お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2675474 ラクテン(シラハママリ−ナ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
300000  〜 499999円 2200円
500000  〜 999999円 3300円
1000000  〜 999999998円 4200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
〜年中無休〜年末年始お盆期間も毎日発送します!〜

お盆期間中のあす楽について。
お盆期間も毎日発送致します。2019/08/10(土)〜8/18(日)までのあす楽は、午前10時までのご注文で即日出荷致します。
※ご注文前の配送についても、お気軽にお問合せください。
営業時間 9:00〜21:00/TEL:0558-22-6002

●送料について。通常商品(大型商品を除く)

・ご注文金額11,000円(税込)以上 送料無料!!
・ご注文金額11,000円(税込)未満 地域別送料

・地域別送料は、下記【送料料金表】を参照ください。
・サーフボードなどの大型商品は、商品ページに記載した金額になります。
・その他離島は下記<離島送料について>参照ください。


●配送について
平日・土曜日は13時まで/日曜日・祝日は10時までのご注文・・・在庫のある場合、即日発送。

●商品在庫について
都合により在庫の反映処理ができない場合がございます。各ご注文については、自動送信メール後の2通目のメールにて詳細連絡いたします。

●日時指定について
在庫状況・到着地域・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。最善の努力はいたしますが、万が一、指定日時に到着しない場合、弊社では責任を負いません。※配送時間指定は一部ご希望に添えない地域もございます。あらかじめご了承ください。

●複数商品ご注文の場合
ご注文総額11,000円以上で、在庫切れの場合は、送料当店で負担させていただきます。

●キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは承りません。できるだけ早い配送を心がけておりますので、順次発送手続きに入っております。何卒ご理解ください。発送後にキャンセルが生じた場合は、送料・手数料をご負担願います。


●福袋につきましては全品別途送料がかかります。

・1個に付き 700円

※沖縄、北海道、離島特別地域は別途送料がかかります。
配送料金が加算する地域の送料については、2通めのメールでご案内致します。

【福袋送料加算地域】
・北海道 1,260円
・沖 縄 1,920円
・離島特別地域は計算してお知らせいたします。


●年末年始/お盆期間について。

毎日発送いたします。
年末年始お盆期間は宅配業者の都合、正午12:00の集荷1回のみとなります。午前10時までのご注文で、在庫がある場合、即日発送。日時指定については、宅配業者の都合や交通事情等でご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※年末年始、大型商品は、一部地域であす楽配送できない場合がございます。その場合は改めてご連絡致します。2020/12/28〜2021/1/7まで。 期間中の在庫確認について:メーカー確認の場合は、メーカー休業期間と重なり在庫確認にお時間かかる場合がございます。ご了承願います。

宅配便
【備考】商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者は当店で指定させて頂きます。
お客様都合により配送業者を指定された場合は、追加料金が発生する場合がございます。
※配送時間指定ご利用のお客様へ
宅配業者の都合により、ご希望の指定時間を承ることができない場合がございます。
時間指定ができない地域の場合は改めてメールにてご案内いたしますので、ご了承願います。


※離島送料について
送料無料商品については、北海道、沖縄、離島は、別途送料がかかる場合がございます。

お届け日 平日・土曜日13時までのご注文は、即日発送。日曜・祝日午前10時までのご注文は即日発送。在庫切れの場合は、納期をご連絡いたします。 お振込の場合、ご入金確認後、即日発送いたします。
時間指定  午前中
 12時〜14時
 14時〜16時
 16時〜18時
 18時〜20時
 19時〜21時
※到着地域・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 500円 440円 430円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 440円 440円 440円 1200円
80サイズ 720円 600円 580円 500円 500円 500円 500円 500円 580円 600円 600円 600円 1450円
100サイズ 940円 760円 700円 550円 550円 550円 550円 550円 700円 700円 700円 770円 1680円
120サイズ 1260円 980円 830円 690円 690円 690円 690円 690円 840円 840円 950円 980円 1920円
140サイズ 1260円 980円 830円 690円 690円 690円 690円 690円 840円 840円 950円 980円 2250円
160サイズ 1750円 1150円 1020円 850円 850円 850円 850円 850円 1020円 1020円 1150円 1250円 2560円
170サイズ 2850円 1900円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1800円 1800円 1900円 1900円 2840円
180サイズ 3250円 2200円 2050円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2050円 2050円 2100円 2150円 14000円
200サイズ 3800円 2900円 2100円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2200円 2200円 2900円 2900円 19000円
220サイズ 4350円 3500円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3000円 3500円 3500円 24000円
240サイズ 5450円 4650円 4100円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 4100円 4100円 4700円 5100円 24000円
260サイズ 6550円 5850円 4700円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4200円 4200円 5100円 5800円 25000円
50.0kg~ 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 16000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

<送料について>

通常商品(大型商品を除く)
ご注文金額11,000円(税込)以上 送料無料!!(沖縄・離島一部地域を除く)
ご注文金額11,000円(税込)未満 地域別送料
沖縄・北海道、その他一部離島は下記離島送料について参照ください。
サーフボードなどの大型商品は、ページに記載した金額になります。

