東京麺珍亭本舗からのお知らせ
9月の休業日のお知らせ 
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9月1日(日)・9月8日(日)・9月15日(日)・9月16日(月)・9月22日(日)・9月23日(月)・9月29日(日)


明細書・領収証について
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東京麺珍亭本舗では同封書類のペーパーレス化に努めております。
お買い上げ明細書・領収証の発行を希望される場合、ご注文時に備考欄にご記入頂くか、ご注文者様のご氏名・ 注文番号・明細書発行希望の旨をメールにてご連絡下さいませ。 


日時指定について
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選択肢以外の日時指定は承っておりませんのでご了承下さいませ。


メールが届かないお客様
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当店の連絡用メールアドレスは、 menchintei@shop.rakuten.co.jp となります。
上記のアドレスからメールを受信できるように設定お願い致します。


決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2202207 ラクテン(アフ゛ラソハ゛センモンテントウキヨウメンチンテイホンホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【送料料金表】  全国一律料金:700円
期間限定割引特典2019/9/15〜2019/9/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 400円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

当配送方法は常温配送となります。

常温配送対象商品は各商品ページにてご確認下さいませ。


常温配送商品とクール配送商品を同梱で注文の場合、クール配送でのお届けとなります。


一送付先につき商品代金5,000円(税込)以上のご注文で送料無料にてお送りさせて頂きます。

商品代金はクーポンやポイント値引き前の価格で算出されます。


複数の送付先をご指定頂いた場合、送付先件数分の送料が加算されます。


一度のご注文で複数の到着日をご指定頂くことはできません。



クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【送料料金表】  全国一律料金:900円
期間限定割引特典2019/9/15〜2019/9/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 500円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

当配送方法はクール配送となります。

以下の地域はクール配送未対応の為、商品をお送りすることができません。
予めご了承下さいませ。


(東京都)利島・新島・式根島・神津島・三宅島・御蔵島・青ヶ島・小笠原諸島


常温配送商品とクール配送商品を同梱で注文の場合、クール配送でのお届けとなります。


一送付先につき商品代金6,000円(税込)以上のご注文で送料無料にてお送りさせて頂きます。

商品代金はクーポンやポイント値引き前の価格で算出されます。


複数の送付先をご指定頂いた場合、送付先件数分の送料が加算されます。


一度のご注文で複数の到着日をご指定頂くことはできません。



店頭受取
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

店頭受取は、お客様ご自身がご来店頂き商品を受け取るサービスとなります。

店頭受取が可能な店舗は以下の2店舗となります。


東京麺珍亭本舗 鶴巻町店

東京都新宿区早稲田鶴巻町565番地
平日:11時00分〜深夜3時00分まで
日祝:11時00分〜24時00分まで
定休日・休憩時間は設けておりません。


東京麺珍亭本舗 西早稲田店

東京都新宿区西早稲田2-3-25
全日:11時00分〜24時00分まで
定休日・休憩時間は設けておりません。


店頭受取をご指定の場合、「代金引換」「NP後払い」決済はご利用頂けません。

前払い決済をご指定の場合、ご入金確認後に商品を店舗にてご用意致します。
受け渡し日については、当店からのメールにて一度ご確認下さいませ。


店舗で商品をご用意できるのは、東京麺珍亭本舗楽天市場店の翌営業日以降となります。

受け渡し日については、当店からのメールにて一度ご確認下さいませ。
希望がある場合、ご注文時備考欄にご記入下さいませ。


店舗での保管期限は受け渡し日から1週間となります。

受け渡し日から1週間経過してもご来店頂けない場合、キャンセルとさせて頂きます。
その場合、商品代金のご返金には応じることができませんのでご了承下さいませ。


保冷材や保冷バッグなどはご用意しておりません。

必要な場合、お客様自身でご準備の上ご来店下さいませ。


一部商品は店頭で直接購入頂くことが可能です。

価格や商品形態が異なる場合がございますので、事前にご確認下さいませ。
店頭で直接購入する場合、楽天スーパーポイントやクーポンのご利用はできませんのでご注意下さいませ。



追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済(前払い)  ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:378円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

