お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2394068 ラクテン(MEGAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便(業者の選択不可)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※1.最高30万円まで
※2.130サイズ(3辺計130cm迄・20kg迄)1個まで
※3.四国・九州地区への発送は代引き決済は不可です。
※4.西濃運輸で代金引換の出来ない地区はヤマト運輸で発送します。
上記の場合、別途送料を加算の連絡をし、了解の確認が取れ次第、発送致します。
※5.お届け先の電話番号に不備があった場合は出荷を出来ません。
※6.注文ごとに、代引き手数料は発生します。
複数の注文を一つにまとめることはできません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
 【各種配送方法の料金一覧表】

宅配便
【備考】
配送業者の指定はできません。
〇配送業者は(ヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便、西濃運輸)のいずれかで発送いたします。
〇沖縄・一部離島への発送は致しておりません。
〇日本国外への発送は致しておりません。
 (It isn't shipped off to Japan oversea.)

●商品発送のタイミング(特にご指定がない場合)
〇銀行振込、コンビニ前払い決済 ⇒ ご入金確認後、7営業日以内に出荷いたします。
〇クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、7営業日以内に出荷いたします。

●配送に関する注意事項
〇商品の運送会社での保管期限は、発送から1週間となっております。
 保管期限を過ぎると運送会社より当店に商品が返送されます。
 その場合、往復送料と(手数料1000円)をご負担頂きますので、
 お早めにお受け取り下さいませ。
 (送料無料の商品でも往復の送料をご負担いただきます)

 お届け先で商品を受け取ることができず、転送が必要な場合で
 別途料金が発生した場合、転送料金を負担して頂きます。

 当店では環境保護とコスト削減の為、リサイクルダンボールを使用しての発送となる場合があります。
 何卒、ご了承くださいませ。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 690円 590円 590円 590円 590円 690円 690円 690円 1000円 1000円 1000円 1000円 999999円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 999999円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■沖縄・離島について
〇当店は沖縄への配送を行っておりません。
 ※楽天のシステム上、購入することができますが、受注処理時にキャンセルさせていただきます。

〇離島の配送可能地域
 ・北海道、東北、関東、信越、北陸、東海、関西の離島 :
  通常料金にて発送いたします。

 ・中国・四国・九州の離島 :
  配送をしておりません。
  ※楽天のシステム上、購入することができますが、受注処理時にキャンセルさせていただきます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
送料:全国一律350円

●商品発送のタイミング(特にご指定がない場合)
・前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

〇メール便ご利用上のご注意
・商品はポスト投函になり、受領印は頂きません。早めに回収下さい。
・【メール便対応】と表記された商品どうしは同梱することができますが、サイズがメール便を超えた場合は宅配便となります。
・【メール便対応】とその他の商品をご注文いただいた場合、通常の宅急便で発送させていただきます。
・商品ページの最大購入可能数を超えた場合は宅配便となります。
・代金引換はご利用できません。ご入金が確認でき次第発送させて頂きます。
 ※楽天市場の自動計算で送料がプラスされている場合も、実際お振込みいただく金額は弊社からのメールでお知らせいたしますので、メールを受けてからお振込をお願い致します。
・配達日時・曜日・時間の指定はできません。
・紛失・未着・破損した場合(配送中の紛失も含む)でも、商品代金・送料の補償・交換ができません。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・通常の宅配便よりお届けにお時間がかかります。
・クッション封筒での発送となります。配送の状況により破損の可能性がございます。
・表札がない、ポストにお名前がない、表札・ポストのお名前とご注文社様のお名前が違う、ポストの入れ口が狭いなどの場合は、お届けできず、自動的に返品になります。
・お届けできず、弊社に返送された場合、返送と再配達にかかる送料はお客様負担となります。
 ※メール便ではお客様への電話連絡などは行っておりません。不在票も入りません。
・サービスの特性上、キャンセル・返品・交換を一切お断りさせていただいております。
・受領の確認をご希望される方、商品代金・送料の補償を希望される方は通常の宅配便をご利用ください。
 ※ メール便サービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいたものとして、商品を発送させていただいております。 ご了承いただけない場合は必ず宅配便をご利用ください。

【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

備考
●商品の破損や不具合で、代替え商品の手配が出来ず、商品の交換が不可能な場合のみ、返金の対応を致します。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品不良など、商品に欠陥がある場合の返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
また、商品ご到着後7日以内にメール又は電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●下記の場合は対応できません
・商品不良であっても、現物を消費・破棄しているなどで当店にて確認がとれない場合。
・当店への連絡もなく着払いで弊社まで返送された場合。
・外箱不良・ラベル不良などの外側の不良であっても、商品を開封している場合。
・お届け後に、破損・汚損・加工・修理・クリーニング等をされた場合。
・転送会社を使っての海外への発送の場合
※転送会社や税関での破損がある為。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0172-27-7744

