決済について
【納品書について】
『発送先が異なるご注文』は金額の掲載した納品書は同梱しません。『金額記載の無い納品書』を同梱しています。ギフト注文には、納品書は同梱しません。

【無添加【Nuddy Cotton】(R)ガーゼハンカチプレゼントの例外事項】
只今、一回のご注文商品合計10,000円(消費税別、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別)以上お買い上げくださったお客様への無添加【Nuddy Cotton】(R)ガーゼハンカチプレゼント開催中です。
お買い上げされた方のささやかなプレゼントとの趣旨ですから、ギフト注文、発送先の異なるお客様の場合はお買い上げ者(注文者)ではありませんので、ハンカチプレゼント対象となりません。
※ハンカチの縁取りの指定は承っていません。
※一回のご注文の合計(消費税込、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別)です。過去及び将来注文予定商品の注文との合算はしていません。
※商品合計10,000円(消費税別、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別)以上(消費税別、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別)、お届け先が同じで複数ご注文頂いても、こちらで同梱合体注文させて頂きます。ハンカチプレゼントは1枚となります。ご了承ください。
※10,000円(消費税別、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別)毎に1枚のプレゼントではありません。
※入荷待ちなどの商品発送保留は行っておりません。ご注文の都度発送となります。

【カタログについて】
カタログの発送はしていませんのでご了承ください。

【メール連絡のお願い】
万一、注文変更などご依頼はお問い合わせまたは電話(0533-87-3146)にてお願いします。(発送後の変更、注文時の楽天市場からの【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール))での返信対応はしていません。
※楽天市場の指導があり、ウイルス、スパイウエアーなど防止の為、添付ファイル、添付写真、HTMLメールは勝手ながら開きません。(テキストメールのみ対応)ご質問はHPのお問い合わせからお願いします。

【銀行振込のお客様へ】
ご入金確認後の発送となりますので、日にち指定のお客様はお早めにご入金をお願いします
※ご指定日に間に合う様にご入金頂くか、クレジットカード支払いをオススメします。

【ネット限定販売です】
松並木では、店頭販売はいたしておりません。
インターネット、モバイル注文とさせて頂いています。

【生地販売はしていません】
無添加【Nuddy Cotton】(R)ガーゼなどの生地販売はしておりません。どうぞご了承ください。

【商品の取り置きに付いて】
誠に勝手ながら致しておりません。ご注文の都度、発送となります。

【同梱時のお願い】
注文者の住所、氏名、電話番号、支払い方法、発送先が全て同じ場合(半角、全角数字の違い、半角スペースなどの違いも同梱対象となりません)のみ同梱となります。
 当店のシステムの都合上、平日午前10時と12時ごろ、その時間までにご注文頂きました注文の発送準備に入りますので(その時間帯のご注文のお客様は特に)全ご注文時に【‥と同梱】とコメント欄に必ずお知らせください。

【カード支払いで通常注文の場合】
複数ご注文の場合は、同一かごにで決済してください。注文処理後は別送となる場合があります。別かごの場合は、必ず【注文番号○○と同梱あり】と記載してください。

【受け取り拒否に付いて】
万一、お受け取り拒否された場合は往復の送料を請求させて頂きますので、予めご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2510122 ラクテン(ムテンカカ゛−セ゛ケツトシンク゛コウホ゛ウマツナミキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9259円 324円
9260  〜 27777円 432円
27778  〜 92592円 648円
92593  〜 277777円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【国内発送】
●高額購入特典として、20,000円(税別)以上購入で送料無料
●ヤマト運輸のみにてお届けします。勝手ながら他の運送業者は致しておりません。

※海外発送の場合は、実費のご負担となります。
在庫がある場合は一週間以内発送。万一切らしている場合はそれ以上掛かる場合がございます。
※手作りで一生懸命作っていますが、お届け指定日に添えない場合がございます事をご了承ください。
●ヤマト運輸お届け可能時間は、ヤマト運輸HPにてお届け日数一覧をご覧ください。
※交通事情等により遅くなり場合があります。

●ヤマト運輸での拘留期限
ヤマト運輸でのお荷物の拘留は発送後、1週間までです。
不在の場合は、ヤマト運輸より連絡がありますので当店よりメール連絡をさせて頂きますので速やかな受け取りをお願いします。
それでも1週間以上お荷物を受け取れない長期ご不在の場合は、拘留期限切れとなり
当店に戻ってきます。届いた時点で注文のキャンセルをさせて頂きます。
10,800円以上お買い上げのお客様も送料サービスが適合されなくなりますので、往復の送料のお支払いのご負担をお願い申し上げます。
※代金引換便でのお届け先の変更は期限内で同じ営業所内であれば可能です。
万一、新居、会社など営業所が異なる住所変更の場合は、当店に着払いで戻してからの再発送となりますので、想像以上(2,500円以上)に送料がかさみます。ご注文時はご注意ください。