当配送方法はメール便での配送となります。

メール便配送対象商品は各商品ページにてご確認下さいませ。


メール便はポストへの投函となります。

その為、到着日時のご指定は承ることはできません。
また、代金引換での配送や、ギフト包装・あす楽での配送も承ることはできませんのでご注意下さいませ。


到着の目安は以下の通りとなります。

本州・四国は出荷日から1〜2日
北海道・九州・沖縄は出荷日から2〜3日
離島は+1日以上となります




返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
品質には万全を期しておりますが、万が一不良品やご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合
お手数をお掛け致しますが、メールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。
早急に対応をさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
品質には万全を期しておりますが、万が一不良品やご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合
お手数をお掛け致しますが、メールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。
早急に対応をさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-5292-9711

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
112-0014

住所
東京都文京区関口1-36-6

電話番号
03-5292-9711

FAX番号
03-5292-9234


返金・交換についての注意事項

◆ご注文内容変更・キャンセルについて

出荷前のご注文内容のご変更は、出荷日当日の14時00分まで受け付けております。
ご注文内容の変更や到着日時の変更、キャンセルをご希望の場合は、メールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。
追加の同梱注文につきましては、お客様ご自身でご注文下さいませ。
その際、備考欄に同梱注文である旨を記載頂きますようお願い致します。

到着指定日時の変更も承っておりますが、在庫の都合により変更ができない場合もございます。
予めご了承下さいませ。


◆ご不在時の保管について

お届け先がご不在の場合、当店より出荷後1週間は各配送会社にて冷蔵保管致します。
出荷後1週間経っても連絡の取れない場合に関しましては、当店に返送という形を取らさせて頂きます。
その際、商品代金や往復分の送料は全てお客様ご負担となります。


◆店頭受取指定時のご注文内容変更・キャンセルについて

受取開始日の9時00分まで受け付けております。
ご注文内容の変更や受取日時の変更、キャンセルをご希望の場合は、メールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。
受取期間内にご来店頂けない場合、通販事業部に返送とさせて頂きます。
その際、商品代金は全てお客様ご負担となります。



社会的責任[CSR]

東京麺珍亭本舗からのお知らせ

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9月1日(日)・9月8日(日)・9月15日(日)・9月16日(月)・9月22日(日)・9月23日(月)・9月29日(日)


明細書・領収証について
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東京麺珍亭本舗では同封書類のペーパーレス化に努めております。
お買い上げ明細書・領収証の発行を希望される場合、ご注文時に備考欄にご記入頂くか、ご注文者様のご氏名・ 注文番号・明細書発行希望の旨をメールにてご連絡下さいませ。 


日時指定について
────────────────────────
選択肢以外の日時指定は承っておりませんのでご了承下さいませ。


メールが届かないお客様
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当店の連絡用メールアドレスは、 menchintei@shop.rakuten.co.jp となります。
上記のアドレスからメールを受信できるように設定お願い致します。

決済について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2202207 ラクテン(アフ゛ラソハ゛センモンテントウキヨウメンチンテイホンホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:250円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

送料料金表

全国一律料金:700円

期間限定割引特典 2019/9/15〜2019/9/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 400円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

当配送方法は常温配送となります。

常温配送対象商品は各商品ページにてご確認下さいませ。


常温配送商品とクール配送商品を同梱で注文の場合、クール配送でのお届けとなります。


一送付先につき商品代金5,000円(税込)以上のご注文で送料無料にてお送りさせて頂きます。

商品代金はクーポンやポイント値引き前の価格で算出されます。


複数の送付先をご指定頂いた場合、送付先件数分の送料が加算されます。


一度のご注文で複数の到着日をご指定頂くことはできません。


クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

送料料金表

全国一律料金:900円

期間限定割引特典 2019/9/15〜2019/9/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 500円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