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
036-8092

住所
青森県弘前市城東北4丁目4番10

電話番号
0172-27-7744

FAX番号
0172-27-2757

備考
※商品の間違いや欠陥があり商品引き取りがある場合
当店にて運送会社を手配します



キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品出荷後のお客様の都合によるキャンセル・返品・交換・注文内容の変更は一切承っておりません。
クーリングオフは原則応じかねます。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
※通信販売にクーリングオフの規定はございません。

●商品不良など、商品に欠陥がある場合の返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
また、商品ご到着後7日以内にメール又は電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●予告なくリニューアル等によりパッケージが変更となる場合があります。
 同一商品コードの商品については商品不良などの欠陥がある場合のみ返品・交換させていただきます。

【下記の場合、返品・返金・交換はいたしかねますので、予めご了承ください】
お買い上げ後のお客様のご都合による返品・返金・交換は、原則応じかねます。
商品到着後7日以上経過している場合。
商品不良であっても、現物を消費・破棄しているなどで当店にて確認がとれない場合。
化粧品使用後の「肌に合わない」等の理由の場合。
当店への連絡もなく着払いで弊社まで返送された場合。
外箱不良・ラベル不良などの外側の不良であっても、商品を開封している場合。
お届け後に、破損・汚損・加工・修理・クリーニング等をされた場合。
転送会社を使っての海外への発送の場合
※転送会社や税関での破損がある為。

●返品の送料・手数料の負担について
商品不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●運送会社の保管期間が過ぎ、当店に商品が引き戻された場合 キャンセル処理の手続きを致します。
また、往復の送料と(手数料1000円)を請求させていただきます。
※送料無料の商品でも往復の送料となります。

●注文時の「お届け先住所入力ミス」による転送料金について
商品出荷後、「転居」や「お届け先住所入力ミス」等によって、お届け先が変更になり
転送料が発生した場合は、着払いにてお客様に転送料金を負担していただきます。
※転送料金は各運送会社の正規料金となります。
商品が引き戻され、再配達となった場合は正規の往復の送料を加算させていただきます。
※注文確定前に、必ずお届け先住所を確認してください。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2394068 ラクテン(MEGAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便(業者の選択不可)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※1.最高30万円まで
※2.130サイズ(3辺計130cm迄・20kg迄)1個まで
※3.四国・九州地区への発送は代引き決済は不可です。
※4.西濃運輸で代金引換の出来ない地区はヤマト運輸で発送します。
上記の場合、別途送料を加算の連絡をし、了解の確認が取れ次第、発送致します。
※5.お届け先の電話番号に不備があった場合は出荷を出来ません。
※6.注文ごとに、代引き手数料は発生します。
複数の注文を一つにまとめることはできません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


配送業者の指定はできません。
〇配送業者は(ヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便、西濃運輸)のいずれかで発送いたします。
〇沖縄・一部離島への発送は致しておりません。
〇日本国外への発送は致しておりません。
 (It isn't shipped off to Japan oversea.)

●商品発送のタイミング(特にご指定がない場合)
〇銀行振込、コンビニ前払い決済 ⇒ ご入金確認後、7営業日以内に出荷いたします。
〇クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、7営業日以内に出荷いたします。

●配送に関する注意事項
〇商品の運送会社での保管期限は、発送から1週間となっております。
 保管期限を過ぎると運送会社より当店に商品が返送されます。
 その場合、往復送料と(手数料1000円)をご負担頂きますので、
 お早めにお受け取り下さいませ。
 (送料無料の商品でも往復の送料をご負担いただきます)

 お届け先で商品を受け取ることができず、転送が必要な場合で
 別途料金が発生した場合、転送料金を負担して頂きます。

 当店では環境保護とコスト削減の為、リサイクルダンボールを使用しての発送となる場合があります。
 何卒、ご了承くださいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
690円 590円 590円 590円 590円 690円 690円 690円 1000円 1000円 1000円 1000円 999999円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 999999円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■沖縄・離島について
〇当店は沖縄への配送を行っておりません。
 ※楽天のシステム上、購入することができますが、受注処理時にキャンセルさせていただきます。

〇離島の配送可能地域
 ・北海道、東北、関東、信越、北陸、東海、関西の離島 :
  通常料金にて発送いたします。

 ・中国・四国・九州の離島 :
  配送をしておりません。
  ※楽天のシステム上、購入することができますが、受注処理時にキャンセルさせていただきます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


