お支払について
楽天市場ではお支払いのやり取りをお客様と店舗が直接せずに
お客様→楽天市場→店舗という流れになります。


クレジットカード払い・後払い決済
楽天市場の利用審査が通りますと弊社へ連絡がきて、発送手続きに入ります。
ご注文者様とクレジットカード名義様が違う場合、有効期限切れのカードの場合は弊社から連絡をさせて頂きます。
楽天市場の利用審査がなんらかの理由で通らない場合、楽天市場から連絡が入ります。

銀行振込(前払い)・コンビニ決済(前払い)・郵便局払い(前払い)
楽天市場から振込のご案内がきますので、そちらにご確認頂き、お振込み手続きをお願い致します。
ご入金確認が済みますと楽天市場から弊社へ連絡がきて、発送手続きに入ります。

Apple Pay払い
下記の楽天市場からのご案内をご確認下さい。


お支払いについて詳しくは下記の楽天市場からのご案内をご確認下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2001392 ラクテン(カンカ゛ツキノマ−ルミユ−シ゛ツク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
宅配便、普通郵便がございます。
2015年(平成27年)7月3日より普通郵便の取り扱いを休止させて頂きます。

2017年(平成29年)6月1日よりレターパックプラスの取扱い開始致します。

●2020年(令和2年)3月18日より●
楽天市場では3980円以上お買い物された場合、送料無料とするということです。

お送りする地域、お送りする商品の大きさにより送料は変わってきますので、
弊社では商品代金と送付先により送料を算定決定し、発送させて頂いてまいりました。 そのまま送料を別に表示することを希望しておりましたが、
期日後にしなければならない業務が発生し事前準備が充分にできない条件、日々の発送業務を優先する為、
下記のような変更をさせて頂くことになりました。

・商品は送料込価格とします。
 (その為、実店舗とは小物販売価格が違います。)まだ一部送料別のものがございます。商品ページに送料別と表記されています。
 送料込の商品と一緒にお買いものされた場合、送料別の商品の送料はかかりません。
 送料別の商品のみのご注文の場合、合計額が3980円未満の場合、送付先送料が発生します。
 送料別の商品のみのご注文の場合、合計額が3980円以上ご注文の場合、送料は無料となります。
 
  ・配送方法は送料の算定上、商品のパッケージの特性、商品の大きさ等を考慮し、弊社判断にて宅急便、レターパックプラスを指定させて頂きます。
 ただし一度のご注文で複数ご注文頂いた場合、レターパックプラスの専用封筒では送れないことがございます。その際は宅急便での対応となります。
 楽天ルールにて
 同じ商品を送付先別に販売ページを作成すること、同じ商品を配送方法違いによる販売ページを作成することは
 できない制約もございます。
 只今の時点ではレターパックプラスで発送商品をご注文後、宅急便へ切り替え等できなくなります。
 (ご注文後に送料金額訂正は違反となってしまう為、申し訳ありません。)
 楽天市場へは今後も掛け合っていければと思いますが、只今の時点で対応できない旨、ご了承ください。

・お客様ご都合のキャンセルの際は弊社条件をクリアした場合、弊社からお客様へお送りした送料は梱包送料代として実費プラス手数料をご請求させて頂きます。

今回の楽天市場の施策は自動販売機でお買い物するような流れになっております。
弊社の基本スタンスは変わらずにやってはいきたいと思っておりますが、
業務上、また楽天ルールの制約もございますので、できなくなってしまうことも多々でてきてしまいました。
今回の変更について、何卒ご理解頂ければ幸いです。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

・・・ご住所について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
お客様のお住まいのご住所、送付先様のご住所が
市町村合併により住所表示が変更になっていませんでしょうか。

宅急便会社では・・
新住所確認後でないと発送できない場合があります。

ご注文前に今一度、ご自身のご住所と送付先様のご住所をご確認下さい。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
商品の特性、大きさ、商品パッケージの特性と大きさにより弊社判断にて宅急便にて対応させて頂きます。