<発送日について>

  • 平日・土曜日・・・ 13時までのご注文 即日発送
  • 日曜日・祝日・・・ 10時までのご注文 即日発送
  • 最善を尽くしておりますが、ご注文の殺到などで、対応できない場合はご容赦ください。また、在庫切れの場合は、納期をご連絡、完売の場合もご連絡いたします。

<離島送料について>

※離島は、別途追加料金がかかります。

※レターパックに入る商品は、520円にて発送いたします。

※カートに表示された送料以外に下記の追加料金を加算してご請求させて頂きます。

※レターパック利用に関して

沖縄、離島、追加送料のかかる一部地域 よりの御注文で尚かつ「レターパック」を利用可能な荷姿の商品を御注文の場合、 代金引換以外のお支払い方法を指定していただければ追加送料無料にてお送り致します。(配送日時指定は出来ません)

        

<サーフボード送料について>

離島・沖縄については、追加送料となりますが、ご利用しやすいよう、運送会社と提携しております。小笠原/伊豆七島などのお客様にも多数ご利用いただいております。お気軽にお問合せください。

  • スタンドアップパドルボードは地域により送料別途、また営業所止めになる場合がございます。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸クール便でお送りします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1600円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1000円 1000円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸クール便冷凍でお送りします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2100円 1530円 1530円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1530円 1530円 1530円 1530円 2100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】3辺60cmまでの商品に対応
配送会社は当店にて決定。お客様より配送業者を指定された場合は、追加料金が発生する場合がございます。
※配送時間指定ご利用のお客様へ
宅配業者の都合により、ご希望の指定時間を承ることができない場合がございます。
時間指定ができない地域の場合は改めてメールにてご案内いたしますので、ご了承願います。

お届け日 平日・土曜日13時までのご注文は、即日発送。日曜・祝日午前10時までのご注文は即日発送。在庫切れの場合は、納期をご連絡いたします。 お振込の場合、ご入金確認後、即日発送いたします。
時間指定  午前中
 12時〜14時
 14時〜16時
 16時〜18時
 18時〜20時
 19時〜21時
※到着地域・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 500円 440円 430円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 440円 440円 440円 1200円
9,799~9,799円 500円 440円 430円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 440円 440円 440円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

<送料について>

通常商品(大型商品を除く)
ご注文金額11,000円(税込)以上 送料無料!!(沖縄・離島一部地域を除く)
ご注文金額11,0000円(税込)未満 地域別送料

<発送日について>

  • 平日・土曜日・・・ 13時までのご注文 即日発送
  • 日曜日・祝日・・・ 10時までのご注文 即日発送
  • 最善を尽くしておりますが、ご注文の殺到などで、対応できない場合はご容赦ください。また、在庫切れの場合は、納期をご連絡、完売の場合もご連絡いたします。


<離島送料について>

  
離島送料について (荷物サイズ一律)
関東・信越・北陸・中部・関西の離島 770円
宮城・山形・福島・島根・鳥取・山口・広島・岡山の離島 860円
青森・秋田・岩手・四国・九州の離島 860円
九州・九州の離島 980円
沖縄1,200円
郵便局レターパック利用にて 520円

EXPACK500利用に関して
沖縄、離島、追加送料のかかる一部地域 よりの御注文で尚かつ「レターパック」を利用可能な荷姿の商品を御注文の場合、
代金引換以外のお支払い方法を指定していただければ
追加送料無料
にてお送り致します。(配送日時指定は出来ません)
EXPACKに入らない形状の場合は860円になります。


大型宅配便
【備考】商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者は当店で指定させて頂きます。
お客様都合により配送業者を指定された場合は、追加料金が発生する場合がございます。
※配送時間指定ご利用のお客様へ
宅配業者の都合により、ご希望の指定時間を承ることができない場合がございます。
時間指定ができない地域の場合は改めてメールにてご案内いたしますので、ご了承願います。


※離島送料について
送料無料商品については、北海道・東北・中国・四国・九州・沖縄・離島は、別途追加送料がかかる場合がございます。

お届け日 平日・土曜日13時までのご注文は、即日発送。日曜・祝日午前10時までのご注文は即日発送。在庫切れの場合は、納期をご連絡いたします。 お振込の場合、ご入金確認後、即日発送いたします。
時間指定  午前中
 12時〜14時
 14時〜16時
 16時〜18時
 18時〜20時
 19時〜21時
※到着地域・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 500円 440円 430円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 440円 440円 440円 1200円
80サイズ 720円 600円 580円 500円 500円 500円 500円 500円 580円 600円 600円 600円 1450円
100サイズ 940円 760円 700円 550円 550円 550円 550円 550円 700円 700円 700円 770円 1680円
120サイズ 1260円 980円 830円 690円 690円 690円 690円 690円 840円 840円 950円 980円 1920円
140サイズ 1260円 980円 830円 690円 690円 690円 690円 690円 840円 840円 950円 980円 2250円
160サイズ 1750円 1150円 1020円 850円 850円 850円 850円 850円 1020円 1020円 1150円 1250円 2560円
170サイズ 2850円 1900円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1800円 1800円 1900円 1900円 2840円
180サイズ 3250円 2200円 2050円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2050円 2050円 2100円 2150円 14000円
200サイズ 3800円 2900円 2100円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2200円 2200円 2900円 2900円 19000円
220サイズ 4350円 3500円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3000円 3500円 3500円 24000円
240サイズ 5450円 4650円 4100円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 4100円 4100円 4700円 5100円 24000円
260サイズ 6550円 5850円 4700円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4200円 4200円 5100円 5800円 25000円
50.0kg~ 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 16000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【配送・送料について】
・大型商品の為、地域により別途追加配送料金がかかる場合がございます。
※追加料金が発生する場合は、2通目のメールでご案内いたします。
・お届け日時指定はできません。
・配送は宅配会社営業所止めになる場合がございます。