当配送方法はクール配送となります。

以下の地域はクール配送未対応の為、商品をお送りすることができません。
予めご了承下さいませ。


(東京都)利島・新島・式根島・神津島・三宅島・御蔵島・青ヶ島・小笠原諸島


常温配送商品とクール配送商品を同梱で注文の場合、クール配送でのお届けとなります。


一送付先につき商品代金6,000円(税込)以上のご注文で送料無料にてお送りさせて頂きます。

商品代金はクーポンやポイント値引き前の価格で算出されます。


複数の送付先をご指定頂いた場合、送付先件数分の送料が加算されます。


一度のご注文で複数の到着日をご指定頂くことはできません。


店頭受取

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

店頭受取は、お客様ご自身がご来店頂き商品を受け取るサービスとなります。

店頭受取が可能な店舗は以下の2店舗となります。


東京麺珍亭本舗 鶴巻町店

東京都新宿区早稲田鶴巻町565番地
平日:11時00分〜深夜3時00分まで
日祝:11時00分〜24時00分まで
定休日・休憩時間は設けておりません。


東京麺珍亭本舗 西早稲田店

東京都新宿区西早稲田2-3-25
全日:11時00分〜24時00分まで
定休日・休憩時間は設けておりません。


店頭受取をご指定の場合、「代金引換」「NP後払い」決済はご利用頂けません。

前払い決済をご指定の場合、ご入金確認後に商品を店舗にてご用意致します。
受け渡し日については、当店からのメールにて一度ご確認下さいませ。


店舗で商品をご用意できるのは、東京麺珍亭本舗楽天市場店の翌営業日以降となります。

受け渡し日については、当店からのメールにて一度ご確認下さいませ。
希望がある場合、ご注文時備考欄にご記入下さいませ。


店舗での保管期限は受け渡し日から1週間となります。

受け渡し日から1週間経過してもご来店頂けない場合、キャンセルとさせて頂きます。
その場合、商品代金のご返金には応じることができませんのでご了承下さいませ。


保冷材や保冷バッグなどはご用意しておりません。

必要な場合、お客様自身でご準備の上ご来店下さいませ。


一部商品は店頭で直接購入頂くことが可能です。

価格や商品形態が異なる場合がございますので、事前にご確認下さいませ。
店頭で直接購入する場合、楽天スーパーポイントやクーポンのご利用はできませんのでご注意下さいませ。


追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済(前払い)  ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:378円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

当配送方法はメール便での配送となります。

メール便配送対象商品は各商品ページにてご確認下さいませ。


メール便はポストへの投函となります。

その為、到着日時のご指定は承ることはできません。
また、代金引換での配送や、ギフト包装・あす楽での配送も承ることはできませんのでご注意下さいませ。


到着の目安は以下の通りとなります。

本州・四国は出荷日から1〜2日
北海道・九州・沖縄は出荷日から2〜3日
離島は+1日以上となります


返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

品質には万全を期しておりますが、万が一不良品やご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合
お手数をお掛け致しますが、メールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。
早急に対応をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

品質には万全を期しておりますが、万が一不良品やご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合
お手数をお掛け致しますが、メールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。
早急に対応をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-5292-9711

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返送先

郵便番号

112-0014

住所

東京都文京区関口1-36-6

電話番号

03-5292-9711

FAX番号

03-5292-9234

返金・交換についての注意事項

◆ご注文内容変更・キャンセルについて

出荷前のご注文内容のご変更は、出荷日当日の14時00分まで受け付けております。
ご注文内容の変更や到着日時の変更、キャンセルをご希望の場合は、メールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。
追加の同梱注文につきましては、お客様ご自身でご注文下さいませ。
その際、備考欄に同梱注文である旨を記載頂きますようお願い致します。

到着指定日時の変更も承っておりますが、在庫の都合により変更ができない場合もございます。
予めご了承下さいませ。


◆ご不在時の保管について

お届け先がご不在の場合、当店より出荷後1週間は各配送会社にて冷蔵保管致します。
出荷後1週間経っても連絡の取れない場合に関しましては、当店に返送という形を取らさせて頂きます。
その際、商品代金や往復分の送料は全てお客様ご負担となります。


◆店頭受取指定時のご注文内容変更・キャンセルについて

受取開始日の9時00分まで受け付けております。
ご注文内容の変更や受取日時の変更、キャンセルをご希望の場合は、メールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。
受取期間内にご来店頂けない場合、通販事業部に返送とさせて頂きます。
その際、商品代金は全てお客様ご負担となります。

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