弊社でレターパックプラス発送指定の場合でも、一度に複数の商品をご注文頂いた場合でレターパックプラス専用の厚紙製の封筒に入らない場合は追加料金無で宅急便へ切り替えさせて頂きます。

弊社でレターパックプラス発送指定の商品をお客様ご都合で宅急便発送は追加料金が発生し、2020年3月18日以降の楽天ルール違反となり、対応できかねます。大変申し訳ありません。

〜クレジットカード払い・後払い〜
楽天市場によるカード審査が済みましたら弊社へ連絡が入り、発送手続きとなります。

〜前払い(銀行振込・コンビニ払い・郵便局ATM払い)〜
楽天市場からお振込みのご案内がきますので、振込先、振込番号等をお確かめの上、お振込み下さい。
楽天市場による入金確認が済みますと弊社へ連絡が入り、発送手続きとなります。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1250円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1250円 1250円 1250円 1250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】郵便局の専用の厚紙製の封筒に入れて発送となります。 

発送時時間指定ができない発送方法となりますが、配達時にお留守の場合、郵便局より不在票が入りますので、再配達の際は日時指定(郵便局営業範囲)にて受取可能です。

軽量、大きさが小さい物、パッケージがつぶれた際に商品に影響のない、
商品パッケージに向いています為、

Obリード、ファゴットリード、EHリード、クロス、マウスピースパッチ等の弊社指定の商品の発送に限らせて頂きます。

●参考●下記の商品、どうしてレターパックで送れないの?

クラリネットやサックスのリードはメーカーによってはプラスティックケースに入っているのでリードは大丈夫だと思いますが、外箱に皺や折れ等ができてしまう可能性がある為、宅急便発送指定となっております。

木管マウスピース、金管マウスピースはパッケージも紙製のものが多く、パッケージに皺や折れ等ができてしまう可能性がある為、宅急便発送指定となっております。

商品自体が小さいものでも、メーカーパッケージが大きいものは専用封筒に入らない為、宅急便での発送指定となっております。

●一度に複数のご注文かごの商品をご注文頂いた場合、レターパックプラスでお送りできない場合は宅急便での対応となります。(追加料金かかりません。)

●レターパックプラスで発送指定の商品を急ぎの為、宅急便にて発送希望を頂いても、追加料金が発生する為、2020年3月18日時点では楽天ルールの違反となっており、対応することができかねます。ご了承ください。


〜クレジットカード払い〜
楽天市場によるカード審査が済みましたら弊社へ連絡が入り、発送手続きとなります。

〜銀行払い、郵便局払い、コンビニ払い〜
楽天市場からお振込みのご案内がきますので、振込先、振込番号等をお確かめの上、お振込み下さい。
楽天市場による入金確認が済みますと弊社へ連絡が入り、発送手続きとなります。
【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
管楽器本体については表示価格に10%の消費税がかかります。
楽器本体以外の商品については、表示価格に消費税が含まれています。


返品について
● 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか
  確認して下さい。
● 商品の品質に付いては万全を期しておりますが、万一、破損・汚損していた場
  合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。すぐに
  返品、交換をさせていただきます。(送料は当店負担)
  普通郵便は重量で料金が決まる為に軽装備での発送となります。
  商品のパッケージの強度によってはパッケージが潰れてしまうことがあります。
  その旨ご了承ください。
  商品によっては発送を宅急便へのご提案をさせて頂くことがございます。
● お客様のご都合による返品は商品到着より7日以内に返品希望の意思をご連絡
  いただければ返品をおうけいたします。この場合の送料、振り込み手数料はお
  客様のご負担とさせていただきます。
  (ただし、下記項目にあてはまる場合の返品は不可とさせていただきます)
  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が1度、ご使用になられた商品
  ・お客様が、汚損・破損された商品
  ・商品の箱、説明書等を、汚損、破損、紛失された場合

● 返品ご連絡先

    〒285−0921
  千葉県印旛郡酒々井町中川302-9
  株式会社マール・ミュージック
  043−481−8666
  mustard@h8.dion.ne.jp
  丸山 まで
社会的責任[CSR]