沖縄・離島の送料について
・形状・配送先住所により料金が異なる為、ご注文後に改めて料金をご連絡致します。
・小笠原/伊豆七島などのお客様にも多数ご利用頂いております。
・ご注文前でも、送料のお見積り致します。お気軽にお問合せ下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【ゆうパケット配送について】
ポスト投函になりますので、輸送中の破損、紛失などには一切責任を負いません。発送先に商品を入れることが可能な大きさのポストがあることをご確認ください。ポストのない場合は承ることができません。あす楽は対応しておりません。配送方法「ゆうパケット」にて「あす楽」をご指定した場合、「ゆうパケット」にて配送させていただきます。代引き対応しておりません。日時指定できません。
【荷物の大きさ】
長辺34cm以内・厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。
商品の形状により対応できない場合は、宅配便にて手配させていただきます。
【お支払い方法】
クレジットカード/銀行振込/郵便振替/現金書留/コンビニ後払い/楽天バンク決済/Paypal/auかんたん決済のみとなります。
【商品発送のタイミング】
銀行振込/郵便振替/現金書留/楽天バンク決済/Paypal/auかんたん決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット/コンビニ後払い⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合がございます。
※予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
※予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
※予約商品を含むご注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
※沖縄・離島については、ゆうパック、ゆうパケット、EXパックでの発送になります。 離島については、2通めのメールで修正後の送料をお知らせいたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 500円 440円 430円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 440円 440円 440円 1200円
80サイズ 720円 600円 580円 500円 500円 500円 500円 500円 580円 600円 600円 600円 1450円
100サイズ 940円 760円 700円 550円 550円 550円 550円 550円 700円 700円 700円 770円 1680円
120サイズ 1260円 980円 830円 690円 690円 690円 690円 690円 840円 840円 950円 980円 1920円
140サイズ 1260円 980円 830円 690円 690円 690円 690円 690円 840円 840円 950円 980円 2250円
160サイズ 1750円 1150円 1020円 850円 850円 850円 850円 850円 1020円 1020円 1150円 1250円 2560円
170サイズ 2850円 1900円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1800円 1800円 1900円 1900円 2840円
180サイズ 3250円 2200円 2050円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2050円 2050円 2100円 2150円 14000円
200サイズ 3800円 2900円 2100円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2200円 2200円 2900円 2900円 19000円
220サイズ 4350円 3500円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3000円 3500円 3500円 24000円
240サイズ 5450円 4650円 4100円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 4100円 4100円 4700円 5100円 24000円
260サイズ 6550円 5850円 4700円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4200円 4200円 5100円 5800円 25000円
50.0kg~ 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 16000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【ゆうパケット配送について】
ポスト投函になりますので、輸送中の破損、紛失などには一切責任を負いません。
発送先に商品を入れることが可能な大きさのポストがあることをご確認ください。
ポストのない場合は承ることができません。
ポスト投函ですので、日時指定はできません。

【荷物の大きさ】
長辺34cm以内・厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。 複数購入や、商品の形状により対応できない場合は、宅配便にて手配させていただきます。

【お支払い方法】
クレジットカード/銀行振込/郵便振替/現金書留/コンビニ後払い/楽天バンク決済/Paypal/auかんたん決済のみとなります。代金引換はできません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
日本郵便・ゆうパケットでお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

