会社概要

ママ・チョイス株式会社
〒790-0845 愛媛県松山市道後今市12-20(本社)
TEL:050-3786-4019 FAX:045-883-2959
代表者:西井 紀代子
店舗運営責任者:西井 紀代子
店舗セキュリティ責任者:西井 紀代子
店舗連絡先:maternityshop_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
※商品の発送は、日曜・祝日・GW・夏期休業・年末年始休業以外はお休みしません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2335088 ラクテン(トコチヤンヘ゛ルトセンモンテンMAMACHOICE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●9258円(税抜)以下のお買い物をされた場合の手数料は320円。9259円(税抜)以上のお買い物をした場合の手数料は0円です。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●クロネコDM便をご利用の場合、代金引換はご利用いただけません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 320円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9259円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【送料料金表】の右の欄に記載しております、ご購入価格は、すべて税抜き価格となっております。
また、高額購入割引特典の欄に記載がある6481円は税抜き額です。7000円(税込)以上のご購入で、送料無料(沖縄は7000円未満(税込)で送料1000円、7000円(税込)以上のご購入で送料500円、20000円以上で送料無料。)とさせていただきます。
沖縄県への配送は、【送料料金表】の送料となります。


【商品発送のタイミング】
朝8時までのご注文は、当日出荷します。注文した日が日曜、祝日の場合、翌平日の出荷となります。
朝8時を過ぎたご注文は、翌営業日に出荷しますが、注文した翌日が日曜、祝日の場合、翌平日の出荷となります。
「3営業日出荷」商品(上履きを含む)の出荷は、メーカーへ発注をしてからの配送となる為、お時間を頂戴します。
ご注文後にショップから送られる注文確認メールにて、配送予定のご確認をお願いします。


※コンビニ払い、銀行振込の場合は、こちらが入金確認をした(ご入金日ではありません)翌営業日に出荷いたします。
※出荷当日の午前8時以降のご注文内容の変更やキャンセルはお受けできません。
※出荷から到着までにかかる日数は、お届けの地域によって異なります。また、時間指定が出来ない地域もあります。
こちらの一覧で御確認ください。時間指定、着日指定ご希望の場合は、くれぐれもご注意ください

※突然の在庫切れなどの場合は、追ってお届けについてメールでご連絡させていただきます。


【ご注文後のキャンセルについて】
基本的には※出荷当日の午前8時以降のご注文内容の変更やキャンセルはお受けできません。
※出荷完了メールが届かない等のケースも含みます。ドメインの設定をあらかじめお願いします。
ドメイン@mamamel.com

出荷完了メール送信後のキャンセルにつきましては、往復の送料をご負担いただきます。
★お品物をお送りした際、お客様ご負担(600円 沖縄別途)で発送した場合、その送料と返品の際にかかる送料をご負担ください。
★お品物をお送りした際、弊社負担で発送を行った場合、弊社からお送りした送料(600円 沖縄別途)と返品の際にかかる送料をご負担ください。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※申し訳ありませんが、着日指定、時間指定ができない地域がございます。その場合は、折り返しご連絡させていただきます。
※会社、学校等の団体様宛てのお荷物は、着日指定、時間指定をお選びいただけません。個人様宅宛てのみとなります。

詳細は、送料料金表の下をご覧ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,480円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1000円
6,481〜18,517円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
18,518〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6481円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■上記料金表の左欄に記載しておりますご購入価格は、すべて税抜価格となります。
また、高額購入割引特典の欄に記載がある6481円は税抜き額です。7000円(税込)以上のご購入で、送料無料(沖縄は7000円(税込)以上のご購入で送料500円、20000円以上で送料無料。)とさせていただきます。
沖縄県への配送は、「送料無料」商品も含め、上記一覧の送料となります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】複数のお買い物をされた場合、「宅配便」での配送となりますので、ご了承ください。

★メール便の場合、代金引換の選択はできません


【出荷から到着までにかかる日数】
★1週間程度(お届けの地域によって異なります)。1-2日での到着を希望される方は、宅配便を選択してください。
着日指定、時間指定はできません。


