お支払について
銀行振込、郵便振替の場合:ご注文後7日以内 (原則として料金前払いとなります)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2047252 ラクテン(マスキ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】送料は荷物の大きさ、配送先によって送料が異なります。
おって詳細をメールにてご連絡いたします。
ご注文後に必ずご確認をお願い申し上げます。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
家財宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
大型商品になりますので宅配BOX配達はできません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 12925円 9515円 8085円 7755円 7755円 8415円 8415円 9185円 10945円 11055円 12485円 13035円 18865円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
送料について
商品の大きさやお届け先の地域によって送料が異なります。
ご注文受付後に送料を連絡致します。
事前に知りたい場合はお届け先の区市町村を明記の上、お問い合わせ下さい。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品によって発送までにお時間をいただく場合がございます。
  ご注文受付後納期についてご連絡します。

配送サービスについて
配送会社のご指定はお受けできません。
商品によって配送会社が異なりますので、ご注文受付後に連絡します。

宅配BOXについて
宅配BOX配達は承ることができません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポスト(ポスト投函)でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考クリックポスト(ポスト投函)になります。 配達日時のご指定は承ることができませんので、ご了承くださいませ。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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(Since the end of June 2008)

***商品について***
・当店で扱っております商品はお客様のパソコンの環境によっては
 実際の商品とは若干色が異なることがございます。
・表示された写真の色調・形状・寸法仕様は、実際のものとは若干異なる場合がございますので
 あらかじめご了承くださいませ。
・表示された寸法仕様は予告なく変更されることがございます。
・木彫り商品は自然の木材を使用した手作りの為、
 温度・湿度によりごく細かいヒビや割れが発生する場合がございますが、
 天然の素材を使用する上で避けられないものですので予めご了承下さい。
・人造石及び天然石の製品は製造工程または製品の性質上、色ムラ・小カケや
 表面に細かなヒビ状の網目が発生する場合がございますが、
 クレーム・返品の対象とはなりませんので予めご了承ください。
・製造メーカーが変更になる場合がございますので、ご了承ください。
・噴水のポンプは消耗品です。定期的に清掃等のメンテナンスを行ってください。
 噴水はすべて現場加工及び組立や設置工事が必要となります。
・テラコッタ(素焼鉢)の性質上、わずかなカケや擦れ傷、焼きヒビがある場合がございます。
 焼成工程で起こる素焼き製品特有のものでご使用には問題がございません。
 また、ハンドフィニッシュの特徴により模様や色合いにも個体差がございます。
 クレーム・返品の対象とはなりませんので予めご了承ください。
・設置強度に関しましては経年劣化や設置環境によって大幅に異なるため、判断は致しかねます。
 説明書通りであっても万が一の倒壊を含め、設置後のいかなる被害については責任を負いかねます。
 恐れ入りますが、お客様の方で設置場所に合わせた適切な補強と継続的な点検、補修を
 行っていただきますようお願いいたします。
・組立や施工が必要な商品につきましては、組立や施工またそれに伴う費用につきましては負いかねます。
 商品に不具合があった場合に発生した組立や施工またそれに伴う費用につきましても同様になります。
 予めご了承願います。
・天災や凍結による破損または事故および運送業者の都合による紛失・遅延・破損他、
 いかなる理由で発生した二次的損害につきましては免責とさせていただきます。
・在庫の維持管理に努めておりますが、ページ上で在庫有りの場合でも
 在庫切れの場合がございます。お急ぎの場合は、事前に在庫の確認をお願いいたします。
 在庫切れの場合は納期にお時間をいただく場合がございます。
・製品はどれも例外なく、エクステリアの装飾に為に作られたものです。
 建築物の構造材としては、補助的にも使用することは出来ません。
 また、設置は安全性に留意し、不安定で転倒の可能性がある場所や落下の恐れのある場所には
 設置しないでください。使用によって生じた破損・事故・損害等につきましては一切責任を
 負いかねますので、予めご了承くださいませ。
 販売価格について
 表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合が
 ございます。その際は大変申し訳 ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断により
 ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、ご注文頂きますようお願い致します。
 【キャンセル・ご返品・交換について】
 お客様ご都合による、ご注文後のキャンセル・商品変更・返品・交換は
 お受けできません。
 MASUKIにて、送料負担のご返品・交換について・・・
 