国際配送
【業者】 UPS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
※システム上100サイズ以上の料金表示がございますが、コンビニ受取は100サイズまでしか対応しておりません。同梱などでサイズオーバーの場合は配送方法を変更させて頂く場合がございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1260円 860円 860円 770円 770円 770円 770円 770円 860円 860円 980円 980円 1200円
80サイズ 1460円 1060円 1060円 980円 980円 980円 980円 980円 1060円 1060円 1160円 1160円 1450円
100サイズ 1670円 1270円 1270円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1270円 1270円 1380円 1380円 1680円
120サイズ 1890円 1500円 1500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1500円 1590円 1590円 1920円
140サイズ 2210円 1720円 1720円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1720円 1720円 1820円 1820円 2250円
160サイズ 2560円 1910円 1910円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1910円 1910円 2090円 2090円 2560円
170サイズ 2850円 2230円 2230円 2130円 2130円 2090円 2130円 2130円 2230円 2230円 2330円 2330円 2840円
180サイズ 3200円 2160円 2000円 1730円 1730円 1730円 1730円 1730円 1730円 2000円 2060円 2110円 13662円
200サイズ 3280円 2810円 2060円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2160円 2810円 2810円 13662円
220サイズ 4270円 3410円 2920円 2430円 2430円 2430円 2430円 2430円 2430円 2430円 3410円 3410円 13662円
240サイズ 5350円 4540円 4000円 2430円 3140円 3140円 3140円 3140円 3140円 3140円 4540円 4970円 13662円
260サイズ 6430円 5730円 4540円 3240円 3240円 3240円 3240円 4110円 4110円 4110円 4970円 5620円 13662円
50.0kg~ 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 16000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
※システム上料金表には100サイズ以上の表記がございますが、コンビニ受取可能は100サイズまでです。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
※システム上料金表には170サイズ以上の料金表示がございますが、郵便受取可能は170サイズまでです。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1260円 860円 860円 770円 770円 770円 770円 770円 860円 860円 980円 980円 1200円
80サイズ 1460円 1060円 1060円 980円 980円 980円 980円 980円 1060円 1060円 1160円 1160円 1410円
100サイズ 1670円 1270円 1270円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1270円 1270円 1380円 1380円 1680円
120サイズ 1890円 1500円 1500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1500円 1590円 1590円 1920円
140サイズ 2210円 1720円 1720円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1720円 1720円 1820円 1820円 2250円
160サイズ 2560円 1910円 1910円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1910円 1910円 2090円 2090円 2560円
170サイズ 2850円 2230円 2230円 2130円 2130円 2130円 2130円 2130円 2230円 2230円 2330円 2330円 2840円
180サイズ 3250円 2200円 2050円 1760円 1760円 1760円 1760円 1730円 1730円 1730円 2000円 2110円 14000円
200サイズ 3800円 2900円 2100円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2200円 2200円 2900円 2900円 19000円
220サイズ 4350円 3500円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3000円 3500円 3500円 24000円
240サイズ 5450円 4650円 4100円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 4100円 4100円 4700円 5100円 25000円
260サイズ 6550円 5850円 4700円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4200円 4200円 5100円 5800円 25000円
50.0kg~ 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 16000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【配送・送料について】
郵パックでのお届けとなります。郵便局止めです。郵便局でお引き取りをお願い致します。

縦+横+高さが、170cmまでのお荷物まで対応致します。

店頭受取
【備考】
【商品店頭受取】
店舗営業時間 9時〜21時
ご注文お支払後、店頭にてお受取り。
メーカーお取り寄せ商品の場合は、入荷日をご連絡いたしますので、入荷後にご来店願います。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 1円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・8時までにご注文の商品については、ご注文当日13時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 13時以前にご注文の場合、当日13時までにご連絡ください。
 131時以降にご注文の場合、翌日13時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0558-22-6002

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
415-0012

住所
静岡県下田市白浜2752-16 白浜マリーナ 通信販売部

電話番号
0558-22-6002

FAX番号
0558-23-5339


キャンセル・返金・交換についての注意事項

未使用の商品に限り、商品到着後7日間以内、受付致します。返品の前に、到着商品の状態を必ずご連絡願います。ご注文番号、到着日時、お名前を明記の上、メールか、お電話にてご連絡ください。
●特価品 30%OFF以上の割引商品 のご返品は承りません。



返品について
未使用の商品に限り、商品到着後7日間以内、受付致します。返品の前に、到着商品の状態を必ずご連絡願います。ご注文番号、到着日時、お名前を明記の上、hula@mariner.co.jp までご連絡ください。
●特価品 30%OFF以上の割引商品 のご返品は承りません。

返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

商品不良・発注品違いの場合
送料当店負担にてお取替え、または振込手数料弊社負担にて、ご返金いたします。
お客様都合の場合(サイズ違い/画像と微妙な色相違など)
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただき、 商品到着後7日以内にご返送ください。
送料サービス商品のご返品の場合
初回送料(代引きの場合は代引き手数料)を実費にてご返金の際に差し引かせていただきます。口座返金の場合、振り込み手数料をご負担願います。
送料別(¥500)の商品のご返品の場合
実費送料(代引きの場合は手数料)をご返金の際に差し引かせていだきます。口座返金の場合、振り込み手数料をご負担願います。
  • ※ご試着を目的としたご注文はご遠慮ください。
  • ※商品画像は撮影時の状況により、実物とは多少異なって見える場合がございますので、ご了承願います。
  • 当店でもできるだけ、商品内容が伝わるように掲載努力しております。
返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
クレジットカード決済の場合は、取り消しを行います。クレジットの売上請求の締日(10日・25日)を超えて売上取消処理を行なう場合、原則として、一旦お客様の口座から、 取引金額の引き落としが行われた後、後日返金となります。
交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。   
  • 初回送料・返品にかかる送料
  • 銀行へのお振込み手数料