【ポストに投函されます(クロネコDM便用封筒サイズ 335×245×20mm)】
★ポストの大きさの関係で入らない場合、ポストに表札がない場合、チラシ等でいっぱいである場合は返送されますのでご注意ください。
お受け取りいただけず、こちらに返送された場合は、キャンセル手数料160円のご負担を頂きます。
★再配送をご要望の場合、キャンセル手数料分160円に加えて、再配送料160円を別途頂戴します。


【商品発送のタイミング】
朝8時までのご注文は当日出荷します。ご注文日が日曜、祝日の場合、翌営業日の出荷となります。
朝8時を過ぎたご注文は、翌営業日に出荷しますが、ご注文の翌日が日曜、祝日の場合、翌営業日の出荷となります。
※コンビニ払い、銀行振込の場合は、こちらが入金確認をした翌営業日となります。
※GW、夏季休業、年末年始は配送日程が変わります
※出荷手配中に在庫切れとなった場合は、追ってメールでご連絡させていただきます。


【ご注文後のキャンセルについて】
※出荷当日の午前8時以降のご注文内容の変更やキャンセルはお受けできません。
※出荷完了メールが届かない等のケースも含みます。ドメインの設定をあらかじめお願いします。
ドメイン@hakimono.info
●出荷完了メール送信後のキャンセルにつきましては、キャンセル手数料160円をご負担頂きます。
●再配送をご要望の場合、キャンセル手数料分160円に加えて、再配送料160円を別途頂戴します。

☆★☆商品開封時のご注意☆★☆
≪開封時、カッターやはさみによる開封を避けてください!!!≫
クロネコDM便の封筒と商品の大きさがぴったり場合、封筒の端まで商品がかかっている場合があります。
必ず手での開封をおねがいします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,481円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円
6,482〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6482円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■上記料金表の左欄に記載しております、ご購入金額欄は、すべて税抜価格となります。
また、高額購入割引特典の欄に記載がある6481円は税抜き額です。7000円(税込)以上のご購入で、送料無料とさせていただきます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
海外配送(送付先情報は英語でご記入下さい)
【備考】海外への発送は、郵便局のEMS(国際スピード郵便)で行います。送料は実費となります。
送料を確認して頂いたのち、発送させていただきます。ご確認頂くまで発送は保留となります。送料は、荷物の重量と配送地域によって異なります。
◎1配送先につき、合計 10,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料から500円お値引きした金額で発送させて頂きます。
◎海外に物品を送る場合、相手国で関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取人さまのご負担となります。ご了承ください。


ご注文の手順

■送料が確定する前にご注文いただいた場合
自動返信メールにてお知らせする送料は、国内発送の場合の数字です。こちらから送料の実費をお知らせし、お返事をいただいたのちに、注文データの送料を変更させていただきます。 ご連絡いただいた翌営業日に出荷いたします。

■通常は、ご注文の前にメールでお問い合わせをいただいております。手順は以下の通りです。

1 まず、メールでお問い合わせください。
〇各商品ページのカート下「商品についての問合せ」ボタンからご連絡いただく場合、メールアドレスの入力間違いがありますと、お返事をお届けできません
くれぐれもお気をつけてください。
〇通常のメールソフトからご連絡いただく場合、以下のアドレスにメールをお送りください。
メールアドレス:info@mamamel.com

ご連絡頂くのは、
●配送先のご住所
●希望商品名とサイズ(サイズによって重量(=料金)が変わります)と個数です。
2 送料をメールにてご連絡いたしますので、ご了解いただきましたら、その旨、お返事をお願いします。
ご注文の方法について、詳しくご連絡いたします。(注1)
3 通常通り、買い物かごでご注文いただきます。
4 郵便局のEMS(国際スピード郵便)で発送いたします。
★情報入力画面内での注意★(送料を御確認頂いた後、ご注文ください)
・「お名前フリガナ」の箇所には”ローマ字”の記載をお願いします。
・「ご住所」記載の際、「国名」の後に全角スペースをいれてください。例:「国外イタリア ■ 7 Church Street ・・・・・」
【ご注意】
1.フリーメールやPC設定のセキュリティの強化等により、こちらから御返事したメールがお客様へ返信できないことがございます。 当日、翌日が営業日の場合で、返事が届かない場合はその可能性がございますので、セキュリティの見直し後にも う一度御連絡頂くか、別のアドレスで御連絡ください

