●お支払について

mic21楽天市場では、代金引き換え、銀行振込、後払い決済、
クレジットカード、Apple Pay、コンビニ・郵便局ATM等（前払）でお支払いいただけます。
ご注文の際は、ご都合に合わせたお支払方法をお選び下さい。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2444545 ラクテン（エムアイシ−２１ＭＩＣ２１
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便／ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　33000円 600円
33001 　〜　110000円 850円
110001 　〜　330000円 1450円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
●配送について

宅配便
【備考】
※宅配業者はヤマト運輸（ゆうパック/佐川急便）のうち、
お届け先や荷物の大きさによって指定させていただきます。



●3,980円（税込み）以上のご注文で送料無料になります。
※沖縄、一部離島、一部地域に関しましては、9,800円(税込み)以上で送料無料とさせて頂きます。
※海外発送の場合は別途送料が掛かりますので、お問い合わせください。

【お店 / 会社 等へのお届け】の場合には【日付指定のみ】となり【時間指定は出来ません】ので、予めご理解、ご了承頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご注文後、通常3日〜10日程度（土、日、祭日を除く）でお届けします。
ウェットスーツ、ドライスーツ、修理品などは、1週間〜3週間ほどでお届けします。
ご注文が集中した場合、お届けが遅れる場合がございます。その際には、ご容赦ください。
大幅にお届けが遅れる場合には、お電話または、メールにてお知らせ致します。

●地域別基本送料一覧
関東　　　　　 ：一律1,750円（税込）所要日数2日
本州(関東以外）：一律1,750円（税込）所要日数2日
北海道　　　　 ：”　1,750円（税込）　”　　3日
九州　　　　　 ：”　1,750円（税込）　”　　3日
四国　　　　　 ：”　1,750円（税込）　”　　3日
沖縄本島　　　 ：”　2,400円（税込）　”　　6日
離島・一部地域 ：”　2,400円（税込）　”　　6日〜7日


※【ネコポス】発送も対応可能です。 （全国一律300円（税込)）

ご希望の場合には、必ず備考欄に【ネコポス希望】とご記入ください。
対応できます場合のみ、配送方法をネコポスに変更させていただきますので、
お届け日確認メールにてご確認ください。

ネコポスのサイズ(長辺312mm以内、短辺228mm以内、厚さ25mm以内、重さ1000g以内対象)

ネコポス
ネコポスでの配送に付きまして

ネコポスでの発送は、予め以下の点に付きましてご了承頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

●商品ページ上にネコポス対応のバナーが付いた商品のみの適用となります。

●商品のお届けはポストへの投函となりますが、万が一、ポストに入らない場合には、
　宅配便と同様に「不在票」を投函し配達員が一旦持ち帰ります。

●代金引換でのお支払いが出来ません。
　お届けがポストへの投函となってしまう為、代金引換はご利用頂けません。
　クレジットカードか銀行振込、郵便振替のみとなります。

●配送日時のご指定が出来ません。
　発送させて頂いてからお手元まで宅配便と同様の日数でのお届けとなります。
　日時指定をご希望の場合、またはお急ぎの場合には、通常の佐川急便、もしくはヤマト運輸
　での配送でお願いさせて頂く場合も御座います。

●ネコポス対応商品と対応外の商品、又はネコポス同士でも規定サイズを超えたご注文
　を頂いた場合には、通常の宅配便での発送とさせて頂きます。

ネコポス対応サイズ 【対応サイズ】

長辺312mm以内、
短辺228mm以内、
厚さ25mm以内で、

重量 1,000g 以内



【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円 1100円 1100円 2400円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2400円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ご注文の際に沖縄県（一部離島）や\3,980(税込)未満でも送料が無料や未計算となっている場合がございますが、後ほど当店よりお送りさせて頂きます「お届け日確認メール」で送料を含んだご案内をさせて頂きますので、そちらでご確認下さいます様宜しくお願い申し上げます。送料1,750円(沖縄県・離島2,400円)