ご注意

※ビデオ・DVD・CD・書籍は商品の性格上、パッケージ開封後のご返品は出来ません。但し、商品そのものの破損・不良の場合は、この範囲ではございません。

商品到着確認後7日以内に指定口座にご入金いたします。

【お問い合わせ先】
〒415-0012 静岡県下田市白浜2752-16
白浜マリーナ 返品交換受付係
TEL:0558-22-6002
hula@mariner.co.jp
【モバイルでご購入のお客様へ】
ご入金または、ご注文確認後7日以内に出荷いたします。
社会的責任[CSR]

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2675474 ラクテン(シラハママリ−ナ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円
300000 -499999円 2200円
500000 -999999円 3300円
1000000 -999999998円 4200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

〜年中無休〜年末年始お盆期間も毎日発送します!〜

お盆期間中のあす楽について。
お盆期間も毎日発送致します。2019/08/10(土)〜8/18(日)までのあす楽は、午前10時までのご注文で即日出荷致します。
※ご注文前の配送についても、お気軽にお問合せください。
営業時間 9:00〜21:00/TEL:0558-22-6002

●送料について。通常商品(大型商品を除く)

・ご注文金額11,000円(税込)以上 送料無料!!
・ご注文金額11,000円(税込)未満 地域別送料

・地域別送料は、下記【送料料金表】を参照ください。
・サーフボードなどの大型商品は、商品ページに記載した金額になります。
・その他離島は下記<離島送料について>参照ください。


●配送について
平日・土曜日は13時まで/日曜日・祝日は10時までのご注文・・・在庫のある場合、即日発送。

●商品在庫について
都合により在庫の反映処理ができない場合がございます。各ご注文については、自動送信メール後の2通目のメールにて詳細連絡いたします。

●日時指定について
在庫状況・到着地域・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。最善の努力はいたしますが、万が一、指定日時に到着しない場合、弊社では責任を負いません。※配送時間指定は一部ご希望に添えない地域もございます。あらかじめご了承ください。

●複数商品ご注文の場合
ご注文総額11,000円以上で、在庫切れの場合は、送料当店で負担させていただきます。

●キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは承りません。できるだけ早い配送を心がけておりますので、順次発送手続きに入っております。何卒ご理解ください。発送後にキャンセルが生じた場合は、送料・手数料をご負担願います。


●福袋につきましては全品別途送料がかかります。

・1個に付き 700円

※沖縄、北海道、離島特別地域は別途送料がかかります。
配送料金が加算する地域の送料については、2通めのメールでご案内致します。

【福袋送料加算地域】
・北海道 1,260円
・沖 縄 1,920円
・離島特別地域は計算してお知らせいたします。


●年末年始/お盆期間について。

毎日発送いたします。
年末年始お盆期間は宅配業者の都合、正午12:00の集荷1回のみとなります。午前10時までのご注文で、在庫がある場合、即日発送。日時指定については、宅配業者の都合や交通事情等でご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※年末年始、大型商品は、一部地域であす楽配送できない場合がございます。その場合は改めてご連絡致します。2020/12/28〜2021/1/7まで。 期間中の在庫確認について:メーカー確認の場合は、メーカー休業期間と重なり在庫確認にお時間かかる場合がございます。ご了承願います。

宅配便

【備考】

商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者は当店で指定させて頂きます。
お客様都合により配送業者を指定された場合は、追加料金が発生する場合がございます。
※配送時間指定ご利用のお客様へ
宅配業者の都合により、ご希望の指定時間を承ることができない場合がございます。
時間指定ができない地域の場合は改めてメールにてご案内いたしますので、ご了承願います。


※離島送料について
送料無料商品については、北海道、沖縄、離島は、別途送料がかかる場合がございます。

お届け日 平日・土曜日13時までのご注文は、即日発送。日曜・祝日午前10時までのご注文は即日発送。在庫切れの場合は、納期をご連絡いたします。 お振込の場合、ご入金確認後、即日発送いたします。
時間指定  午前中
 12時〜14時
 14時〜16時
 16時〜18時
 18時〜20時
 19時〜21時
※到着地域・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 440円 430円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 440円 440円 440円 1200円
720円 600円 580円 500円 500円 500円 500円 500円 580円 600円 600円 600円 1450円
940円 760円 700円 550円 550円 550円 550円 550円 700円 700円 700円 770円 1680円
1260円 980円 830円 690円 690円 690円 690円 690円 840円 840円 950円 980円 1920円
1260円 980円 830円 690円 690円 690円 690円 690円 840円 840円 950円 980円 2250円
1750円 1150円 1020円 850円 850円 850円 850円 850円 1020円 1020円 1150円 1250円 2560円
2850円 1900円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1800円 1800円 1900円 1900円 2840円
3250円 2200円 2050円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2050円 2050円 2100円 2150円 14000円
3800円 2900円 2100円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2200円 2200円 2900円 2900円 19000円
4350円 3500円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3000円 3500円 3500円 24000円
5450円 4650円 4100円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 4100円 4100円 4700円 5100円 24000円
6550円 5850円 4700円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4200円 4200円 5100円 5800円 25000円
7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 16000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