ロッカー受取
【備考】■楽天BOX設置箇所

【北海道】
・ススキノ駅:ススキノラフィラ お受取可能時間10:00〜23:00
【東京】
・二子玉川駅:二子玉川ライズ・ショッピングセンター・タウンフロント地下1階 お受取可能時間10:00〜25:00
・有楽町駅:東京交通会館(有楽町駅近辺) お受取可能時間8:00〜22:00
・二子玉川駅:楽天本社クリムゾンハウス2F お受取可能時間平日/8:00〜20:00(土日祝/受取不可)
・新橋駅:JR新橋駅 お受取可能時間4:30〜25:00
・浜松町駅:東京モノレール浜松町駅3F中央口 お受取可能時間5時〜終電
【埼玉】
・大宮駅:埼玉新都市交通 大宮駅 お受取可能時間6:00〜24:00
・東川口駅:埼玉高速鉄道東川口駅 お受取可能時間5:10〜24:30
【千葉】
・千葉中央駅:京成電鉄千葉中央駅千葉中央ミーオ1F お受取可能時間24時間
・北習志野駅:東葉高速鉄道北習志野駅改札外 お受取可能時間5:00〜24:40
・八千代緑が丘駅:東葉高速鉄道八千代緑が丘駅改札外 お受取可能時間6:30〜23:00
・東葉勝田台駅:東葉高速鉄道東葉勝田台駅改札外 お受取可能時間5:00〜24:50
【神奈川】
・湘南台駅:相鉄線 湘南台駅 お受取可能時間5:00〜23:00
・大船駅:湘南モノレール大船駅定期発売窓口付近 お受取可能時間5:30〜23:30
【愛知】名古屋駅 名古屋鉄道名古屋駅 お受取可能時間5:30〜24:00
【大阪】
・和泉中央駅:泉北高速鉄道和泉中央駅 お受取可能時間5:00〜24:25
・関西大学:大阪府吹田市山手町3-3-35 関西大学 お受取可能時間9:00〜22:00
【兵庫】
・三宮駅:西神山手線 三宮駅 お受取可能時間6:00〜24:00
【福岡】
・博多駅:博多バスターミナル2階出入口横 お受取可能時間6:00〜24:00
・小倉駅:北九州モノレール小倉駅 お受取可能時間6:00〜23:30
・福岡(天神)駅:西日本鉄道福岡(天神)駅北口コンコース お受取可能時間5:30〜23:30
・薬院駅:薬院駅中央口コンコース お受取可能時間5:30〜23:30
※お受け取り可能時間は、設置箇所の営業時間等に準じます。

■楽天BOX注文時のご注意点
下記、商品は楽天BOXをご指定いただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
(3辺合計100cm以内(長辺58.5cm以内、短辺40.5cm以内、高さ17cm以内)を超えるご注文)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても楽天BOXでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が楽天BOXに格納されたら、格納のお知らせとともに、楽天BOXからご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた楽天BOXにてご注文商品をお受け取りください。

※楽天BOX受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を楽天BOXでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。

お受け取りいただけなかった場合には、ハッピーマタニティ通販楽天市場店より別途ご連絡をいたします。

尚、受取拒否という解釈となりますため、最初にお送りした送料+返品された際にかかりました送料はお客様がご負担となりますので、ご容赦ください。

※商品が楽天BOXに格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。

なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。
 
※ボックス受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
楽天BOXの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、楽天BOXを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOXを利用する行為
・楽天BOXを毀損する行為


