会社概要

株式会社ＶＨリテールサービス
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-9-11 NEWS日本橋堀留町 6階
TEL:0120-888-716 FAX:0000-000-000
代表者:松本 大輔
店舗運営責任者:川口 由美(デジタル・コマース事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤　真也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 未登録
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 未登録
祝 未登録

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

許認可・資格
高度管理医療機器販売業許可　神奈川県 第04210092号
お買い上げ明細書廃止のお知らせ
お客様個人情報保護及び環境に配慮して「お買上げ明細書」を 2015年9月5日ご注文受付分よりお届けのお荷物への同梱を廃止することにいたしました。

当店からの商品発送完了メールをもって、お買上げ明細書に代えさせていただきます。
ご確認およびご理解くださいますようお願い申し上げます。
※店頭にてメガネレンズを作成されるなど一部のご注文には「お買上げ明細書」を同梱させていただきます。
「お買上げ明細書」が必要なお客様は、ご注文の際、 備考欄に【お買上げ明細書希望】とご入力ください。
お支払について
楽券のお支払いについて
・お支払いは、クレジットカード、銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン決済、ローソン・郵便局ATM等（前払）が選択可能です。
・楽券の注文では（物販との同時購入含む）、代引き・後払いはご利用いただけません。選択できない決済方法でご注文された場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2365335 ラクテン（メカ゛ネス−ハ゜−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●楽券ご注文時は選択できません。ご注文をキャンセルさせていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
発送を伴う商品と同時に楽券を注文された場合について
・発送を伴う商品と同時にご注文された場合、楽券は、送料無料の基準となる合計金額に含まれません
・楽券と同時に注文された発送を伴う商品は、入金確認後1週間以内に発送いたします。
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【配達時間指定について】
配達時間は、下記の６つの時間帯をご用意しております。
ご注文の際に、備考欄に希望の配達時間をご指定ください。
あす楽対応商品を翌日配送ご希望の際は、お時間指定頂けません。ご了承下さい。

※木〜土のご注文到着指定は、ご希望に沿えない場合がございます。

・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時
・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時

【海外発送について】
海外への発送は対応していません。
海外配送をご希望の方は、転送コム等のサービスをご検討ください。
→→転送.com
※転送.comに関するお問い合わせにつきましては、メガネスーパーではお答えできません。
【楽券をご購入のお客様へ】
・楽券のみご注文時は指定いただけません。指定された場合、キャンセルの対応とさせていただきます。
・発送を伴う商品と同時にご注文された場合、楽券は、送料無料の基準となる合計金額に含まれません。
・楽券と同時に注文された発送を伴う商品は、入金確認後1週間以内に発送いたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
5,500~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※佐川急便離島地域は、お買い物金額にかかわらず送料1,000円（税抜）とさせていただきます。
※地域によってはヤマト運輸にて発送する場合がございます。
※海外への発送は行っておりません。
※高額購入割引特典の「１配送先につき、合計5,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。」に表記されております合計金額は税抜き価格となっております。ご注意下さい。

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【楽券をご購入のお客様へ】
・楽券のみご注文時は指定いただけません。指定された場合、キャンセルの対応とさせていただきます。
・発送を伴う商品と同時にご注文された場合、楽券は、送料無料の基準となる合計金額に含まれません。
・楽券と同時に注文された発送を伴う商品は、入金確認後1週間以内に発送いたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円
5,500~9,799円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※佐川急便離島地域は、お買い物金額にかかわらず送料1,188円とさせていただきます。
※海外への発送は行っておりません。
※高額購入割引特典の「１配送先につき、合計5,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が108円になります。」に表記されております合計金額は税抜き価格となっております。ご注意下さい。

店頭受取
【備考】●ご注文(楽天バンク決済はご入金確認後)から商品発送までコンタクトレンズ・カラコンは1〜3日、メガネは5〜10日かかります。
※年末年始その他、メーカーならびに運送業者等の都合によりお届けが遅れる場合がございます。ご了承ください。
●店舗到着日の翌日からお受け取りが可能です。
●ご注文後メールにて店舗到着日をご案内いたしますので、必ずご確認ください。
●当メガネスーパー楽天市場店の営業日は月〜金曜日、営業時間は10:00〜17:00までとさせていただきます。土・日・祝日はお休みさせていただきます。
●ご注文後の内容、届け先変更は不可となります。
●お支払いはクレジットカードのみとなります。
　店舗宛出荷時に決済させていただきますのでご了承ください。
●予約商品名は発売日以降のお渡しとなる場合がございます。