お支払について

楽天市場ではお支払いのやり取りをお客様と店舗が直接せずに
お客様→楽天市場→店舗という流れになります。


クレジットカード払い・後払い決済
楽天市場の利用審査が通りますと弊社へ連絡がきて、発送手続きに入ります。
ご注文者様とクレジットカード名義様が違う場合、有効期限切れのカードの場合は弊社から連絡をさせて頂きます。
楽天市場の利用審査がなんらかの理由で通らない場合、楽天市場から連絡が入ります。

銀行振込(前払い)・コンビニ決済(前払い)・郵便局払い(前払い)
楽天市場から振込のご案内がきますので、そちらにご確認頂き、お振込み手続きをお願い致します。
ご入金確認が済みますと楽天市場から弊社へ連絡がきて、発送手続きに入ります。

Apple Pay払い
下記の楽天市場からのご案内をご確認下さい。


お支払いについて詳しくは下記の楽天市場からのご案内をご確認下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2001392 ラクテン(カンカ゛ツキノマ−ルミユ−シ゛ツク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

管楽器本体については表示価格に10%の消費税がかかります。
楽器本体以外の商品については、表示価格に消費税が含まれています。

配送について

宅配便、普通郵便がございます。
2015年(平成27年)7月3日より普通郵便の取り扱いを休止させて頂きます。

2017年(平成29年)6月1日よりレターパックプラスの取扱い開始致します。

●2020年(令和2年)3月18日より●
楽天市場では3980円以上お買い物された場合、送料無料とするということです。

お送りする地域、お送りする商品の大きさにより送料は変わってきますので、
弊社では商品代金と送付先により送料を算定決定し、発送させて頂いてまいりました。 そのまま送料を別に表示することを希望しておりましたが、
期日後にしなければならない業務が発生し事前準備が充分にできない条件、日々の発送業務を優先する為、
下記のような変更をさせて頂くことになりました。

・商品は送料込価格とします。
 (その為、実店舗とは小物販売価格が違います。)まだ一部送料別のものがございます。商品ページに送料別と表記されています。
 送料込の商品と一緒にお買いものされた場合、送料別の商品の送料はかかりません。
 送料別の商品のみのご注文の場合、合計額が3980円未満の場合、送付先送料が発生します。
 送料別の商品のみのご注文の場合、合計額が3980円以上ご注文の場合、送料は無料となります。
 
  ・配送方法は送料の算定上、商品のパッケージの特性、商品の大きさ等を考慮し、弊社判断にて宅急便、レターパックプラスを指定させて頂きます。
 ただし一度のご注文で複数ご注文頂いた場合、レターパックプラスの専用封筒では送れないことがございます。その際は宅急便での対応となります。
 楽天ルールにて
 同じ商品を送付先別に販売ページを作成すること、同じ商品を配送方法違いによる販売ページを作成することは
 できない制約もございます。
 只今の時点ではレターパックプラスで発送商品をご注文後、宅急便へ切り替え等できなくなります。
 (ご注文後に送料金額訂正は違反となってしまう為、申し訳ありません。)
 楽天市場へは今後も掛け合っていければと思いますが、只今の時点で対応できない旨、ご了承ください。

・お客様ご都合のキャンセルの際は弊社条件をクリアした場合、弊社からお客様へお送りした送料は梱包送料代として実費プラス手数料をご請求させて頂きます。

今回の楽天市場の施策は自動販売機でお買い物するような流れになっております。
弊社の基本スタンスは変わらずにやってはいきたいと思っておりますが、
業務上、また楽天ルールの制約もございますので、できなくなってしまうことも多々でてきてしまいました。
今回の変更について、何卒ご理解頂ければ幸いです。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



・・・ご住所について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
お客様のお住まいのご住所、送付先様のご住所が
市町村合併により住所表示が変更になっていませんでしょうか。

宅急便会社では・・
新住所確認後でないと発送できない場合があります。

ご注文前に今一度、ご自身のご住所と送付先様のご住所をご確認下さい。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
商品の特性、大きさ、商品パッケージの特性と大きさにより弊社判断にて宅急便にて対応させて頂きます。