<送料について>

通常商品(大型商品を除く)
ご注文金額11,000円(税込)以上 送料無料!!(沖縄・離島一部地域を除く)
ご注文金額11,000円(税込)未満 地域別送料
沖縄・北海道、その他一部離島は下記離島送料について参照ください。
サーフボードなどの大型商品は、ページに記載した金額になります。

<発送日について>

  • 平日・土曜日・・・ 13時までのご注文 即日発送
  • 日曜日・祝日・・・ 10時までのご注文 即日発送
  • 最善を尽くしておりますが、ご注文の殺到などで、対応できない場合はご容赦ください。また、在庫切れの場合は、納期をご連絡、完売の場合もご連絡いたします。

<離島送料について>

※離島は、別途追加料金がかかります。

※レターパックに入る商品は、520円にて発送いたします。

※カートに表示された送料以外に下記の追加料金を加算してご請求させて頂きます。

※レターパック利用に関して

沖縄、離島、追加送料のかかる一部地域 よりの御注文で尚かつ「レターパック」を利用可能な荷姿の商品を御注文の場合、 代金引換以外のお支払い方法を指定していただければ追加送料無料にてお送り致します。(配送日時指定は出来ません)

        

<サーフボード送料について>

離島・沖縄については、追加送料となりますが、ご利用しやすいよう、運送会社と提携しております。小笠原/伊豆七島などのお客様にも多数ご利用いただいております。お気軽にお問合せください。

  • スタンドアップパドルボードは地域により送料別途、また営業所止めになる場合がございます。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸クール便でお送りします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1600円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1000円 1000円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸クール便冷凍でお送りします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2100円 1530円 1530円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1530円 1530円 1530円 1530円 2100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

3辺60cmまでの商品に対応
配送会社は当店にて決定。お客様より配送業者を指定された場合は、追加料金が発生する場合がございます。
※配送時間指定ご利用のお客様へ
宅配業者の都合により、ご希望の指定時間を承ることができない場合がございます。
時間指定ができない地域の場合は改めてメールにてご案内いたしますので、ご了承願います。

お届け日 平日・土曜日13時までのご注文は、即日発送。日曜・祝日午前10時までのご注文は即日発送。在庫切れの場合は、納期をご連絡いたします。 お振込の場合、ご入金確認後、即日発送いたします。
時間指定  午前中
 12時〜14時
 14時〜16時
 16時〜18時
 18時〜20時
 19時〜21時
※到着地域・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 440円 430円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 440円 440円 440円 1200円
500円 440円 430円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 440円 440円 440円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

<送料について>

通常商品(大型商品を除く)
ご注文金額11,000円(税込)以上 送料無料!!(沖縄・離島一部地域を除く)
ご注文金額11,0000円(税込)未満 地域別送料

<発送日について>

  • 平日・土曜日・・・ 13時までのご注文 即日発送
  • 日曜日・祝日・・・ 10時までのご注文 即日発送
  • 最善を尽くしておりますが、ご注文の殺到などで、対応できない場合はご容赦ください。また、在庫切れの場合は、納期をご連絡、完売の場合もご連絡いたします。


<離島送料について>

  
離島送料について (荷物サイズ一律)
関東・信越・北陸・中部・関西の離島 770円
宮城・山形・福島・島根・鳥取・山口・広島・岡山の離島 860円
青森・秋田・岩手・四国・九州の離島 860円
九州・九州の離島 980円
沖縄1,200円
郵便局レターパック利用にて 520円

EXPACK500利用に関して
沖縄、離島、追加送料のかかる一部地域 よりの御注文で尚かつ「レターパック」を利用可能な荷姿の商品を御注文の場合、
代金引換以外のお支払い方法を指定していただければ
追加送料無料
にてお送り致します。(配送日時指定は出来ません)
EXPACKに入らない形状の場合は860円になります。

大型宅配便

【備考】

商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者は当店で指定させて頂きます。
お客様都合により配送業者を指定された場合は、追加料金が発生する場合がございます。
※配送時間指定ご利用のお客様へ
宅配業者の都合により、ご希望の指定時間を承ることができない場合がございます。
時間指定ができない地域の場合は改めてメールにてご案内いたしますので、ご了承願います。