【楽券をご購入のお客様へ】
楽券のみご注文時は指定いただけません。指定された場合、キャンセルの対応とさせていただきます。
・発送を伴う商品と同時にご注文された場合、楽券は、送料無料の基準となる合計金額に含まれません。
・楽券と同時に注文された発送を伴う商品は、入金確認後1週間以内に発送いたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
5,500~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※佐川急便離島地域は、お買い物金額にかかわらず送料1,080円とさせていただきます。
※地域によってはヤマト運輸にて発送する場合がございます。
※海外への発送は行っておりません。
※高額購入割引特典の「１配送先につき、合計5,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。」に表記されております合計金額は税抜価格となっております。ご注意ください。

発送を伴わない
【備考】楽券のご注文時はこちらをお選びください。ご注文から最短40分でmy楽券にお届けします
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店では、消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。
■返品・交換について
　　【まずはご連絡】
　到着から７日以内で未使用未開封であれば、お受けいたします。
　ご返送前に「お名前」「注文番号」「返品交換理由」をご連絡ください。
　返品手順方法のメールをお送りいたします。

　電話：0120-240-252
　メール：meganesuper@shop.rakuten.co.jp

　　【お客様都合の場合】
　イメージ違いや注文間違えなどお客様都合の場合
　送料･手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

　　【返金について】
　ご返金は商品代金のみとなります。
　返金金額＝商品代金−(返品手数料＋送料＋振込手数料＋ポイント付与分)

　　【ご返送について】
　必ず、補償のある※宅配便※にて返送をお願い致します。
　（定形外・エクスパック・メール便などは不可）
　当店からお送りする交換着払い送料は片道740円〜になります。
　(※中継料がかかる地域は、別途お客様負担)

　　【メガネの返品交換について】
　オーダーメイド商品のため、送料＋別途返品手数料と
　１本あたり2,000円（税抜）をご負担ください。


　　【ポイントについて】
　ポイント付与後の返品の場合、ポイント分は別途請求させて頂きます。

　　【おまけ付き商品の返品交換について】
　※シードクオカード付き商品の場合、お客様都合での返品はお受けできません。
　その他おまけ付商品の返品は、返送時に一緒にお送りください。
　おまけの破損・開封済・使用済などの場合、返品をお受けできません。

――――――――――――――――――――――――――――――

■初期不良や破損商品があった場合
　商品の品質には万全を期しておりますが、
　万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
　当店にご連絡ください。早急に対応させていただきます。
　※不良品の交換にかかる送料は当店が負担いたします。

　　【不良レンズについて】
　以下のようなレンズを使用すると眼に異常をきたす恐れがあります。
　絶対に装用しないでください。
　開封後発見次第、当店へご連絡ください。
　・レンズが破れている、欠けている
　・レンズが乾燥したり異常変形している
　・その他

【楽券購入のお客様へ】
・返品について：楽天会員様は注文から30分間のみ購入履歴から注文キャンセル可能です。お客様都合によるキャンセルはお受けできません。
・楽券は、楽天会員様のみご購入いただける商品です、非会員様による注文はキャンセルとさせていただきます。
・決済方法：代引き・後払いはご利用できません。
・配送方法：配送はありません。配送方法を指定された場合、キャンセルの対応とさせていただきます。
・未利用の楽券について：引換期限までにご利用されない場合でも返金されませんので、期限までのご利用をお願いいたします。
・メンテナンスについて：楽天のメンテナンス期間中、楽天による入金確認および楽券の納期が通常より遅れることがあります。
・ご利用不可の端末：楽券は推奨環境を満たすスマートフォンで利用可能です。パソコン、タブレットからご購入はできますが、店頭で楽券を利用する際はご利用いただけません。
・楽券のご注文条件に沿わないご注文の場合、キャンセルまたは注文内容の修正をお願いする場合がございます。
・代引き、後払いは楽券注文時は選択できません。
・楽券のみのご注文で、選択不可の決済方法を指定された場合キャンセルの対応とさせていただきます。
・発送を伴う商品と同時注文し、選択不可の決済方法を指定された場合、決済方法の修正を依頼させていただきます。
・発送を伴う商品との同時購入：発送を伴う商品のみ配送でお届けします。その場合、楽券商品に関する配送料金はかかりません。入金確認ができない場合は、発送を伴う商品の発送および楽券の発券の両方が遅れます。
・配送日時指定について：楽券は対象外です。ご指定いただいても無効となります。
・楽券のみのご注文で、代引き、後払いを指定された場合キャンセルの対応とさせていただきます。
・配送日時指定について：楽券は対象外です。ご指定いただいても無効となります。また、楽券と同時購入の場合、発送を伴う商品は配送日時指定の対象となります。
・発送を伴う商品は、入金確認後1週間以内に発送いたします。
・楽券は、送料無料の基準となる合計金額には含まれません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＶＨリテールサービス

〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-9-11 NEWS日本橋堀留町 6階
TEL:0120-888-716 FAX:0000-000-000
代表者:松本 大輔
店舗運営責任者:川口 由美(デジタル・コマース事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤　真也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 未登録
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 未登録
祝 未登録

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

許認可・資格

高度管理医療機器販売業許可　神奈川県 第04210092号

お買い上げ明細書廃止のお知らせ

お客様個人情報保護及び環境に配慮して「お買上げ明細書」を 2015年9月5日ご注文受付分よりお届けのお荷物への同梱を廃止することにいたしました。

当店からの商品発送完了メールをもって、お買上げ明細書に代えさせていただきます。
ご確認およびご理解くださいますようお願い申し上げます。
※店頭にてメガネレンズを作成されるなど一部のご注文には「お買上げ明細書」を同梱させていただきます。
「お買上げ明細書」が必要なお客様は、ご注文の際、 備考欄に【お買上げ明細書希望】とご入力ください。

お支払について

楽券のお支払いについて
・お支払いは、クレジットカード、銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン決済、ローソン・郵便局ATM等（前払）が選択可能です。
・楽券の注文では（物販との同時購入含む）、代引き・後払いはご利用いただけません。選択できない決済方法でご注文された場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2365335 ラクテン（メカ゛ネス−ハ゜−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●楽券ご注文時は選択できません。ご注文をキャンセルさせていただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金：324円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では、消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。

配送について

発送を伴う商品と同時に楽券を注文された場合について
・発送を伴う商品と同時にご注文された場合、楽券は、送料無料の基準となる合計金額に含まれません
・楽券と同時に注文された発送を伴う商品は、入金確認後1週間以内に発送いたします。

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【配達時間指定について】
配達時間は、下記の６つの時間帯をご用意しております。
ご注文の際に、備考欄に希望の配達時間をご指定ください。
あす楽対応商品を翌日配送ご希望の際は、お時間指定頂けません。ご了承下さい。

※木〜土のご注文到着指定は、ご希望に沿えない場合がございます。

・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時
・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時

【海外発送について】
海外への発送は対応していません。
海外配送をご希望の方は、転送コム等のサービスをご検討ください。
→→転送.com
※転送.comに関するお問い合わせにつきましては、メガネスーパーではお答えできません。
【楽券をご購入のお客様へ】
・楽券のみご注文時は指定いただけません。指定された場合、キャンセルの対応とさせていただきます。
・発送を伴う商品と同時にご注文された場合、楽券は、送料無料の基準となる合計金額に含まれません。
・楽券と同時に注文された発送を伴う商品は、入金確認後1週間以内に発送いたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※佐川急便離島地域は、お買い物金額にかかわらず送料1,000円（税抜）とさせていただきます。
※地域によってはヤマト運輸にて発送する場合がございます。
※海外への発送は行っておりません。
※高額購入割引特典の「１配送先につき、合計5,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。」に表記されております合計金額は税抜き価格となっております。ご注意下さい。

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【楽券をご購入のお客様へ】
・楽券のみご注文時は指定いただけません。指定された場合、キャンセルの対応とさせていただきます。
・発送を伴う商品と同時にご注文された場合、楽券は、送料無料の基準となる合計金額に含まれません。
・楽券と同時に注文された発送を伴う商品は、入金確認後1週間以内に発送いたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円
110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※佐川急便離島地域は、お買い物金額にかかわらず送料1,188円とさせていただきます。
※海外への発送は行っておりません。
※高額購入割引特典の「１配送先につき、合計5,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が108円になります。」に表記されております合計金額は税抜き価格となっております。ご注意下さい。

店頭受取

【備考】

●ご注文(楽天バンク決済はご入金確認後)から商品発送までコンタクトレンズ・カラコンは1〜3日、メガネは5〜10日かかります。
※年末年始その他、メーカーならびに運送業者等の都合によりお届けが遅れる場合がございます。ご了承ください。
●店舗到着日の翌日からお受け取りが可能です。
●ご注文後メールにて店舗到着日をご案内いたしますので、必ずご確認ください。
●当メガネスーパー楽天市場店の営業日は月〜金曜日、営業時間は10:00〜17:00までとさせていただきます。土・日・祝日はお休みさせていただきます。
●ご注文後の内容、届け先変更は不可となります。
●お支払いはクレジットカードのみとなります。
　店舗宛出荷時に決済させていただきますのでご了承ください。
●予約商品名は発売日以降のお渡しとなる場合がございます。