送料:全国一律350円

●商品発送のタイミング(特にご指定がない場合)
・前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

〇メール便ご利用上のご注意
・商品はポスト投函になり、受領印は頂きません。早めに回収下さい。
・【メール便対応】と表記された商品どうしは同梱することができますが、サイズがメール便を超えた場合は宅配便となります。
・【メール便対応】とその他の商品をご注文いただいた場合、通常の宅急便で発送させていただきます。
・商品ページの最大購入可能数を超えた場合は宅配便となります。
・代金引換はご利用できません。ご入金が確認でき次第発送させて頂きます。
 ※楽天市場の自動計算で送料がプラスされている場合も、実際お振込みいただく金額は弊社からのメールでお知らせいたしますので、メールを受けてからお振込をお願い致します。
・配達日時・曜日・時間の指定はできません。
・紛失・未着・破損した場合(配送中の紛失も含む)でも、商品代金・送料の補償・交換ができません。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・通常の宅配便よりお届けにお時間がかかります。
・クッション封筒での発送となります。配送の状況により破損の可能性がございます。
・表札がない、ポストにお名前がない、表札・ポストのお名前とご注文社様のお名前が違う、ポストの入れ口が狭いなどの場合は、お届けできず、自動的に返品になります。
・お届けできず、弊社に返送された場合、返送と再配達にかかる送料はお客様負担となります。
 ※メール便ではお客様への電話連絡などは行っておりません。不在票も入りません。
・サービスの特性上、キャンセル・返品・交換を一切お断りさせていただいております。
・受領の確認をご希望される方、商品代金・送料の補償を希望される方は通常の宅配便をご利用ください。
 ※ メール便サービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいたものとして、商品を発送させていただいております。 ご了承いただけない場合は必ず宅配便をご利用ください。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

備考

●商品の破損や不具合で、代替え商品の手配が出来ず、商品の交換が不可能な場合のみ、返金の対応を致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品不良など、商品に欠陥がある場合の返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
また、商品ご到着後7日以内にメール又は電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●下記の場合は対応できません
・商品不良であっても、現物を消費・破棄しているなどで当店にて確認がとれない場合。
・当店への連絡もなく着払いで弊社まで返送された場合。
・外箱不良・ラベル不良などの外側の不良であっても、商品を開封している場合。
・お届け後に、破損・汚損・加工・修理・クリーニング等をされた場合。
・転送会社を使っての海外への発送の場合
※転送会社や税関での破損がある為。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0172-27-7744

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

036-8092

住所

青森県弘前市城東北4丁目4番10

電話番号

0172-27-7744

FAX番号

0172-27-2757

備考

※商品の間違いや欠陥があり商品引き取りがある場合
当店にて運送会社を手配します

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品出荷後のお客様の都合によるキャンセル・返品・交換・注文内容の変更は一切承っておりません。
クーリングオフは原則応じかねます。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
※通信販売にクーリングオフの規定はございません。

●商品不良など、商品に欠陥がある場合の返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
また、商品ご到着後7日以内にメール又は電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●予告なくリニューアル等によりパッケージが変更となる場合があります。
 同一商品コードの商品については商品不良などの欠陥がある場合のみ返品・交換させていただきます。

【下記の場合、返品・返金・交換はいたしかねますので、予めご了承ください】
お買い上げ後のお客様のご都合による返品・返金・交換は、原則応じかねます。
商品到着後7日以上経過している場合。
商品不良であっても、現物を消費・破棄しているなどで当店にて確認がとれない場合。
化粧品使用後の「肌に合わない」等の理由の場合。
当店への連絡もなく着払いで弊社まで返送された場合。
外箱不良・ラベル不良などの外側の不良であっても、商品を開封している場合。
お届け後に、破損・汚損・加工・修理・クリーニング等をされた場合。
転送会社を使っての海外への発送の場合
※転送会社や税関での破損がある為。

●返品の送料・手数料の負担について
商品不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●運送会社の保管期間が過ぎ、当店に商品が引き戻された場合 キャンセル処理の手続きを致します。
また、往復の送料と(手数料1000円)を請求させていただきます。
※送料無料の商品でも往復の送料となります。

●注文時の「お届け先住所入力ミス」による転送料金について
商品出荷後、「転居」や「お届け先住所入力ミス」等によって、お届け先が変更になり
転送料が発生した場合は、着払いにてお客様に転送料金を負担していただきます。
※転送料金は各運送会社の正規料金となります。
商品が引き戻され、再配達となった場合は正規の往復の送料を加算させていただきます。
※注文確定前に、必ずお届け先住所を確認してください。

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