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,480円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1000円
6,481〜18,517円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
18,518〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■上記料金表の右の欄に記載しております、ご購入価格は、すべて税抜価格となっております。
また、高額購入割引特典の欄に記載がある6481円は税抜き額です。7000円(税込)以上のご購入で、送料無料(沖縄は7000円(税込)以上のご購入で送料500円、20000円以上で送料無料。)とさせていただきます。
沖縄県への配送は、上記一覧の送料となります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
【返品交換基準】

☆不良品の場合は、無料で至急交換させて頂きます。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
(お客さまのもとで汚れや、すり減りが生じた場合は、返品基準には当てはまりません)

☆不良品以外で、お客様のご都合による返品は、商品包装の開封後はお受けできません。 以下のケースのみ例外とさせていただきます。
・トコちゃんベルト、妊婦帯で、一度サイズ合わせをしただけですぐに外した場合
・草履、上履きは、サイズあわせのみで、部屋の内外に拘わらず歩き回っていない場合
いずれも、購入時と全く同じ、新品同様の状態のみ返品・交換が可能です。

サイズ交換を希望される場合は、まずお電話をください

1週間以内に、メールか電話でご相談ください。この場合は、お客さま元払いで返送していただきます。再配送の際の送料600円はお客様にご負担いただきます。 差額分のお支払いについては、クレジット払いでご購入の場合は金額の修正で、代引きの場合は郵便振替(手数料はお客様負担)でご入金いただきます。 少額の場合(300円以下)は切手でのお支払いも受け付けておりますが、封書の郵送代82円はお客様のご負担とさせていただきます。

【宅配便の場合】
○お客さまのご都合で返品をされる場合は、弊社からお送りしたときの送料分600円と、返品の際の送料(お客様発払い)をご負担いただく場合があります。 それぞれお買い物合計金額により、ご負担頂く送料が違いますので、下記ご参照下さい。
・お品物をお送りした際、お客様ご負担(600円)で発送した場合、その送料と返品の際にかかる送料をご負担ください。
・お品物をお送りした際、弊社負担で発送を行った場合、弊社からお送りした送料(600円)と返品の際にかかる送料をご負担ください。
尚、宅配便の受け取り拒否をされた場合は、往復の送料(600円×2=1200円)のご負担をお願いします(7000円以上ご購入で配送料がかからなかった場合も含む)。決済方法ごとに当方で決めた方法で返金をさせていただきます。

【メール便の場合】
〇ヤマト運輸より返送されてしまった場合、受取拒否扱いとなりますので、キャンセル手数料160円をご負担頂きます。
〇再配送をご要望の場合、キャンセル手数料分160円に加えて、再配送料160円を別途頂戴します。

後払いcom手数料、代引き手数料は返金できません。商品をお受け取りされない場合でも、請求書が発行されている場合は、発行手数料をご請求します。後払い.comの場合は320円です。また、弊社からお客様の口座への振込手数料は、振込金額から差し引かせていただきます。いずれの場合も、返送の手順、送り先等をご説明しますので、必ず事前にご連絡ください。
○返品連絡先
 050-3786-4019
 メールアドレス:info@mamamel.com
担当:富樫

【トコちゃんベルト購入のお客様へのご注意!!】
最近、着用指導があるまでベルトをつけずに閉まってしまうお客様がいるようです。
とりわけ妊娠中は骨盤が開きやすいので、購入後すぐに着用しないとサイズが合わなくなる場合があります。到着日から1週間以上経過してしまうと、返品交換ができませんのでご注意ください

まだ数ヶ月しか使っていないのに、トコちゃんベルトのマジックテープがくっつかない?!というお客様へ
「骨盤はぎゅーぎゅー締めつけると、骨を痛める原因になりかねません。
骨盤をベルトで支えてあげるという気持ちでケアして下さい。(詳しくはパンフレットをご覧ください)
骨盤高位の姿勢で力強く巻きすぎると、立ち上がった時に逆の力の圧がかかり、マジックテープに予想以上の負担が かかります。
それを繰り返すことによりマジックテープの強度が弱まり、早い時期からマジックテープが付かなくなるケースがございます。
この場合は、使用方法に誤りがございますので、返品交換は出来かねます。どうぞご了承ください。」