【楽券をご購入のお客様へ】
楽券のみご注文時は指定いただけません。指定された場合、キャンセルの対応とさせていただきます。
・発送を伴う商品と同時にご注文された場合、楽券は、送料無料の基準となる合計金額に含まれません。
・楽券と同時に注文された発送を伴う商品は、入金確認後1週間以内に発送いたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※佐川急便離島地域は、お買い物金額にかかわらず送料1,080円とさせていただきます。
※地域によってはヤマト運輸にて発送する場合がございます。
※海外への発送は行っておりません。
※高額購入割引特典の「１配送先につき、合計5,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。」に表記されております合計金額は税抜価格となっております。ご注意ください。

発送を伴わない

【備考】

楽券のご注文時はこちらをお選びください。ご注文から最短40分でmy楽券にお届けします

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

■返品・交換について

　　【まずはご連絡】
　到着から７日以内で未使用未開封であれば、お受けいたします。
　ご返送前に「お名前」「注文番号」「返品交換理由」をご連絡ください。
　返品手順方法のメールをお送りいたします。

　電話：0120-240-252
　メール：meganesuper@shop.rakuten.co.jp

　　【お客様都合の場合】
　イメージ違いや注文間違えなどお客様都合の場合
　送料･手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

　　【返金について】
　ご返金は商品代金のみとなります。
　返金金額＝商品代金−(返品手数料＋送料＋振込手数料＋ポイント付与分)

　　【ご返送について】
　必ず、補償のある※宅配便※にて返送をお願い致します。
　（定形外・エクスパック・メール便などは不可）
　当店からお送りする交換着払い送料は片道740円〜になります。
　(※中継料がかかる地域は、別途お客様負担)

　　【メガネの返品交換について】
　オーダーメイド商品のため、送料＋別途返品手数料と
　１本あたり2,000円（税抜）をご負担ください。


　　【ポイントについて】
　ポイント付与後の返品の場合、ポイント分は別途請求させて頂きます。

　　【おまけ付き商品の返品交換について】
　※シードクオカード付き商品の場合、お客様都合での返品はお受けできません。
　その他おまけ付商品の返品は、返送時に一緒にお送りください。
　おまけの破損・開封済・使用済などの場合、返品をお受けできません。

――――――――――――――――――――――――――――――

■初期不良や破損商品があった場合
　商品の品質には万全を期しておりますが、
　万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
　当店にご連絡ください。早急に対応させていただきます。
　※不良品の交換にかかる送料は当店が負担いたします。

　　【不良レンズについて】
　以下のようなレンズを使用すると眼に異常をきたす恐れがあります。
　絶対に装用しないでください。
　開封後発見次第、当店へご連絡ください。
　・レンズが破れている、欠けている
　・レンズが乾燥したり異常変形している
　・その他

【楽券購入のお客様へ】
・返品について：楽天会員様は注文から30分間のみ購入履歴から注文キャンセル可能です。お客様都合によるキャンセルはお受けできません。
・楽券は、楽天会員様のみご購入いただける商品です、非会員様による注文はキャンセルとさせていただきます。
・決済方法：代引き・後払いはご利用できません。
・配送方法：配送はありません。配送方法を指定された場合、キャンセルの対応とさせていただきます。
・未利用の楽券について：引換期限までにご利用されない場合でも返金されませんので、期限までのご利用をお願いいたします。
・メンテナンスについて：楽天のメンテナンス期間中、楽天による入金確認および楽券の納期が通常より遅れることがあります。
・ご利用不可の端末：楽券は推奨環境を満たすスマートフォンで利用可能です。パソコン、タブレットからご購入はできますが、店頭で楽券を利用する際はご利用いただけません。
・楽券のご注文条件に沿わないご注文の場合、キャンセルまたは注文内容の修正をお願いする場合がございます。
・代引き、後払いは楽券注文時は選択できません。
・楽券のみのご注文で、選択不可の決済方法を指定された場合キャンセルの対応とさせていただきます。
・発送を伴う商品と同時注文し、選択不可の決済方法を指定された場合、決済方法の修正を依頼させていただきます。
・発送を伴う商品との同時購入：発送を伴う商品のみ配送でお届けします。その場合、楽券商品に関する配送料金はかかりません。入金確認ができない場合は、発送を伴う商品の発送および楽券の発券の両方が遅れます。
・配送日時指定について：楽券は対象外です。ご指定いただいても無効となります。
・楽券のみのご注文で、代引き、後払いを指定された場合キャンセルの対応とさせていただきます。
・配送日時指定について：楽券は対象外です。ご指定いただいても無効となります。また、楽券と同時購入の場合、発送を伴う商品は配送日時指定の対象となります。
・発送を伴う商品は、入金確認後1週間以内に発送いたします。
・楽券は、送料無料の基準となる合計金額には含まれません。

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