★必ずご確認くださいませ★
●当店からのご注文確定メールを必ずご確認ください。
※大型商品・直送品等の送料はメールでご連絡させていただきます。
※送付先が離島の場合は送料を都度見積とさせていただきます。
●直送品・取寄品は代金引換・後払決済をご利用いただけません。
※楽天市場指定の運送便での出荷ができないためです。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2345962 ラクテン(マルニシオンラインラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸株式会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●大型商品と長物商品(縦横高さの合計が130cm以上または20kgを超える商品)、直送品・取寄品は代金引換以外の決済方法をご選択くださいますようお願いいたします。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 100000円 540円
100001  〜 200000円 1080円
200001  〜 300000円 2160円
300001  〜 400000円 3240円
400001  〜 500000円 4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(西濃運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】※長物、重量物、多量注文、直送など通常配送でお届けできない場合、都度見積にて特別送料をご負担いただく場合がございます。
※通常配送でお届けできない場合、代金引換・後払決済をご利用いただけません。
※送付先が沖縄・離島の場合は送料を都度見積とさせていただいております。
店舗からのご注文確定メールをご確認ください。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
※取寄品等、納期にお時間をいただく商品がございます。別途メールにてお知らせいたします。

【大型商品について】
縦×横×高さの合計が130cm以上の場合、提携倉庫からの直送とさせていただきます。
※配送業者は商品・地域により異なります(ご指定いただけません)。
※着日時の指定には対応しておりません。
※日曜・祝日・夜間の配達に対応しておりません。
※ご注文確定後の送付先住所の変更はお受けできません。

■お問い合わせ連絡先■
E-MAIL:marunishi-online_2@shop.rakuten.co.jp
053-463-4111(平日9:00〜12:00、13:00〜17:00)
※土日はお休みさせて頂いております。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降の対応となります。
発送後は、弊社からの出荷メール記載のお荷物問い合わせ番号で
運送会社ホームページで検索頂き、担当店へご連絡ください。

【運送会社お荷物照会ページへ】
西濃運輸お届け状況確認
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 1296円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円
5,400〜10,799円 1296円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2160円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2160円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考長物・重量物・多量注文・直送など通常配送ができない場合は送料を都度見積とさせていただきます。
通常配送ができない商品は代金引換・後払決済をご利用いただけません。
送付先が沖縄・離島の場合、送料を都度見積とさせていただきます。
店舗からお送りいたしますメールをご確認くださいますようお願いいたします。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が、初期不良品、梱包間違い、配送事故等の場合には、誠にお手数ですが、商品到着後7日以内にその旨必ずご連絡下さい。
弊社もしくはメーカー確認後、良品に変えさせていただきます。

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみ交換させていただきます。
なお、再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましてはお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品不良の際は修理もしくは交換となり、返品・返金はお受けできません。
但し、1点ものや在庫が売り切れ状態となり代替品をご用意できない場合、
誠に勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。

●弊社の取り扱う商品は一部特価品と表記している物を除き全て製造ブランドの検品による合格品につき、 一部商品の特色【大量生産など製造上によるサイズ等の大きさや風合いの違い、 もともとの加工品(ユーズドやダメージ等)、特に海外より商品を仕入れ販売しております関係上、 そのブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さ、等】がありますが、基本的に商品には問題はございません。
商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、 必ずご慎重にご注文ください。

●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
053-463-3768

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
上記番号がつながらない場合下記番号にご連絡ください。
053-463-4111(代表)
※「マルニシオンラインへの問合せ」とお伝えいただけますとスムーズです。

電話受付時間:平日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
※受付時間にご都合がつかない場合は問合せフォーム・メールにてご連絡ください。



返送先

郵便番号
430-0801

住所
静岡県浜松市東区神立町136−1 マルニシ株式会社(オンライン)行

電話番号
053-463-4111

FAX番号
053-464-4543

備考
店舗から返送・返品・交換の流れをご案内させていただきます。
ご案内を確認いただいてから返送くださいますようお願いいたします。



返金・交換についての注意事項

【受取拒否・長期不在・住所不備についてのご注意】
受取拒否、住所不明、住所不備等による返品があった場合、別途往復送料及び ご購入金額の20%等の手数料を差し引いてのご返金となります。
また、代金引換 の場合は別途請求させていただきます。

【保障について】
保証期間は商品によって異なります。(在庫処分品・一部特殊商品を除く)
初期不良(商品受取後1週間以内)、故障などがありましたらご連絡下さい。
初期不良(商品受取後1週間以内)の場合、送料は当社が負担いたします。
保証対象外の故障修理の場合、送料はお客さまご負担になります。(元払いでお送り下さい)

【返品・交換をお断りした例】
・お客様都合の場合
・事前にご連絡がない場合
・商品到着後、1週間以上経過した場合
・弊社提携の引取り業者・配送方法ではない場合(着払い)
・特別販売商品
・お取り寄せ商品、部品などのオプション品



返品・交換、保障および重要事項について

【返品・交換について】

●商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品、梱包間違い、配送事故等の場合には、誠にお手数ですが、商品到着後1週間以内に以下までその旨必ずご連絡下さい。
弊社もしくはメーカー確認後、良品に変えさせていただきます。