大型宅配便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 5000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円 5000円 18000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

◆ネコポスのサイズ(長辺312mm以内、短辺228mm以内、厚さ25mm以内、重さ1000g以内対象)
◆全国一律300円（込)

ネコポスでの発送は、予め以下の点に付きましてご了承頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

●商品ページ上にネコポス対応のバナーが付いた商品のみの適用となります。

●商品のお届けはポストへの投函となりますが、万が一、ポストに入らない場合には、
　宅配便と同様に「不在票」を投函し配達員が一旦持ち帰ります。

●代金引換でのお支払いが出来ません。
　お届けがポストへの投函となってしまう為、代金引換はご利用頂けません。
　クレジットカードか銀行振込、郵便振替のみとなります。

●配送日時のご指定が出来ません。
　発送させて頂いてからお手元まで宅配便と同様の日数でのお届けとなります。
　日時指定をご希望の場合、またはお急ぎの場合には、通常の佐川急便、もしくはヤマト運輸
　での配送でお願いさせて頂く場合も御座います。

●ネコポス対応商品と対応外の商品、又はネコポス同士でも規定サイズを超えたご注文
　を頂いた場合には、通常の宅配便での発送とさせて頂きます。

【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】

【商品お渡しまでの流れ】

１．弊社でご注文確認後、「ご注文確認メール」をまずお送りさせて頂き、商品を受取り希望の店舗にご用意させて頂きます。
※ご注文のタイミングによっては、ご用意までお時間が掛かってしまう場合や、完売となってしまいご用意させて頂けない場合も御座いますので、予めご理解、ご容赦頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
※またお急ぎでご入用の場合には、ご用意が間に合わない場合も御座います。
その際はご注文を承れない事も御座いますので予めご容赦ください。

２．ご希望の店舗に商品のご用意が出来ましたら、弊社よりご連絡をさせて頂きますので、ご都合の宜しい時にご来店頂き商品をお受け取り下さい。


【お支払方法に付きまして】
店頭でのお支払いは承れませんので、「クレジットカード」「銀行振込」「コンビニ等前払い決済」のいずれかでご注文をお願い致します。


【商品お取り置き期間に付きまして】
ご希望店舗に商品をご用意させて頂いてから「2週間」お受け取り頂けない場合には、誠に勝手ながらご注文のキャンセル処理をさせて頂きますので、何卒ご理解、ご容赦頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
もし何らかの理由によりお受け取り頂けない状況となる場合には、事前にご連絡頂けましたら、ご対応させて頂きます。
消費税について
ホームページ及び、カタログに掲載の商品価格、送料および有料サービスの料金は、全て消費税込で表示してあります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち」で、
商品の発送作業前であればキャンセルを承ります。
ただし、返品不可の商品や受注生産の商品、メーカー直送商品、
セットアップを伴う商品などはキャンセルをお受けできません。
また、出荷作業が進んでいる場合、出荷済みの場合もキャンセルはお受けできません。
予めご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
地域別基本送料を差し引いた金額
地域別基本送料一覧
関東　　　　　 ：1,750円
本州(関東以外）：1,750円
北海道　　　　 ：1,750円
九州　　　　　 ：1,750円
四国　　　　　 ：1,750円
沖縄本島　　　 ：2,400円
離島・一部地域 ：2,400円


返品送料
お客様負担

備考
返品を希望する場合は、返品理由を合わせてお問い合わせください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・サイズが合わない場合
未使用（試着のみ）のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品に不具合があり、交換・返品をご希望の場合はお問い合わせください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品に不具合があり、交換・返品をご希望の場合はお問い合わせください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0438-38-3821

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
292-0005

住所
千葉県木更津市畔戸1930-1　エムアイシー21木更津ロジスティクスセンター

電話番号
0438-38-3821

FAX番号
0438-38-6450


■キャンセル・返金・交換についての注意事項


お届けした商品が事故などで汚れ・傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による返品送料は当社負担とさせていただきます。
注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品送料およびお届け時の配送料は、お客様負担とさせていただきます。

