お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2459577 ラクテン（フトンマルアライノエント゛レス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【ご注文からお届けまで】
１お客様にご注文をして頂きます。
２回収キットの発送をさせて頂きます。
３お客様宅に回収キットが到着致します。
４お客様に回収袋へお布団を入れて頂きます。
５佐川急便がお客様宅に回収袋を取りに行きます。
６お客様のお布団が工場に到着致します。
７エンドレスが心をこめてお布団を丸洗いします。
８梱包したお布団をお客様に発送致します。
９お客様宅に到着致します。
ありがとうございました！ヽ(＾ｏ＾)ノ

【商品発送のタイミング】
○回収キット発送 《特にご指定がない場合》
※ご注文確認後に発送致します。
○丸洗い後お届け 《特にご指定がない場合》
・楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後の発送になります
・クレジット、代金引換　⇒お届け予定日に合わせて発送致します。

【配送希望時間帯に関して】
○回収キット発送
※原則としてメール便にてポスト投函させて頂きます。
○佐川急便からの回収　≪12時〜15時・14時〜17時・18時〜20時≫
○丸洗い後お届け　≪午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時≫
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

沖縄・離島に関しては、原則承っておりません。ただし、ご注文に関しては、別途ご相談させて頂きます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
140サイズ 3500円 2000円 1850円 0円 1700円 1300円 1000円 1700円 2000円 1850円 3500円 3500円 100000円
160サイズ 4800円 2200円 2000円 0円 1700円 1300円 1000円 1700円 2200円 2000円 4800円 4800円 100000円
180サイズ 5000円 2800円 2500円 0円 2350円 1850円 1500円 2350円 2800円 2500円 5000円 5000円 200000円
200サイズ 6600円 4100円 3750円 0円 3400円 2600円 2000円 3400円 4100円 3750円 6600円 6600円 200000円
220サイズ 8000円 4600円 4600円 0円 3800円 2900円 2300円 3800円 4600円 4250円 8000円 8000円 300000円
240サイズ 10000円 4950円 4800円 0円 4250円 3200円 2600円 4250円 4950円 4800円 10000円 10000円 300000円
260サイズ 13000円 6200円 5800円 0円 5200円 3900円 3150円 5200円 6200円 5800円 13000円 13000円 400000円
50.0kg~ 15000円 9250円 8700円 0円 7600円 5500円 4500円 7600円 9250円 8700円 15000円 15000円 500000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】 【ご注文からお届けまで】 １お客様にご注文をして頂きます。 ２回収キットの発送をさせて頂きます。 ３お客様宅に回収キットが到着致します。 ４お客様に回収袋へお布団を入れて頂きます。 ５佐川急便がお客様宅に回収袋を取りに行きます。 ６お客様のお布団が工場に到着致します。 ７エンドレスが心をこめてお布団を丸洗いします。 ８梱包したお布団をお客様に発送致します。 ９お客様宅に到着致します。 ありがとうございました！ヽ(＾ｏ＾)ノ 【商品発送のタイミング】 ○回収キット発送 《特にご指定がない場合》 ※ご注文確認後に発送致します。 ○丸洗い後お届け 《特にご指定がない場合》 ・楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後の発送になります ・クレジット、代金引換　⇒お届け予定日に合わせて発送致します。 【配送希望時間帯に関して】 ○回収キット発送 ※原則としてメール便にてポスト投函させて頂きます。 ○佐川急便からの回収　≪12時〜15時・14時〜17時・18時〜20時≫ ○丸洗い後お届け　≪午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時≫ 　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 沖縄・離島に関しては、原則承っておりません。ただし、ご注文に関しては、別途ご相談させて頂きます。
返品・キャンセル条件等販売に関する重要事項
【クリーニングを実施するまでの期間】
工場にふとん到着後2〜3日以内に検品作業を行い、シミやほつれなどを確認致します。
もし洗浄する上で問題があると判断した場合は電話、又はメールにてご連絡致します。

通常納期に関しましては検品作業完了後、7日以内にクリーニングを行います。
保管サービスに関しましては検品作業完了後、最長3ヶ月程度専用スペースにてお預かりした後、クリーニングさせて頂く場合がございます。


【キャンセル・返品について】
キャンセル・返品は商品到着後1週間以内に電話連絡頂きまして、当社指定の宅配業者にて集配させて頂いた
もののみお受けいたします。
キャンセル・返品の送料・手数料については、
当社責任の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

ご不在などの際の再発送に関しましては、送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
★返金について
　返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

★損害賠償に関して

損害賠償に関しては、クリーニング事故賠償基準に準じます。

クリーニング事故賠償基準は、学識経験者・各消費者団体・弁護士・流通販売業者・繊維業界・保険業界・行政（厚生省・通産省：いずれも当時）・クリーニング業界の各代表者が一堂に会して制定したもので、その後国民生活審議会の要請に基づく改正が行なわれております。

★返品連絡先
　電話番号：045（931）2020
　メールアドレス：endres_fwafwa@bc4.so-net.ne.jp
　返送先住所：〒224-0053神奈川県横浜市都筑区池辺町3707
　担当者　　：大和田



【モバイル用　商品のお届け時期】
【商品発送のタイミング】
○回収用キット発送
　特にご指定がない場合、
　　全ての決済方法　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