社会的責任[CSR]

会社概要

ママ・チョイス株式会社

〒790-0845 愛媛県松山市道後今市12-20(本社)
TEL:050-3786-4019 FAX:045-883-2959
代表者:西井 紀代子
店舗運営責任者:西井 紀代子
店舗セキュリティ責任者:西井 紀代子
店舗連絡先:maternityshop_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
※商品の発送は、日曜・祝日・GW・夏期休業・年末年始休業以外はお休みしません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2335088 ラクテン(トコチヤンヘ゛ルトセンモンテンMAMACHOICE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●9258円(税抜)以下のお買い物をされた場合の手数料は320円。9259円(税抜)以上のお買い物をした場合の手数料は0円です。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●クロネコDM便をご利用の場合、代金引換はご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:320円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 9259円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【送料料金表】の右の欄に記載しております、ご購入価格は、すべて税抜き価格となっております。
また、高額購入割引特典の欄に記載がある6481円は税抜き額です。7000円(税込)以上のご購入で、送料無料(沖縄は7000円未満(税込)で送料1000円、7000円(税込)以上のご購入で送料500円、20000円以上で送料無料。)とさせていただきます。
沖縄県への配送は、【送料料金表】の送料となります。


【商品発送のタイミング】
朝8時までのご注文は、当日出荷します。注文した日が日曜、祝日の場合、翌平日の出荷となります。
朝8時を過ぎたご注文は、翌営業日に出荷しますが、注文した翌日が日曜、祝日の場合、翌平日の出荷となります。
「3営業日出荷」商品(上履きを含む)の出荷は、メーカーへ発注をしてからの配送となる為、お時間を頂戴します。
ご注文後にショップから送られる注文確認メールにて、配送予定のご確認をお願いします。


※コンビニ払い、銀行振込の場合は、こちらが入金確認をした(ご入金日ではありません)翌営業日に出荷いたします。
※出荷当日の午前8時以降のご注文内容の変更やキャンセルはお受けできません。
※出荷から到着までにかかる日数は、お届けの地域によって異なります。また、時間指定が出来ない地域もあります。
こちらの一覧で御確認ください。時間指定、着日指定ご希望の場合は、くれぐれもご注意ください

※突然の在庫切れなどの場合は、追ってお届けについてメールでご連絡させていただきます。


【ご注文後のキャンセルについて】
基本的には※出荷当日の午前8時以降のご注文内容の変更やキャンセルはお受けできません。
※出荷完了メールが届かない等のケースも含みます。ドメインの設定をあらかじめお願いします。
ドメイン@mamamel.com

出荷完了メール送信後のキャンセルにつきましては、往復の送料をご負担いただきます。
★お品物をお送りした際、お客様ご負担(600円 沖縄別途)で発送した場合、その送料と返品の際にかかる送料をご負担ください。
★お品物をお送りした際、弊社負担で発送を行った場合、弊社からお送りした送料(600円 沖縄別途)と返品の際にかかる送料をご負担ください。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※申し訳ありませんが、着日指定、時間指定ができない地域がございます。その場合は、折り返しご連絡させていただきます。
※会社、学校等の団体様宛てのお荷物は、着日指定、時間指定をお選びいただけません。個人様宅宛てのみとなります。

詳細は、送料料金表の下をご覧ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6481円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■上記料金表の左欄に記載しておりますご購入価格は、すべて税抜価格となります。
また、高額購入割引特典の欄に記載がある6481円は税抜き額です。7000円(税込)以上のご購入で、送料無料(沖縄は7000円(税込)以上のご購入で送料500円、20000円以上で送料無料。)とさせていただきます。
沖縄県への配送は、「送料無料」商品も含め、上記一覧の送料となります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

複数のお買い物をされた場合、「宅配便」での配送となりますので、ご了承ください。

★メール便の場合、代金引換の選択はできません


【出荷から到着までにかかる日数】
★1週間程度(お届けの地域によって異なります)。1-2日での到着を希望される方は、宅配便を選択してください。
着日指定、時間指定はできません。