※離島送料について
送料無料商品については、北海道・東北・中国・四国・九州・沖縄・離島は、別途追加送料がかかる場合がございます。

お届け日 平日・土曜日13時までのご注文は、即日発送。日曜・祝日午前10時までのご注文は即日発送。在庫切れの場合は、納期をご連絡いたします。 お振込の場合、ご入金確認後、即日発送いたします。
時間指定  午前中
 12時〜14時
 14時〜16時
 16時〜18時
 18時〜20時
 19時〜21時
※到着地域・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 440円 430円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 440円 440円 440円 1200円
720円 600円 580円 500円 500円 500円 500円 500円 580円 600円 600円 600円 1450円
940円 760円 700円 550円 550円 550円 550円 550円 700円 700円 700円 770円 1680円
1260円 980円 830円 690円 690円 690円 690円 690円 840円 840円 950円 980円 1920円
1260円 980円 830円 690円 690円 690円 690円 690円 840円 840円 950円 980円 2250円
1750円 1150円 1020円 850円 850円 850円 850円 850円 1020円 1020円 1150円 1250円 2560円
2850円 1900円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1800円 1800円 1900円 1900円 2840円
3250円 2200円 2050円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2050円 2050円 2100円 2150円 14000円
3800円 2900円 2100円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2200円 2200円 2900円 2900円 19000円
4350円 3500円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3000円 3500円 3500円 24000円
5450円 4650円 4100円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 4100円 4100円 4700円 5100円 24000円
6550円 5850円 4700円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4200円 4200円 5100円 5800円 25000円
7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 16000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【配送・送料について】
・大型商品の為、地域により別途追加配送料金がかかる場合がございます。
※追加料金が発生する場合は、2通目のメールでご案内いたします。
・お届け日時指定はできません。
・配送は宅配会社営業所止めになる場合がございます。

沖縄・離島の送料について
・形状・配送先住所により料金が異なる為、ご注文後に改めて料金をご連絡致します。
・小笠原/伊豆七島などのお客様にも多数ご利用頂いております。
・ご注文前でも、送料のお見積り致します。お気軽にお問合せ下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【ゆうパケット配送について】
ポスト投函になりますので、輸送中の破損、紛失などには一切責任を負いません。発送先に商品を入れることが可能な大きさのポストがあることをご確認ください。ポストのない場合は承ることができません。あす楽は対応しておりません。配送方法「ゆうパケット」にて「あす楽」をご指定した場合、「ゆうパケット」にて配送させていただきます。代引き対応しておりません。日時指定できません。
【荷物の大きさ】
長辺34cm以内・厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。
商品の形状により対応できない場合は、宅配便にて手配させていただきます。
【お支払い方法】
クレジットカード/銀行振込/郵便振替/現金書留/コンビニ後払い/楽天バンク決済/Paypal/auかんたん決済のみとなります。
【商品発送のタイミング】
銀行振込/郵便振替/現金書留/楽天バンク決済/Paypal/auかんたん決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット/コンビニ後払い⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合がございます。
※予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
※予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
※予約商品を含むご注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
※沖縄・離島については、ゆうパック、ゆうパケット、EXパックでの発送になります。 離島については、2通めのメールで修正後の送料をお知らせいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 440円 430円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 440円 440円 440円 1200円
720円 600円 580円 500円 500円 500円 500円 500円 580円 600円 600円 600円 1450円
940円 760円 700円 550円 550円 550円 550円 550円 700円 700円 700円 770円 1680円
1260円 980円 830円 690円 690円 690円 690円 690円 840円 840円 950円 980円 1920円
1260円 980円 830円 690円 690円 690円 690円 690円 840円 840円 950円 980円 2250円
1750円 1150円 1020円 850円 850円 850円 850円 850円 1020円 1020円 1150円 1250円 2560円
2850円 1900円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1800円 1800円 1900円 1900円 2840円
3250円 2200円 2050円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2050円 2050円 2100円 2150円 14000円
3800円 2900円 2100円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2200円 2200円 2900円 2900円 19000円
4350円 3500円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3000円 3500円 3500円 24000円
5450円 4650円 4100円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 4100円 4100円 4700円 5100円 24000円
6550円 5850円 4700円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4200円 4200円 5100円 5800円 25000円
7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 16000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【ゆうパケット配送について】
ポスト投函になりますので、輸送中の破損、紛失などには一切責任を負いません。
発送先に商品を入れることが可能な大きさのポストがあることをご確認ください。
ポストのない場合は承ることができません。
ポスト投函ですので、日時指定はできません。

【荷物の大きさ】
長辺34cm以内・厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。 複数購入や、商品の形状により対応できない場合は、宅配便にて手配させていただきます。

【お支払い方法】
クレジットカード/銀行振込/郵便振替/現金書留/コンビニ後払い/楽天バンク決済/Paypal/auかんたん決済のみとなります。代金引換はできません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
日本郵便・ゆうパケットでお送りします。