郵送時の商品の安全対策には万全を期しておりますが万一初期不良による破損及び、郵送時の衝撃等による破損が生じた
 場合、または
お届けいたしました作品がご注文いただいたものと違っていた場合は送料手数料共に当店負担・返品または交換
 させていただきます。  (商品ご到着後
5日以内のもの及び未使用品に限ります)

 ご注文商品が到着しましたらすみやかに商品のご確認・検品をお願い致します。
 商品到着後5日以内にご連絡ください。
 商品到着後6日以上経過した場合、また商品をご使用になられた場合は、商品状態に不具合がある場合でもご対応できません。
 万一問題があった際は、早急にご対応させていただきます。
  到着した商品状態に不具合があるのをご確認された場合には、その状況が確認できる写真を撮影して記録してください。
 受注番号(ご注文番号)、お名前(ご注文者様名)、メールアドレス、電話番号、都合のよい時間帯
 (電話にてご連絡してもよろしい時間帯についてお知らせください。)、不具合の状況をお知らせください。
  対応手順をご案内させていただきますので、必ず弊社の案内に従いご対応くださいますようお願い申し上げます。
  弊社からのご案内方法以外の返品に関しては、ご対応を控えさせていただく場合がござますので、
 ご注意くださいますようお願い致します。
 施工後・加工後の返品やクレーム、施工費の負担等については、一切お受けできません。 予めご了承ください。
 ■「不在票」が入って受け取れなかった場合は?
 
発送後、配送会社のお荷物保管期間は、約1週間です。保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退で当店への返品となります。
 再発送は、原則として行っておりません。
 商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、
 商品代金と返品手数料として2,100円+往復送料をご請求させて頂きます。 
◆ご購入いただいた方につきましては上記全ての内容に同意したこととさせていただきます。◆
 上記内容に関してのお問い合わせはこちらにお願いいたします。 
 〒371−0846 群馬県前橋市元総社町2-31-1
株式会社 増樹(マスキ)  E-mail:masuki@bay.wind.ne.jp
 TEL 027−210−7084  FAX 027−210−7081
社会的責任[CSR]

お支払について

銀行振込、郵便振替の場合:ご注文後7日以内 (原則として料金前払いとなります)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2047252 ラクテン(マスキ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

送料は荷物の大きさ、配送先によって送料が異なります。
おって詳細をメールにてご連絡いたします。
ご注文後に必ずご確認をお願い申し上げます。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
家財宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
大型商品になりますので宅配BOX配達はできません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 12925円 9515円 8085円 7755円 7755円 8415円 8415円 9185円 10945円 11055円 12485円 13035円 18865円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


送料について
商品の大きさやお届け先の地域によって送料が異なります。
ご注文受付後に送料を連絡致します。
事前に知りたい場合はお届け先の区市町村を明記の上、お問い合わせ下さい。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品によって発送までにお時間をいただく場合がございます。
  ご注文受付後納期についてご連絡します。

配送サービスについて
配送会社のご指定はお受けできません。
商品によって配送会社が異なりますので、ご注文受付後に連絡します。

宅配BOXについて
宅配BOX配達は承ることができません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポスト(ポスト投函)でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 クリックポスト(ポスト投函)になります。 配達日時のご指定は承ることができませんので、ご了承くださいませ。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
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***商品について***