返送の際、同封物（説明書・保証書・付属品・包装材など）も、必ずお戻しください。
返送に際しては、必ず宅配便、書留郵便などをご利用ください。
その際、宅配便などの控えを必ず保管してください。

商品お届けの際、配送員に直接、返品する商品をお渡しにならないようにお願いいたします。
ご返金は返品商品が当社に到着後、楽天市場より行われます。
代金引換でのご注文の場合、銀行口座へのご返金となります。
ただし、クレジットカード・ローンでお買上げいただいた場合は、手続き上、ご指定の口座より引き落とされる場合もございます。
その場合、翌月クレジット会社よりご返金いたします。

お届けした商品は十分にご点検ください。
また交換、返品のご連絡は、商品到着後８日以内に返送ください。
商品の色・サイズなどのお客様のご都合による交換は、当社に交換の連絡後、商品をmic21オンラインショップ宛にお送りください。
返品商品が当社に到着後、交換商品をお送りさせていただきます。
その際の送料はお客様負担となります。

▼下記の商品交換・キャンセルおよび返品はお受けできません。
●一度ご使用、ご着用になった商品
●イニシャル、お名前などを入れた商品
●オーダー商品
●組み立て途中、あるいは組み立て後の商品
●お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
●重器材などのセット商品
●商品のタグをはずした商品
●書籍全般(発送後)

【商品の返品・交換】
●お届け商品と同梱の「返品交換依頼票」に必要事項をもれなくご記入いただき、下記の住所宛にお送りください。
●宛先：エムアイシー21木更津ロジスティクスセンター
●住所：〒292-0005
　　　　千葉県木更津市畔戸1930-1
●電話：0438-38-3821
●Fax ：0438-38-6450
●メール：cs@mic21.com
●承り時間：午前10時〜午後5時
　※日・祝日は午前10時〜午後5時



社会的責任[CSR]

●お支払について


mic21楽天市場では、代金引き換え、銀行振込、後払い決済、
クレジットカード、Apple Pay、コンビニ・郵便局ATM等（前払）でお支払いいただけます。
ご注文の際は、ご都合に合わせたお支払方法をお選び下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2444545 ラクテン（エムアイシ−２１ＭＩＣ２１
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便／ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-33000円 600円
33001 -110000円 850円
110001 -330000円 1450円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

ホームページ及び、カタログに掲載の商品価格、送料および有料サービスの料金は、全て消費税込で表示してあります。

●配送について

宅配便

【備考】


※宅配業者はヤマト運輸（ゆうパック/佐川急便）のうち、
お届け先や荷物の大きさによって指定させていただきます。



●3,980円（税込み）以上のご注文で送料無料になります。
※沖縄、一部離島、一部地域に関しましては、9,800円(税込み)以上で送料無料とさせて頂きます。
※海外発送の場合は別途送料が掛かりますので、お問い合わせください。

【お店 / 会社 等へのお届け】の場合には【日付指定のみ】となり【時間指定は出来ません】ので、予めご理解、ご了承頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご注文後、通常3日〜10日程度（土、日、祭日を除く）でお届けします。
ウェットスーツ、ドライスーツ、修理品などは、1週間〜3週間ほどでお届けします。
ご注文が集中した場合、お届けが遅れる場合がございます。その際には、ご容赦ください。
大幅にお届けが遅れる場合には、お電話または、メールにてお知らせ致します。

●地域別基本送料一覧
関東　　　　　 ：一律1,750円（税込）所要日数2日
本州(関東以外）：一律1,750円（税込）所要日数2日
北海道　　　　 ：”　1,750円（税込）　”　　3日
九州　　　　　 ：”　1,750円（税込）　”　　3日
四国　　　　　 ：”　1,750円（税込）　”　　3日
沖縄本島　　　 ：”　2,400円（税込）　”　　6日
離島・一部地域 ：”　2,400円（税込）　”　　6日〜7日