□丸洗い後お届け
　特にご指定がない場合、
　　楽天バンク決済、銀行振込　⇒商品到着から７営業日以内に発送いたします。
（ご入金確認後の発送になります）

　　クレジット、代金引換　⇒商品到着後７営業日以内に発送いたします。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2459577 ラクテン（フトンマルアライノエント゛レス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【ご注文からお届けまで】
１お客様にご注文をして頂きます。
２回収キットの発送をさせて頂きます。
３お客様宅に回収キットが到着致します。
４お客様に回収袋へお布団を入れて頂きます。
５佐川急便がお客様宅に回収袋を取りに行きます。
６お客様のお布団が工場に到着致します。
７エンドレスが心をこめてお布団を丸洗いします。
８梱包したお布団をお客様に発送致します。
９お客様宅に到着致します。
ありがとうございました！ヽ(＾ｏ＾)ノ

【商品発送のタイミング】
○回収キット発送 《特にご指定がない場合》
※ご注文確認後に発送致します。
○丸洗い後お届け 《特にご指定がない場合》
・楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後の発送になります
・クレジット、代金引換　⇒お届け予定日に合わせて発送致します。

【配送希望時間帯に関して】
○回収キット発送
※原則としてメール便にてポスト投函させて頂きます。
○佐川急便からの回収　≪12時〜15時・14時〜17時・18時〜20時≫
○丸洗い後お届け　≪午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時≫
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

沖縄・離島に関しては、原則承っておりません。ただし、ご注文に関しては、別途ご相談させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3500円 2000円 1850円 0円 1700円 1300円 1000円 1700円 2000円 1850円 3500円 3500円 100000円
4800円 2200円 2000円 0円 1700円 1300円 1000円 1700円 2200円 2000円 4800円 4800円 100000円
5000円 2800円 2500円 0円 2350円 1850円 1500円 2350円 2800円 2500円 5000円 5000円 200000円
6600円 4100円 3750円 0円 3400円 2600円 2000円 3400円 4100円 3750円 6600円 6600円 200000円
8000円 4600円 4600円 0円 3800円 2900円 2300円 3800円 4600円 4250円 8000円 8000円 300000円
10000円 4950円 4800円 0円 4250円 3200円 2600円 4250円 4950円 4800円 10000円 10000円 300000円
13000円 6200円 5800円 0円 5200円 3900円 3150円 5200円 6200円 5800円 13000円 13000円 400000円
15000円 9250円 8700円 0円 7600円 5500円 4500円 7600円 9250円 8700円 15000円 15000円 500000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

【ご注文からお届けまで】 １お客様にご注文をして頂きます。 ２回収キットの発送をさせて頂きます。 ３お客様宅に回収キットが到着致します。 ４お客様に回収袋へお布団を入れて頂きます。 ５佐川急便がお客様宅に回収袋を取りに行きます。 ６お客様のお布団が工場に到着致します。 ７エンドレスが心をこめてお布団を丸洗いします。 ８梱包したお布団をお客様に発送致します。 ９お客様宅に到着致します。 ありがとうございました！ヽ(＾ｏ＾)ノ 【商品発送のタイミング】 ○回収キット発送 《特にご指定がない場合》 ※ご注文確認後に発送致します。 ○丸洗い後お届け 《特にご指定がない場合》 ・楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後の発送になります ・クレジット、代金引換　⇒お届け予定日に合わせて発送致します。 【配送希望時間帯に関して】 ○回収キット発送 ※原則としてメール便にてポスト投函させて頂きます。 ○佐川急便からの回収　≪12時〜15時・14時〜17時・18時〜20時≫ ○丸洗い後お届け　≪午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時≫ 　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 沖縄・離島に関しては、原則承っておりません。ただし、ご注文に関しては、別途ご相談させて頂きます。

返品・キャンセル条件等販売に関する重要事項

【クリーニングを実施するまでの期間】
工場にふとん到着後2〜3日以内に検品作業を行い、シミやほつれなどを確認致します。
もし洗浄する上で問題があると判断した場合は電話、又はメールにてご連絡致します。

通常納期に関しましては検品作業完了後、7日以内にクリーニングを行います。
保管サービスに関しましては検品作業完了後、最長3ヶ月程度専用スペースにてお預かりした後、クリーニングさせて頂く場合がございます。


【キャンセル・返品について】
キャンセル・返品は商品到着後1週間以内に電話連絡頂きまして、当社指定の宅配業者にて集配させて頂いた
もののみお受けいたします。
キャンセル・返品の送料・手数料については、
当社責任の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

ご不在などの際の再発送に関しましては、送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
★返金について
　返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

★損害賠償に関して

損害賠償に関しては、クリーニング事故賠償基準に準じます。

クリーニング事故賠償基準は、学識経験者・各消費者団体・弁護士・流通販売業者・繊維業界・保険業界・行政（厚生省・通産省：いずれも当時）・クリーニング業界の各代表者が一堂に会して制定したもので、その後国民生活審議会の要請に基づく改正が行なわれております。

★返品連絡先
　電話番号：045（931）2020
　メールアドレス：endres_fwafwa@bc4.so-net.ne.jp
　返送先住所：〒224-0053神奈川県横浜市都筑区池辺町3707
　担当者　　：大和田



【モバイル用　商品のお届け時期】
【商品発送のタイミング】
○回収用キット発送
　特にご指定がない場合、
　　全ての決済方法　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

□丸洗い後お届け
　特にご指定がない場合、
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