弊社でレターパックプラス発送指定の場合でも、一度に複数の商品をご注文頂いた場合でレターパックプラス専用の厚紙製の封筒に入らない場合は追加料金無で宅急便へ切り替えさせて頂きます。

弊社でレターパックプラス発送指定の商品をお客様ご都合で宅急便発送は追加料金が発生し、2020年3月18日以降の楽天ルール違反となり、対応できかねます。大変申し訳ありません。

〜クレジットカード払い・後払い〜
楽天市場によるカード審査が済みましたら弊社へ連絡が入り、発送手続きとなります。

〜前払い(銀行振込・コンビニ払い・郵便局ATM払い)〜
楽天市場からお振込みのご案内がきますので、振込先、振込番号等をお確かめの上、お振込み下さい。
楽天市場による入金確認が済みますと弊社へ連絡が入り、発送手続きとなります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1250円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1250円 1250円 1250円 1250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

郵便局の専用の厚紙製の封筒に入れて発送となります。 

発送時時間指定ができない発送方法となりますが、配達時にお留守の場合、郵便局より不在票が入りますので、再配達の際は日時指定(郵便局営業範囲)にて受取可能です。

軽量、大きさが小さい物、パッケージがつぶれた際に商品に影響のない、
商品パッケージに向いています為、

Obリード、ファゴットリード、EHリード、クロス、マウスピースパッチ等の弊社指定の商品の発送に限らせて頂きます。

●参考●下記の商品、どうしてレターパックで送れないの?

クラリネットやサックスのリードはメーカーによってはプラスティックケースに入っているのでリードは大丈夫だと思いますが、外箱に皺や折れ等ができてしまう可能性がある為、宅急便発送指定となっております。

木管マウスピース、金管マウスピースはパッケージも紙製のものが多く、パッケージに皺や折れ等ができてしまう可能性がある為、宅急便発送指定となっております。

商品自体が小さいものでも、メーカーパッケージが大きいものは専用封筒に入らない為、宅急便での発送指定となっております。

●一度に複数のご注文かごの商品をご注文頂いた場合、レターパックプラスでお送りできない場合は宅急便での対応となります。(追加料金かかりません。)

●レターパックプラスで発送指定の商品を急ぎの為、宅急便にて発送希望を頂いても、追加料金が発生する為、2020年3月18日時点では楽天ルールの違反となっており、対応することができかねます。ご了承ください。


〜クレジットカード払い〜
楽天市場によるカード審査が済みましたら弊社へ連絡が入り、発送手続きとなります。

〜銀行払い、郵便局払い、コンビニ払い〜
楽天市場からお振込みのご案内がきますので、振込先、振込番号等をお確かめの上、お振込み下さい。
楽天市場による入金確認が済みますと弊社へ連絡が入り、発送手続きとなります。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

● 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか
  確認して下さい。
● 商品の品質に付いては万全を期しておりますが、万一、破損・汚損していた場
  合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。すぐに
  返品、交換をさせていただきます。(送料は当店負担)
  普通郵便は重量で料金が決まる為に軽装備での発送となります。
  商品のパッケージの強度によってはパッケージが潰れてしまうことがあります。
  その旨ご了承ください。
  商品によっては発送を宅急便へのご提案をさせて頂くことがございます。
● お客様のご都合による返品は商品到着より7日以内に返品希望の意思をご連絡
  いただければ返品をおうけいたします。この場合の送料、振り込み手数料はお
  客様のご負担とさせていただきます。
  (ただし、下記項目にあてはまる場合の返品は不可とさせていただきます)
  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が1度、ご使用になられた商品
  ・お客様が、汚損・破損された商品
  ・商品の箱、説明書等を、汚損、破損、紛失された場合

● 返品ご連絡先

    〒285−0921
  千葉県印旛郡酒々井町中川302-9
  株式会社マール・ミュージック
  043−481−8666
  mustard@h8.dion.ne.jp
  丸山 まで

楽天市場の便利な機能