[連絡先]
マルニシ株式会社(特販担当)
〒430-0801 静岡県浜松市東区神立町136−1
電話番号 :053-463-4111(受付時間 9:00〜17:00)
FAX :053-464-4543
e-mail ::marunishi-online_2@shop.rakuten.co.jp
担当者  :大中雄介

返金対応はお受けできません。
但し、1点ものや在庫が売り切れ状態となり代替品をご用意できない場合、誠に勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。

商品発送後のお客様都合によるキャンセルおよび返品はお受けできません。
商品発送後の長期不在、受取拒否(弊社不備による場合を除く)に関しましては、いたずら注文扱いとさせていただき、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料、梱包費用はお客様のご負担となります。

商品不良の際は修理もしくは交換となり、返品・返金はお受けできません。

返品・交換をお断りした例
・お客様都合の場合
・事前にご連絡がない場合
・商品到着後、1週間以上経過した場合
・弊社提携の引取り業者・配送方法ではない場合(着払い)
・特別販売商品
・お取り寄せ商品、部品などのオプション品

【返品・交換の詳細条件について】

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
なお、再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品をお受けできません。
●返品の送料・手数料の負担について
返品が必要と認められた場合、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料、梱包費用について、初期不良および当社が返品を認めた場合は当社が負担いたします。
それ以外のお客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●お客様より着払い等で送付されないようお願い申し上げます。弊社規定によりお受取りする事が出来ませんので ご理解ください。

●弊社の取り扱う商品は一部特価品と表記している物を除き全て製造ブランドの検品による合格品につき、 一部商品の特色【大量生産など製造上によるサイズ等の大きさや風合いの違い、もともとの加工品(ユーズドやダメージ等)、特に海外より商品を仕入れ販売しております関係上、そのブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さ、等】がありますが、基本的に商品には問題はございません。
商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。

●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

【受取拒否・長期不在・住所不備についてのご注意】

受取拒否、住所不明、住所不備等による返品があった場合、別途往復送料及び ご購入金額の20%等の手数料を差し引いてのご返金となります。 また、代金引換 の場合は別途請求させていただきます。

【保障について】

保証期間は商品によって異なります。(在庫処分品・一部特殊商品を除く)

初期不良(商品受取後1週間以内)、故障などがありましたらご連絡下さい。

初期不良(商品受取後1週間以内)の場合、送料は当社が負担いたします。

保証対象外の故障修理の場合、送料はお客さまご負担になります。(元払いでお送り下さい)

社会的責任[CSR]

★必ずご確認くださいませ★

●当店からのご注文確定メールを必ずご確認ください。
※大型商品・直送品等の送料はメールでご連絡させていただきます。
※送付先が離島の場合は送料を都度見積とさせていただきます。
●直送品・取寄品は代金引換・後払決済をご利用いただけません。
※楽天市場指定の運送便での出荷ができないためです。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2345962 ラクテン(マルニシオンラインラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸株式会社

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●大型商品と長物商品(縦横高さの合計が130cm以上または20kgを超える商品)、直送品・取寄品は代金引換以外の決済方法をご選択くださいますようお願いいたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-100000円 540円
100001 -200000円 1080円
200001 -300000円 2160円
300001 -400000円 3240円
400001 -500000円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(西濃運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

※長物、重量物、多量注文、直送など通常配送でお届けできない場合、都度見積にて特別送料をご負担いただく場合がございます。
※通常配送でお届けできない場合、代金引換・後払決済をご利用いただけません。
※送付先が沖縄・離島の場合は送料を都度見積とさせていただいております。
店舗からのご注文確定メールをご確認ください。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
※取寄品等、納期にお時間をいただく商品がございます。別途メールにてお知らせいたします。

【大型商品について】
縦×横×高さの合計が130cm以上の場合、提携倉庫からの直送とさせていただきます。
※配送業者は商品・地域により異なります(ご指定いただけません)。
※着日時の指定には対応しておりません。
※日曜・祝日・夜間の配達に対応しておりません。
※ご注文確定後の送付先住所の変更はお受けできません。

■お問い合わせ連絡先■
E-MAIL:marunishi-online_2@shop.rakuten.co.jp
053-463-4111(平日9:00〜12:00、13:00〜17:00)
※土日はお休みさせて頂いております。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降の対応となります。
発送後は、弊社からの出荷メール記載のお荷物問い合わせ番号で
運送会社ホームページで検索頂き、担当店へご連絡ください。

【運送会社お荷物照会ページへ】
西濃運輸お届け状況確認

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1296円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円
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送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 長物・重量物・多量注文・直送など通常配送ができない場合は送料を都度見積とさせていただきます。
通常配送ができない商品は代金引換・後払決済をご利用いただけません。
送付先が沖縄・離島の場合、送料を都度見積とさせていただきます。
店舗からお送りいたしますメールをご確認くださいますようお願いいたします。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が、初期不良品、梱包間違い、配送事故等の場合には、誠にお手数ですが、商品到着後7日以内にその旨必ずご連絡下さい。
弊社もしくはメーカー確認後、良品に変えさせていただきます。