※【ネコポス】発送も対応可能です。 （全国一律300円（税込)）

ご希望の場合には、必ず備考欄に【ネコポス希望】とご記入ください。
対応できます場合のみ、配送方法をネコポスに変更させていただきますので、
お届け日確認メールにてご確認ください。

ネコポスのサイズ(長辺312mm以内、短辺228mm以内、厚さ25mm以内、重さ1000g以内対象)

ネコポス
ネコポスでの配送に付きまして

ネコポスでの発送は、予め以下の点に付きましてご了承頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

●商品ページ上にネコポス対応のバナーが付いた商品のみの適用となります。

●商品のお届けはポストへの投函となりますが、万が一、ポストに入らない場合には、
　宅配便と同様に「不在票」を投函し配達員が一旦持ち帰ります。

●代金引換でのお支払いが出来ません。
　お届けがポストへの投函となってしまう為、代金引換はご利用頂けません。
　クレジットカードか銀行振込、郵便振替のみとなります。

●配送日時のご指定が出来ません。
　発送させて頂いてからお手元まで宅配便と同様の日数でのお届けとなります。
　日時指定をご希望の場合、またはお急ぎの場合には、通常の佐川急便、もしくはヤマト運輸
　での配送でお願いさせて頂く場合も御座います。

●ネコポス対応商品と対応外の商品、又はネコポス同士でも規定サイズを超えたご注文
　を頂いた場合には、通常の宅配便での発送とさせて頂きます。

ネコポス対応サイズ 【対応サイズ】

長辺312mm以内、
短辺228mm以内、
厚さ25mm以内で、

重量 1,000g 以内



送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円 1100円 1100円 2400円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2400円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ご注文の際に沖縄県（一部離島）や\3,980(税込)未満でも送料が無料や未計算となっている場合がございますが、後ほど当店よりお送りさせて頂きます「お届け日確認メール」で送料を含んだご案内をさせて頂きますので、そちらでご確認下さいます様宜しくお願い申し上げます。送料1,750円(沖縄県・離島2,400円)

大型宅配便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 5000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円 5000円 18000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



◆ネコポスのサイズ(長辺312mm以内、短辺228mm以内、厚さ25mm以内、重さ1000g以内対象)
◆全国一律300円（込)

ネコポスでの発送は、予め以下の点に付きましてご了承頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

●商品ページ上にネコポス対応のバナーが付いた商品のみの適用となります。

●商品のお届けはポストへの投函となりますが、万が一、ポストに入らない場合には、
　宅配便と同様に「不在票」を投函し配達員が一旦持ち帰ります。

●代金引換でのお支払いが出来ません。
　お届けがポストへの投函となってしまう為、代金引換はご利用頂けません。
　クレジットカードか銀行振込、郵便振替のみとなります。

●配送日時のご指定が出来ません。
　発送させて頂いてからお手元まで宅配便と同様の日数でのお届けとなります。
　日時指定をご希望の場合、またはお急ぎの場合には、通常の佐川急便、もしくはヤマト運輸
　での配送でお願いさせて頂く場合も御座います。

●ネコポス対応商品と対応外の商品、又はネコポス同士でも規定サイズを超えたご注文
　を頂いた場合には、通常の宅配便での発送とさせて頂きます。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】



【商品お渡しまでの流れ】

１．弊社でご注文確認後、「ご注文確認メール」をまずお送りさせて頂き、商品を受取り希望の店舗にご用意させて頂きます。
※ご注文のタイミングによっては、ご用意までお時間が掛かってしまう場合や、完売となってしまいご用意させて頂けない場合も御座いますので、予めご理解、ご容赦頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
※またお急ぎでご入用の場合には、ご用意が間に合わない場合も御座います。
その際はご注文を承れない事も御座いますので予めご容赦ください。