【ポストに投函されます(クロネコDM便用封筒サイズ 335×245×20mm)】
★ポストの大きさの関係で入らない場合、ポストに表札がない場合、チラシ等でいっぱいである場合は返送されますのでご注意ください。
お受け取りいただけず、こちらに返送された場合は、キャンセル手数料160円のご負担を頂きます。
★再配送をご要望の場合、キャンセル手数料分160円に加えて、再配送料160円を別途頂戴します。


【商品発送のタイミング】
朝8時までのご注文は当日出荷します。ご注文日が日曜、祝日の場合、翌営業日の出荷となります。
朝8時を過ぎたご注文は、翌営業日に出荷しますが、ご注文の翌日が日曜、祝日の場合、翌営業日の出荷となります。
※コンビニ払い、銀行振込の場合は、こちらが入金確認をした翌営業日となります。
※GW、夏季休業、年末年始は配送日程が変わります
※出荷手配中に在庫切れとなった場合は、追ってメールでご連絡させていただきます。


【ご注文後のキャンセルについて】
※出荷当日の午前8時以降のご注文内容の変更やキャンセルはお受けできません。
※出荷完了メールが届かない等のケースも含みます。ドメインの設定をあらかじめお願いします。
ドメイン@hakimono.info
●出荷完了メール送信後のキャンセルにつきましては、キャンセル手数料160円をご負担頂きます。
●再配送をご要望の場合、キャンセル手数料分160円に加えて、再配送料160円を別途頂戴します。

☆★☆商品開封時のご注意☆★☆
≪開封時、カッターやはさみによる開封を避けてください!!!≫
クロネコDM便の封筒と商品の大きさがぴったり場合、封筒の端まで商品がかかっている場合があります。
必ず手での開封をおねがいします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6482円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■上記料金表の左欄に記載しております、ご購入金額欄は、すべて税抜価格となります。
また、高額購入割引特典の欄に記載がある6481円は税抜き額です。7000円(税込)以上のご購入で、送料無料とさせていただきます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


海外配送(送付先情報は英語でご記入下さい)
【備考】海外への発送は、郵便局のEMS(国際スピード郵便)で行います。送料は実費となります。
送料を確認して頂いたのち、発送させていただきます。ご確認頂くまで発送は保留となります。送料は、荷物の重量と配送地域によって異なります。
◎1配送先につき、合計 10,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料から500円お値引きした金額で発送させて頂きます。
◎海外に物品を送る場合、相手国で関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取人さまのご負担となります。ご了承ください。


ご注文の手順

■送料が確定する前にご注文いただいた場合
自動返信メールにてお知らせする送料は、国内発送の場合の数字です。こちらから送料の実費をお知らせし、お返事をいただいたのちに、注文データの送料を変更させていただきます。 ご連絡いただいた翌営業日に出荷いたします。

■通常は、ご注文の前にメールでお問い合わせをいただいております。手順は以下の通りです。

1 まず、メールでお問い合わせください。
〇各商品ページのカート下「商品についての問合せ」ボタンからご連絡いただく場合、メールアドレスの入力間違いがありますと、お返事をお届けできません
くれぐれもお気をつけてください。
〇通常のメールソフトからご連絡いただく場合、以下のアドレスにメールをお送りください。
メールアドレス:info@mamamel.com

ご連絡頂くのは、
●配送先のご住所
●希望商品名とサイズ(サイズによって重量(=料金)が変わります)と個数です。
2 送料をメールにてご連絡いたしますので、ご了解いただきましたら、その旨、お返事をお願いします。
ご注文の方法について、詳しくご連絡いたします。(注1)
3 通常通り、買い物かごでご注文いただきます。
4 郵便局のEMS(国際スピード郵便)で発送いたします。
★情報入力画面内での注意★(送料を御確認頂いた後、ご注文ください)
・「お名前フリガナ」の箇所には”ローマ字”の記載をお願いします。
・「ご住所」記載の際、「国名」の後に全角スペースをいれてください。例:「国外イタリア ■ 7 Church Street ・・・・・」
【ご注意】
1.フリーメールやPC設定のセキュリティの強化等により、こちらから御返事したメールがお客様へ返信できないことがございます。 当日、翌日が営業日の場合で、返事が届かない場合はその可能性がございますので、セキュリティの見直し後にも う一度御連絡頂くか、別のアドレスで御連絡ください