【海外発送】
海外発送は、EMS便にて発送致します。
ご住所の間違い、不正注文を避ける為、ご注文後、当店より、EMS発送伝票をメール添付してご確認をお願いしています。
確認後、訂正などございましたら連絡をお願いします。
メール返信された方のみ、直ちに発送をしますので、必ず返信をお願いします。
返信無き場合は、ご注文後2週間を目処に、キャンセル処理させて頂きます。その際は、お手数ですが、再度ご注文くださいませ。
※お届け日時指定はできません。
※国内発送の送料無料サービスは、適合されません。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
配達方法は、ヤマト運輸便で、本州、九州、四国は一個口につき756円です。
北海道1080円、沖縄2160円。一部離島は別途料金をお願いします。
○日、時間指定
お届けする時間帯を次の中からご指定戴けます。
 午前中(9-12時) 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時
(翌日午前中配達が出来ない地域もあります)
ご注文時に希望配達日、時間欄に指定してください。
当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
荷物によって異なりますので追ってご連絡をさせていただきます。
ご注意下記【高額購入割引特典】
1配送先につき、商品合計 20,000円(税別)ご注文いただいた場合、送料が 0円(無料)になります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2160円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 21600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一部離島は別料金となる場合がございます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について
【消費税に付いて】 現在消費税8%です。
税対象は、商品、送料、代引手数料です。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の未使用のみ、商品に不具合が有った場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用、未選択に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額、ご注文キャンセルなど。
カード決済は、注文金額を変更します。
その他は銀行口座へ返金します。
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用・未洗濯のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
※全品返金の場合は、当店からの送料のご負担をお願いします。
在庫の都合上、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用・未洗濯のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額 ただし、当店からの送料はご負担頂きます。20,000円(税別)以上送料無料のお買い物で返品に伴う上記金額が下回った場合は、当店からの送料のご負担をお願いします。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
0533-87-3146

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日午前10時〜午後5時まで(土日祝は休業です)


返送先

郵便番号
441-0211

住所
愛知県豊川市御油町一町田18

電話番号
0533873146

FAX番号
0533885815

備考
株式会社シバタ


返金・交換についての注意事項

※返品の場合、残の商品合計金額が20,000円(税別)以下になった場合、送料無料サービスが適合されなくなります。
また、全商品返品の場合、送料無料であった場合、上記の様に当店からの送料もご負担願います。
また、10,000円(税別)以上でのお買い上げプレゼント企画ですので、10,000以下になった場合はハンカチも商品と一緒にお返しください。
ギフト注文で、発送先が異なる場合は、納品書は送付していません。
ギフト以外で発送先が異なる御注文は、金額の記載していない納品書をお同梱しています。
全てご不要の場合は、注文時のコメント欄にお書きください。


-
社会的責任[CSR]

決済について

【納品書について】
『発送先が異なるご注文』は金額の掲載した納品書は同梱しません。『金額記載の無い納品書』を同梱しています。ギフト注文には、納品書は同梱しません。

【無添加【Nuddy Cotton】(R)ガーゼハンカチプレゼントの例外事項】
只今、一回のご注文商品合計10,000円(消費税別、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別)以上お買い上げくださったお客様への無添加【Nuddy Cotton】(R)ガーゼハンカチプレゼント開催中です。
お買い上げされた方のささやかなプレゼントとの趣旨ですから、ギフト注文、発送先の異なるお客様の場合はお買い上げ者(注文者)ではありませんので、ハンカチプレゼント対象となりません。
※ハンカチの縁取りの指定は承っていません。
※一回のご注文の合計(消費税込、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別)です。過去及び将来注文予定商品の注文との合算はしていません。
※商品合計10,000円(消費税別、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別)以上(消費税別、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別)、お届け先が同じで複数ご注文頂いても、こちらで同梱合体注文させて頂きます。ハンカチプレゼントは1枚となります。ご了承ください。
※10,000円(消費税別、送料別、代引手数料別、楽天バンク決済料別、楽天ポイント別)毎に1枚のプレゼントではありません。
※入荷待ちなどの商品発送保留は行っておりません。ご注文の都度発送となります。

【カタログについて】
カタログの発送はしていませんのでご了承ください。

【メール連絡のお願い】
万一、注文変更などご依頼はお問い合わせまたは電話(0533-87-3146)にてお願いします。(発送後の変更、注文時の楽天市場からの【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール))での返信対応はしていません。
※楽天市場の指導があり、ウイルス、スパイウエアーなど防止の為、添付ファイル、添付写真、HTMLメールは勝手ながら開きません。(テキストメールのみ対応)ご質問はHPのお問い合わせからお願いします。

【銀行振込のお客様へ】
ご入金確認後の発送となりますので、日にち指定のお客様はお早めにご入金をお願いします
※ご指定日に間に合う様にご入金頂くか、クレジットカード支払いをオススメします。

【ネット限定販売です】
松並木では、店頭販売はいたしておりません。
インターネット、モバイル注文とさせて頂いています。

【生地販売はしていません】
無添加【Nuddy Cotton】(R)ガーゼなどの生地販売はしておりません。どうぞご了承ください。

【商品の取り置きに付いて】
誠に勝手ながら致しておりません。ご注文の都度、発送となります。

【同梱時のお願い】
注文者の住所、氏名、電話番号、支払い方法、発送先が全て同じ場合(半角、全角数字の違い、半角スペースなどの違いも同梱対象となりません)のみ同梱となります。
 当店のシステムの都合上、平日午前10時と12時ごろ、その時間までにご注文頂きました注文の発送準備に入りますので(その時間帯のご注文のお客様は特に)全ご注文時に【‥と同梱】とコメント欄に必ずお知らせください。