２．ご希望の店舗に商品のご用意が出来ましたら、弊社よりご連絡をさせて頂きますので、ご都合の宜しい時にご来店頂き商品をお受け取り下さい。


【お支払方法に付きまして】
店頭でのお支払いは承れませんので、「クレジットカード」「銀行振込」「コンビニ等前払い決済」のいずれかでご注文をお願い致します。


【商品お取り置き期間に付きまして】
ご希望店舗に商品をご用意させて頂いてから「2週間」お受け取り頂けない場合には、誠に勝手ながらご注文のキャンセル処理をさせて頂きますので、何卒ご理解、ご容赦頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
もし何らかの理由によりお受け取り頂けない状況となる場合には、事前にご連絡頂けましたら、ご対応させて頂きます。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち」で、
商品の発送作業前であればキャンセルを承ります。
ただし、返品不可の商品や受注生産の商品、メーカー直送商品、
セットアップを伴う商品などはキャンセルをお受けできません。
また、出荷作業が進んでいる場合、出荷済みの場合もキャンセルはお受けできません。
予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

地域別基本送料を差し引いた金額
地域別基本送料一覧
関東　　　　　 ：1,750円
本州(関東以外）：1,750円
北海道　　　　 ：1,750円
九州　　　　　 ：1,750円
四国　　　　　 ：1,750円
沖縄本島　　　 ：2,400円
離島・一部地域 ：2,400円

返品送料

お客様負担

備考

返品を希望する場合は、返品理由を合わせてお問い合わせください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・サイズが合わない場合
未使用（試着のみ）のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品に不具合があり、交換・返品をご希望の場合はお問い合わせください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品に不具合があり、交換・返品をご希望の場合はお問い合わせください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0438-38-3821

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

292-0005

住所

千葉県木更津市畔戸1930-1　エムアイシー21木更津ロジスティクスセンター

電話番号

0438-38-3821

FAX番号

0438-38-6450

キャンセル・返金・交換についての注意事項


お届けした商品が事故などで汚れ・傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による返品送料は当社負担とさせていただきます。
注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品送料およびお届け時の配送料は、お客様負担とさせていただきます。

返送の際、同封物（説明書・保証書・付属品・包装材など）も、必ずお戻しください。
返送に際しては、必ず宅配便、書留郵便などをご利用ください。
その際、宅配便などの控えを必ず保管してください。

商品お届けの際、配送員に直接、返品する商品をお渡しにならないようにお願いいたします。
ご返金は返品商品が当社に到着後、楽天市場より行われます。
代金引換でのご注文の場合、銀行口座へのご返金となります。
ただし、クレジットカード・ローンでお買上げいただいた場合は、手続き上、ご指定の口座より引き落とされる場合もございます。
その場合、翌月クレジット会社よりご返金いたします。

お届けした商品は十分にご点検ください。
また交換、返品のご連絡は、商品到着後８日以内に返送ください。
商品の色・サイズなどのお客様のご都合による交換は、当社に交換の連絡後、商品をmic21オンラインショップ宛にお送りください。
返品商品が当社に到着後、交換商品をお送りさせていただきます。
その際の送料はお客様負担となります。

▼下記の商品交換・キャンセルおよび返品はお受けできません。
●一度ご使用、ご着用になった商品
●イニシャル、お名前などを入れた商品
●オーダー商品
●組み立て途中、あるいは組み立て後の商品
●お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
●重器材などのセット商品
●商品のタグをはずした商品
●書籍全般(発送後)

【商品の返品・交換】
●お届け商品と同梱の「返品交換依頼票」に必要事項をもれなくご記入いただき、下記の住所宛にお送りください。
●宛先：エムアイシー21木更津ロジスティクスセンター
●住所：〒292-0005
　　　　千葉県木更津市畔戸1930-1
●電話：0438-38-3821
●Fax ：0438-38-6450
●メール：cs@mic21.com
●承り時間：午前10時〜午後5時
　※日・祝日は午前10時〜午後5時

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