送料料金表

全国一律料金:200円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

国際配送

【業者】

UPS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
※システム上100サイズ以上の料金表示がございますが、コンビニ受取は100サイズまでしか対応しておりません。同梱などでサイズオーバーの場合は配送方法を変更させて頂く場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1260円 860円 860円 770円 770円 770円 770円 770円 860円 860円 980円 980円 1200円
1460円 1060円 1060円 980円 980円 980円 980円 980円 1060円 1060円 1160円 1160円 1450円
1670円 1270円 1270円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1270円 1270円 1380円 1380円 1680円
1890円 1500円 1500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1500円 1590円 1590円 1920円
2210円 1720円 1720円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1720円 1720円 1820円 1820円 2250円
2560円 1910円 1910円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1910円 1910円 2090円 2090円 2560円
2850円 2230円 2230円 2130円 2130円 2090円 2130円 2130円 2230円 2230円 2330円 2330円 2840円
3200円 2160円 2000円 1730円 1730円 1730円 1730円 1730円 1730円 2000円 2060円 2110円 13662円
3280円 2810円 2060円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2160円 2810円 2810円 13662円
4270円 3410円 2920円 2430円 2430円 2430円 2430円 2430円 2430円 2430円 3410円 3410円 13662円
5350円 4540円 4000円 2430円 3140円 3140円 3140円 3140円 3140円 3140円 4540円 4970円 13662円
6430円 5730円 4540円 3240円 3240円 3240円 3240円 4110円 4110円 4110円 4970円 5620円 13662円
7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 16000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
※システム上料金表には100サイズ以上の表記がございますが、コンビニ受取可能は100サイズまでです。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
※システム上料金表には170サイズ以上の料金表示がございますが、郵便受取可能は170サイズまでです。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1260円 860円 860円 770円 770円 770円 770円 770円 860円 860円 980円 980円 1200円
1460円 1060円 1060円 980円 980円 980円 980円 980円 1060円 1060円 1160円 1160円 1410円
1670円 1270円 1270円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1270円 1270円 1380円 1380円 1680円
1890円 1500円 1500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1500円 1590円 1590円 1920円
2210円 1720円 1720円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1720円 1720円 1820円 1820円 2250円
2560円 1910円 1910円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1910円 1910円 2090円 2090円 2560円
2850円 2230円 2230円 2130円 2130円 2130円 2130円 2130円 2230円 2230円 2330円 2330円 2840円
3250円 2200円 2050円 1760円 1760円 1760円 1760円 1730円 1730円 1730円 2000円 2110円 14000円
3800円 2900円 2100円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2200円 2200円 2900円 2900円 19000円
4350円 3500円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3000円 3500円 3500円 24000円
5450円 4650円 4100円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 4100円 4100円 4700円 5100円 25000円
6550円 5850円 4700円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4200円 4200円 5100円 5800円 25000円
7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 7900円 16000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【配送・送料について】
郵パックでのお届けとなります。郵便局止めです。郵便局でお引き取りをお願い致します。

縦+横+高さが、170cmまでのお荷物まで対応致します。

店頭受取

【備考】


【商品店頭受取】
店舗営業時間 9時〜21時
ご注文お支払後、店頭にてお受取り。
メーカーお取り寄せ商品の場合は、入荷日をご連絡いたしますので、入荷後にご来店願います。

送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 1円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・8時までにご注文の商品については、ご注文当日13時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 13時以前にご注文の場合、当日13時までにご連絡ください。
 131時以降にご注文の場合、翌日13時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0558-22-6002

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

415-0012

住所

静岡県下田市白浜2752-16 白浜マリーナ 通信販売部

電話番号

0558-22-6002

FAX番号

0558-23-5339

キャンセル・返金・交換についての注意事項

未使用の商品に限り、商品到着後7日間以内、受付致します。返品の前に、到着商品の状態を必ずご連絡願います。ご注文番号、到着日時、お名前を明記の上、メールか、お電話にてご連絡ください。
●特価品 30%OFF以上の割引商品 のご返品は承りません。

未使用の商品に限り、商品到着後7日間以内、受付致します。返品の前に、到着商品の状態を必ずご連絡願います。ご注文番号、到着日時、お名前を明記の上、hula@mariner.co.jp までご連絡ください。
●特価品 30%OFF以上の割引商品 のご返品は承りません。

返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

商品不良・発注品違いの場合
送料当店負担にてお取替え、または振込手数料弊社負担にて、ご返金いたします。
お客様都合の場合(サイズ違い/画像と微妙な色相違など)
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただき、 商品到着後7日以内にご返送ください。
送料サービス商品のご返品の場合
初回送料(代引きの場合は代引き手数料)を実費にてご返金の際に差し引かせていただきます。口座返金の場合、振り込み手数料をご負担願います。
送料別(¥500)の商品のご返品の場合
実費送料(代引きの場合は手数料)をご返金の際に差し引かせていだきます。口座返金の場合、振り込み手数料をご負担願います。
  • ※ご試着を目的としたご注文はご遠慮ください。
  • ※商品画像は撮影時の状況により、実物とは多少異なって見える場合がございますので、ご了承願います。
  • 当店でもできるだけ、商品内容が伝わるように掲載努力しております。
返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
クレジットカード決済の場合は、取り消しを行います。クレジットの売上請求の締日(10日・25日)を超えて売上取消処理を行なう場合、原則として、一旦お客様の口座から、 取引金額の引き落としが行われた後、後日返金となります。
交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。   
  • 初回送料・返品にかかる送料
  • 銀行へのお振込み手数料

ご注意

※ビデオ・DVD・CD・書籍は商品の性格上、パッケージ開封後のご返品は出来ません。但し、商品そのものの破損・不良の場合は、この範囲ではございません。

商品到着確認後7日以内に指定口座にご入金いたします。

【お問い合わせ先】
〒415-0012 静岡県下田市白浜2752-16
白浜マリーナ 返品交換受付係
TEL:0558-22-6002
hula@mariner.co.jp
【モバイルでご購入のお客様へ】
ご入金または、ご注文確認後7日以内に出荷いたします。

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