ロッカー受取

【備考】

■楽天BOX設置箇所

【北海道】
・ススキノ駅:ススキノラフィラ お受取可能時間10:00〜23:00
【東京】
・二子玉川駅:二子玉川ライズ・ショッピングセンター・タウンフロント地下1階 お受取可能時間10:00〜25:00
・有楽町駅:東京交通会館(有楽町駅近辺) お受取可能時間8:00〜22:00
・二子玉川駅:楽天本社クリムゾンハウス2F お受取可能時間平日/8:00〜20:00(土日祝/受取不可)
・新橋駅:JR新橋駅 お受取可能時間4:30〜25:00
・浜松町駅:東京モノレール浜松町駅3F中央口 お受取可能時間5時〜終電
【埼玉】
・大宮駅:埼玉新都市交通 大宮駅 お受取可能時間6:00〜24:00
・東川口駅:埼玉高速鉄道東川口駅 お受取可能時間5:10〜24:30
【千葉】
・千葉中央駅:京成電鉄千葉中央駅千葉中央ミーオ1F お受取可能時間24時間
・北習志野駅:東葉高速鉄道北習志野駅改札外 お受取可能時間5:00〜24:40
・八千代緑が丘駅:東葉高速鉄道八千代緑が丘駅改札外 お受取可能時間6:30〜23:00
・東葉勝田台駅:東葉高速鉄道東葉勝田台駅改札外 お受取可能時間5:00〜24:50
【神奈川】
・湘南台駅:相鉄線 湘南台駅 お受取可能時間5:00〜23:00
・大船駅:湘南モノレール大船駅定期発売窓口付近 お受取可能時間5:30〜23:30
【愛知】名古屋駅 名古屋鉄道名古屋駅 お受取可能時間5:30〜24:00
【大阪】
・和泉中央駅:泉北高速鉄道和泉中央駅 お受取可能時間5:00〜24:25
・関西大学:大阪府吹田市山手町3-3-35 関西大学 お受取可能時間9:00〜22:00
【兵庫】
・三宮駅:西神山手線 三宮駅 お受取可能時間6:00〜24:00
【福岡】
・博多駅:博多バスターミナル2階出入口横 お受取可能時間6:00〜24:00
・小倉駅:北九州モノレール小倉駅 お受取可能時間6:00〜23:30
・福岡(天神)駅:西日本鉄道福岡(天神)駅北口コンコース お受取可能時間5:30〜23:30
・薬院駅:薬院駅中央口コンコース お受取可能時間5:30〜23:30
※お受け取り可能時間は、設置箇所の営業時間等に準じます。

■楽天BOX注文時のご注意点
下記、商品は楽天BOXをご指定いただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
(3辺合計100cm以内(長辺58.5cm以内、短辺40.5cm以内、高さ17cm以内)を超えるご注文)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても楽天BOXでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が楽天BOXに格納されたら、格納のお知らせとともに、楽天BOXからご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた楽天BOXにてご注文商品をお受け取りください。

※楽天BOX受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を楽天BOXでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。

お受け取りいただけなかった場合には、ハッピーマタニティ通販楽天市場店より別途ご連絡をいたします。

尚、受取拒否という解釈となりますため、最初にお送りした送料+返品された際にかかりました送料はお客様がご負担となりますので、ご容赦ください。

※商品が楽天BOXに格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。

なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。
 
※ボックス受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
楽天BOXの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、楽天BOXを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOXを利用する行為
・楽天BOXを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■上記料金表の右の欄に記載しております、ご購入価格は、すべて税抜価格となっております。
また、高額購入割引特典の欄に記載がある6481円は税抜き額です。7000円(税込)以上のご購入で、送料無料(沖縄は7000円(税込)以上のご購入で送料500円、20000円以上で送料無料。)とさせていただきます。
沖縄県への配送は、上記一覧の送料となります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