【カード支払いで通常注文の場合】
複数ご注文の場合は、同一かごにで決済してください。注文処理後は別送となる場合があります。別かごの場合は、必ず【注文番号○○と同梱あり】と記載してください。

【受け取り拒否に付いて】
万一、お受け取り拒否された場合は往復の送料を請求させて頂きますので、予めご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2510122 ラクテン(ムテンカカ゛−セ゛ケツトシンク゛コウホ゛ウマツナミキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9259円 324円
9260 -27777円 432円
27778 -92592円 648円
92593 -277777円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税に付いて】 現在消費税8%です。
税対象は、商品、送料、代引手数料です。

配送について

【国内発送】
●高額購入特典として、20,000円(税別)以上購入で送料無料
●ヤマト運輸のみにてお届けします。勝手ながら他の運送業者は致しておりません。

※海外発送の場合は、実費のご負担となります。
在庫がある場合は一週間以内発送。万一切らしている場合はそれ以上掛かる場合がございます。
※手作りで一生懸命作っていますが、お届け指定日に添えない場合がございます事をご了承ください。
●ヤマト運輸お届け可能時間は、ヤマト運輸HPにてお届け日数一覧をご覧ください。
※交通事情等により遅くなり場合があります。

●ヤマト運輸での拘留期限
ヤマト運輸でのお荷物の拘留は発送後、1週間までです。
不在の場合は、ヤマト運輸より連絡がありますので当店よりメール連絡をさせて頂きますので速やかな受け取りをお願いします。
それでも1週間以上お荷物を受け取れない長期ご不在の場合は、拘留期限切れとなり
当店に戻ってきます。届いた時点で注文のキャンセルをさせて頂きます。
10,800円以上お買い上げのお客様も送料サービスが適合されなくなりますので、往復の送料のお支払いのご負担をお願い申し上げます。
※代金引換便でのお届け先の変更は期限内で同じ営業所内であれば可能です。
万一、新居、会社など営業所が異なる住所変更の場合は、当店に着払いで戻してからの再発送となりますので、想像以上(2,500円以上)に送料がかさみます。ご注文時はご注意ください。

【海外発送】
海外発送は、EMS便にて発送致します。
ご住所の間違い、不正注文を避ける為、ご注文後、当店より、EMS発送伝票をメール添付してご確認をお願いしています。
確認後、訂正などございましたら連絡をお願いします。
メール返信された方のみ、直ちに発送をしますので、必ず返信をお願いします。
返信無き場合は、ご注文後2週間を目処に、キャンセル処理させて頂きます。その際は、お手数ですが、再度ご注文くださいませ。
※お届け日時指定はできません。
※国内発送の送料無料サービスは、適合されません。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


配達方法は、ヤマト運輸便で、本州、九州、四国は一個口につき756円です。
北海道1080円、沖縄2160円。一部離島は別途料金をお願いします。
○日、時間指定
お届けする時間帯を次の中からご指定戴けます。
 午前中(9-12時) 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時
(翌日午前中配達が出来ない地域もあります)
ご注文時に希望配達日、時間欄に指定してください。
当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
荷物によって異なりますので追ってご連絡をさせていただきます。
ご注意下記【高額購入割引特典】
1配送先につき、商品合計 20,000円(税別)ご注文いただいた場合、送料が 0円(無料)になります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2160円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 21600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一部離島は別料金となる場合がございます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の未使用のみ、商品に不具合が有った場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用、未選択に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額、ご注文キャンセルなど。
カード決済は、注文金額を変更します。
その他は銀行口座へ返金します。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用・未洗濯のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※全品返金の場合は、当店からの送料のご負担をお願いします。
在庫の都合上、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用・未洗濯のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額 ただし、当店からの送料はご負担頂きます。20,000円(税別)以上送料無料のお買い物で返品に伴う上記金額が下回った場合は、当店からの送料のご負担をお願いします。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0533-87-3146

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日午前10時〜午後5時まで(土日祝は休業です)

返送先

郵便番号

441-0211

住所

愛知県豊川市御油町一町田18

電話番号

0533873146

FAX番号

0533885815

備考

株式会社シバタ

返金・交換についての注意事項

※返品の場合、残の商品合計金額が20,000円(税別)以下になった場合、送料無料サービスが適合されなくなります。
また、全商品返品の場合、送料無料であった場合、上記の様に当店からの送料もご負担願います。
また、10,000円(税別)以上でのお買い上げプレゼント企画ですので、10,000以下になった場合はハンカチも商品と一緒にお返しください。
ギフト注文で、発送先が異なる場合は、納品書は送付していません。
ギフト以外で発送先が異なる御注文は、金額の記載していない納品書をお同梱しています。
全てご不要の場合は、注文時のコメント欄にお書きください。

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