・当店で扱っております商品はお客様のパソコンの環境によっては
 実際の商品とは若干色が異なることがございます。
・表示された写真の色調・形状・寸法仕様は、実際のものとは若干異なる場合がございますので
 あらかじめご了承くださいませ。
・表示された寸法仕様は予告なく変更されることがございます。
・木彫り商品は自然の木材を使用した手作りの為、
 温度・湿度によりごく細かいヒビや割れが発生する場合がございますが、
 天然の素材を使用する上で避けられないものですので予めご了承下さい。
・人造石及び天然石の製品は製造工程または製品の性質上、色ムラ・小カケや
 表面に細かなヒビ状の網目が発生する場合がございますが、
 クレーム・返品の対象とはなりませんので予めご了承ください。
・製造メーカーが変更になる場合がございますので、ご了承ください。
・噴水のポンプは消耗品です。定期的に清掃等のメンテナンスを行ってください。
 噴水はすべて現場加工及び組立や設置工事が必要となります。
・テラコッタ(素焼鉢)の性質上、わずかなカケや擦れ傷、焼きヒビがある場合がございます。
 焼成工程で起こる素焼き製品特有のものでご使用には問題がございません。
 また、ハンドフィニッシュの特徴により模様や色合いにも個体差がございます。
 クレーム・返品の対象とはなりませんので予めご了承ください。
・設置強度に関しましては経年劣化や設置環境によって大幅に異なるため、判断は致しかねます。
 説明書通りであっても万が一の倒壊を含め、設置後のいかなる被害については責任を負いかねます。
 恐れ入りますが、お客様の方で設置場所に合わせた適切な補強と継続的な点検、補修を
 行っていただきますようお願いいたします。
・組立や施工が必要な商品につきましては、組立や施工またそれに伴う費用につきましては負いかねます。
 商品に不具合があった場合に発生した組立や施工またそれに伴う費用につきましても同様になります。
 予めご了承願います。
・天災や凍結による破損または事故および運送業者の都合による紛失・遅延・破損他、
 いかなる理由で発生した二次的損害につきましては免責とさせていただきます。
・在庫の維持管理に努めておりますが、ページ上で在庫有りの場合でも
 在庫切れの場合がございます。お急ぎの場合は、事前に在庫の確認をお願いいたします。
 在庫切れの場合は納期にお時間をいただく場合がございます。
・製品はどれも例外なく、エクステリアの装飾に為に作られたものです。
 建築物の構造材としては、補助的にも使用することは出来ません。
 また、設置は安全性に留意し、不安定で転倒の可能性がある場所や落下の恐れのある場所には
 設置しないでください。使用によって生じた破損・事故・損害等につきましては一切責任を
 負いかねますので、予めご了承くださいませ。
 販売価格について
 表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合が
 ございます。その際は大変申し訳 ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断により
 ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、ご注文頂きますようお願い致します。
 【キャンセル・ご返品・交換について】
 お客様ご都合による、ご注文後のキャンセル・商品変更・返品・交換は
 お受けできません。
 MASUKIにて、送料負担のご返品・交換について・・・
 
郵送時の商品の安全対策には万全を期しておりますが万一初期不良による破損及び、郵送時の衝撃等による破損が生じた
 場合、または
お届けいたしました作品がご注文いただいたものと違っていた場合は送料手数料共に当店負担・返品または交換
 させていただきます。  (商品ご到着後
5日以内のもの及び未使用品に限ります)

 ご注文商品が到着しましたらすみやかに商品のご確認・検品をお願い致します。
 商品到着後5日以内にご連絡ください。
 商品到着後6日以上経過した場合、また商品をご使用になられた場合は、商品状態に不具合がある場合でもご対応できません。
 万一問題があった際は、早急にご対応させていただきます。
  到着した商品状態に不具合があるのをご確認された場合には、その状況が確認できる写真を撮影して記録してください。
 受注番号(ご注文番号)、お名前(ご注文者様名)、メールアドレス、電話番号、都合のよい時間帯
 (電話にてご連絡してもよろしい時間帯についてお知らせください。)、不具合の状況をお知らせください。
  対応手順をご案内させていただきますので、必ず弊社の案内に従いご対応くださいますようお願い申し上げます。
  弊社からのご案内方法以外の返品に関しては、ご対応を控えさせていただく場合がござますので、
 ご注意くださいますようお願い致します。
 施工後・加工後の返品やクレーム、施工費の負担等については、一切お受けできません。 予めご了承ください。
 ■「不在票」が入って受け取れなかった場合は?
 
発送後、配送会社のお荷物保管期間は、約1週間です。保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退で当店への返品となります。
 再発送は、原則として行っておりません。
 商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、
 商品代金と返品手数料として2,100円+往復送料をご請求させて頂きます。 
◆ご購入いただいた方につきましては上記全ての内容に同意したこととさせていただきます。◆
 上記内容に関してのお問い合わせはこちらにお願いいたします。 
 〒371−0846 群馬県前橋市元総社町2-31-1
株式会社 増樹(マスキ)  E-mail:masuki@bay.wind.ne.jp
 TEL 027−210−7084  FAX 027−210−7081

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