【返品交換基準】

☆不良品の場合は、無料で至急交換させて頂きます。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
(お客さまのもとで汚れや、すり減りが生じた場合は、返品基準には当てはまりません)

☆不良品以外で、お客様のご都合による返品は、商品包装の開封後はお受けできません。 以下のケースのみ例外とさせていただきます。
・トコちゃんベルト、妊婦帯で、一度サイズ合わせをしただけですぐに外した場合
・草履、上履きは、サイズあわせのみで、部屋の内外に拘わらず歩き回っていない場合
いずれも、購入時と全く同じ、新品同様の状態のみ返品・交換が可能です。

サイズ交換を希望される場合は、まずお電話をください

1週間以内に、メールか電話でご相談ください。この場合は、お客さま元払いで返送していただきます。再配送の際の送料600円はお客様にご負担いただきます。 差額分のお支払いについては、クレジット払いでご購入の場合は金額の修正で、代引きの場合は郵便振替(手数料はお客様負担)でご入金いただきます。 少額の場合(300円以下)は切手でのお支払いも受け付けておりますが、封書の郵送代82円はお客様のご負担とさせていただきます。

【宅配便の場合】
○お客さまのご都合で返品をされる場合は、弊社からお送りしたときの送料分600円と、返品の際の送料(お客様発払い)をご負担いただく場合があります。 それぞれお買い物合計金額により、ご負担頂く送料が違いますので、下記ご参照下さい。
・お品物をお送りした際、お客様ご負担(600円)で発送した場合、その送料と返品の際にかかる送料をご負担ください。
・お品物をお送りした際、弊社負担で発送を行った場合、弊社からお送りした送料(600円)と返品の際にかかる送料をご負担ください。
尚、宅配便の受け取り拒否をされた場合は、往復の送料(600円×2=1200円)のご負担をお願いします(7000円以上ご購入で配送料がかからなかった場合も含む)。決済方法ごとに当方で決めた方法で返金をさせていただきます。

【メール便の場合】
〇ヤマト運輸より返送されてしまった場合、受取拒否扱いとなりますので、キャンセル手数料160円をご負担頂きます。
〇再配送をご要望の場合、キャンセル手数料分160円に加えて、再配送料160円を別途頂戴します。

後払いcom手数料、代引き手数料は返金できません。商品をお受け取りされない場合でも、請求書が発行されている場合は、発行手数料をご請求します。後払い.comの場合は320円です。また、弊社からお客様の口座への振込手数料は、振込金額から差し引かせていただきます。いずれの場合も、返送の手順、送り先等をご説明しますので、必ず事前にご連絡ください。
○返品連絡先
 050-3786-4019
 メールアドレス:info@mamamel.com
担当:富樫

【トコちゃんベルト購入のお客様へのご注意!!】
最近、着用指導があるまでベルトをつけずに閉まってしまうお客様がいるようです。
とりわけ妊娠中は骨盤が開きやすいので、購入後すぐに着用しないとサイズが合わなくなる場合があります。到着日から1週間以上経過してしまうと、返品交換ができませんのでご注意ください

まだ数ヶ月しか使っていないのに、トコちゃんベルトのマジックテープがくっつかない?!というお客様へ
「骨盤はぎゅーぎゅー締めつけると、骨を痛める原因になりかねません。
骨盤をベルトで支えてあげるという気持ちでケアして下さい。(詳しくはパンフレットをご覧ください)
骨盤高位の姿勢で力強く巻きすぎると、立ち上がった時に逆の力の圧がかかり、マジックテープに予想以上の負担が かかります。
それを繰り返すことによりマジックテープの強度が弱まり、早い時期からマジックテープが付かなくなるケースがございます。
この場合は、使用方法に誤りがございますので、返品交換は出来かねます。どうぞご了承ください。」

楽天市場の便利な機能