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみ交換させていただきます。
なお、再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましてはお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品不良の際は修理もしくは交換となり、返品・返金はお受けできません。
但し、1点ものや在庫が売り切れ状態となり代替品をご用意できない場合、
誠に勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。

●弊社の取り扱う商品は一部特価品と表記している物を除き全て製造ブランドの検品による合格品につき、 一部商品の特色【大量生産など製造上によるサイズ等の大きさや風合いの違い、 もともとの加工品(ユーズドやダメージ等)、特に海外より商品を仕入れ販売しております関係上、 そのブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さ、等】がありますが、基本的に商品には問題はございません。
商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、 必ずご慎重にご注文ください。

●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

053-463-3768

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

上記番号がつながらない場合下記番号にご連絡ください。
053-463-4111(代表)
※「マルニシオンラインへの問合せ」とお伝えいただけますとスムーズです。

電話受付時間:平日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
※受付時間にご都合がつかない場合は問合せフォーム・メールにてご連絡ください。

返送先

郵便番号

430-0801

住所

静岡県浜松市東区神立町136−1 マルニシ株式会社(オンライン)行

電話番号

053-463-4111

FAX番号

053-464-4543

備考

店舗から返送・返品・交換の流れをご案内させていただきます。
ご案内を確認いただいてから返送くださいますようお願いいたします。

返金・交換についての注意事項

【受取拒否・長期不在・住所不備についてのご注意】
受取拒否、住所不明、住所不備等による返品があった場合、別途往復送料及び ご購入金額の20%等の手数料を差し引いてのご返金となります。
また、代金引換 の場合は別途請求させていただきます。

【保障について】
保証期間は商品によって異なります。(在庫処分品・一部特殊商品を除く)
初期不良(商品受取後1週間以内)、故障などがありましたらご連絡下さい。
初期不良(商品受取後1週間以内)の場合、送料は当社が負担いたします。
保証対象外の故障修理の場合、送料はお客さまご負担になります。(元払いでお送り下さい)

【返品・交換をお断りした例】
・お客様都合の場合
・事前にご連絡がない場合
・商品到着後、1週間以上経過した場合
・弊社提携の引取り業者・配送方法ではない場合(着払い)
・特別販売商品
・お取り寄せ商品、部品などのオプション品

返品・交換、保障および重要事項について

【返品・交換について】

●商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品、梱包間違い、配送事故等の場合には、誠にお手数ですが、商品到着後1週間以内に以下までその旨必ずご連絡下さい。
弊社もしくはメーカー確認後、良品に変えさせていただきます。

[連絡先]
マルニシ株式会社(特販担当)
〒430-0801 静岡県浜松市東区神立町136−1
電話番号 :053-463-4111(受付時間 9:00〜17:00)
FAX :053-464-4543
e-mail ::marunishi-online_2@shop.rakuten.co.jp
担当者  :大中雄介

返金対応はお受けできません。
但し、1点ものや在庫が売り切れ状態となり代替品をご用意できない場合、誠に勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。

商品発送後のお客様都合によるキャンセルおよび返品はお受けできません。
商品発送後の長期不在、受取拒否(弊社不備による場合を除く)に関しましては、いたずら注文扱いとさせていただき、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料、梱包費用はお客様のご負担となります。

商品不良の際は修理もしくは交換となり、返品・返金はお受けできません。

返品・交換をお断りした例
・お客様都合の場合
・事前にご連絡がない場合
・商品到着後、1週間以上経過した場合
・弊社提携の引取り業者・配送方法ではない場合(着払い)
・特別販売商品
・お取り寄せ商品、部品などのオプション品

【返品・交換の詳細条件について】

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
なお、再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品をお受けできません。
●返品の送料・手数料の負担について
返品が必要と認められた場合、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料、梱包費用について、初期不良および当社が返品を認めた場合は当社が負担いたします。
それ以外のお客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●お客様より着払い等で送付されないようお願い申し上げます。弊社規定によりお受取りする事が出来ませんので ご理解ください。

●弊社の取り扱う商品は一部特価品と表記している物を除き全て製造ブランドの検品による合格品につき、 一部商品の特色【大量生産など製造上によるサイズ等の大きさや風合いの違い、もともとの加工品(ユーズドやダメージ等)、特に海外より商品を仕入れ販売しております関係上、そのブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さ、等】がありますが、基本的に商品には問題はございません。
商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。

●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

【受取拒否・長期不在・住所不備についてのご注意】

受取拒否、住所不明、住所不備等による返品があった場合、別途往復送料及び ご購入金額の20%等の手数料を差し引いてのご返金となります。 また、代金引換 の場合は別途請求させていただきます。

【保障について】

保証期間は商品によって異なります。(在庫処分品・一部特殊商品を除く)

初期不良(商品受取後1週間以内)、故障などがありましたらご連絡下さい。

初期不良(商品受取後1週間以内)の場合、送料は当社が負担いたします。

保証対象外の故障修理の場合、送料はお客さまご負担になります。(元払いでお送り下さい)

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