ご注文はお買い物フォームより、24時間随時受付中です。
※商品の発送は、原則として日本国内に限らさせていただきます。

■クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA・JCB・MASTER・AMEX・Diners

●すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
●お支払総額は 商品代金合計＋送料 です。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※振替手数料が発生します。
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

■銀行振込（前払い）
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1035951 ラクテン（エイワマシユマロラント゛
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※入金確認には数日かかる場合がございます。
※入金期限日以内の配送日をご指定のお客様は、期限に関わらずお早目にご入金ください。指定日によっては、ご希望日にお届け出来ない可能性がございます。

■代金引換
【業者】ヤマト運輸
●お支払総額は 商品代金合計＋送料＋代引手数料 です。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●商品代金合計金額により異なります。
　・合計8958円（税抜）までは324円
　・合計8959〜9999円（税抜）は432円

※合計1万円（税抜）以上のご注文の場合には大変申し訳ございませんが、
代金引換決済はご利用頂けません。
クレジットカード決済・楽天バンク決済・銀行振込など、
代金引換決済以外の決済方法をお選びください。

※法人名でのお申込みの場合、配送先には必ず「ご担当者様のお名前」を宛名に入れてください。

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご注文・ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

基本的にご注文のキャンセルはお受けしておりません。

●一配送先につき3,240円(税込)以上で送料無料！

※同梱不可の商品を除く商品の合計。

【宅急便60サイズ】
北海道・九州…1339円、北東北・関西…1015円、南東北・関東・信越・中部・北陸…907円、中国・四国…1123円、沖縄…1447円

【宅急便80サイズ】
北海道・九州…1555円、北東北・関西…1231円、南東北・関東・信越・中部・北陸…1123円、中国・四国…1339円、沖縄…1987円

【宅急便コンパクト】
北海道・九州…950円、北東北・関西…780円、南東北・関東・信越・中部・北陸…750円、中国・四国…850円、沖縄…1010円

※確定金額は、店舗より送信致します「注文確認メール」をご確認ください。
（楽天からの自動配信メールの後にお送りしております）

食品という商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・商品の交換は お受けできませんので、予めご了承お願い申し上げます。

品質管理には十分注意しておりますが、
- ご注文と違う商品が届いてしまった場合
- 到着した商品の破損、商品の傷み
- ご賞味頂くのに問題がある場合
などは、大変お手数をおかけいたしますが、商品到着5日間以内に、カスタマーサービスまでご連絡下さい。
追って、商品の交換をさせて頂きます。

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　 9:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

営業日カレンダー
2019年3月 日 月 火 水 木 金 土 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 2019年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 ■ 休業日 ■ 受注・お問い合わせ業務のみ ■ 発送業務のみ

当ストアは個人情報の取り扱いには万全のセキュリティを施しております。

株式会社エイワ
＜本社・工場＞
〒399-8302　長野県安曇野市穂高北穂高2833-1
＜東京本部＞
〒156-0052　東京都世田谷区経堂1-5-4 永和第5ビル

商品・ご注文についてのお問い合わせ：marshmallow_2@shop.rakuten.co.jp
上記以外のお問い合わせ：sales2@marshmallow.co.jp