊社の都合による返品又は交換について 】

商品の品質や発送については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損が発生している場合や、ご注文内容と異なる場合は、お届け後8日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。(この場合送料は当店が負担致します。)

<返品・交換が出来ないもの>
・ お客様による特注商品
・ お取り寄せ商品
・ 開封した商品・使用した商品
・ お客様による破損・汚損商品
・ 商品受領後9日以上経過したとき

★返金をご希望される場合について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
返金にかかる振込手数料は当店が負担致します。
なお、カード決済時の返金に関しては、カード会社決済締め日により返金方法が異なります。

★送料について
弊社の都合による返品・交換にかかる送料は当店が負担致します。

※いずれの場合もお届けからご連絡日までに日数がかかりますと、返品・交換が承れなくなる場合もございますので、
くれぐれもご注意ください。

●返品・交換のご連絡先はこちらです。
〒571-0022 大阪府門真市沖町8-28-7 
有限会社 エムケーサプライ
担当:宇都宮 大
TEL:072-885-0822
Mail:mks@ever.ocn.ne.jp

※代引決済での長期不在・お受取拒否について

代引決済でご注文された場合、発送前の弊社への事前連絡もなく受取拒否をされた場合や、
もしくは長期不在により受け取れず当店まで商品が戻ってきてしまった場合につきましては、
発送・返却にかかった往復の送料+ 手数料(代金引換手数料・梱包材費用・内容証明郵便の実費等)の実費を
ご請求させて頂きます。
(後の裁判で証拠となるように、内容証明郵便にて請求をさせて頂きます)


「長期不在」「受取辞退」により弊社まで商品が返送されてきた場合には、 お客様へご連絡は致しませんので
予めご了承下さい。

一度返送されたお客様は次回より代金引換でのご購入は出来ません。
また、ご注文をお断りする事もありますのでご了承下さい。






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